Мотивация: Критерии мотивации труда

align="justify">     Неоспоримым является утверждение, что личный интерес, наиболее материально ощущаемый человеком, и выступает фактором развития производства. Он является отражателем отношений между отдельными работниками, между работниками и предприятием, работниками и обществом. Адам Смит подчеркивал доминантность личных интересов в системе интересов. П.М. Першукевич, указывает на то, что на практике люди не могут выражать только личные, коллективные или общественные интересы [4]. В человеческой деятельности одновременно отражаются частично различные группы интересов. Например, работник сельскохозяйственного предприятия является носителем сразу трех групп интересов: личных, коллективных и общественных.

     Коллективные  интересы возникают в результате совместного использования средств  производства и производительных способностей. Природа формирования коллективных интересов двояка: во-первых, они представлены как совокупность личных интересов, во-вторых, как интегрированные интересы, возникающие из коллективной формы деятельности.

     Объединение части личных интересов работников в производственном коллективе в значительной мере расширяет сферу их интересов. Так на предприятии в сферу интересов работника вовлекаются все составные элементы производимого продукта: средства воспроизводства, оплата труда, прибыль. Особенно четко они выражаются через систему хозрасчетных принципов.

     Коллективные  интересы могут быть представлены на уровне первичного трудового коллектива (бригады, подразделения), предприятия, отдельных групп специалистов, социально-экономических групп населения. Коллективные интересы различных групп могут вступать в противоречие. Например, коллективные интересы предприятия могут не совпадать с общенародными интересами, а интересы внутрихозяйственного производственного коллектива - с интересами предприятия.

     Общенародные  интересы нельзя представлять как совокупность интересов отдельных предприятий  или людей. Общенародные интересы присущи  отдельной стране, ее населению. На уровне общенародных интересов центральными вопросами становятся объем и структура общественного продукта, который должен удовлетворять потребности всех жителей страны. Макроэкономические показатели становятся стержнем в системе общенародных интересов.

     Личные, коллективные и общенародные интересы часто вызывают дискуссию в научных кругах по поводу приоритетности одних над другими. Некоторые ученые, выстраивая иерархию интересов по приоритетности - общенародные, коллективные, личные, в качестве доказательства приводят пример, где предприятие не имеет финансовой возможности выплатить заработную плату работникам, что подчеркивает приоритетность в данном случае коллективных интересов над личными.

     Автор придерживаемся иной точки зрения. Нельзя недооценивать общенародные интересы в масштабах страны, когда  устойчивая ситуация в стране (политическая, экономическая, военная) позволяет реализовывать коллективные и личные интересы граждан. Однако справедливо отметить, что рост макроэкономических показателей (общенародный интерес) в нашей стране за последние 5 лет неодинаково дает возможность реализовывать личные интересы различным слоям населения. Поэтому невозможно дать обоснованную теорию о приоритетности каких-либо групп интересов. Разновидности интересов, раскрытие их направлений реализации показывает, что функционировать и реализовываться они могут лишь в системе, лишь во взаимосвязи и взаимодействии. Само взаимодействие многопланово, сложно, оно проявляется в разных формах, которые также между собой взаимосвязаны.

     Существует  утверждение, что потребитель заинтересован  в низкой цене, а производитель - в высокой. Однако если рассмотреть этот вопрос глубже, то дело не только в высокой или низкой цене. Например, существующий экономически необоснованный низкий уровень цен на отечественную сельскохозяйственную продукцию привел отрасль сельского хозяйства в упадок: основные фонды не обновляются; уровень заработной платы не способствует повышению производительности труда из-за отсутствия достатка в денежных средствах; не совершенствуется технология производства, что в конечном итоге негативно влияет на объемы производства. В результате наша страна находится в продовольственной зависимости от импорта по основным видам продуктов питания, а россияне вынуждены потреблять низкокачественную импортную продукцию. Это еще раз подчеркивает взаимозависимость различных групп интересов.

     Другой  немаловажный вопрос - объективность  экономических интересов. Большинство  ученых признают объективный характер экономических интересов. Это можно  объяснить тем, что они являются отражателем объективных производственных отношений. Формирование интересов происходит независимо от воли человека.

     Развитие  любого общества находится в зависимости  от трудовых усилий всех его членов, последние, в свою очередь, управляются  посредством мотивов и стимулов, характерных конкретному историческому периоду.

     Мотивы, являясь экономической категорией, отражают в себе потребность, интерес  работника, дающий импульс к действиям  человека определенным образом в  конкретной ситуации. При этом мотивы зарождаются в том случае, если существует дополнительное внешнее воздействие в виде стимула. Стимул - это составляющая интереса, выраженная в материализованной форме, в количественном выражении степени реализации интересов.

     Стимул - это объективная форма выражения  интереса, побудитель деятельности человека. Как известно, работники обладают различными характерами и интересами, которые определяют их отношение к тем или иным ситуациям и предопределяют ответную реакцию на них. Администрация предприятия может порождать определенные события и управлять ими, что дает возможность вызывать необходимую ответную реакцию и направлять действия работников в нужном русле. Поэтому стимул играет первостепенную роль в системе мотивации труда.

     Мотивация труда выступает как набор  различных экономических и неэкономических  инструментов, способных возбуждать физические, умственные способности человека в процессе трудовой деятельности с целью удовлетворения разнообразных его потребностей.

     П.М. Першукевич под мотивацией понимает "весь комплекс мер внутренних психологических  условий формирования или активизации определенного мотива поведения. Условия эти включают формирование мотивирующей среды, экономических потребностей, ценностных ориентаций, интересов и их актуализацию на основе стимулов или необходимости" [4, с. 20]. А.М. Югай считает, что "мотивацию труда следует рассматривать как сложнейший процесс воздействия на интересы человека..." [7, с. 12]. Большинство ученых едины во мнении, что главная функция мотивации труда - это воздействие на человека с помощью различных мер, с целью активизации его способностей.

     Все мотивы можно условно разделить  на внутренние и внешние мотивы. Внутренние мотивы принадлежат самому человеку, они полностью ему подконтрольны. Внешние мотивы объективны по отношению к человеку (если его рассматривать как отдельную личность), существенно влияют на уровень мотивации труда работника, посредством внешнего воздействия - на его трудовую активность. К внешним мотивам мы можем отнести: заработную плату, условия труда и отдыха на рабочем месте, общепризнанную престижность труда, психологический климат в трудовом коллективе как продукт управления персоналом предприятия, возможность карьерного роста. Заинтересованность работника будет проявляться на предприятии, где созданы благоприятные финансовые условия, культурно-бытовые блага, социально-психологическая обстановка в трудовом коллективе, возможности проявления творческих способностей.

     Рассматривая  проблему мотивации труда в сельском хозяйстве, можно констатировать факт социальной пассивности работников отрасли в настоящее время. Эта ситуация объясняется в первую очередь недостаточной внешней мотивацией работников села. Низкий уровень заработной платы и организации труда, слабая техническая оснащенность, дискомфортные условия труда, отсутствие признания со стороны общества важности и необходимости результатов труда крестьянина - все перечисленные внешние мотивы негативно влияют на трудовую активность людей, занятых в сельскохозяйственном производстве. В экономической литературе часто встречается мнение о "социальной несправедливости" по отношению к крестьянину, которая подразумевает не только большой разрыв в заработной плате между работником промышленности и сельского хозяйства, но и правовое отношение людей к средствам производства. Практика показывает, что работник - собственник сельскохозяйственного предприятия не реализует полноценно свои права хозяина путем получения достойных материальных благ, как совладелец средств производства в отличие от собственников промышленных предприятий. Этот мотив в значительной мере определяет уровень трудовой активности работника.

     Последнее время большой упор делается на внешние  мотивы, в частности на уровень  заработной платы, который в отрасли  сельского хозяйства остается самым низким из всех отраслей народного хозяйства нашей страны. В данном случае этот подход справедлив и имеет право на существование. Однако ситуация, когда специалисты и менеджеры крупных компаний, получая достойную заработную плату, снижают свою трудовую активность, наталкивает на мысль о необходимости соразмерной внешней мотивации работников и внутренней.

     Внутренняя  мотивация работника - когда он сам  стремится выполнить ту или иную работу по той причине, что его  внутреннее психолого-поведенческое состояние располагает к этой работе. Сформировать трепетное отношение работника к какому-либо виду трудовой деятельности очень сложно. Поэтому, осознавая проблему невозможности так глубоко повлиять на своих работников, администрация предприятия должна со всей тщательностью и ответственностью подходить к вопросу найма работников. При этом необходимо помнить, что спустя какое-то время, даже после тщательных многоступенчатых методов отбора кандидатов, работник может потерять тот самый внутренний мотивационный стержень, который был у него раннее. Поскольку эта субстанция тяжело идентифицируема, руководству предприятия всегда необходимо поддерживать внутреннюю мотивационную среду своих работников.

     Экономисты  отмечают, что нередко причиной снижения трудовой активности может стать смена сильной внутренней мотивации на сильнейшую демотивацию. С. Мясоедов по этой проблеме придерживается мнения, что: "...как только люди выходят на определенный уровень дохода, они начинают предпочитать свободное время деньгам. Но здесь важно, каков в стране уровень нормального дохода" [6, с. 24]. С. Галицкий, наоборот, рассматривая фактор демотивации, подчеркивает: "...пока зарплаты в стране не достигнут примерно 700 долларов, нормальной мотивированности не будет. Нет разницы между зарплатой 150 долларов и 250 долларов" [6, с. 24].

     Исследования  показали, что истинные причины, побуждающие  человека активно трудиться, чрезвычайно  важны и многогранны. При рассмотрении мотивации труда на конкретном предприятии необходимо учитывать все факторы, которые заставляют человека действовать и усиливают его действие независимо от принадлежности данных факторов внутренним или внешним мотивам. Обоснованно сформированный мотивационный механизм на предприятии создаст не только внешнюю, но и внутреннюю мотивацию, ощущение личного вклада каждого работника в деятельность и развитие предприятия. Рациональное воздействие на мотивацию труда работников с помощью сочетания различных мотивов и стимулов будет базироваться на конкретных условиях производства и труда, особенностях национального менталитета работников, уровне образованности и культуры тружеников и на многих других факторах. Обоснованное применение на практике мотивов и стимулов может привести к положительным, осязаемым производственным результатам, и наоборот.

     2. Практическое задание

Сформируйте структуру организации по линейно-функциональному  принципу (с группировкой по видам  деятельности)     

     Общество  с ограниченной ответственностью «Челябинский завод резьбовых калибров» (ООО «ЧЗРК») было образовано на базе Челябинского инструментального завода. Место нахождения ООО «ЧЗРК» - производственная площадка Челябинского завода тракторных трансмиссий открытого акционерного общества «Челябинский тракторный завод» (ОАО «ЧТЗ»), по адресу: 454008, г. Челябинск, Свердловский тракт, 28-а. Место постоянного нахождения его органов управления совпадает с основным местом его деятельности.

     Предметом деятельности общества являются:

     - производство средств контроля  и измерения (в т.ч. резьбовые калибры) - 50% общего объема;

     - производство слесарно-монтажного  инструмента - 15% общего объема;

     - производство товаров культурно-бытового  и хозяйственного назначения - 35% общего объема.

     В данной фирме линейно-функциональная структура. Высшим органом управления ООО «ЧЗРК» является собрание учредителей, к компетенции которого относятся следующие вопросы:

• определение основных направлений деятельности общества;
• решение вопросов о создании, реорганизации и ликвидации дочерних предприятий, филиалов и представительств, утверждение учредительных документов и положений о них;
• решения об участии общества в других организациях, в том числе в ассоциациях и других объединениях юридических лиц;
• утверждение устава общества, внесение в него изменений и дополнений;
• изменение уставного капитала общества;
• внесение изменений в учредительный договор;
• решение иных вопросов, предусмотренных Федеральным законом РФ.

     Данный  тип  организационной структуры  был выбран благодаря следующим причинам:

• с данной структурой предприятие может быть мобильно в управлении, так как в штате имеются высококвалифицированные специалисты, отвечающие за определённые функции;
• повышение компетентности управления наряду с сохранением единства распорядительства;
• разделения труда между сотрудниками аппарата управления по принципу расчленения видов работ.