Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2012 в 17:08, курсовая работа
Цель курсовой работы: провести анализ качества и эффективности менеджмента на примере Общества с ограниченной ответственностью "Уют".
Задачи курсовой работы:
определить сущность и структуру менеджмента;
проанализировать критерии оценки эффективности менеджмента;
дать характеристику предприятия ООО "Уют";
проанализировать эффективность менеджмента.
Введение…………………………………………………………………………3
Раздел 1: Системный подход к оценке эффективности менеджмента……...5
Раздел 2: Социально – экономическая эффективность менеджмента………14
2.1 Критерии и показатели социально – экономической эффективности менеджмента…………………………………………………………………..14
2.2 Интегральная эффективность функционирования социально-экономической системы……………………………………….…………..…22
2.3 Повышение эффективности практического менеджмента………….23
Раздел 3: Активизация деятельности в системе менеджмент на ООО «УЮТ»………………………………………………………………………….30
Заключение …………………………………………………………………….43
Список использованной литературы…………………………………………45
критерии оценки качества: производительность труда, соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы, среднегодовую заработную плату работников, общие потери рабочего времени в расчете на 1 работника и текучесть рабочих кадров;
критерии оценки эффективности управления: внутренняя эффективность, внешняя эффективность, общая эффективность, рыночная эффективность, оптимальная эффективность, стратегическая эффективность, тактическая эффективность.
Однако единой методики определения качества и эффективности менеджмента не разработано.
Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. Н.П. Любушкина. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004. - 471 с.
Финансы предприятий: Учебник для вузов/ Н.В. Колчина, Г.Б. Поляк, П.П. Павлова и др.; Под ред. Проф. Н.В. Колчиной. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 447с.
Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник / Под ред. А.Н. Соломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М., 2002. - 292с.
Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ИНФРА - М, 2001. - 336с. / Под ред. Г.В. Савицкая.
Экономический анализ в торговли: Учебное пособие / Под ред. М.И. Баканова. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 400с.
Финансы. Денежное обращение. Кредит.: Учебник для вузов / Под ред. проф.Г.Б. Поляка. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2-е изд., 2001 - 512с.
Анализ финансово - хозяйственной деятельности: Учебник. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство - торговая корпорация "Дашков и К", 2005. - 352с.
Предпринимательство: Учебник. - 2-е изд. испр. - М.: Дело / Под ред. А.В. Бусыгин, 2000 - 452с.
Сайт интернета http://allbest.ru/