Контрольная работа по "Менеджменту"

До введения централизованной системы управления персоналом данные о сотрудниках компании хранились разрозненно – в базах данных Microsoft Access, с использованием MS Excel и Word. С внедрением системы ВСК решила ряд приоритетных задач, среди которых создание единой информационной базы для хранения актуальных данных по персональному учету сотрудников. Кроме того, автоматизированы процессы ведения штатного расписания, учета персональной информации о сотрудниках, кадровых перестановок, учета рабочего времени сотрудников, обучения и аттестации персонала, ведения кадрового резерва, подбора персонала.

Инновационность – главный критерий, по которому Страховым Домом ВСК был сделан выбор в пользу IBS как разработчика централизованной системы управления персоналом. Заместитель генерального директора по информационным технологиям Страхового Дома ВСК Сергей Кальченко пояснил: «В качестве исполнителя проекта была выбрана компания IBS, обладающая профессиональной командой консультантов, с богатым опытом реализации проектов в крупных компаниях, в том числе по созданию систем управления персоналом, и эффективной методологией внедрения. Платформой для создания системы стало решение «1С: Предприятие 8.0». Система настроена на матричную схему управления персоналом и предоставляет возможность повысить эффективность работы не только сотрудникам кадровой службы, но и в полной мере реализовать функции управления персоналом административным и функциональным руководителям».

Александр Саксин, заместитель директора департамента корпоративных систем управления компании IBS отмечает: «Совершенствование систем управления персоналом – начиная от оптимизации бизнес-процессов и заканчивая внедрением автоматизированных систем управления персоналом – является одним из наиболее динамично развивающихся направлений нашего бизнеса. Последние 1,5-2 года мы наблюдаем резкий рост спроса на такие услуги, особенно в компаниях сферы услуг, для которых сотрудники являются ключевым активом. Мы уверены, что проект в Страховом Доме ВСК, успешно реализованный благодаря профессиональной организации и поддержке со стороны топ-менеджмента, позволит этой компании приобрести дополнительные преимущества в конкуренции за лучшие кадры».

Совместный проект Страхового Дома ВСК и компании IBS перешел в стадию эксплуатации системы в начале 2008 года в головном офисе ВСК. После подведения первых итогов эксплуатации в головном офисе ВСК в период с апреля по июль 2008 года специалисты компании выполнят тиражирование данного решения на все филиалы и отделения компании.

Тема 5. Наем и прием персонала.

Резюме

Шаркова Евгения Владимировна

Домашний адрес: г. Тюмень, ул. Космонавтов, 1Б - 62

Телефон:  922-076-58-13

Дата рождения: 13.01.1990 г., (20 полных лет)

Семейное положение:    замужем

Цель: Должность бухгалтера предприятия

Образование:  

2007г. – по наст. время. Тюменский Государственный Архитектурно-строительный университет. Специальность – БУиА.

Опыт работы:        

2007г. - по наст. время. ОАО «Военно-страховая компания». Менеджер по страхованию.

Основные обязанности:

поиск и привлечение клиентов, консультационные услуги, подготовка коммерческих предложений, заключение и сопровождение договоров страхования.

Дополнительная информация:

Свободно владею персональным компьютером как пользователь.

Иностранный язык - английский (хорошо).

Имею водительские права кат. «В», личный автомобиль, стаж вождения - 2 года.

Личные качества:

Аналитический склад ума, работоспособность, способность к прогнозированию, энергичность, настойчивость, выносливость, коммуникабельность, целеустремленность, желание работать.

01.05.2010г.

Тема 6. Управление поведением персонала организации.

Типы поведения человека в организации.

Очевидно, что восприятие и оценка своего опыта, а также процесс адаптации к условиям и требованиям организационного окружения во многом носят индивидуальный характер. В одной и той же среде люди ведут себя по-разному. У человека как бы имеется две степени свободы в построении своего поведения в организации. С одной стороны, он обладает свободой в выборе форм поведения: принимать или не принимать существующие в организации формы и нормы поведения, с другой - он может принимать или не принимать ценности организации, разделять или не разделять ее цели и философию. В зависимости от того, в какой комбинации сочетаются эти главные составляющие основы поведения, может быть выделено четыре предельных типа поведения человека в организации.

Первый тип: полностью принимаются ценности и нормы поведения. В этом случае человек старается вести себя таким образом, чтобы своими действиями никак не входить в противоречие с интересами организации. Он искренне старается быть дисциплинированным, выполнять свою роль полностью в соответствии с принятыми в организации нормами и формой поведения. Поэтому результаты действий такого человека в основном зависят от его личных возможностей и способностей и от того, насколько верно определено содержание его роли. Такой тип поведения можно охарактеризовать как поведение преданного и дисциплинированного члена организации.

Второй тип: человек не приемлет ценностей организации, однако старается вести себя, полностью следуя нормам и формам поведения, принятым в организации. Такого человека можно охарактеризовать как приспособленца. Он делает все правильно и по правилам, но его нельзя считать надежным членом организации, так как он, хотя и является хорошим и исполнительным работником, тем не менее может в любой момент покинуть организацию или совершить действия, которые могут противоречить интересам организации, но соответствовать его собственным интересам. Например, такой человек с готовностью будет участвовать в забастовке, для того чтобы добиться повышения заработной платы.

Третий тип: человек приемлет ценности организации, но не приемлет существующие в ней нормы поведения. В данном случае человек может порождать много трудностей во взаимоотношениях с коллегами и руководством, он выглядит оригиналом. Однако если организация может позволить себе отказаться от устоявшихся норм поведения применительно к отдельным ее членам и дать им свободу в выборе форм поведения, они могут найти свое место в организации и приносить ей пользу.

Четвертый тип: индивид не приемлет ни норм поведения, ни ценностей организации. Это открытый бунтарь, который все время входит в противоречие с организационным окружением и создает конфликтные ситуации. Было бы неверно считать, что такой тип поведения абсолютно неприемлем в организации, и люди, ведущие себя таким образом, не нужны организации. Однако в большинстве случаев "бунтари" порождают множество проблем, которые существенно усложняют жизнь организации и даже наносят ей большой ущерб.

Организационное поведение — это жизнь и деятельность, работа и общение сотрудников организации, ее отделов и других подразделений, их взаимоотношения друг с другом, с представителями других организаций и с общественностью.

У людей, которые работают в организациях, есть свои психологические проблемы; их источники находятся и за пределами организации, и внутри нее. Организации, в свою очередь, сами порождают новые психологические проблемы. Хотелось бы, чтобы этих проблем было меньше, и чтобы был механизм их решения.

Эффективность организаций складывается из множества составляющих, среди которых узловыми являются психологические факторы, то есть качества и состояния людей, их взаимоотношения, тот организационный климат, который они создают друг для друга и для себя своим собственным поведением. Когда организационное поведение становится поведением единой команды, отдельные члены которой в ладу друг с другом и с самим собой, тогда организация процветает, растет ее социальный вес и укрепляется благоприятный имидж.

Тема 7. Разработка должностной инструкции.

Заместитель главного бухгалтера.

=УТВЕРЖДАЮ=

01.02.2008г

Директор Тюменского филиала

ОАО «Военно-страховая компания»

______________Кубинская О.В.

Должностная инструкция заместителя главного бухгалтера.

Подчиняется главному бухгалтеру.

Отвечает за:

Ведение полного электронного бухгалтерского учета финансово-хозяйственных операции филиала, его основных фондов, оборотных средств и товарно-материальных ценностей, своевременное и качественное ведение учета и оформления бухгалтерских документов в соответствии с действующими  положениями по бухгалтерскому учету и отчетности в Российской Федерации, утвержденными Приказами Минфина РФ, и руководящими документами Головной компании; формирование полной и достоверной информации о финансовых результатах деятельности филиала, наличии средств, использовании трудовых, материальных и финансовых ресурсов, своевременное предупреждение негативных явлений в финансово хозяйственной деятельности филиала.

Обязан:

1)      вести учет поступающих в филиал денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных фондов, а также своевременное отражение в бухгалтерском учете операции, связанных  с их движением;

2)      обеспечивать ведение полного, точного и своевременного учета результатов финансово-хозяйственной деятельности, контролировать расходование фонда заработной платы, соблюдение штатной финансовой и кассовой дисциплины;

3)      производить расчет и контроль нормированных расходов и учет расходов на ведение дела с целью формирования положительного финансового результата в соответствии с требованиями руководящих документов Головной компании; ведение налогового учета;

4)      осуществлять начисление и своевременное перечисление платежей в государственный бюджет (федеральные, региональные, местные налоги и сборы) и внебюджетные фонды, представлять в них отчетность в установленные сроки, производить взаимные сверки по дебиторской и кредиторской задолженности;

5)      обрабатывать банковские выписки с разнесением бухгалтерских проводок через АРМ «Банк» в части Тюменский филиал Росбанк, Западно-Сибирский Банк СБ РФ г. Тюмень;

6)      обеспечивать соблюдение платежной дисциплины;

7)      учет инвестиции, ценных бумаг (совместно с главным бухгалтером);

8)      осуществлять учет и контроль расчетов с Головной компанией сч.79 и составления оборотно-сальдовых ведомостей; ежемесячно передача Головной компании (далее ГК) заполненных и оборотных файлов в электронном виде, БД в срок установленный ГК заполненных и обработанных файлов в электронном виде, БД в срок установленный ГК (совместно с главным бухгалтером).

9)      Осуществлять учет с поставщиками и подрядчиками (сч.60), с разными дебиторами, кредиторами (сч.76), учет действующих хозяйственных договоров; производить взаимные акты сверок по состоянию на 01 число следующим за отчетным кварталом; ведение учетных регистров; вести учет оплаченных и выставленных счетов-фактур, ежемесячное составление книги покупок, книги продаж в срок до 05 числа следующего за отчетным месяцем.

10)  Осуществлять учет и контроль за производственными расходами в разрезе отделений и по филиалу в целом;

11)  проводить экономический анализ в разрезе отделений и в целом по филиалу по следующим показателям: страховые сборы, ФОТ, РВД, обеспечение ликвидными активами, прибыль, рентабельность, выработка на 1 работника и др. (совместно с главным бухгалтером).

12)  Контролировать надлежащее исполнение работниками бухгалтерии своих должностных обязанностей;

13)  Хранить коммерческую тайну;

14)  Отражать в рабочей программе бухгалтерского учета:                                                                    

- природно-расходные операции по учету основных средств и нематериальных активов;

- начисление амортизации основных средств и нематериальных активов в разрезе бухгалтерского и налогового учета;

- передачу по счетам бухучета поступивших страховых взносов, произведенных выплат и финансового результата Головной компании;

- суммы дохода, полученного от инвестирования временно свободных денежных средств;

- суммы совокупного валового дохода штатных сотрудников и нештатных страховых агентов;

- хозяйственные операции по сч. 51, 60, 76.

15)  Составлять квартальную и годовую бухгалтерскую и статистическую отчетность и своевременно представлять ее в Головную компанию в соответствии с требованиями действующих руководящих документов;

16)  На период отсутствия главного бухгалтера или бухгалтера исполнять их обязанности.

17)  Вести и обрабатывать АРМы: «Банк», «Учет ОС и НМА», Учет «ТМЦ», «Авизо», «Расчет страховых резервов», «Главбух».

Имеет право:

1)      Получать в отделениях, подразделениях и службах филиала необходимые для учета и контроля документы;

2)      Требовать от сотрудников филиала принятия мер к обеспечению правильности организации бухгалтерского учета и контроля и усилению сохранности собственности Компании;

3)      Давать в пределах своей компетенции указания и предложения другим подразделениям филиала;