Оценка эффективности управления маркетингом предприятия

ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА

Вопрос 9. Насколько широко применяется на Вашем предприятии стратегическое планирование?

Ответы:

А. Мы разрабатываем стратегический план маркетинга (по товарам — рынкам, по целевым сегментам), а также ежегодный план маркетинга.
Б. Мы разрабатываем ежегодный план маркетинга.
В. Мы мало или вообще не занимаемся планированием маркетинга.

Вопрос 10. Каково качество Вашей стратегии маркетинга?

Ответы:

А. Стратегия маркетинга ясно не определена.
Б. Стратегия просто дополняет нашу прошлую стратегию.
В. Стратегия ясно определена и хорошо аргументирована, с новыми идеями.

Вопрос 11. Каковы основные цели маркетинга?

Ответы:

А. Достичь краткосрочной прибыли и поддерживать наше текущее положение.
Б. Доминировать на рынке путем значительного увеличения нашей доли рынка и агрессивного роста.
В. Нет реальных стратегических долгосрочных целей — просто выживание.

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА

Вопрос 12. Какова Ваша ценовая политика и насколько она эффективна?

Ответы:

А. Мы назначаем цены на основе своих затрат и средней прибыли.
Б. Мы устанавливаем цены на основе затрат, ориентируемся на цены конкурентов, но гибкой системы скидок не используем.
В. Мы определяем стратегию ценообразования, а также применяем гибкую систему ценообразования с использованием системы скидок, уровня цен для соответствующего сегмента, дополняющих товаров и др.

Вопрос 13. Насколько эффективна Ваша реклама?

Ответы:

А. Очень эффективна — после рекламной кампании возрастает объем продаж.
Б. Есть некоторый прогресс, но не достаточный.
В. Не эффективна. Никто эффективность рекламы не оценивает.

Вопрос 14. Насколько опытны и эффективны Ваши сбытовики?

Ответы:

А. Очень опытны, осваивают новые рынки сбыта.
Б. Достаточно опытные, работают с существующими клиентами, но не заинтересованы в нахождении новых.
В. Неопытные, работают не эффективно.

Вопрос 15. Какова Ваша товарная политика и насколько она эффективна?

Ответы:

А. Мы формируем товарный ассортимент на основе изучения потребностей покупателей, оценки внутренних ресурсов и внешних факторов (конкурентов, поставщиков).
Б. Мы планируем производственную программу на основе имеющихся производственных мощностей и закупленного сырья.
В. Мы стараемся обновлять ассортимент за счет внедрения товаров-новинок.

[1] Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие. — М.:ИНФРА-М, 2000. — 285 с. (Серия "Высшее образование")

[2]Дэвид Куртц (David Kurtz), профессор Арканзасского университета,  автор 48 книг по бизнесу и маркетингу. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.

[3] Бухалков, М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник / М.И. Бухалков.- М.: ИНФРА-М, 2001. - 400 с.

[4] Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов.-М.: ИНФРА-М, 1999.-804с

[5] Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.,Анн Х. Маркетинг:Учебник для вузов; Под общей ред.Багиева Г.Л.-М.: Издательство «Экономика»,1999.-703с.

[6] В.И. БЕЛЯЕВ. МАРКЕТИНГ: ОСНОВЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ

[7] Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.,Анн Х. Маркетинг:Учебник для вузов; Под общей ред.Багиева Г.Л.-М.: Издательство «Экономика», 1999.-703с

[8] Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра – М», 1998.-305с

[9] Котлер Ф.Маркетинг менеджмент – СПб: Питер Ком,1998.-896с.: ил

[10] Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В.Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ.изд.- К.; М.; Спб.:Издат.дом
«Вильямс», 1998.-105с. – Парал.тит.англ./

[11] Журнал "Практический маркетинг" - №3 2000 Система маркетинга на предприятии В. Балашов