Методы управления персоналом

                            А.Е. Измайлов. Записки

 

    На  стадии формирования организации особенно важен анализ кадровой ситуации в  регионе. Он существен прежде всего  для целей проектирования и бизнес-планирования. Главный результат того анализа — выделение сегментов рынка рабочей силы в регионе.

    Необходимо  собрать и проанализировать информацию об:

    •   основных профессионально-возрастных группах;

    •   региональном рынке профессий;

    •   уровне оплаты труда по категориям;

    •   уровне занятости по категориям;

    • учебных заведениях, выпускающих и переподготавливающих специалистов;

    •   демографической ситуации и демографическом  прогнозе;

    •   национальных и культурных особенностях жителей региона.

    Проводя анализ основных профессионально-возрастных групп, следует иметь в виду характерные особенности, внутренне присущие той или иной страхе. Так, для молодых работников характерны особенности, связанные с началом карьеры и готовностью овладевать современными профессиями. С одной стороны, начало карьеры — это недостаточность практических навыков, а с другой — большая эмоциональная вовлеченность в процесс работы. Точно так же позитивным в ориентации на современные профессии является отсутствие стереотипов, блокирующих внедрение нового, однако эта же ориентация может стать недостатком, если речь идет о реализации традиционных схем деятельности и поведения в организации. Среди работников среднего возраста, отвечающих ряду требований, имеет смысл подбирать руководителей.

    Результатом анализа регионального рынка профессий должны быть количественные и качественные показатели по следующим основным категориям работников³:

    •   высший слой работников нефизического  труда;

    •   низший слой работников нефизического  труда;

    •   высший слой работников физического  труда;

    •   низший слой работников физического труда;

    •   фермеры и сельскохозяйственные работники.

    Анализ  уровня оплаты труда по категориям желательно основывать не только на данных официальной статистики, имеющейся в регионе, но и на результатах специальных социологических исследований и контент-анализе материалов прессы. То же относится к оценке уровня занятости по категориям и информации по учебным заведениям, занимающимся подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации специалистов с учетом уровня учебного заведения, его специализации, объемов выпуска специалистов и качества подготовки.

    Оценка  демографической ситуации в регионе и демографический прогноз основываются на: численности населения, возрастной структуре региона, оценке естественного прироста населения, уровне рождаемости, уровне миграции.

    Для некоторых регионов и специализированных организаций важно проводить  анализ национальных и культурных особенностей жителей региона, в котором учитывались бы такие характеристики, как, например:

    • традиционные для жителей региона виды профессиональной деятельности;

    • особенности образа жизни, связанные  с религиозными или культовыми обрядами, климатическими условиями

    •  жизни и т.п.;

    • свобода или традиционность в выборе молодыми людьми профессии;

    • средний возраст начала самостоятельной трудовой деятельности;

    •   средний возраст создания семьи;

    •   традиции в семейной жизни (в частности, принято ли работать жене, среднее количество детей в семье, живут ли молодые семьи отдельно). 

    11.4. Анализ деятельности. Должностные инструкции 

А для чего ты поставлен на пост, Пахоруков?

— Чтобы не спал, не дремал, не курил  и ни от кого не принимал никаких вещей и подарков.

— А честь?

— И чтобы отдавал установленную  честь господам проезжающим офицерам,

— Так. Садись. 

                            А.И. Куприн. Поединок 

    Цели  и стадии анализа  деятельности  

    Анализ  деятельности должен дать  ответы  на следующие вопросы:

    1) сколько времени необходимо работнику  для выполнения основных производственных  операций;

    2) какие производственные операции  можно сгруппировать в более общее понятие рабочего места;

    3) как организовать рабочее место  таким образом, чтобы увеличить  производительность труда;

    4) какой режим работы оптимален  для данного рабочего места;

    5) какими характеристиками (особенностями)  должен обладать работник для выполнения данной производственной операции;

    6) как может использоваться информация, полученная в результате анализа рабочего места, для создания программы управления персоналом.

    Можно выделить следующие стадии анализа и конструирования (рационализации) рабочего места (табл. 11.5)⁴.

    Таблица 11.5

 
 

    Информация  о существующих рабочих местах, собранная  в ходе реализации шагов 1—6, может  быть использована:

    1) для проектирования рабочего  процесса (шаг 7а) и выбора оптимального сочленения рабочих элементов, обязанностей и задач работника. Спроектированные варианты тщательно проверяются в ходе 8-го шага с целью выявления и устранения недостатков;

    2) для формирования перечня критериев  оценки кандидатов на работу  в должности (шаг 76).

    Результаты  анализа рабочих мест могут быть использованы в ходе реализации кадровых программ (табл. 11.7)⁵.

    Таблица 11.6

 
 

    Профессиографический  анализ    

    Анализ  работы   исполнителя,   выделение   основных  задач,   результатов,   процессов,   схем взаимодействия,   максимально   полно   описывающих  деятельность, называется профессиографическим анализом.

    Процедура профессиографического анализа  деятельности, как правило, начинается с ознакомления с целями, структурой и схемой информационных сетей организации. Затем осуществляется сбор информации о содержании описываемой деятельности с точки зрения как исполнителей, так и их руководителей. В качестве метода, как правило, используется структурированное интервью с исполнителем и его непосредственным руководителем. Важно по итогам сбора первичной информации произвести схематизацию анализируемой деятельности и экспертизу полученных результатов.

    Профессиограмма — это документ, представляющий описание деятельности и ее места в организации.

    1. Описательные характеристики деятельности:

    1. 1. Параметрическое описание (целостное):

    а) название организации;

    б) статус организации;

    в) структура организации;

    г) цели и задачи организации;

    д) основные виды деятельности, осуществляемые работниками организации;

    е) принципы и нормы, принятые в организации.

    1.2. Морфологическое  описание (по элементам):

    а) применяемые средства труда;

    б) рабочее место;

    в) основные элементы деятельности (действия, операции);

    г) ожидаемый результат и требования, предъявляемые к нему.

    1.3. Функциональное описание:

    а) последовательность операций, действий, «технология» деятельности;

    б) режим труда и отдыха;

    д) способы взаимодействия и коммуникативные  сети.

    2. Количественная оценка элементов деятельности:

    а) выделенные задания, их описание;

    б) количество экспертов и их оценки по различным шкалам.

    3. Психограмма:

    а) требования, предъявляемые деятельностью  к исполнителю;

    б) профессионально важные качества исполнителя.