Мотивация: Критерии мотивации труда

Содержание 

Введение      3

1. Теоретическая часть  

Мотивация: критерии мотивации труда      5

2. Практическое задание

Сформируйте структуру  организации по линейно-функциональному  принципу (с группировкой по видам  деятельности)    16

3. Знание терминологии    

Дайте определение следующим понятиям: правовые методы управления, менеджер, цикл менеджмента       21

Заключение          22

Список литературы          24

Введение 

     Проблемы  трудовой мотивации актуальны для  большинства предприятий и организаций  в современной России. Мотивация - сложнейшая научная проблема и одновременно практическая задача, с которой сталкивается любой менеджер, при этом невозможно тиражирование зарубежных и отечественных подходов без тщательной адаптации к особенностям конкретной организации.

     При всем разнообразии форм и методов  мотивирования персонала на уровне организации, роль системы вознаграждений остается как наиболее очевидной, так  и наиболее важной.

     Как сформировать в организации систему  вознаграждений, которая бы стимулировала работников трудиться результативно, проявлять ответственность и инициативу, то есть выполняла бы мотивационную (стимулирующую) функцию? Несмотря на наличие общих принципов формирования систем оплаты труда, построение такой системы в каждой организации требует учета множества факторов объективного и субъективного характера, характеризующих внешнюю и внутреннюю среду организации. Сочетание этих факторов определяет уникальность каждой организации и необходимость формирования системы вознаграждений, в наибольшей степени учитывающей специфические черты как самой организации и ее внешнего окружения, так и ее персонала. Более того, сформированная в организации система вознаграждений не может оставаться эффективной без постоянного совершенствования с учетом изменений внешней и внутренней среды.

     В настоящее время появляются новые  обстоятельства, характеризующие внешнюю  среду функционирования организаций, которые требуют отражения в  политике вознаграждений. В начале рыночных реформ спад в экономике  в целом и рост безработицы создавали ситуацию, когда работодатель не мог платить высокую заработную плату, а работник готов был работать и за невысокий заработок. Соответственно, проблема мотивации решалась достаточно просто: главным стимулом для наемного работника было само наличие работы и страх ее потери.

     Стимулирующая функция вознаграждений реализовалась  слабо.

     Сейчас  ситуация изменилась: в условиях стабилизации и роста экономики организациям требуются квалифицированные кадры, способные обеспечить конкурентные преимущества компании и достижение ее стратегических целей. При этом по многим должностным позициям ситуация на рынке труда во многих российских регионах может быть охарактеризована как "кадровый голод", что, в частности, находит выражение в развитии технологий поиска и подбора кадров (от пассивного поиска - к технологиям хэдхантинга). Не хватает рабочих высокой квалификации, инженеров, специалистов и менеджеров, обладающих опытом работы, высокой квалификацией и эксклюзивными, редкими на рынке труда компетенциями. Мотивационная функция вознаграждений должна в данном случае пониматься более широко: важно не только формировать правильное организационное поведение и стимулировать высокопроизводительный труд, но и мотивировать работников к полной реализации своего трудового потенциала (в том числе и творческих способностей) для достижения целей организации. При этом высококвалифицированных, конкурентоспособных работников необходимо привлечь в организацию и сохранить этот трудовой потенциал. 
 
 

      1. Теоретическая часть. Мотивация: критерии мотивации труда

     Поведение человека в процессе труда, его отношение  к производству независимо от общественно-экономического строя всегда находится под воздействием объективных и субъективных причин и факторов. В процессе развития производственно-экономических отношений трансформируются инструменты влияния на человека, побуждающих его более или менее активно и эффективно трудиться. В системе мотивации главными являются потребность и интерес к труду. В целях рассмотрения вопроса мотивации труда необходимо раскрыть сущность таких экономических категорий, как потребность и интерес.

     Потребность человека обуславливается его взаимодействием  с окружающей средой. В свою очередь, человек, как и любая система, обладает элементами, которые характеризуются определенными свойствами. Человек как бы находится в равновесном положении с определенными свойствами, и в случае нарушения равновесного состояния возникает потребность реакции на изменившуюся ситуацию.

     Анализ  экономической литературы позволил сформулировать понятие "потребности": это внутренняя движущая сила человека, его необходимость в чем-либо, появление которых обусловлено взаимодействием человека с внешней средой.

     Потребности невозможно осязать, об их наличии можно  говорить только при анализе поведения людей, так как потребности с целью их удовлетворения "подталкивают" людей к действиям. Результатом достижения цели человеком может быть полное, частичное или отсутствие удовлетворения потребностей. Факт удовлетворения одних потребностей стимулирует работников к увеличению своего трудового вклада в производство с целью удовлетворения других потребностей. Если разрыв между потребностями и возможностью их удовлетворения становится большим и работник не получает от своего труда соответствующую долю благ - эффективность труда уменьшается.

     В научной литературе Ф. Энгельс потребности  делил на физические, интеллектуальные и социальные. Другие ученые, рассматривая виды потребностей (по Энгельсу), делили каждую из них на более узкие группы: материальные, социально-психологические, территориальные, национальные, политические, духовные, интеллектуальные, социальные [1, с. 95-96]. Анализ экономической литературы показал, что потребности могут быть также представлены другими видами: индивидуальные, групповые, отраслевые, общенародные.

     Все существующие варианты классификации  потребностей людей, сделанные различными учеными, в разное историческое время  обладают схожими принципами при  их рассмотрении. Так, большинство ученых признают существование иерархии в структуре потребностей, отдавая предпочтение физиологическим потребностям, как элементарным и первичным, без удовлетворения которых невозможно существование человека, а значит, и невозможно наступление необходимости в удовлетворении более высоких (вторичных) потребностей.

     Отдельные экономические литературные источники  связывают интерес и потребность. При этом интерес трактуется как  выразитель направленности движения, то есть характеризует как бы целевую  функцию потребностей или же как  стремление достигнуть определенных материальных результатов, как мотивированная модель действий или качественный аспект потребностей. Такая трактовка выделяет потребность в системе экономических отношений, а интересу не отводится самостоятельной роли. Некоторые ученые пытаются раскрыть сущность интересов через призму самоутверждения субъектов "содержание интересов выражает обусловленный их сущностью способ социального и экономического самоутверждения" [3, с. 18].

     Исследования  показали, что существует несколько точек зрений по вопросу содержания категории "интересы". Например, указывается что "интерес - это осознанная форма удовлетворения потребностей" [5, с. 5]. В толковом словаре В.И. Даля подчеркивается, что "интересы - польза, выгода, прибыль, проценты... занимательность или значение, важность дела" [2, с. 41].

     Таким образом, методологические попытки  раскрыть сущностную сторону экономического интереса многообразны. Они оттеняют ту или иную его сторону, что принципиально важно, ибо несомненна многогранность данного экономического явления.

     В качестве такой сущностной формы  может выступать, по нашему мнению, объективная необходимость участия  человека в экономическом процессе (потребность) и, как следствие или результат экономической деятельности, польза, материальная выгода.

     Интерес, выступая как потребность, является импульсом к действию человека, конкретизируя  и материализуя его цель, а с  другой стороны, возможность получения  материального блага или выгоды, обуславливает состояние неудовлетворенности и формирует способы изменения этого состояния. Поэтому, когда речь идет о формировании интересов, подразумевается создание выгоды, возбуждение к потребности в них, а реализация интересов - использование выгоды, удовлетворение потребностей. В результате потребления выгоды человек меняет форму потребностей из неудовлетворенной - в удовлетворенную. После чего происходит зарождение новой потребности, которая требует ее удовлетворения другими способами.

     Экономический интерес представляет собой пользу, выгоду, формирующуюся в процессе производства, обмена, распределения, потребления материальных благ и являющуюся стимулом к эффективной деятельности человека.

     Общим для указанных и других определений  экономических интересов является то, что речь идет о движущих силах, побуждающих субъектов хозяйствования к функционированию в производственном процессе. При исследовании интересов необходимо исходить из первопричины экономической деятельности и субъектов общественных отношений или от их объективной главной цели. Этой целью является самовоспроизводство, постоянно возобновляемая жизнедеятельность в имеющейся социально-экономической системе. Функция самовоспроизводства субъектов объективна, но осознается и реализуется субъективно. Интересы формируются в результате воздействия общества на субъекты и постоянно реализуются в их деятельности в воспроизводственном процессе.

     Большинство исследователей различных научных  школ указывают, что человек стремится  к удовлетворению собственной выгоды, и такой интерес выступает главным движущим стимулом его поведения. Аристотель предполагал, что импульсом в процессе товарообмена выступает потребность в чем-либо, чего нет у товаровладельцев. Представители меркантилизма формировали свое мнение о выгоде как о продукте неравного товарообмена, а классики политэкономии при рассмотрении вопроса интересов отдавали приоритет производству.

     Ученые  признают, что интересы - это не просто движущая сила, являющаяся стимулом в  направленности действий человека, но и явление, которое объединяет людей между собой с целью действовать совместно для удовлетворения своих потребностей. Экономические интересы опосредованы конкретными способами производства с характерно сформировавшимися экономическими отношениями.

     Общность и реализация интересов работников, подразделений предприятия, осуществляющих свою трудовую деятельность на основе разделения труда и внутрихозяйственного эквивалентного обмена, является важной задачей при разработке экономического механизма развития и совершенствования экономических отношений, а также обеспечения максимальной эффективности конечных результатов.

     В настоящее время все субъекты рыночных отношений представлены взаимосвязью собственных интересов в единую систему. Потребляя или обменивая  один продукт на другой, субъект удовлетворяет как собственные интересы, так и интересы остальных. Так, сельскохозяйственный товаропроизводитель, осуществляя свою производственную деятельность, способствует получению блага поставщику материально-технических средств производства финансово-кредитным учреждениям, своим работникам. Мы, как потребители, используя продукт, даем возможность в получении дохода производителю, а значит, и ведению расширенного воспроизводства, а также прямого инвестирования. Вышеприведенное позволяет сделать вывод, что субъекты экономических отношений соединены своими интересами в единую систему.

     Экономические интересы можно классифицировать на: личные, коллективные и общенародные (общегосударственные).

     В системе интересов в первую очередь осознаются личные экономические интересы, так как каждодневная практика, опыт наталкивают каждого индивида на конкретные условия реализации его экономического положения. Вначале осознаются его текущие потребительские интересы, формы их реализации. Экономические интересы, будучи осознанными, порождают в процессе их реализации материальную заинтересованность как сложное социальное явление, в котором синтезируются элементы объективного и субъективного характера. Интересы реализуются путем использования соответствующих экономических форм, призванных выполнять определенную стимулирующую роль в деятельности работников. Поэтому от реализации на практике экономических интересов зависит и материальная заинтересованность работников.