Конкурентоспособность с помощью внедрения интернет технологий

Примером ключевых факторов успеха повышения конкурентоспособности компании в рамках выделенных групп являются:

1. Технологические ключевые факторы успеха: высокий научно – исследовательский потенциал ; способность к инновационной деятельности .

    2.Производственные ключевые факторы успеха: полное использование производственного эффекта масштаба и освоения ; высокое качество производства ; оптимальное использование производственных мощностей ; доступ к необходимым поставщикам и высококвалифицировынным кадрам; высокая производительность труда; необходимая производственная гибкость.

    3.Маркетинговые ключевые факторы успеха: высокий уровень послепродажного обслуживания; обширный ассортимент; мощная сеть оптовых дистрибьюторов ( дилеров); быстрая скорость доставки продукции; низкие затраты на сбыт.

        4.Управленческие ключевые факторы успеха: профессиональный высочайший уровень; нацеленность на качество; высокий дизайнерский потенциал; умение быстро выводить товар на рынок со стадии НИОКР; умение быстро реагировать на изменение во внешней среде; наличие управленческого опыта; реинжениринг бизнес- процессов.

       5.Информационные ключевые факторы успеха: корпоративные информационные системы управления фирмой; современные информационные технологии; использование сети Интернет для ведения бизнеса.

      6.Прочие ключевые факторы успеха: хороший имидж предприятия отрасли, выгодное территориальное расположение ; доступ к финансовым ресурсам; умение защищать интеллектуальную собственность.

Умелое управление ключевыми факторами  успеха компании позволит ей обеспечить высокую рыночную устойчивость, конкурентное позиционирование на обслуживаемых  целевых рынках.

Также существуют основные принципы повышения конкурентоспособности  компании, которые дают конкурентные преимущества компаниям:

1.Общесистемные принципы: комплексность - отдельные звенья экономического и организационного управления конкурентоспособностью должны быть встроены во все функциональные подразделения компании; системность- процесс разработки и реализации управления конкурентоспособностью должен основываться на методологии системного анализа развивающихся систем; динамичность- принимаемые стратегические решения по управлению конкурентоспособностью должны основываться на оценке стратегических возможностей и конкурентных позиций предприятия; непрерывность- работа над стратегией управления конкурентоспособностью должна вестись постоянно с отслеживанием изменений составляющих  ее факторов.

2.Принципы управления развитием:  принципы развития систем ;принципы моделирования; принципы принятия управленческих решений ; принцип самоорганизации;

3.Стратегические принципы: (концентрация  усилий ; баланс рисков ; сотрудничество)

4.Принцип информированности и  достаточности участников процесса  управления.

5.Принцип использования непрерывного  мониторинга, предусматривающий  постоянное наблюдение за реализацией  и динамикой жизненного цикла процесса повышения конкурентоспособности компании.

На основании вышеперечисленных  факторов и принципов одним из важнейших , оказывающим влияние на  конкурентное преимущество и практику ведения бизнеса компаний, являются интернет-технологии. Активное внедрение и использование прогрессивных интернет-технологий способствует ускорению процесса развития компаний, повышению конкурентной среды, перестройке и модернизации структуры компании , процессу формирования мирового рынка капитала, развитию электронной коммерции, созданию цепочек снабжения, которые охватывают весь мир, созданию и активному продвижению товарных брендов.

Чтобы создать конкурентоспособное  предприятие, надо не просто модернизировать  производство и управление, но и  четко знать, для чего это делается, какая цель должна быть достигнута. Главным при этом должно быть одно: умение определить, быстро и эффективно использовать в конкурентной борьбе свои сравнительные преимущества.

         1.3. Интернет-технологии в бизнесе

Бизнес в Интернете одна из сфер малого бизнеса, который все больше завоевывает популярность в нашей стране и во всем мире. Связано это с тем, что Интернет все больше проникает в сферу общества и взаимоотношений. Изначально он был связан лишь с информацией, представлял огромную базу данных и кладезь знаний, не претендуя на коммерческий путь развития. Однако, завоевав значительное большинство аудитории, среди прочих средств массовой информации, Интернет представил большое поле деятельности для бизнеса в Интернете.

Существует два типа использования Интернета в бизнесе:  когда потребитель    работает с крупными компаниями традиционными методами или  когда компании взаимодействуют между собой при помощи интернет-технологии.  Можно привести огромное число примеров, когда компания строит всю свою деятельность на использовании интернет-технологий.

Уровень развития компании

 

 

 

 

 

 

                                       Использование интернет-технологии 

                             

                    Рис.2 Использование компаниями интернет- технологий

Это очень быстро растущий сегмент бизнеса и персональных услуг, которые появляются при использовании  интернет-технологий, когда мы можем установить контакт с другими людьми, вполне возможно, что и на другом конце света. Такие услуги вообще не могли бы существовать без интернет-технологий.   
 Таким образом, предоставление услуг и продажа продуктов при помощи Интернета может быть очень и очень успешной, и можно повысить эффективность работы этих компаний по сравнению с теми компаниями, которые работают без использования «Интернета». Все такие компании имеют свой центральный офис и в бэк-офисе, и это напоминает взаимодействие компаний между собой при помощи интернет-технологий. Трудно даже представить себе, насколько сложна работа по обработке и выполнению заказов многочисленных заказчиков. Ведь требуется постоянно учитывать все изменения в производственном и технологическом цикле, отслеживать изготовление заказанного продукта, его упаковку и отправку, выставление счетов и т.д. Раньше все это делалось  с использованием  ручного труда, либо неких уникальных продуктов, разработанных специально для той или иной компании, а это очень дорого и неэффективно. В настоящее время деятельность компаний получило своё развитие при помощи интернет-технологий.           

Интернет-технологии в бизнесе можно охарактеризовать как среду, позволяющую фирмам обеспечить своей корпоративной информацией весь мир или только целевую группу клиентов, сократить издержки, возможность осуществления платежей через Интернет, автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы компании как внутри, так и в отношениях с поставщиками, дилерами и партнерами, обеспечить бесперебойную работу бизнеса (7 дней в неделю, 24 часа в сутки), выходить на любой рынок мира, развивать отдельные направления бизнеса, сокращение расходов на рекламу и маркетинговые мероприятия, мобильность бизнеса.

 Интернет - технологии  позволяют решить множество проблем в бизнесе - это недостаточность информационного обмена между компанией и партнерами, поставщиками, дилерами, в конце концов, с персоналом; недостаточность средств для масштабных рекламных кампаний; высокий уровень выхода на новые рынки; сложность выхода на региональные рынки, не говоря уже о мировых; непомерные налоги со стороны государства; постоянное вмешательство в ваш бизнес районных и городских администраций; высокие издержки; неразбериха в внутри компании из-за не налаженных взаимоотношений между отделами компании; проблемы в ведении отчетности и т.д.

    К наиболее  распространенным  видам интернет - технологий бизнеса относятся: электронное управление закупками; онлайновые платежные системы; интернет- трейдинг; интернет-магазины; интернет-маркетинг (продвижение сайта в поисковых системах); услуги связи и средства общения; MLM или сетевой маркетинг (форма ведения внемагазинной розничной торговли); услуги сервис-провайдеров (поставщики сетевых услуг, поставщики хостинга, доменов); интернет-франчайзинг; нтернет-лизинг; интернет-банкинг.

Электронное управление закупками позволяет предприятию осуществлять взаимодействие с поставщиками непосредственно со своего интернет-сайта. Назначение данной системы: снижение расходов на организацию закупок на предприятии; существенное повышение уровня контроля над закупками; снижение расходов из-за уменьшения стоимости закупок; формирование рынка постоянных поставщиков; существенное увеличение выбора закупаемых товаров. 
   Такая система позволяет публиковать заявки на материально-технические ресурсы, искать поставщиков и получать от них коммерческие предложения, распределять заявки на тендерные или аукционные площадки, направлять постоянным поставщикам уведомления о планах пополнения производственных запасов и т. д.

Основные элементы системы управления закупками являются : база данных зарегистрированных поставщиков; единый каталог продукции поставщиков;  система документооборота, использующая алгоритмы электронной цифровой подписи;  система тендерных торгов;  система совместных закупок (объединение нескольких покупателей для снижения стоимости закупки); платежная система;  система кредитования и страхования сделок;  система управления логистикой;  модуль интеграции с различными учетными системами (бухгалтерскими, складскими) покупателей и поставщиков;  система безопасности данных.

Онлайн платежные системы - это сервисы, обеспечивающие обращение интернет денег. Их преимущество перед наличными деньгами возможность мгновенно оплатить товар или услугу через интернет, даже если продавец находится в другом городе или другой стране. Любая онлайн платежная система предоставляет пользователю виртуальный кошелек (счет) на котором хранится электронная наличность. Как правило, пользователю предоставляется несколько способов для пополнения этого электронного счета (например, покупка карты пополнения) и вывода денег из него (в т.ч. обналичивания). С помощью веб-интерфейса пользователь может контролировать доступную на счету сумму, смотреть историю платежей, переводить деньги контрагентам, оплачивать товары и услуги в интернете, обменивать валюты и производить другие операции. Интернет кошелек часто привязывают к имейлу, номеру мобильного телефона или банковской карте пользователя. Кроме того, платежные системы вводят различные правила для идентификации пользователей для повышения уровня безопасности и соблюдения требований налоговых органов.

Интернет-трейдинг позволяет осуществлять операции купли/продажи ценных бумаг на фондовой бирже в режиме реального времени через интерфейс универсальных брокерских систем, мгновенно реагировать на изменение рыночной конъюнктуры, без необходимости прямого контакта с брокером.

Интернет-магазин - витрина онлайнового или традиционного бизнеса, на которой размещается предложение товаров и услуг для их дальнейшей реализации: продажа товаров и услуг , обеспечение клиентов информацией о товарах и услугах , обеспечение корпоративной информацией о бизнесе , налаживание четкой автоматизации отношений "клиент-продавец" , привлечение дополнительных клиентов и партнеров , установление двусторонней связи с посетителями ресурса , формирование имиджа владельца Интернет-магазина.

 Интернет-Маркетинг - (англ. internet marketing) — это практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение. Основная цель — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта.

Функциональность его  его заключается в проведение рекламных акций компании, товаров, услуг, веб-сайта, проведение специальных маркетинговых мероприятий, создание брэндов, проведение pr-мероприятий, проведение маркетинговых исследований рынка, анализ деятельности конкурентов, установление тесных деловых отношений с пользователями. 
Важно учесть, что Интернет-маркетинг не конкурент традиционного маркетинга, а лишь его продолжение или начало, имеющее ряд преимуществ.

 Корпоративный веб-сайт – это информационная страница с данными о компании, проекте, товарах и услугах, видах деятельности, предложениях по сотрудничеству. Корпоративный веб-сайт  обеспечивает  потенциальных клиентов и партнеров корпоративной информацией о компании, привлечение дополнительных клиентов и партнеров, установление двусторонней связи с посетителями вашего ресурса, формирование имиджа компании, обеспечение клиентов информацией о товарах и услугах.

Интернет-аукцион – это торговая витрина, через которую пользователь может продать любой товар. Он может являться частью Интернет-магазина, который, в свою очередь, может являться частью корпоративного веб-сайта. Интернет-аукцион предоставляет  услуги  как для участника-продавца, так и для покупателя ,продажа любых товаров и услуг , сбор информации о спросе , формирование имиджа владельца аукциона .В результате аукциона  деньги зарабатываются "не потея" (затраты только на поддержку ресурса) , получение информации из "первых рук" о спросе на товары или услуги на рынке (очень ценная информация) , формирование постоянной аудитории (участники аукциона будут посещать его ежедневно) , следствие из вышеизложенного преимущества: внимание к конкретному аукциону со стороны рекламодателей.