Информация в системе менеджмента

    «КОНТИ-РУС» кондитерская фабрика уже больше года ритмично работает в новой ИС, накапливая данные для аналитических исследований. ИТ-специалисты фабрики уже вполне освоили работу с системой, многие настройки и доработки делают самостоятельно.

    В перспективе у процесса внедрения ИС есть точка отсчета, но нет конечного пункта – это просто жизнь в другом измерении, в информационном пространстве. Оно требует выполнения определенных правил, но дает неизмеримо больше возможностей по сравнению с прежней, «неавтоматизированной жизнью».

    На кондитерской фабрике уже строят дальнейшие планы того, что можно сделать с помощью ИС. Например, с ростом производства решено было построить новый склад сырья, и сегодня он уже готов. Однако большие объемы проходящей через него продукции (в день поступает по 5–6 машин) и специфика ее использования (к примеру, сырье уже поступило на склад, но еще не прошло проверку в лаборатории; кроме того, большая часть сырья имеет ограниченные сроки хранения) привели руководство к мысли о том, что в складском модуле системы должны быть возможности, обеспечивающие адресное хранение: тогда будет гарантировано и оптимальное размещение, и наиболее разумное использование сырья.

    Сегодня сотрудники ИТ-отдела обсуждают и вполне технологические задачи – учет количества жидких и вязких ингредиентов.

    Кондитерская фабрика динамично развивается: построена первая очередь нового цеха и запущена первая высокопроизводительная линия. Планируется дальнейшее увеличение производственных мощностей. В подобных ситуациях обычной практикой является либо замена, либо серьезная перенастройка ИС, которая, как правило, не обходится без дорогостоящих работ с участием разработчика.

    Заключение 
 

    На  основании всего вышеизложенного  можно сделать следующие выводы.

    1. Выводы о работе с учетом ее структуры.

    Информация – это данные, несущие в себе новизну и полезность. Информация – это основное условие конкурентной способности организации.

    Управленческую  информацию классифицируют по различным  признакам:

    - характеру управленческого реагирования;

    - форме представления;

    - времени появления;

    - уровню доступности;

    - функциональному назначению;

    - принадлежности к объекту управления;

    - степени обобщения в управленческом процессе.

    Поток информации характеризуется несколькими  параметрами [4, c. 317]:

    - формой представления;

    - объемом в единицу времени (интенсивностью);

    - максимальной интенсивностью;

    - задержками в передаче;

    - избыточностью;

    - дублированием;

    - нестабильностью;

    - погрешностью.

    2. Выводы о работе с учетом  ее эффективного информационного  обеспечения.

    Код – это комбинация букв и цифр. Кодирование информации используется для упрощения процедур обработки, стабилизации размера отдельных сообщений, сокращения объема сведений.

    Безопасность  информации обеспечивается комплексом специальных мероприятий по правилам использования, доступности со стороны персонала, процедур компьютерной обработки.

    В некрупных организациях с небольшим  объемом информации, подлежащей защите, наиболее целесообразны и эффективны простейшие методы ее защиты

    В крупных организациях со сложной  структурой и значительными объемами информации, подлежащей защите, формируются комплексные системы защиты информации.

    Контроль  информации обеспечивает во многих случаях  «живучесть» предприятия. При хранении и переработке данных основными  способами контроля служат:

    -дублирование;

    -отслеживание  контрольных сумм;

    -проверка  макета данных.

    Информационная  система опирается на современные  программные продукты и современные  средства вычислительной техники.

    Несмотря  на то, что информационные системы  должны способствовать положительному развитию бизнеса, на практике в России очень часто оказывается наоборот: предприятия тратят большие деньги на приобретение и внедрение системы, но не получают ожидаемого эффекта.

    По  мнению Хапова Д.П., причины неудач проектов внедрения ИС [13 c. 139]:

    - невнимание руководства к проекту  (40 %);

    - отсутствие четких целей проекта  (17 %);

    - неформализованность бизнес-процессов  на предприятии (14 %);

    - неготовность предприятия к изменениям (12 %);

    - нестабильность законодательства (6 %);

    - коррупция на предприятиях (5 %);

    - низкая квалификация кадров на  предприятии (4 %);

    - недостаточное финансирование проектов (2 %).

    Информационно-аналитическая  служба является основным центром, в  котором концентрируется, обрабатывается и анализируется самая разнообразная внешняя и внутренняя информация.

    Конечные  пользователи на больших предприятиях также могут поддерживаются или  обслуживаются информационными  центрами (ИЦ). Для оценки организации  информационных потоков используют несколько путей:

    1. Формализованное изучение.

    2. Экспертная оценка.

    3. Статистическая оценка.

    4. «Запуск птички».

    5. Накапливание «сбоев».

    3. Выводы о работе на основе  практического применения.

      Необходимо больше уделять внимание информационному обеспечению. В современных условиях необходимо вводить на предприятиях автоматизированные системы поддержки управленческих решений. Информационное обеспечение является частью издержек производства продукции, услуг. 
 
 
 
 

Библиография 

     1. Верников, Г.Г. Корпоративные информационные системы: не повторяйте пройденных ошибок / Верников Г.Г. // Менеджмент в России и за рубежом – 2009 – № 2 – с. 52-64

     2. Веснин, В.Р. Основы менеджмента. Курс лекций для студентов высших учебных заведений. – М.: Общество «Знания» Российский Центральный институт непрерывного образования. 2010.– 472 с.

     3. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов.– 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2009. – 511 с.

     4. Глухов, В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб: Питер, 2008. – 608 с.

     5. Годин, В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17.– М.: ИНФРА-М, 2010.– 352 с.

     6. Костров, А.В. Основы информационного менеджмента: Учеб.пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 336 с.

     7. Мазепин, С.В. Оценка информационных потоков / Мазепин С.В., Попов Е.В.// Менеджмент в России и за рубежом – 2010 – № 5 – с. 118-123

     8. Материн, О.В. Современные информационные системы в деятельности ТНК США / Материн О.В. // Менеджмент в России и за рубежом – 2009 – № 2 – с. 101-106

     9. Менеджмент: Учебник для вузов/Под ред. проф. М.М. Максимова, проф. М.А.Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, Единство, 2010. – 359 с.

     10. Менеджмент: Учебник/Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт – Издат, 2009. – 591 с.

     11. Мескон, М.Х., Альберт М., Хдоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Дело, 2010. – 800 с.

     12. Продукт, Safe’n’Sec Enterprise для защиты корпоративных сетей крупных предприятий // Проблемы теории и практики управления – 2008 – № 8 – с. 63

     13. Хапов, Д.П. Корпоративные информационные системы на российских предприятиях: в чем проблемы? / Хапов Д.П. // Менеджмент в России и за рубежом – 2009 – № 4 – с. 138-142

     14. www.Hr-portal.ru – сайт «Сообщество hr-менеджеров».