Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2013 в 23:02, курсовая работа
Целью курсовой работы является формирование способности распознавать проблемы развития фирмы и выбирать варианты управленческих решений
Задачами данной курсовой работы являются:
выработка навыков ситуационного анализа внешней и внутренней среды организации;
овладение методами формирования и выбора управленческих решений с учетом конкретной ситуации.
Введение …………………………………………………………………………….3
Общефирменный анализ……………………………………………………….4
1.1 Краткая характеристика предприятия ЗАО "Волжскрезинотехника"………4
1.2 Описание «дерева целей»……………………………………………………..10
1.3 Исследование внешней и внутренней среды………………………………...11
1.3.1 PEST-анализ………………………………………………………………….14
1.3.2 SWOT-анализ………………………………………………………………...19
1.4 Разработка комплекса управленческих решений……………………………20
2. Ситуационный анализ…………………………………………………………..23
2.1 Определение проблемы……………………………………………………….23
2.2 Моделирование конфликта…………………………………………………...24
2.3 Планирование мотивации работников……………………………………….27
2.4 Осуществление управленческих решений…………………………………...29
Заключение ………………………………………………………………………..31
Список литературы………………………………………………………………..32
Затрудняют развитие предприятия следующие факторы:
Противоречивыми факторами являются:
На основе макроокружения, позволившего выявить критические факторы и установить угрозы, а также положительные тенденции развития, в таблице 4 предложены возможные ответные меры предприятия на проявление факторов.
Таблица 4 – Анализ угроз и возможностей макросреды
Факторы |
Возможные ответные меры предприятия |
Политические | |
1. Нормативно-правовая база; 2. Налоговая политика; 3.Ориентация на рыночное регулирование экономики; 4. Изменение курса валют. |
1. На данный фактор предприятие
не может разрабатывать 2. Изыскание путей минимизации налогов; 3. Изыскание новых направлений деятельности, страхование поставок, стимулирование поставок; 4. Поиск новых поставщиков с ценами на сырье хорошего качества по более низким ценам. |
Экономические | |
1. Уровень инфляции; 2. Монополизация экономики; 3. Тарифы на энергоресурсы; 4. Процентные ставки; 5. Денежные доходы потребителей; |
1. Введение финансовых операций, сохраняющих покупательскую способность средств, сокращение капитального строительства и свертывание НИОКР, имеющих долгосрочный характер; 2. Искать новые пути входа на рынок сбыта; 3. Проводить мероприятия по экономному использованию энергоресурсов; 4. Искать новые пути привлечения заемного каптала по более низким процентным ставкам; 5. Сокращение объемов производства или снижение цен на продуцкию. |
Социальные | |
1. Стабильность в обществе; 2. Уровень безработицы; 3. Мобильность населения; 4. Старение населения; 5. Уровень образования. |
2.
Формирование рациональной 3. Совершенствование системы стимулирования, автоматизация и механизация труда; 4. Повышать квалификацию персонала старшего поколения; 5.Создание службы социально-психологической поддержки, поддержание уровня вложений на профессиональную подготовку кадров. |
Технологические | |
1. НТП в сфере производства; 2. НТП в социальной сфере. |
1.
Дополнительные вложения в ноу- 2. Маркетинг, улучшений
условий труда и быта |
1.3.2 SWOT-анализ предприятия ЗАО «ВРТ»
Возможности: 1.устойчивые
и долговременные связи с 2.совершенствование технологий производства. 3.сотрудничество с иностранными фирмами. 4.сторительство новых помещений. 5. совершенствование рекламных технологий. 6.на протяжении последних 4 лет в России наблюдается устойчивый экономический рост. |
Угрозы: 1.увеличение цен на сырье. 2.рост темпов инфляции. 3.рост налогов. 4.высокая конкуренция на мировом рынке. 5.политическая нестабильность. 6.появление новых фирм на рынке. 7.снижение спроса на продукцию. |
Сильные стороны: 1.оптимизация
издержек и повышение 2.использование качественных ресурсов. 3.ресурсосберешающее оборудование. 4.постоянное повышение квалификации персонала. 5.улучшение финансового и экономического положения. |
Слабые стороны: 1.низкий уровень сервиса 2.неучастие персонала в принятии управленческих решений. 3.узкая номенклатура 4.нехватка складских помещений. 5.отсутствие налоговых льгот. |
Рисунок-4 SWOT-анализ предприятия ЗАО «ВРТ»
«Сила и возможности»
Совершенствуя технологии
и используя ресурсосберегающее
оборудование, предприятие
может снизить
свои издержки. Высококачественные
ресурсы и
«Сила и угрозы»
Ресурсосберегающее оборудование, оптимизация издержек и повышение рентабельности позволит увеличить прибыль предприятия, но прирост налогов она уменьшится. Увеличение цен на сырье может повлиять на качество используемых ресурсов на предприятии. Постоянное повышение квалификации кадров связано с большими затратами.
«Слабость и возможности»
При строительстве новых помещений исчезнет проблема, связанная с нехваткой складских помещений. При устойчивом экономическом росте страны возможно появление налоговых льгот.
«Слабость и угрозы»
Рост цен на сырье, рост налогов и отсутствие налоговых льгот приведут к росту цен на продукцию. Из-за узкой номенклатуры, низкого уровня сервиса и появления новых фирм на рынке снизится спрос на товар и предприятие не сможет быть конкурентом для других организаций. Недостаточная известность предприятия и высокая конкуренция может привести к снижению объемов производства и снижению прибыли.
Рассмотрим какие именно действия следует предпринять руководству предприятия в рамках той миссии, которую оно собирается реализовывать. Управленческие решения рассмотрены по следующим направлениям, представленным в таблице 5. Описываются мероприятия, путем реализации функций менеджмента в разных сферах управления. Названия мероприятий необходимо занесены в ячейки матрицы решений.
Управленческие решения рассмотрены по направлениям и представлены в таблице 5.
Таблица 5 – Матрица управленческих решений
По функциям менеджмента |
По объектам менеджмента | |||
Кадры |
Финансы |
Маркетинг |
Технология | |
Организация |
Создание необходимых условий работникам предприятия для проведения занятий по повышению квалификации, обеспечение современным оборудованием и технологиями |
Составление бюджета и финансового плана, формирование денежных ресурсов, привлечение инвестиций. |
Создание новых каналов сбыта, организовать маркетинговую деятельность, усилить рекламную деятельность. |
Разработка проекта |
Мотивация |
Повышение оплаты труда, стимулирование за счет выплат, премий, карьерный рост, путевки в санатории, автоматизация и механизация труда |
Создание инвестиционных возможностей, заинтересовать потенциальных инвесторов, ускорение оборачиваемости капитала предприятия. |
Увеличение прибыли, рост конкурентоспособности предприятия. |
Выделение денежных средств по модернизации оборудования и закупке нового. |
Контроль |
Контроль за деятельностью персонала предприятия, за выполнением своих обязанностей. |
Управление процессом составления, обработки и анализа финансовой документации. |
Контроль качества. |
Проверка документации по разработке модернизированного оборудования, оценка эффективности проведения мероприятия по модернизации оборудования и закупке нового. |
Регулирование |
Ввод различных нормативов по видам работ, оплата работы по категории и квалификации согласно выполненным работам., поддержание уровня вложений на профессиональную подготовку кадров. |
Внедрение мероприятий по достижению плановых финансовых результатов, превышение собственных средств над заемными, повышение оборачиваемости капитала |
Выделение средств для проведения рекламной деятельности. |
Выявление и применение новых тенденций в развитии технологий. |
Информация о работе Исследование внешней и внутренней среды ЗАО "Волжскрезинотехника"