Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2011 в 21:43, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является исследование и анализ классификации мотивов и классификации стимулов.
Исходя из поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
- Рассмотреть процесс формирования, функции и классификацию мотивов трудовой деятельности;
- Рассмотреть классификация стимулов.
Введение 3
1. Мотивы трудовой деятельности 5
1.1 Процесс формирования и функции мотивов трудовой деятельности 5
1.2 Классификация мотивов трудовой деятельности 10
2. Стимулы трудовой деятельности. 19
2.1 Классификация стимулов трудовой деятельности 19
2.2 Материальные стимулы 26
2.3 Нематериальные стимулы 30
Заключение 34
Список использованных источников и литературы 36
- текущие (с отставанием от деятельности: еженедельно, ежемесячно, ежеквартально и т.д.);
- перспективные (за год, за пять лет, при выходе на пенсию).
Кроме
того, по степени и характеру
Виды стимулов базируются на основных направлениях стимулирования трудовой деятельности, характеристики которых показаны в таблице 3. 19
Таблица 3 - Основные направления стимулирования трудовой деятельности
Форма стимулирования | Основное содержание | |
1 | 2 | |
МАТЕРИАЛЬНОЕ |
Заработная плата (номинальная) | Оплата труда наемного работника, включающая основную (сдельную, повременную, окладную) и дополнительную(премии, надбавки за профмастерство, доплаты за условия труда, совместительство, за работу в ночное время, подросткам, кормящим матерям, за работу в праздничные и воскресные дни, за сверхурочную работу, за руководство бригадой ,оплата или компенсация за отпуск и т.д.) заработную плату |
Заработная плата (реальная) | Обеспечение реальной заработной платы путем: повышения тарифных ставок в соответствии с устанавливаемым государством минимумом; введения компенсационных выплат; индексация заработной платы в соответствии с инфляцией |
Продолжение таблицы 3
1 | 2 | |
ДЕНЕЖНОЕ | Бонусы | Разовые выплаты из прибыли предприятия (вознаграждение, премия, добавочное вознаграждение). За рубежом это- годовой, полугодовой, рождественский ,новогодний бонусы, связанные, как правило, со стажем работы и размером получаемой зарплаты |
Участие в прибылях | Выплаты через
участие в прибылях - это не разовый
бонус. Устанавливается доля прибыли,
из которой формируется | |
Участие в акционерном капитале | Покупка акций предприятия (АО) и получение дивидендов: покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций | |
Планы дополнительных выплат | Планы связаны
чаще всего с работниками сбытовых
организаций и стимулируют | |
МАТЕРИАЛЬНОЕ
НЕДЕНЕЖНОЕ
|
Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом | Выделение средств на оплату транспортных расходов, приобретение транспорта с полным обслуживанием (транспорт с водителем) и с частным обслуживанием |
Сберегательные фонды | Организация сберегательных фондов для работников предприятия с выплатой процентов не ниже установленного в Сбербанке РФ. Льготные режимы накопления средств | |
Организация питания | Выделение средств на организацию питания на фирме, выплату субсидий на питание | |
Продажа товаров, выпускаемых организацией | Выделение средств на скидку при продаже этих товаров | |
Стипендиальные программы | Выделение средств на образование (покрытие расходов на образование на стороне) | |
Программы на обучение персонала | Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения) | |
Программы медицинского обслуживания | Организация медицинского обслуживания или заключение договоров с медицинскими предприятиями. Выделение средств на эти цели | |
Консультативные службы | Организация консультативных служб или заключение договоров с таковыми. Выделение средств на эти цели | |
Программы жилищного строительства | Выделение средств на собственное строительство жилья или строительство на паевых условиях | |
Программы, связанные с воспитанием и обучением детей | Выделение средств на организацию дошкольного и школьного воспитания детей, внуков сотрудников фирмы; привилегированные стипендии | |
Гибкие социальные выплаты | Компании устанавливают определенную сумму на "приобретение" необходимых льгот и услуг. Работник в пределах установленной суммы имеет право самостоятельного выбора льгот и услуг | |
Продолжение таблицы 3
1 | 2 | |
Страхование жизни | Страхование за счет средств компании жизни работника и членов его семьи. За счет средств, удерживаемых из доходов работника ,при несчастном случае выплачивается сумма ,равная годовому доходу работника; при несчастном случае, связанном со смертельным исходом, выплачиваемая сумма удваивается | |
Медицинское страхование | Выделение средств на медицинское страхование как самих работников, так и членов их семей | |
Льготы и компенсации, не связанные с результатами работы | Компенсации перехода на службу из других компаний - расходов, связанных с переездом, продажей, покупкой квартир, недвижимости, трудоустройством жены (мужа) и т.д.; премии и другие выплаты в связи с уходом на пенсию или увольнение | |
Отчисления в пенсионный фонд | Такой альтернативный государственному фонд дополнительного пенсионного обеспечения может быть создан как на самом предприятии, так и по договору с каким-либо фондом на стороне | |
НЕМАТЕРИАЛЬНОЕ | Стимулирование свободным временем | Регулирование времени по занятости: предоставление работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска, возможности выбора времени отпуска и т.д.; организация гибкого графика работы; сокращение длительности рабочего дня за счет высокой производительности труда |
Трудовое
или организационное |
Регулирует поведение работника на основе измерения чувства его удовлетворенности работой и предполагает наличие творческих элементов в его труде, возможность участия в управлении, продвижения по службе в пределах одной и той же должности, творческие командировки | |
Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания | Вручение грамот, значков, вымпелов, размещение фотографий на доске почета. В зарубежной практике используются почетные звания и награды, публичные поощрения (избегают, особенно это характерно для Японии , публичных выговоров). В США используют для морального стимулирования модель оценки по заслугам. Создают кружки ("золотой кружок" и пр.) |
Из
всего многообразия стимулов можно
выделить две основные группы: материальные
и нематериальные стимулы. Рассмотрим
их более подробно.
2.2 Материальные стимулы
Материальные стимулы - комплекс различного рода материальных благ, получаемых или присваиваемых персоналом за индивидуальный или групповой вклад в результаты деятельности организации посредством профессионального труда, творческой деятельности и требуемых правил поведения.
К ним относят все виды денежных выплат и все формы материального неденежного стимулирования. На сегодняшний день в отечественной и зарубежной практике используют следующие виды прямых и косвенных материальных выплат: зарплата, различного рода премии, бонусы, участие в прибылях, дополнительные выплаты, отсроченные платежи, участие в акционерном капитале.
Наряду
с материальными денежными
Социальные льготы могут быть как гарантированы государством, так и добровольно предоставлены предприятием своим работникам.
В
структуре материального
Таблица 4 - Материальные неденежные стимулы
|
Продолжение таблицы 4
1 | 2 | 3 |
Индивидуальные | Привлечение/ удержание ценных специалистов | Предоставление кредитов/ поручительство перед банком на неотложные нужды |
Предоставление кредитов/ поручительство перед банком на приобретение жилья | ||
Оплата обучения | ||
Предоставление путевки на курорты и в дома отдыха | ||
Служебные квартиры, коттеджи или оплата аренды за счет фирмы |
Все
виды материальных неденежных стимулов,
несомненно, оказывают сильное
Эти стимулы имеют материальную ценность и являются, таким образом, продолжением экономической формы стимулирования. В определенных ситуациях они образуют более 20% семейного бюджета (например, субсидии, получаемые на питание, расходы на транспорт, оплачиваемы фирмой, а для топ-менеджеров - выделение в личное пользование автомобилей и т.п.). Но эти стимулы как выражение политики организации в отношении персонала в то же время являются и способом дифференциации этого отношения к различным должностным и профессиональным категориям персонала.21
В
отдельную подгруппу
К данной подгруппе отнесены следующие виды стимулов:
Особенностью этих стимулов является не только то , что они отсрочены по времени, но и то, что работник выступает в их материальном обеспечении долевым участником. При этом медицинское и пенсионное обеспечение почти всегда является «программой трех субъектов»: самого работника, фирмы и государства.22
Отсроченное материальное стимулирование - своеобразная форма партнерских отношений персонала и работодателя, выступающих в качестве инвесторов, которая одновременно является и выплатами, обеспечивающими будущее персонала.
Все
указанные разновидности
В
современных условиях предприятие,
которое хочет быть лидером на
рынке по качеству производимых товаров
и предполагаемых услуг, должно разрабатывать
социальную политику в отношении своих
сотрудников, которая должна быть ориентирована
на успех предприятия на рынке. А поэтому
отношения между наемным работником и
работодателем не могут рассматриваться
только как отношения «деньги за работу».
Социальные льготы, которые предоставляет
предприятие своим сотрудникам, должны
быть привлекательны и выгодны для обеих
сторон - для предприятия, и для наемного
работника.23
2.3 Нематериальные стимулы
Кроме материальных стимулов существуют так же еще и нематериальные стимулы.
Смысл
понятия «нематериальный
В качестве потенциальных нематериальных стимулов могут рассматриваться все имеющиеся в распоряжении субъекта управления моральные, нравственно-психологические, социальные и организационные ценности, которые являются адекватными социально-обусловленным потребностям личности. К нематериальным могут быть отнесены любые стимулы трудовой деятельности, за исключением денежного и неденежного материального вознаграждения персонала.