Личные характеристики руководителя

Постоянная занятость диктует  стиль управления — регламентированный, дисциплинированный, четкий. Сразу  несколько его близких коллег отмечают умение в целях экономии времени завершать дискуссию, становящуюся бесплодной, одной короткой фразой: «Неубедительно»

И еще у него нет времени на переживания. Что, с одной стороны, позволяет спокойнее проходить  через самые нелегкие ситуации, а  с другой, лишает возможности рефлексировать и взращивать в себе злобу и  зависть, компенсирует природную ранимость  и чувствительность, которая внешне проявляется только тогда, когда  он в критических ситуациях краснеет. Этот, как определяет его реальный характер Мария Вишневская, "мальчик без кожи" не может никого лично ненавидеть, а внешние проявления отрицательного отношения к оппонентам, за редкими исключениями, — это всего лишь "бойцовская злость"

Тем не менее Чубайс в работе —  все-таки жесткий человек. И потому многие считают, что в своем ближайшем  окружении он предпочитает работать с "просчитанными" и лояльными  людьми, которым он может навязать свою волю. Иногда, полагают некоторые  коллеги, Чубайс не находит в себе способности понижать рабочие требования и беречь людей. Есть и еще один нюанс. "С ним нормально общаются те люди, кто признает его лидерство. Те, кто хотят быть на равных с  ним, но не могут, начинают его ненавидеть", — оценивает ситуацию с точки  зрения профессионального психолога  Леонид Гозман. Хот личное управленческое кредо Анатолия Борисовича сводится к совершенно иному принципу: "Я  всегда стараюсь привлекать людей, которые  эффективнее, сильнее и профессиональнее меня на своих направлениях". При  этом Чубайс харизматичен, и потому трудно сказать, кто из истово исполняющих  его поручения людей "просчитанный", а кто нет. Просто все они хотят  работать на Чубайса, поскольку знают, что работают не просто так, а на миссию: и в рутинной работе появляется высокий смысл.

Анатолий Чубайс — человек идейный, что естественно, потому что миссия по определению основана на твердом  мировоззрении, на четко сформулированных идеологемах. "Он действует из одного побуждения — превращения России в рыночную демократию. Но соглашается  на применение тех средств, которые  позволяют добиваться цели", —  рассказывает Евгений Ясин. "Однако при всем его жестком прагматизме, для него крайне важно ощущение собственной  моральной правоты, — утверждает Леонид Гозман. — Чубайс не признает права на убийство ради достижения цели. На одном из совещаний кто-то сказал, что Лукашенко удобен как  партнер. "При нем люди исчезают", — неприязненно отреагировал Чубайс".

"Почти все, что он задумывает, у него получается, — говорит  Ирина Евсеева. — А ему бы  чего-нибудь не смочь. Ведь  в нем очень много человеческого.  Чубайс компанейский, веселый, жизнерадостный, неравнодушный, эмоциональный. Он  — естественный центр притяжения. При всей его одержимости — земной и легкий в общении. В последние годы все это уходит, потому что такая жизнь не может не оставлять следов. Жаль, если чисто человеческая часть жизни не состоится. Ведь он человек такой же неординарный, как и руководитель".

Чубайс — человек экстремального склада, который любит кризисные  ситуации, тяжелую работу, высокую  скорость и опасность. Отсюда его  юношеское увлечение байдарками и горными лыжами и нынешнее —  автопробегами по Марокко или  Монголии. И нелюбовь к монотонному  спорту — тренажерам, плаванию. Отсюда и его как будто специально натренированная способность находить решения в ситуациях типа "коробочной" истории. Значение имеет и природное  здоровье: не всякий организм способен справляться с такими нагрузками — физическими, эмоциональными, моральными.

"Это самый порядочный человек  из всех, кого встречал", — утверждает  Борис Минц. Эта фраза может  показаться парадоксальной противникам  Чубайса и, возможно, входит в  некоторое противоречие с тем,  что главный российский реформатор  не слишком придирчиво выбирает  средства для достижения цели. Но, во-первых, как мы уже выяснили, для него существуют жесткие,  самим же заданные, этические  ограничения. Во-вторых, практически  весь российский политический  класс знает, что Чубайс —  один из немногих политиков,  который не подставляет. В противном  случае с ним бы не считались  и его не уважали бы и  первый, и второй российские президенты  и все российские премьеры  — от Виктора Черномырдина до Михаила Касьянова. Таким образом, можно сделать вывод что у любого руководителя должна быть определенная миссия, неотъемлемые качества руководителя - порядочность, требовательность и харизмотичность.

 

 

 

 

 

                                          Заключение

 

Считаю что задачи, поставленные в ведении, были решены и цель курсовой достигнута. Повторю выводы, сделанные  исходя из первой и второй главы.Успешность и эффективность руководителя зависят  от многих, в том числе и личных, качеств. Эффективный менеджер должен, прежде всего, уметь управлять собой: своим поведением, своими эмоциями (по средствам эмоционального интеллекта) и своим временем ( по средствам  правильного планирования и организации  дня). Вряд ли руководитель будет успешно  управлять организацией, если не умеет  управлять собой.  Отличный внешний  вид, манеры и речь, умение выступать  на публике и перед камерой  – грамотно сформированный имидж, от него зависит восприятие компании общественностью, мнение о ней среди клиентов и  партнеров.  Очень важно для  менеджера и такое качество как  лидерство, оно имеет особенно ценное значение в кризисные времена  и при управлении переменами. Лидер  непременно должен быть инициативным и находчивым. Так же менеджер обязан уметь мотивировать персонал, причем необязательно материально, зачастую очень действенна критика и похвала. Для многих сотрудников важно  внимание руководителей, осознание  того что их ценят. Подойти к человеку, похлопать по плечу, сказать пару слов благодарности не так сложно и помогает нормализации отношений,  достижению целей организации.

Специфика работы менеджера – постоянное взаимодействие с людьми. Успехом  является достижение необходимого результата через оказание влияния на своих  подчиненных. Здесь без деловых  качеств не обойтись. Деловые качества представляют собой крайне сложную  категорию. Они есть симбиоз двух составляющих: компетентности и организаторских  способностей. Компетентность понимается как доскональное знание своего дела и существа выполняемой работы, как  понимание связей различных явлений  и процессов, как нахождение возможных  способов и средств достижения намеченных целей. Организаторские способности  руководителя выражаются прежде всего  в следующем: сформулировать задачи, организовать, координировать, и контролировать деятельность подчиненных, постоянно  и эффективно сотрудничать с другими  подразделениями и с органами контроля

Выполнение профессиональных обязанностей руководителя, т.е. обеспечение управления происходит через оказание влияния  на своих подчиненных (по средствам  реальной и формальной власти). Практически  невозможно переоценить важность коммуникаций в деятельности менеджера. Едва ли не все, что делают руководители, чтобы  облегчить организации достижение ее целей, требует эффективного обмена информацией.  Проведение совещаний, переговоров, презентаций – неотъемлемая часть работы современного менеджера, здесь для достижения успеха так  же  невозможно переоценить важность деловых качеств.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                       Список использованной литературы

 

1. Аширов Д.А. Организационное  поведение: учеб. – М.: ТК Велби,  Изд-во Проспект, 2006. – 360 с.

 

2. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. - 3-е изд., перераб. и доп. –  М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504 с.

 

3. Виханский О.С., Наумов А.И.  Менеджмент : учебник – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.

 

4. Воронова Е. Имидж руководителя: [Электронный документ] // На стол  руководителю. – 2006. - № 14. (http://www.nastol.ru/Go/ViewArticle?id=271)  Проверено 14.04.10.

 

5. Гусева Е.П. МЕНЕДЖМЕНТ: Учебно-методический  комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – 416 с.

 

6. Дубрин Э. Успешный руководитель/ пер. с англ. И. В. Болгова.  – М.: АСТ: Астрель; 2005. – XXII, 347 с.

 

7. Жолобов Ю.В. Формула управления. Практические рекомендации. – М., «Либерея-Бибинформ», 2005. – 168 с.

 

8. Захарова Т.И. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ  ПОВЕДЕНИЕ: Учебно-методический  комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – 330 с.

 

9. Зельдович Б.З. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ:  Учебное пособие. – М.: Издательство  «Альфа-Пресс», 2007. – 456 с.

 

10. Калинин С.И. Тайм-менеджмент: Практикум по управлению временем. – СПб.: Речь, 2006. – 371 с.

 

11. Карпов А.В. Психология менеджмента:  Учеб. пособие.  – М.: Гардарики, 2005. – 584 с.

 

12.  Колесников А.И. Анатолий  Чубайс. Биография.: [Электронный документ]

 

(http://www.chubais.ru/library/) Проверено 05.05.10.

 

13.  Колесников А.И. Неизвестный  Чубайс. Страницы из биографии.: [Электронный  документ]

(http://www.chubais.ru/library/) Проверено 25.04.10.

 

14. Ламмота Л. Как выступать  на публике: [Электронный документ] // Forbes. – 2009. (http://www.forbesrussia.ru/karera/menedzhment/35626-kak-vystupat-na-publike)  Проверено 14.04.10.

 

15. Лафта Дж.К. Менеджмент: учеб. пособие. – 2-е изд., перераб.  и доп. – М.: ТК Велби, 2005. –  592 с.

 

16. Рогожин М.Ю. Офис-мастер. –  М.: МЦФЭР, 2006. – 352 с. – (Приложение  к журналу «Справочник секретаря  и офис-менеджера», 2-2006).

 

17. Румянцева З.П. Общее управление  организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 304 с.

 

18. Рыженкова И.К. Профессиональные  навыки менеджера. – М. : Эксмо, 2008.- 272 с. – (Полный курс MBA).

 

19. Самоукина Н.В. Эффективная  мотивация персонала при минимальных  финансовых затратах. – М.: Вершина, 2006. – 224 с.

 

20. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы  менеджмента: Учебник. – 5-е  изд., перераб. доп. – М.: Издательско-торговая  корпорация «Дашков и К», 2008. –  556 с.

 

21. Филонович С.Р. Лидерство и  практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров  «Управление развитием организации». Модуль 9. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 288 с.

 

-----------------------

[1] Филонович С.Р. Лидерство и  практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров  «Управление развитием организации». Модуль 9. – М.: ИНФРА-М, 2005. –С. 3.

 

[2] Дубрин Э. Успешный руководитель/ пер. с англ. И. В. Болгова.  – М.: АСТ: Астрель; 2005. – С.5.

 

[3]  Колесников А.И. Анатолий  Чубайс. Биография.: [Электронный документ]. – С.45

 

(http://www.chubais.ru/library/)

 

[4] Андрей Колесников. Неизвестный  Чубайс. Страницы из биографии.: [Электронный  документ]. - C.4

(http://www.chubais.ru/library/)

 

1 Андрей Колесников. Неизвестный  Чубайс. Страницы из биографии.: [Электронный  документ]. - C. 5

(http://www.chubais.ru/library/)