Автор работы: a***********@list.ru, 28 Ноября 2011 в 15:49, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучить мотивацию и стимулирование персонала в организации
Задачи:
Изучить теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала. Дать определение понятиям «мотив» и «стимул»
Проанализировать наиболее известные теории стимулирования и мотивации
Ознакомиться с существующими методами построения систем мотивации персонала
Проанализировать действующую в организации систему стимулирования и мотивации персонала на примере ОАО В/О «АВИАЭКСПОРТ»
Проанализировать результаты исследования, на основании которых сделать выводы и предложения.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА………………………………………5
1.1. Понятие, механизмы и способы мотивации и стимулирования……….5
1. 2. Теории мотивации и их классификация…………………………………8
1.2.1. Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий …………..10
1.2.2. Мотивация персонала с позиции содержательных теорий …………..13
1.3. Методы стимулирования и мотивации трудовой деятельности………..15
1.4. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда ……16
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ОАО В/О «АВИАЭКСПОРТ».............................................................................................192.1. Краткая характеристика организации……………………………….. ……………….19
2.2. Оценка системы мотивации и стимулирования организации………..21
ГЛАВА 3 ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОАО В/О «АВИАЭКСПОРТ»…26
3.1. Мероприятия по повышению уровня мотивации и стимулирования персонала………………………………………………………………………..26
3.2. Демотивация. Или что не следует делать ……………………………....28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………..30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………………….32
Помимо этого существуют такие выплаты как:
В организации существует план оздоровления коллектива, сотрудники имеют право на материальную помощь, получения ссуды на строительство и приобретение жилья.
Основу
демографической политики предприятия
составляет политика омоложения коллектива.
На настоящий момент удельный вес
молодых сотрудников среди
В
ОАО В/О «Авиаэкспорт»
На отчетный период численность персонала составила 5287, из ни специалистов с высшим образованием 1524человек, что составляет 86% от общего числа специалистов, 8% (142 специалиста) имеют среднее специальное образование, и 6% (109чел) – стажеров.
Для поддержания уровня квалификации работников ежегодно проводится аттестация кадров, по результатам которой разрабатывается план по переподготовке и повышению квалификации персонала, а также совершаются кадровые перестановки.
Проанализировав существующую систему мотивации и стимулирования персонала в ОАО В/О «Авиаэкспорт» можно сделать следующие выводы: Организация развивается весьма успешно, ставка делается на эффективное управление персоналом. По всему разнообразию потребностей сотрудников осуществляется мотивация труда.
В организации трудится 4750 чел. На протяжении последних трех лет численность работников организации постоянно растет, текучесть кадров практически отсутствует. Что позволяет говорить об эффективной мотивации и стимулировании труда.
Но не следует забывать, что эффективная система стимулирования работников должна отвечать следующим требованиям: комплексность, стабильность, регламентация, целенаправленность творчества, системность и специализация. Придерживаясь этих требований руководство организации способно сформировать эффективную систему стимулирования и мотивации го своего персонала.
ГЛАВА 3 ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОАО В/О «АВИАЭКСПОРТ»
3.1.
Мероприятия по повышению мотивации и
стимулирования персонала
Профессиональное обучение сотрудников ОАО В/О «Авиаэкспорт» должно осуществляться непосредственно и включать в себя два основных этапа: профессиональная первичная подготовка и повышение квалификации, которая включает углубление и дополнение ранее приобретенной. Можно предложить следующие варианты повышения квалификации сотрудников:
Повышение квалификации состоит из учебы на рабочем месте, учебы на спецкурсах и самостоятельно организованной учебы (обмен опытом, чтение спецлитературы и др.)
Для мотивирования сотрудников к улучшению своей квалификации предлагается проведение конкурса профессионального мастерства. Результаты, которого дают возможность для повышения квалификации работников.
Итоговая
аттестация является обязательным условием
для анализа результатов
Следует
сохранить существующую в
Нельзя
разрушать возникшие
Почти каждый сотрудник имеет свою точку зрения на способы улучшения собственной работы. Поэтому работу следует организовывать так, чтобы у работника не пропало желание реализовывать свои планы. Нельзя принимать решения об изменениях в работе без ведома самих сотрудников, даже в случае если эти решения носят позитивный характер. Не следует, также затруднять и ограничивать доступ к информации, необходимой для работы.
Следует предоставить работникам максимальную возможность самоконтроля. Чтобы не «убить» инициативу сотрудника, необходимо добившемуся успеха делегировать дополнительные полномочия, продвинуть его по служебной лестнице.
С целью формирования целостного положительного имиджа ОАО В/О «Авиаэкспорт» как в глазах внешних потребителей, так и в глазах самих сотрудников необходимо осуществлять пропаганду положительного имиджа внутри организации, а также стимулировать поведение работников так, чтобы и за пределами организации имидж поддерживался на определенном уровне.
• гигиенические, включающие понятие психологического настроя на труд. Этого можно добиться, организовав современные рабочие места, созданием комнат отдыха, открытием столовой, гарантией сохранения и повышения зарплаты.
•
мотивационные, включающие признание
трудовых успехов, возможность творчества,
карьерный рост.
3.2.
Демотивация. Или что не следует делать
Часто бывает так, что первое время (полгода – год) новый сотрудник работает с энтузиазмом, проявляет искреннюю заинтересованность, а затем его отношение к работе приобретает все более формальный характер, а зачастую даже непрофессиональный. Так начинается утрата внутренней мотивации. И часто в таком «заболевании» виновато руководство организации, которое не смогло создать действительно комфортную атмосферу для работы
Каждый руководитель должен знать, что необходимо сделать для мотивации и чего не стоит делать под угрозой демотивации сотрудников. Приведем основные факторы демотивации:
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведя исследование и оценку системы мотивации и стимулирования персонала организации, следует сформулировать авторское определение понятия «оценка мотивации» Оценка мотивации персонала – это целенаправленный процесс установления соответствия качественных и количественных параметров вознаграждения работников организации с социально-экономическими компетенциями персонала.
Системы мотивации и стимулирования сотрудников должны основываться на принципе: оплата соответствует труду. Говоря о системе мотивации сотрудников, следует выделять предъявляемые к ней основные требования, к которым относятся:
Заключение
Одна из главных задач организации - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора.
У каждого сотрудника свои потребности и желания, которые меняются под влиянием различных факторов. Понять их, а тем более изменить, непросто. Ведь мотивы не только не проявляются напрямую в поведении, но часто даже не осознаются самим человеком. Тем не менее, потребности человека достаточно хорошо исследованы и представлены несколькими теориями мотивации, позволяющим определить содержание потребностей человека и прогнозировать его поведение. Овладев ими, руководитель сможет значительно расширить свои возможности в привлечении работника к выполнению задач, направленных на достижение целей организации.
Существует
несколько методов
Любой вид мотивации и стимулирования должен быть целевым и гласным, поскольку ожидать от работников повышения эффективности и качества выполняемой работы можно лишь в том случае, если они знают, что их труд будет справедливо оплачен.
Разработка
и применение эффективной системы
мотивации персонала
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // СЗ РФ. 2002. № 1
2. Устав Открытого акционерного общества «Внешнеэкономическое Объединение «Авиаэкспорт» (V/O «AVIAEXPORT» Public Limited Company) (Редакция № 6) г. Москва 2008 год
3. Годовой отчет ОАО "В/О "Авиаэкспорт" (2010 г.)
4. Бухгалтерский отчет ОАО "В/О "Авиаэкспорт" (2010 г.)
5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособ. по кадровой работе. – М.: Юристъ , 2000.
Информация о работе Мотивация и стимулирование персонала на предприятии