Оценка эффективности менеджмента

    Наблюдается увеличение значений показателей  финансовой устойчивости. Расчетные показатели данной группы соответствуют установленным нормативам. Это также положительно характеризует работу менеджеров предприятия.

    Значит, работа управленческого персонала  КСУП «Совхоз «Исток» в целом эффективна, хотя и имеет ряд недостатков. В следующей главе будут рассмотрены рекомендации по их устранению. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ΙΙΙ. Пути повышения эффективности  менеджмента в КСУП  «СОВХОЗ «ИСТОК» 

    Улучшение показателей эффективности деятельности организации возможно в результате разработки и реализации организационно-технических  мероприятий комплексно отражающих пути роста экономической эффективности  управления.

    Предлагается  следующая классификация мероприятий, связанных с ростом результата и  снижением затрат ресурсов: технические, организационные, социально-экономические.

    Технические мероприятия направлены на совершенствование технологий, оборудования, режимов переработки сырья, качества применяемых ресурсов.

    Организационные мероприятия направлены на совершенствование организации учета, производства и труда, сокращения цикла производства, ремонта и экономии ресурсов.

    Социально-экономические  мероприятия направлены на улучшение условий труда и отдыха, применение мер стимулирования и ответственности, мотивации роста качества и производительности труда, развития корпоративного духа во имя целей организации.

    Так как в результате оценки эффективности  менеджмента в КСУП  «Совхоз «Исток» были выявлены некоторые недостатки в системе управления, то существует необходимость разработки мероприятий по повышению эффективности менеджмента.

    В соответствии с выделенными недостатками можно предложить следующие меры по повышению эффективности управления на предприятии:

    1. Создание эффективной информационной  системы

    2. Разработка дополнительных мотиваций  персонала

    3. Совершенствование организационной  структуры управления

    1. Создание эффективной  информационной системы

    Информированность сотрудников и свободное распространение  информации являются важнейшими составляющими  эффективной деятельности предприятия.

    Так как в КСУП  «Совхоз «Исток» система коммуникаций характеризуется низкой эффективностью, то для ее повышения можно разработать мероприятия по следующим направлениям:

    - улучшение информированности персонала о политике руководства (клиентской, инвестиционной, ценовой, инновационной и т.д.). Особое значение для сотрудников имеет информация о социальных гарантиях, служебных продвижениях и вакансиях, системе вознаграждения и уровне оплаты труда;

    - обеспечение эффективной обратной связи. Предприятию необходимо осуществлять систематическое общение высшего руководства с менеджерами и работниками, формируя у последних чувство ответственности и причастности к принятию решений;

    - оглашение действующих правовых норм и инструкций (разъяснительная работа, благодаря которой сотрудники получают информацию о системе правового регулирования и законодательства, действующих на предприятии).

    К конкретным мероприятиям по созданию эффективной информационной системы  в КСУП  «Совхоз «Исток» относятся следующие действия:

    1) Организация выпуска  небольших информационных  листов (журналов, бюллетеней, многотиражных или стенных газет), содержащих информацию о текущей деятельности предприятия, а также новости о каких-либо изменениях в компании. Для новых сотрудников можно выпускать специальную информационную литературу, которая будет содержать описание истории компании, основных направлений ее деятельности, структуры управления и функций менеджмента.

    2) Создание ящиков  для предложений  и замечаний для того, чтобы сотрудники могли активно высказывать свои пожелания по совершенствованию работы, услуг, технологии и т.д.

    3) Внедрение метода  «открытых дверей». Суть этого метода заключается в том, все сотрудники предприятия могут беспрепятственно общаться с руководителями, открыто высказывая при этом свои идеи, предложения и замечания по поводу любого элемента деятельности организации. Это способствует осознанию сотрудниками своей значимости для руководства, и как следствие, формированию благоприятной, дружеской обстановки в коллективе.

    4) Организация возможности  доступа сотрудников  предприятия к  информационным базам  данных, отчетам и  иным материалам, связанных с деятельностью фирмы в различных областях, для повышения уровня информированности.

    5) Частая организация  совместных мероприятий  для персонала (празднование дней рождения, памятных дат в жизни организации, спортивные состязания между командами, представляющими различные подразделения фирмы). Это приводит к сближению коллектива, созданию благоприятной психологической атмосферы, что оказывает положительный эффект на результатах деятельности организации.

    2. Разработка дополнительных  мотиваций персонала

    Как было отмечено выше, для сотрудников  КСУП  «Совхоз «Исток» не хватает материальных (экономических) стимулов. Поэтому предлагается добавить в систему мотиваций следующие изменения:

    1) Разработать четкую  систему премий  и надбавок к  заработной плате.  Помимо заработной платы на предприятии должны быть денежные выплаты (премии) по результатам работы или специальные индивидуальные вознаграждения в качестве признания ценности того или иного сотрудника, например, за сверхурочные часы работы, за перевыполнение производственного плана, повышение квалификации и т.д. Для этого руководству фирмы необходимо разработать «Приложение о премировании», которое будет оформлено как отдельный документ или в качестве дополнения к трудовому договору. В этом документе указываются категории сотрудников, которые будут получать премии, виды выплат (годовая, квартальная, ежемесячная, к празднику и т.д.), условия, источники, цели и другие критерии определения размера поощрения.

    2) Разработать систему  бонусов и дополнительных  выплат. Бонусы и дополнительные выплаты могут осуществляться за стаж работы, получение дополнительной квалификации, в качестве компенсации расходов, прямо или косвенно связанных с предприятием и т.д.

    3) Разработать систему  подарков. Подарки сотрудникам за какие-либо заслуги или по случаю праздников, а может быть просто так (например, путевка в санаторий на время отпуска) являются отличной мотивацией к эффективной работе, так как работники чувствуют себя значимыми, нужными организации, видят, что руководство заботиться о них.

    4) Создать систему  бесплатных обедов  и доставки работников  вечерней смены  автотранспортом  предприятия. Данные предложения в значительной степени должны повлиять на результативность деятельности предприятия, так как сотрудники будут стремиться хорошо работать в компании, которая способствует созданию благоприятных и комфортных условий для труда и отдыха [14, с. 298].

    3. Совершенствование  организационной  структуры управления

    Линейно-функциональная структура управления, которая существует в КСУП  «Совхоз «Исток»  является устаревшей, так как рынок постоянно развивается, предприятие привлекает новых потребителей. Поэтому необходимо внести изменения в существующую организационную структуру управления.

    Наиболее  рациональной на данном этапе развития предприятия будет организационная  структура управления, сформированная по региональному принципу.

    Преимущества  данной структуры заключаются в  том, что все функции предприятия  будут ориентированы на определенный регион (рынок); все разрабатываемые  программы исследования, продажи  и сервиса, контроля за продвижением продукции будут привязаны к  местным условиям.

    Рассчитать  экономическую эффективность предложенных мероприятий довольно сложно, но социальные преимущества таких мероприятий  бесспорны: благодаря созданию информационной системы на предприятии повысится  уровень информированности сотрудников, появятся предпосылки для формирования благоприятной психологической  обстановки в коллективе, а также  для активного развития инновационной  деятельности в организации. Будут  преодолены психологические барьеры  между руководителями и подчиненными, благодаря чему повысится эффективность  управления человеческими ресурсами  на предприятии.

    Разработка  системы мотиваций позволит не только повысить эффективность управления и общую результативность деятельности, но и улучшить условия труда и  отдыха на предприятии, повысить уверенность  каждого отдельного сотрудника в  своей значимости для фирмы, создать  хорошие взаимоотношения между  менеджерами и подчиненными.

    Изменение организационной структуры управления по региональному признаку позволит предприятию ориентироваться на постоянно меняющиеся условия рынка, а также определять политику фирмы  в зависимости от конкретного  рынка и региона, что дает большие  маркетинговые преимущества. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение

    Таким образом, эффективность управления - сложная экономическая категория, изучение которой предполагает учет различных факторов, прямо или  косвенно влияющих на управленческий процесс. Эффективность менеджмента  зависит от профессионализма и личных качеств руководителя, от обеспеченности предприятия ресурсами, системы  коммуникаций на предприятии, организационной  структуры управления, системы подбора  персонала и много другого.

    В общем виде эффективность менеджмента  предполагает результативность управленческой деятельности (сопоставление потребленных ресурсов с полученными результатами). Но определение результатов управленческой деятельности - одна из основных проблем, которые возникают при оценке управления.

    В результате исследования критериев  и методов оценки эффективности  управления было выяснено, что пока не существует единой системы такой  оценки. Эффективность менеджмента  можно анализировать, используя  экономические и социальные критерии, общие и частные показатели эффективности. Важно при этом учитывать состав затрат на управление и показатели прибыли и рентабельности предприятия. Более достоверная оценка эффективности  менеджмента может быть получена только совокупностью различных  показателей, учитывающих влияние  различных факторов и рассчитанных за несколько лет работы организации  для анализа их динамики. Каждое предприятие самостоятельно решает вопрос о выборе методов оценки эффективности  управленческой деятельности.

    Были  рассмотрены различные пути повышения  эффективности менеджмента с  учетом всех элементов деятельности предприятия. Они, направлены в основном на усовершенствование профессионализма, уровня квалификации, личных и деловых  качеств самого руководителя или  на изменение стратегии предприятия, ее организационной структуры, технологий производства, условий труда и  отдыха, коммуникационные процессы и  т.д. Предприятие также самостоятельно выбирает пути и методы повышения  эффективности менеджмента, исходя из специфики своей деятельности, сложившейся организационной структуры  управления, экономических и социальных результатов деятельности, финансовых ресурсов и многого другого.

    Анализ  эффективности управленческого  труда производился на примере коммунального сельскохозяйственного унитарного предприятия «Совхоз «Исток», находящемуся в Речицком районе Гомельской области.

    Основным видом деятельности предприятия является производство сельскохозяйственной продукции, оптовая торговля сельскохозяйственной продукцией, розничная торговля овощами, картофелем, внешне - экономическая деятельность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

    Центральная усадьба КСУП «Совхоз Исток» находится  в г. Речица.

    В состав входят: три полеводческие  бригады, пять молочно-товарных ферм, две  тракторные бригады, ремонтная мастерская.