Оценка инновационных возможностей предприятия

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Сущность понятия «инновация». Классификация инноваций ……..              1.2 Инновационный процесс              ……………………………………….                               1.3 Значение стадии внедрения инноваций ……………………………….              1.4 Проблемы внедрения инноваций в организациях………………………

2 ОЦЕНКА ИННОВАЦИОННЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «БРЯНСКИЙ КАМВОЛЬНЫЙ КОМБИНАТ»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……..

2.2 Анализ внешней среды ОАО «Брянский камвольный комбинат»……

2.3 Оценка инновационных возможностей предприятия………………….

3 ВНЕДРЕНИЕ ИННОВАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «БРЯНСКИЙ КАМВОЛЬНЫЙ КОМБИНАТ»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы                                                                                                  Большинство средних и крупных предприятий российской промышленности, изменившие свою оганизационно-правовую форму в результате приватизации и коммерционализации почти не изменили или сохранили формы, методы и инструменты организации производства и управления, которые сложились во время их существования в качестве государственных предприятий. Доказательством того, что такие формы организации производства и управления являются недостаточно эффективными, свидетельствует незначительная доля - около 10% - инновационно-активных предприятий, слабая представленность предпринимательского сектора в сфере НИОКР.                                                              Инновации в управлении влияют на общую эффективность функционирования компании, а инновационное развитие требует применения новых методов управления. При всей несомненности такой связи, характер ее далеко не однозначен и не поддается прямой оценке.
Взаимосвязь между технологическими и управленческими инновациями задает динамику развития организации.                                                                                                                Для отечественной практики характерен также имитационный режим внедрения инноваций. Возникает мода на те или иные зарубежные нововведения, что часто является вопросом престижа, а не способом решения проблемы. Большинство методов управления, осваиваемые нашими предприятиями, это американские, европейские или японские разработки 70-80-х гг. Многие из этих методов требуют адаптации к современным российским условиям. При этом догоняющий режим внедрения ставит наши предприятия в заведомо невыгодные условия. Подразделений, занимающихся научной разработкой управленческих нововведений, на российских предприятиях практически не существует. Нет и рынка управленческих инноваций, возможности информационного обмена в данной области для менеджеров достаточно ограничены. Процесс реального распространения тех или иных нововведений, оценка их эффективности, причины отказа от них слабо изучены. Все перечисленное выше определяет актуальность темы и необходимость изучения реальной практики внедрения инноваций на предприятии.                                                                                                                                                          Цель данной курсовой работы – обосновать внедрение инноваций на предприятии.                                                                                                                                                                         В ходе работы были решены следующие задачи: определение сущности инноваций, их классификация; выявление значения внедрения инноваций; рассмотрение основных проблем внедрения инноваций в организациях.                            Объект работы -               предприятие ОАО «Брянский камвольный комбинат».              Предмет работы - процесс внедрения инноваций.                                                                     

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Сущность понятия «инновация»

Термин «инновация» впервые появился в работах по культурологии еще в XIX в. для описания процесса проникновения элементов одной культуры (чаще всего европейской) в другую. И только в начале XX века инновация стала восприниматься как порождение научно-технической мысли, источник предпринимательского дохода.              
                На протяжении десятилетий в отечественной науке термин «инновация» отсутствовал.                                                                                                                                                          Анализ различных определений приводит к выводу, что специфическое содержание инновации составляют изменения, а главной функцией инновационной деятельности является функция изменения.                            Австрийский ученый И. Шумпетер выделял пять типичных изменений:
              1. Использование новой техники, новых технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства (купля - продажа).
              2. Внедрение продукции с новыми свойствами.             
              3. Использование нового сырья.             
              4. Изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения.                                                                                                                                            5. Появление новых рынков сбыта.             
              «Инновационная деятельность — процесс, направленный на реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а так же, связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки».              

Классификация инноваций

Управление инновационной деятельностью может быть успешным при условии длительного изучения инноваций, что необходимо для их отбора и использования. Прежде всего, необходимо различать инновации и несущественные видоизменения в продуктах и технологических процессах (например, эстетические изменения, то есть цвет и т.п.); незначительные технические или внешние изменения в продуктах, оставляющие неизменными конструктивное исполнение и не оказывающие достаточно заметного влияния на параметры, свойства, стоимость изделия, а также входящих в него материалов и компонентов; расширение номенклатуры продукции за счет освоения производства не выпускавшихся прежде на данном предприятии. Новизна инноваций оценивается по технологическим параметрам, а также с рыночных позиций. С учетом этого строится классификация инноваций.             

Рис.1. Классификация инноваций

1. В зависимости от технологических параметров инновации подразделяются на:             
¬ продуктовые инновации, они включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов.
¬ процессные инновации означают новые методы организации произ­водства (новые технологии). Процессные инновации могут быть связаны с созданием новых организацион­ных структур в составе предприятия (фирмы).
              2. По типу новизны для рынка инновации делятся на:              
¬ новые для отрасли в мире;              
¬ но­вые для отрасли в стране;              
¬ новые для данного предпри­ятия (группы предприятий).             
              3. По месту в системе (на предприятии, в фирме) можно выделить:
¬ инновации на входе предприятия (изменения в выборе и использовании сырья, материалов, машин и оборудования, информации и др.);             
¬ инновации на выходе предприятия (изделия, ус­луги, технологии, информация и др.);             
¬ инновации системной структуры предприятия (управленческой, производственной, технологической).             
              4. В зависимости от глубины вносимых изменений выделяют инновации:
¬ радикальные (базовые);             
¬ улучшающие;             
¬ модификационные (частные).              
              5. В Научно-исследовательском институте системных ис­следований (РНИИСИ) разработана расширенная класси­фикация инноваций с учетом сфер деятель­ности предприятия. По этому признаку выделяются инновации:
¬ технологические;             
¬ производственные;             
¬ экономические;             
¬ торговые;             
¬ социальные;             
¬ в области управления.             

                                                       

1.2 Инновационный процесс

Инновационный процесс (ИП) - совокупность состояний инновации, сменяющих друг друга в процессе преобразования начального состояния (например, предложенной маркетинговой, конструкторской или технологической идеи новшества) в конечное состояние (поступившие в потребление, используемые и дающие эффект новые материалы, изделия, методы, технологии). Инновационный процесс охватывает создание новой техники (ПСНТ), ее рыночное продвижение, использование потребителем и поддержку у потребителя. Инновационный процесс может осуществляться на разных уровнях: федеральном, региональном, муниципальном, фирменном, подразделенческом. По охвату и масштабу он может быть кластерный (межотраслевой) и отраслевой.                                                                                    Инновационный процесс - уникальное явление, в котором достижения науки и техники тесно переплетаются с развитием экономики, предпринимательства и управления.              Он связан с созданием, освоением и распространением инноваций.                                                                                                                              В отличие от научно-технического прогресса инновационный процесс не заканчивается так называемым внедрением - первым появлением на рынке нового продукта, услуги или доведением до проектной мощности новой технологии. Этот процесс не прекращается и после внедрения, поскольку по мере распространения (диффузии) новшество совершенствуется, делается более эффективным, приобретает новые потребительские свойства. Это открывает для него новые области применения, новые рынки и новых потребителей.                            По характеру продвижения новшества различают также три логические формы основного инновационного процесса:                                                                                                   1) простой внутриорганизационный или внутрифирменный (натуральный),                                                                                                                                                                         2) простой межорганизационный или межфирменный (товарный)                              3) расширенный.                                                                                                                                             Простой внутриорганизационный ИП предполагает создание и использование новшества внутри одной и той же организации. Новшество в этом случае не принимает непосредственно товарной формы.                                          При простом межорганизационном (товарном) ИП новшество выступает как предмет купли-продажи.                                                                                                                                            Расширенный ИП проявляется в создании новых производителей нововведения.                                                                                                                                             Участники инновационного процесса - совокупность новаторов и инноваторов (отечественных и зарубежных), государственных, региональных, отраслевых и муниципальных учреждений, звеньев инновационной инфраструктуры, то есть всех субъектов инновационного процесса, выполняющих функции создания, продвижения и использования новшеств, регулирования и обслуживания инновационного процесса.

1.3 Значение стадии внедрения инноваций

В конце прошлого века и начале нынешнего мир стремительно преобразуется под воздействием новых открытий в технологиях, и особенно в био - и нанотехнологиях, производстве новой, высокотехнологичной и наукоемкой продукции, создании более производительной и сложной техники и прогрессивных информационных систем. Цель современных преобразовательных процессов не только в научных открытиях, изобретениях и создании новой техники, как ранее, а в ускорении развития экономики за счет увеличения объемов нововведений и повышения их эффективности, что требует значительных дополнительных затрат.                                                                                    Центр инновационной системы развития экономики переместился на первичный уровень народнохозяйственного комплекса - на предприятия, фирмы, компании, корпорации, акционерные общества. Именно на этом уровне происходит превращение открытий, изобретений и научных разработок в новые технологии, продукцию, технику, информационные коммуникации в новых или обновленных цехах и производствах.              Необходимо учитывать наличие разных форм внедрения инноваций в производство. Первая форма обновления производственного аппарата характерна для предприятий машиностроения: выпуск новых конкурентоспособных машин и агрегатов осуществляется в действующих цехах с применением новых технологий, материалов, информационных коммуникаций с установкой новых станков, перепланировкой площадей и изготовлением новой оснастки. Сроки внедрения и дополнительные затраты здесь сравнительно невысокие. Кроме того, многие крупные и средние машиностроительные предприятия имеют собственные научно-исследовательские институты, которые осуществляют комплекс работ по жизненному циклу новых изделий и технологий. В их структуру наряду с научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими разработками, подготовкой технической документации, изготовлением опытного образца и опытной партии включаются этапы, связанные с подготовкой производства к серийному выпуску и выходом на проектную мощность. Проблема внедрения при первой форме не вызывает особых трудностей.                                                                                    Вторая форма внедрения инноваций разных видов осуществляется путем технического перевооружения, реконструкции и расширения действующих и строительства новых цехов и предприятий. Она характерна для непрерывно-поточного, массового и крупносерийного типов производства при массовом обновлении устаревшего производственного аппарата.                                                                      Ускорение научно-технического прогресса в 1965-1985 гг. и инновационного развития экономики в настоящее время зависит от эффективности технического перевооружения, реконструкции и расширения действующих и строительства новых предприятий. Вторая форма обновления является сложной и требует значительных единовременных вложений (инвестиций), длительных сроков и высоких дополнительных материальных и финансовых затрат и высокой квалификации исполнителей процесса. Внедрение производится в условиях длительной остановки производства, демонтажа устаревшего оборудования и машин путем полной их замены (при техническом перевооружении), с реконструкцией зданий и сооружений, передаточных устройств (при реконструкции), а также строительства новых цехов и предприятий, когда на новых строительных площадках возводятся новые цехи и предприятия. Наиболее выгодно техническое перевооружение предприятий. Эта форма изучена недостаточно, структура процесса практически не разработана, методы внедрения не обоснованы и не описаны.              Значение стадии внедрения для ускорения инновационного развития экономики обусловлено рядом факторов. Один из них заключается в том, что внедрение - окончательная стадия сложного, дорогостоящего и длительного процесса. Только после завершения стадии эффективного внедрения инноваций на предприятиях и в организациях в оптимальные сроки общество получает реальную отдачу (конечный результат) от затрат на весь инновационный процесс - от фундаментальных исследований до широкого использования материализованных новшеств. Кроме того, общество несет значительные потери, связанные с затратами на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, которые остаются не внедренными.              Другой фактор связан с тем, что внедрение не только самая важная, дорогостоящая и длительная стадия общего инновационного процесса, на котором проявляются конечные результаты, но и самое отстающее и слабое звено. В Украине и странах СНГ наблюдаются стагнация устаревшего производственного аппарата, медленные темпы его обновления, низкий удельный вес внедрения научных достижений в реальное производство. Износ основных производственных фондов в промышленности Украины составляет более 65%, в 2005 г. доля высокотехнологичной продукции в структуре ВВП составляла всего 0, 7%. Только 771 предприятие внедряло инновации, т. е. 7, 7% общего их количества. Треть ВВП и половину валютных поступлений дает черная металлургия, а в развитых странах 90% прироста валового продукта обеспечивается за счет внедрения новых технологий. В мировой практике считается, что только пятая часть инноваций доходит до стадии завершения и оказывается впоследствии жизнеспособной. В Украине удельный вес внедрения достижений науки заметно ниже - 10%.                                                                                                                                            При этом имеются случаи, когда перспективные разработки ряда научно-исследовательских институтов не доходят до стадии внедрения. Например, за 2003 и 2004 гг. украинские ученые из учреждений Академии медицинских наук выполнили 2568 научных разработок, из них - 1685 новых научных методов. И при этом ни одно в медицинскую практику не введено, между тем как на их выполнение выделялись значительные бюджетные средства.                                                        Сложилась система, когда ученые не нацелены на внедрение своих открытий в производство, а заинтересованы в выполнении тем исследования, получении патента, подготовке отчета и публикации результатов исследований. В то же время производственники продолжают использовать устаревший производственный аппарат и не проявляют должной активности в поисках и применении прогрессивных инноваций. Этому способствуют не только недостаток инвестиций и отсутствие тесной взаимосвязи науки с производством, но и широкие возможности достижения предприятиями и организациями достаточного благополучия при устаревшем производственном аппарате за счет непрерывного роста цен и тарифов (например, в Украине на жилищно-коммунальные услуги в 2006 г. они повысились в 1, 5-3 раза). Не случайно цены и тарифы при формировании рыночной экономической системы с 1990 г. выросли в Украине в 10-15 раз при снижении средней заработной платы у наемных работников.                                                                                                                Еще один фактор обусловлен тем, что данная стадия официально не признана. Ее якобы нет в инновационном процессе. Стихийно сложилось мнение о том, что для успешного инновационного развития экономики достаточно сделать научные открытия, изобретения и научные разработки и найти инвестора. Остальные стадии и этапы, связанные с внедрением, в том числе пусконаладочные работы и освоение проектных технико-экономических показателей, произойдут автоматически. Поэтому организационно-экономическая проблема и соответственно стадия внедрения инноваций на совещаниях и конференциях не обсуждаются, отсутствуют отраслевые методические указания, инструкции. Нет разработок по содержанию и организации этой стадии в технических проектах.                                                                                    В реальной жизни данная стадия существует, но выполняется без заранее установленных планов и программ, часто стихийно, хаотично и некачественно, в зависимости от опыта и интуиции отдельных исполнителей, с ошибками и просчетами. Специалисты предприятий оказываются неподготовленными к выполнению специфических и сложных этапов по организации работ на стадии внедрения, которые по содержанию и способам выполнения принципиально отличаются от работ по организации производства на действующих, нормально работающих предприятиях, после того как ими достигнуты все проектные технико-экономические показатели.              В общий инновационный процесс необходимо включать еще одну стадию - подготовку к внедрению. Как и стадия внедрения, она официально не признана, организационно и технически не проработана. На этой стадии должны быть выполнены все работы (этапы), которые создают условия для эффективного внедрения инноваций, в том числе определение потребностей в инновациях, их поиск, размещение заказов на изготовление оборудования.              В 1965-1985 гг. все этапы стадии подготовки к внедрению выполняли или организовывали выполнение специалисты технических управлений отраслевых министерств. После ликвидации министерств этапы стадии подготовки оказались вне поля зрения всех структур, которые прямо или косвенно обеспечивают обновление производства, в том числе проектировщиков и специалистов предприятий и организаций.                                          Из структуры общего инновационного процесса также выпали стадии, которые соединяют науку с реальным производством. К ним относятся прикладные научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы и соответствующие им институты.                                                                                    Неблагоприятная ситуация с внедрением новой техники и других новшеств в производство усугубляется потому, что игнорирование стадии внедрения и обеспечивающих ее стадий и их исключение из инновационного процесса превратились в привычку и не вызывают ни сомнений, ни возражений. В этих условиях возникает необходимость в изучении прошлого опыта и причин формирования этой необоснованной и вредной тенденции, которую управленческие структуры не могут преодолеть многие десятилетия.              Подготовку к внедрению новой техники путем технического перевооружения, реконструкции, расширения действующих и при строительстве новых предприятий осуществляло техническое управление отраслевого министерства. На руководство предприятия и коллективы новых объектов возлагалось непосредственное внедрение новой техники в производство, которое включает приемку и размещение оборудования и машин, визуальный осмотр комплектности поступающих машин и агрегатов, их размещение, подачу на монтаж, контроль качества монтажа и пуск объекта в эксплуатацию, а также пусконаладочные работы и освоение нового объекта.                            Организация  работ и освоение проектных мощностей и экономических показателей вводимых в действие объектов на стадии внедрения заранее не прорабатывались, не планировались и дополнительные затраты на их внедрение не предусматривались.                                                                                                                                                          В настоящее время такая практика продолжается несмотря на то, что за полученные инвестиции и убытки на стадии внедрения (в том числе освоения) коллектив предприятия несет полную экономическую ответственность, что нередко приводит к банкротству. В итоге тормозится ускорение инновационного развития предприятий, а следовательно, и всей экономики. Поэтому необходимо на современном этапе инновационного развития экономики сосредоточить внимание всех управленческих структур на стадии внедрения (и подготовки к внедрению) инноваций в производство, т. е. на увеличение объемов внедрения, сокращение сроков и повышение эффективности внедрения инноваций. А это предполагает включение данной стадии в инновационный процесс и разработку экономического механизма реализации указанных стадий, а также решение ряда организационно-экономических проблем на государственном уровне.                                                                      Важное значение для оценки результатов инновационной деятельности компаний и фирм в западных странах уделяется достижению высокой наукоемкости продукции, которая определяется как отношение научных расходов к объему продаж. При этом наукоемкие компании получают налоговые скидки по доходам, направляемые на финансирование научных исследований. Создание инноваций в компаниях и фирмах, в том числе за счет объединения научной и промышленной деятельности, считается главным фактором конкурентоспособности страны. Государство в стимулировании инновационной политики занимает ведущую роль путем прямой финансовой поддержки новаторской работы, амортизационных и налоговых скидок, субсидирования подготовки научно-технических кадров и др.                                          Важная задача современного этапа инновационного развития экономики - преодоление трех стереотипов, которые сложились в течение последних шести десятилетий. Первый заключается в том, что в научно-техническом и инновационном процессе отсутствуют стадии подготовки к внедрению и такие важные ее этапы, как пусконаладочные работы и освоение проектных технико-экономических показателей, новых производств. Второй стереотип означает, что сразу после ввода в эксплуатацию новые производства начинают работать на проектных скоростях и режимах, с проектной себестоимостью и прибылью. Третий - в том, что инновационное развитие экономики зависит только от достижений науки и объема инвестиций, игнорируется необходимость высокого уровня организации внедрения инноваций в производство.                                          Пока внедрение не станет ключевой проблемой инновационного развития, не будет разработан действенный механизм внедрения инноваций в производство, а менеджеры предприятий не будут экономически заинтересованы в эффективном и массовом обновлении производства, не следует ожидать успехов в инновационной системе развития экономики страны.

1.4 Проблемы внедрения инноваций в организациях

Одно из основных условий успешного функционирования организаций в рыночных условиях — внедрение инноваций (нововведений) во всех сферах деятельности, например, таких, как техническое перевооружение и модернизация производства, внедрение передовых технологий и методов выполнения работ, освоение высокопроизводительного оборудования, совершенствование системы управления и др.                                                                                                  Недооценка руководителями организации инновационного процесса нередко приводит к тому, что внедрение качественных, технически обоснованных проектов, обещающих значительную прибыль, оказывается недостаточно эффективным, а иногда и безрезультатным.              
              Проблеме внедрения управленческих инноваций в современных условиях отечественные и зарубежные ученые придают первостепенное значение. Анализ работ в области управления, практический опыт и данные исследования влияния различных факторов на эффективность внедрения инноваций позволили разработать методические рекомендации по составлению программы внедрения инноваций в организациях с учетом временного фактора, состоящей из 4 этапов.             
              I этап. Проведению инноваций в организации предшествует комплекс работ по анализу ее подготовленности и восприимчивости к реорганизации. При этом цель заключается не только в том, чтобы выявить, обладает ли организация достаточными финансовыми, материальными и трудовыми ресурсами для внедрения инноваций, но и выявить основные организационные, психологические барьеры и препятствия к внедрению инноваций, а также степень заинтересованности высшего руководства в новых методах и формах управления. Задача разработчика нововведения состоит в том, чтобы определить силы, сопротивляющиеся их внедрению, устранить эти силы и разработать меры, способствующие внедрению. Конечный результат этого этапа — разработка специальной программы внедрения с участием руководителей организации.              
              II этап. Предварительный анализ подготовленности организации к освоению инноваций позволяет определить направления их внедрения и систему мероприятий. Объединение этих мероприятий в целевую программу позволяет четко распределить ответственность среди руководителей и специалистов за выполнение каждого мероприятия, установить контроль, определить структуру отчетности о ходе реализации этой программы и уровень затрат на различные работы.             
              Важнейший элемент любой программы — формирование четко определенной системы целей и доведение ее до исполнителей и пользователей. Поэтому одним из предварительных условий внедрения инноваций является широкое распространение в организации информации о их достоинствах и возможностях, выявление и демонстрация недостатков существующей системы управления. Это информация определяет цели внедрения инноваций, показывает, что с их помощью будет достигнуто и какие недостатки будут устранены.              
              Для обеспечения выполнения программы должны быть выделены целевым назначением ресурсы. Основными способами по преодолению сопротивления инновационной деятельности большинство специалистов считают вовлечение персонала в процесс ее разработки и внедрения, предоставление помощи в приобретении новых навыков в работе, а также привлечение на свою сторону неформальных объединений и профсоюзов. Изучение опыта организаций, достигших относительного успеха в осуществлении различных программ по внедрению инноваций, указывает на важность введения различных форм вознаграждения работников. Основным критерием при этом является установление прямой зависимости между конечным результатом и выполнением поставленной цели. В качестве поощрения, в зависимости от индивидуальных способностей работников, наряду с денежным вознаграждением следует использовать продвижение по службе, повышение в неформальном статусе на предприятии, выдвижение в различные выборные органы и т. д.             
              Для работы в новых условиях требуется подготовка кадров. При этом можно выделить два подхода: обучение теоретическим и практическим навыкам работы по-новому до начала внедрения инноваций и переподготовка по ходу ее осуществления. Первый подход чаще применяется на начальных этапах внедрения инноваций, чтобы вызвать интерес у работников к изменениям в управлении. Опыт показал, что более эффективен у лиц, координирующих и помогающих руководителям осуществлять программу, второй подход, при котором обучение персонала идет параллельно с освоением новых форм и методов управления в одном из подразделений организации. Предусмотрены следующие формы подготовки персонала: курсы повышения квалификации в пределах организации и различные программы обучения, проводимого высшими организациями, которые специализируются на данном новшестве. Следует отметить, что большую роль играют специально создаваемые системы обмена передовым опытом и распространения практических навыков работы по-новому.              
              Налаживание эффективной системы межличностных коммуникаций, способствующей обмену передовыми навыками работы и управления, обеспечивает распространение в организации информации об инновациях.
              Одним из условий успешного проведения инноваций является приобретение необходимого организационного, вычислительного оборудования и обустройство рабочих мест управляющих и специалистов. Выбор типа и программного обеспечения вычислительных систем и оргтехники должен быть решен на этапе внедрения инноваций, после получения дополнительной информации и уточнения целей, стоящих перед пользователями. Внедрение инноваций неизбежно ведет к перестройке системы управления; при этом, как правило, меняются значимость выполняемых работ, численность работников, кадровый состав, их полномочия и ответственность. Пересмотру прежде всего подлежат штатное расписание и внутренние структуры базовых подразделений. Важную роль играют разработка новых должностных инструкций для нетиповых должностей (особенно руководящих) и пересмотр старых.              
              III этап. Для успешного проведения инноваций необходимо создать структуру управления программой, координирующую и направляющую весь процесс в соответствии с утвержденным графиком. Ядро этой структуры могут составлять как сотрудники организации, так и служащие, получившие подготовку в учреждениях управленческой инфраструктуры, а также технические разработчики проекта, пользователи и т. д. Структура может функционировать под руководством специального комитета на уровне руководителей организации. Как правило, специальный штат, осуществляющий перестройку, необходим на начальном этапе внедрения или в том случае, если существует неблагоприятная для ее проведения обстановка.
              IV этап. Основную роль в осуществлении контроля играет выбор показателей, позволяющих судить об уровне и динамике изменений. Выбор показателей важен при постановке целей программы в отдельных подразделениях организации.              
              Как правило, традиционные методы контроля отчетности дополняют обратной связью, используя анкетирование пользователей инноваций, их периодическое интервьюирование, отчеты разработчиков и целевых групп по внедрению инноваций перед руководством предприятия. Это обеспечит более достоверную информацию для оценки качества внедрения инноваций, а также приблизит их к требованиям и возможностям пользователей.
              Важным элементом обеспечения устойчивости и длительной работы является оформление результатов реализации программы и организации обратной связи между пользователями и руководством. Одно из обязательных условий длительного функционирования нововведений — поощрение участников и пользователей.              
              Чтобы проанализировать достигнутые успехи и разработать мероприятия, направленные на сохранение инноваций, руководству следует регулярно проводить их оценку. Как правило, она осуществляется методом анкетного опроса, затем ответы обобщаются. Организаторы программы выявляют сильные и слабые стороны механизма внедрения инноваций, вырабатывают меры по их дальнейшему распространению.