Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2011 в 08:27, курсовая работа
Качество – понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения
творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Проблема
повышения качества может быть решена только при совместных усилиях
государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых
коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют
потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и
услуг.
Введение.
1. Научные аспекты управления качеством.
1.1 Понятие качества продукции и управления им.
1.2 Оценка уровня качества.
1.3. Экономические проблемы качества.
2. Управление качеством продукции на ОАО «Ламзурь».
2.1 Общая оценка качества продукции.
2.2. Критический анализ действующей системы управления качеством.
3. Метод повышения управления качеством продукции в ОАО «Ламзурь».
Заключение.
Список литературы.
требуемого заказчиком, и представление ему доказательств в способности
предприятий сделать это.
Список
литературы.
1. Амиров Ю.Д., Печенкин А.Н. Оценка качества продукции и рыночная
экономика // Стандарты и качество. 1992 №10. с. 53-55.
2. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы
предприятия. М.: Изд. Стандартов. 1991. 150с.
3. Богатырев А.А., Филиппов Ю.Д. Стандартизация статистических методов
управления качеством. М.: Изд. Стандартов. 1989. 121с.
4. Версан В.Г., Чайка И.И. Системы управления качеством продукции. М.:
Изд.стандартов. 1988. 150с.
5.
Глазунов А.В. Документы
1997. №6. с. 56-60.
6. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. Р.-на-Дону: Изд. «Феникс».
2000. 255с.
7. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М.: Изд.
Стандартов.1988. 80с.
8. Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: экономика. 1988.
168с.
9. ИСО 9000 – 1: 1994. Общее руководство качеством и стандарты по
обеспечения качества. Ч.1. руководящее указание по выбору и применению.
10. Крылова
Г.Д. Зарубежный опыт
1992. 140с.
11. Леонов
И.Г., Аристов О.В. Управление
Стандартов. 1990. 200с.
12. Мюллер
К. Некоторые аспекты
// Стандарты и качество. 1998. №3 С. 58-64.
13. Николаева
Э.К. Семь инструментов
Стандартов. 1990. 39с.
14. Окрепилов В.В. Управление качеством. М.: Экономика. 1998. 640.
15. Сакато Сиро. Практическое руководство по управлению качеством. М.:
Машиностроение. 1980. 214с.
16. Свиткин М.З. От семейства стандартов ИСО 9000 к всеобщему менеджменту
качества. // Стандарты и качество. 1997. №9 С. 43-47.
17. Система сертификации ГОСТ P. Основные положения и порядок сертификации
услуг. М.: Госстандарт России. 1995.
18. Системы качества.
Сборник нормативно-
19. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции: сокр. пер .с англ.
М.:Экономика. 1986. 471с.
20. Чайка И.И.
Конкурентная борьба
управления качеством. // Стандарты и качество.1996. №12 с.55-59.
21. Швец В.Е. «Менеджмент качества»в системе современного менеджмента. //
Стандарты и качество. 1997. №6 с 48-50.
22. Шишкин И.Ф. Метрология, стандартизация и управление качеством. М.: Изд.
Стандартов.1990. 325с.
Приложение
1
Рис. 1.1. Качество конструкции.
Приложение
2.
Рис. 1.2. Управление качеством на предприятии.
Приложение
3
Схема 1.1. Классификация показателей качества.
Схема 1.2. Классификация видов
контроля качества
Приложение
4.
Схема 1.3. Оценка уровня качества продукции: Е – единичные показатели
качества; К – комплексный показатель качества.
Приложение
5.
Рис 1.3. Развитие управления качеством.
Информация о работе Метод повышения управления качеством продукции в ОАО «Ламзурь»