Контрольная работа по «Стратегическое управление предприятием»

      Квадрант IV матрицы – стратегия диверсификации. Эта стратегия применяется в том случае, если необходимо избежать чрезмерной зависимости предприятия от одного СХП или одного ассортиментного набора продукции, а также в том случае, если фирма желает покинуть свертывающиеся рынки или рынки, находящиеся в состоянии застоя. Однако реализация стратегии диверсификации предполагает разработку новых продуктов и новых рынков, поэтому она является наиболее рискованной, так как никогда нет полной уверенности в том, что новые рынки готовы принять новую продукцию и она будет пользоваться спросом покупателей.

      Опыт  выработки стратегии различных  фирм показывает, что они редко  останавливают свой выбор на каком-то одном варианте стратегии. 

 

       30. Стратегии роста  в зависимости  от комбинации  «товар-рынок» по  И. Ансоффу

      И. Ансофф предлагает варианты для устранения разрыва в данной матрице роста, основанные на соответствии между существующими и новыми товарами, имеющимися и возникающими рынками, как показано на рис. 1.

                                   старый товар     новый  товар

 

       старый рынок 

       новый рынок

      
Рис. 1. Матрица направлений роста И. Ансоффа 

     Матрица Ансоффа используется для описания возможных стратегий в условиях растущего рынка.

     1 – стратегия совершенствования  деятельности:

     - изучение целевого рынка;

     - проведение мероприятий по продвижению  продукции;

     - увеличение эффективности деятельности  на конкретном рынке.

     2 – стратегия товарной экспансии:

     - добавление потребительских характеристик;

     - расширение товарной номенклатуры  и ассортимента выпускаемой продукции.

     3 – стратегия развития  рынка:

     - освоение новых сегментов рынка;

     - выход на новые рынки.

     4 – стратегия диверсификации предполагает разработку новой продукции с одновременным освоением рынка и обеспечивает прибыль, стабильность и устойчивость.

 

       40. Когнитивные карты  и их использование  в процессе реализации  стратегии

      Когнитивная карта (от лат. cognitio – знание, познание) – образ знакомого пространственного окружения.

      Когнитивные карты создаются и видоизменяются в результате активного взаимодействия субъекта с окружающим миром. При  этом могут формироваться когнитивные  карты различной степени общности, «масштаба» и организации (например, карта-обозрение или карта-путь в зависимости от полноты представленности пространственных отношений и присутствия выраженной точки отсчета). Это – субъективная картина, имеющая прежде всего пространственные координаты, в которой локализованы отдельные воспринимаемые предметы. Выделяют карту-путь как последовательное представление связей между объектами по определенному маршруту, и карту-обозрение как одновременное представление пространственного расположения объектов.

      Для построения модели в виде многослойных когнитивных карт необходимо пройти несколько этапов. Опишем их.

      I этап. Анализ объекта управления.

      На  этом этапе выполняется обследование и изучение объекта моделирования. Анализируется существующая организационная  структура объекта, применяемые технологии, система документооборота (как источник информации), связи с внешними организациями и системами. Формируются требования к создаваемой модели, методам и технологиям работ, инструментальным средствам создания модели.

      II этап. Когнитивный анализ сложной ситуации (погружение в проблему, идентификация проблемы).

      Формулировка  задачи и цели исследования.

      Изучение  анализируемой ситуации, процесса или  объекта (например, социально-экономического) с позиций поставленной цели.

      Сбор, систематизация, анализ существующей статистической и качественной информации по проблемам; источники информации: статистические отчеты, документы, эксперты, средства массовой информации, собственные источники и др.

      Выделение основных характеристических признаков  изучаемого процесса (исследуемой ситуации) и выявление взаимосвязей между ними; определение действий основных объективных законов развития исследуемой ситуации (экономических, социальных, политических, экологических), что позволит выделить объективные зависимости и тенденции, происходящие в процессах.

      Определение присущих исследуемой ситуации требований, условий, ограничений.

      Выделение основных социально-политических субъектов, связанных с ситуацией, определения  их субъективных интересов в развитии данной ситуации, что позволит определить возможные изменения в объективном развитии ситуации, выделить факторы, на которые реально могут влиять субъекты ситуации.

      Определение путей, механизмов действия, реализации экономических и политических интересов  основных социально-политических субъектов, что позволит в дальнейшем определить стратегии поведения и предотвращения нежелательных последствий развития ситуации.

      III этап. Построение когнитивной (графовой) модели проблемной ситуации. 1. Выделение факторов, характеризующих проблемную ситуацию, работа экспертов:

      Выделение базисных (основных) факторов, описывающих  суть проблемы.

      Выделение в совокупности базисных факторов целевых  факторов.

      Определение управляющих факторов, влияющих на целевые факторы. Эти факторы  в модели будут являться входными координирующими сигналами воздействия на ситуацию.

      Определение факторов-индикаторов, отражающих и  объясняющих развитие процессов  в проблемной ситуации и их влияние  на различные сферы (экономическую, социальную, политическую и др.).

      Группировка факторов по блокам. Объединяются в один блок факторы, характеризующие данную сферу проблемы и определяющие процессы в этой сфере. Воз можно пересечение блоков в зависимости: от специфики проблемы, целей анализа, количества объектов в системе и т.д. (например, геополитический блок, макро- и микроэкономический блок, социальные, демографические, отраслевые, федеральные, региональные и городские блоки и т.д.).

      Выделение в блоке группы интегральных показателей (факторов), по изменению которых  можно судить об общих тенденциях в данной сфере.

      Выделение в блоке показателей (факторов), характеризующих  тенденции и процессы в данной сфере более детально (например, фактор государственный заказ конкретно  характеризует ситуацию в бюджетной  сфере).

      Определение связей между факторами:

      Определение связей и взаимосвязей между блоками  факторов. Это позволит определить основные направления влияния факторов разных блоков друг на друга.

      Определение непосредственных связей факторов внутри блока.

      Определение направления влияний и взаимовлияний между факторами (т.е. выявление цепочки причина-следствие).

      Определение позитивности влияния (положительное  или отрицательное).

      Определение степени влияния и взаимовлияния  факторов (слабо, сильно).

      Определение связей между факторами различных блоков.

      Построение  когнитивной карты ситуации.

      Когнитивная карта ситуации представляет собой  ориентированный взвешенный граф, в котором:

      - вершины взаимно однозначно соответствуют базисным факторам ситуации, в терминах которых описываются процессы в ситуации. Множество первоначально отобранных базисных факторов может быть верифицировано с помощью технологии data mining, позволяющей отбросить избыточные факторы, слабо связанные с ядром базисных факторов;

      - определяются непосредственные взаимосвязи между факторами путем рассмотрения причинно-следственных цепочек, описывающих распространение влияний от каждого фактора на другие факторы. Считается, что факторы, входящие в посылку если... цепочки если..., то..., влияют на факторы следствия то... этой цепочки, причем это влияние может быть либо усиливающим (положительным), либо тормозящим (отрицательным), либо переменного знака в зависимости от возможных дополнительных условий.

      Когнитивная карта отображает лишь факт наличия  влияний факторов друг на друга. В  ней не отражается ни детальный характер этих влияний, ни динамика изменения влияний в зависимости от изменения ситуации, ни временные изменения самих факторов. Учет всех этих обстоятель ств тр ебует перехода на следующий уровень структуризации информации, отображенной в когнитивной карте, т.е. к когнитивной модели. На этом уровне каждая связь между факторами когнитивной карты раскрывается до соответствующего уравнения, которое может содержать как количественные (измеряемые) переменные, так и качественные (неизмеряемые) переменные.

      По  мере накопления знаний о процессах, происходящих в исследуемой ситуации, становится возможным более детально раскрывать характер связей между факторами.

      Уточнение целевых факторов, выделенных экспертами.

      Составление уравнений когнитивной модели ситуации.

      Можно считать, что когнитивная карта  – это субъективная модель восприятия человеком частицы мира, с помощью которого он может осознать закономерности этой частицы, не вдаваясь в подробности, так как они осложняют картину и затрудняют восприятие.

      Формально, когнитивная модель (как и карта) ситуации может быть представлена ориентированным  взвешенным графом.

      Когнитивная модель – это функциональный граф, в котором концепты (вершины) являются базисными факторами ситуации, а дуги представляют собою некую функциональную зависимость между соответствующими базисными факторами. При анализе конкретной ситуации лицо, принимающее решение, обычно знает или предполагает, какие изменения базисных факторов являются для него желанными.

      Для построения многослойных когнитивных карт параллельно когнитивному подходу на III этапе предлагается строить иерархическую систему с позиций теории систем. Рассмотрим структуру некоторой двухуровневой системы. Отдельные блоки изображают подсистемы, а их взаимное расположение отражает иерархическую структуру всей системы (рис. 1).

      

 

      На  рис. 1 изображен управляемый процесс  Р , вышестоящая управляющая система  С0, п нижестоящих управляющих  систем Ch ..., С „ Д ва вида вертикального  взаимодействия между подсистемами. Один - это передача входных сигналов вниз, причем от С0 к Сь ..., С„ — это координирующие сигналы или вмешательство, а от С;, ..., С„ к Р - это управляющие воздействия. Другой вид - это передача наверх информационных сигналов, или сигналов обратной связи (представлены пунктиром). Рассмотрим уровни.

      Процесс Р представляет собой некий управляемый  процесс (например, бизнес-процесс), к  которому поступают входные сигналы  двух видов: управляющие входы да, теМ, где М - множество управляющих  сигналов, и сигналы (входы) со, сое Q, представляющие собой внешние возмущения, поступающие из окружающей среды. Символом у, ye Y обозначим выход процесса Р и соответственно множество Y - это множество выходов процесса Р. Тогда процесс Р можно представить в виде отображения: Р:М х£1—> Y. Соответственно множество управляющих сигналов М можно представить в виде декартова произведения п множеств: М = М х ... хМп, причем /-я локальная управляющая система Q имеет полномочия выбирать /-ю компоненту т1 управляющего сигнала да, оказывая тем самым соответствующее воздействие на процесс. Теперь остановимся на уровне систем управления нижнего уровня С,. К системе С, поступают информационные сигналы z,- z^Z от процесса Р и координирующий сигнал у, поступающий от вышестоящей управляющей системы. Тогда С,: у х Z, —> Adj. Управляющую систему С 0 называют координирующей, для которой w, - обратная связь. Считается, что управляющая система С 0 осуществляет отображение С0: W —> у, где W - множество информационных сигналов, с помощью которых реализуется обратная связь.