Менеджмент зарубежных стран

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………… 3

ГЛАВА 1. ИСТОРИЯ  РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА………………. 4

      1.1. Менеджер и требования, предъявляемые к нему…………. 7

ГЛАВА 2. МОДЕЛИ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ  В ЗАПАДНЫХ СТРАНАХ………………………………………………………………. 8

      2.1. Традиционная модель……………………………………… 9

      2.2. Американская модель……………………………………… 11

ГЛАВА 3. ОПЫТ МЕНЕДЖМЕНТА  В США И ФРГ…………………. 15

      3.1. Американский опыт программы МВА…………………… 19

            3.1.1. Режим работы американского менеджера………… 23

      3.2. Опыт менеджмента в ФРГ………………………………….. 24

      3.3. Сравнительный анализ моделей  менеджмента США и ФРГ.. 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………… 29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………… 31

ПРИЛОЖЕНИЯ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

     Широкий общественный интерес к менеджменту  на протяжении последних лет тесно связан с появлением и развитием школ бизнеса или школ менеджмента. Разнообразие в содержании программ бизнес-школ создает большое количество проблем выбора у потенциальных студентов. Обычно усугубляет эти проблемы недостаток достоверной информации о качестве той или иной программы подготовки. Наиболее остро этот вопрос стоит перед желающими получить высший и общепризнанный в мире уровень менеджерской квалификации МВА (Master of Business Administration).

       Сегодня существует возможность получить степень МВА в любой стране мира. Но лидером науки управления, исследований в области бизнеса и менеджмента является США. Только зарегистрированных, имеющих официальный сертификат Американской ассамблеи университетских школ бизнеса, программ в области бизнеса и управления в Америке свыше 1300, в том числе 600 – это школы бизнеса, самостоятельно действующие в рамках многопрофильных университетов. Более 70 периодических изданий, свыше 10 издательств специализируются на литературе по управлению и бизнесу.

     Цель  курсовой работы: рассмотреть теоретические основы профессиональной подготовки менеджеров зарубежных стран.

     Задачи  курсовой работы:

-изучить историю развития менеджмента;

-дать понятие термина «менеджер»;

- рассмотреть системы подготовки менеджеров в зарубежных странах;

- рассмотреть особенности системы МВА в США;

-сравнить  опыт менеджмента в США и  ФРГ.

     Объект  исследования – менеджер как профессия.

     Предмет исследования - профессиональная подготовка менеджеров в зарубежных странах.

 ГЛАВА 1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА.  

     Великая индустриальная революция XVII–XIX вв. оказала гораздо более существенное влияние на теорию и практику управления, чем все предшествующие революции. Именно на этом этапе и начал развиваться менеджмент в том виде, в котором мы привыкли воспринимать это слово. Именно тогда появилась потребность в талантливых управленцах, которые могли бы выработать свою стратегию управления фирмой и развития бизнеса и привести фирму к успеху.

     К концу XIX – началу XX в. появились первые работы, в которых была сделана попытка научного обобщения накопленного опыта и формирования основ науки менеджмента.

     Классическое  направление менеджмента включало в себя три области:

– научный  менеджмент – акцент делался на научно обоснованную организацию производства, рациональность и преподнесение менеджмента в виде промышленного (Ф.У.Тейлор, Г. Гант, Ф. Гилберт);

– административный менеджмент - внимание уделялось организации  в целом и таким функциям как  планирование, организация, командная  цепочка, координация и контроль (А. Файоль, М.П. Фоллет);

– концепция  бюрократических организаций предполагала четкое определение должностных  обязанностей и ответственности  работников, ведение формальной отчетности, разделение собственности и управления, что должно было строиться на безличной, рациональной основе (М. Вебер).

     В целом период доминирования классического  направления менеджмента был  плодотворным – появилась наука  управления, новое фундаментальное  понятие, повысилась эффективность.

     Как самостоятельная наука менеджмент зародился на рубеже XIX–XX вв. Именно в этот период появились первые школы, посвященные управлению хозяйственной деятельностью.

Основателем классической школы «научного менеджмента» считается Фредерик Тейлор (1856–1915).

     Главная идея Тейлора состояла в том, что  управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, т.е. что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление, следует совершенствовать систему оплаты труда. Практическое применение идей Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост производительности труда.

     Развитие  идей Тейлора было продолжено выдающимся французским инженером Анри Файолем (1841–1925), который предложил формализованное описание работы управляющих в организациях, выделив характерные для них виды деятельности или функции: планирование, организацию, руководство, координацию и контроль.

     Им  были сформулированы принципы менеджмента, которыми предлагалось руководствоваться при решении управленческих задач и выполнении функций менеджмента. Файоль считается основателем так называемой классической административной школы управления. Вклад данной школы заключается в том, что она рассматривает управление, как универсальный процесс, состоящий из несколько взаимосвязанных функций. Она сформировала теорию управления всей организацией.

     К классической теории управления близко примыкает теория идеального типа административной организации, названная ее автором, немецким социологом Максом Вебером (1864–1920) «бюрократией». Большинство американских теоретиков управления, высоко оценивая эвристическое значение организационной модели Вебера, подчеркивают вместе с тем, что он интересовался лишь формальной организацией управления, а все отклонения от нее рассматривал как «идиосинкразию», которая не представляет интереса для теоретика.

     Школа «человеческих отношений» (гуманистический  менеджмент) уделяет внимание психологии отношений, поведению и потребностям людей, социальным взаимодействиям и групповым интересам. Выделяют три области направления: человеческие отношения, человеческие ресурсы и бихевиоризм. (Г. Мюнстерберг, Э.Мейо, А. Маслоу).

     Современная система взглядов на менеджмент сформировалась в 50-е гг. XX в. как количественная школа науки управления, основанная на понимании сложных управленческих проблем, благодаря разработке и применению моделей с использованием количественных методов (Р. Акофф,  С. Бир, А. Голдберг и др.).

     В школе науки управления различают  два главных направления: производство рассматривается как «социальная  система», а также используются системный  и ситуационный анализ с применением  матметодов и ЭВМ. Среди новых  подходов: дерево решений, мозговой штурм, управление по целям, диверсификация, бюджетирование, кружки качества, портфельный менеджмент. Другим направлением является выведение общих принципов сложных систем с помощью синергетической методологии (принципов нелинейности, самоорганизации, неравновесности экономических процессов). Это движение в общем менеджменте получило название «эволюционный менеджмент».

 

  1.1 Менеджер и требования, предъявляемые к нему

      Термин  “менеджер”   имеет    довольно   широкое   распространение   и

употребляется применительно к:

     . организатору конкретных видов  работ в рамках отдельных   подразделений

       или программно-целевых групп;

     . руководителю предприятия в  целом или его  подразделений  (управлений,

       отделений, отделов);

     . руководителю по отношению к подчиненным;

     .  администратору  любого  уровня  управления,  организующего   работу,

       руководствуясь современными методами  и др.

      К менеджеру любого  уровня  предъявляются  высокие  требования.  Можно выделить несколько ролей, в которых выступает менеджер:

  Менеджер-дипломат.

       Среди навыков и умений менеджера   –  способность  ведения   переговоров выступает как значимое  свойство.  Сейчас  менеджеры  высшего  звена  тратят большую часть своего  времени  на  установление контактов.

  Менеджер-инноватор.

       Производительность труда гораздо  проще повысить на базе новой   техники и технологий, чем постоянно ремонтировать старое оборудование.

  Менеджер-управляющий.

     От  него в частности требуется:

     . наличие общих знаний в области  управления предприятием;

     . компетентность  в  вопросе   технологии  производства  в   той  отрасли производства, к  которой относится фирма по  виду  и  характеру  своей деятельности;

     .   владение   не   только    навыками    администрирования,    но    и

       предпринимательства, умение владеть  ситуацией  на  рынках,  проявлять

       инициативу  и  активно  перераспределять  ресурсы  фирмы  в  наиболее

       выгодных сферах применения;

     . принятие обоснованных и компетентных  решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и  работниками  и  распределение  участия каждого в их исполнении.

     Изучение  истории развития менеджмента в  настоящее время особенно актуально, т.к. изучая исторический опыт и пути развития, отслеживая эволюцию можно прийти к пониманию истинной сущности управления и осознанию того, как сделать его наиболее эффективным.

     Подготовка  современных менеджеров-профессионалов невозможна без знания истории развития менеджмента. Менеджмент развивался на протяжении веков, прежде чем превратился в самостоятельную отрасль знания, науку.

     В условиях перехода к рыночным отношениям важнейшим фактором успеха становится непрерывное совершенствование  теории и практики управления.

     Большое значение приобретает изучение передового и прогрессивного опыта управления зарубежных стран и использование его при анализе собственных управленческих проблем. Поэтому изучение истории развития теории и практики зарубежного менеджмента крайне актуально. 

ГЛАВА 2. МОДЕЛИ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ В ЗАПАДНЫХ СТРАНАХ

     Дополнительное  профессиональное образование руководителей  предприятий и организаций развивается  во всем мире и становится все более интернациональным. Можно выделить две основные модели: германскую (традиционную) и американскую. Обе они демонстрируют свою успешность в рыночной экономике и, как показали недавние исследования, с некоторыми допущениями являются прототипами построения систем бизнес-образования в других странах. Их суть состоит в следующем.

2.1. Традиционная модель

     "Традиционная" (континентальная европейская, или германская) модель, которую можно назвать "квалифицированный руководитель", основана на четком разделении высшего профессионального образования по инженерным, экономическим, гуманитарным наукам в университетах, политехнических и других институтах, с одной стороны, и подготовки кадров по бизнесу и менеджменту в системе дополнительного (послевузовского) образования — с другой.