Информационные процессы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 09:14, курсовая работа

Краткое описание

Функции управления - две общих характеристики: 1) все они требуют принятия решений; 2) для выполнения всех функций необходима коммуникация, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации. Так как эти две характеристики связывают все управленческие функции, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и принятие решений часто называют связующими процессами.

Содержание работы

Глава 1. Содержание процесса управления………………..3
1.1 Решение в процессе управления. Процесс разработки управленческого решения…………………………………..5
Глава 2. Значение коммуникации в организации………....9
2.1 Схема коммуникационного процесса……………….12
Глава 3. Информационные процессы ……………………..16
3.1 Характеристики управленческой информации…….18

Содержимое работы - 1 файл

Реферат по менеджменту№2.docx

— 75.56 Кб (Скачать файл)

Необходимо  отметить, что информацией следует  считать не любые сведения, а только те сведения, знания, сообщения, которые  содержат элементы новизны для их получателя и используются в процессе принятия решения.

Традиционные  методы управления производственным процессом  базируются на документировании информации, являющей входной и выходной для  лиц и органов, принимающих управленческие решения.

К документированной  информации такого рода относятся:

  • сетевые или иные модели и карточки определителя работ;
  • оперативно – календарные планы (квартальные и месячные);
  • ведомости материально – технического снабжения;
  • оперативная информация о состоянии комплекта работ;
  • результаты состояния комплекса работ;
  • информация для оперативных совещаний;
  • карточки – задания на выполнение оперативных решений;
  • данные контроля за реализацией оперативных решений;
  • недельно-суточный график производства;
  • сводный недельно-суточный график обеспечения работ материалами, конструкциями, полуфабрикатами, средствами механизации, автотранспортом, рабочими кадрами;
  • недельно-суточный график обеспечения средствами механизации и автомобилями  для внутриплощадочных перевозок;
  • недельно-суточный график работы механизмов и оборудования;
  • недельно-суточный график автотранспортных перевозок.

   Кроме вышеназванных примеров документированной  информации, обеспечивающей процесс  управления, для принятия решений  используются и другие виды информации. Например, для принятия решений, связанных с застройкой города,  рассматривается следующая документированная информация:

  • проекты детальной планировки, экспертизы проектов, решения об утверждении  титульных списков проектно – изыскательских работ и титульных списков строительства, справки о передаче на баланс эксплуатирующих органов, акты об освоении проектной мощности и др.;
  • поадресные списки объектов, в том числе включенных (исключенных) в (из) титульные (х) списки (ов) проектно-изыскательских работ, прошедших и не прошедших экспертизу, утвержденных и не утвержденных, включенных и не включенных в титульный список строительства, эксплуатируемых и не эксплуатируемых, выведенных и не выведенных на проектные мощности.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.1 Характеристики управленческой информации 

   Для обеспечения требуемого качества управления используемый информационный процесс  должен обладать следующими характеристиками:

  • полнотой и качеством информации;
  • ценностью и полезностью информации;
  • достоверностью и точностью информации;
  • актуальность информации, зависящей от ее возраста;
  • плотностью информации;
  • оперативностью и доступностью информации;
  • частотой использования определенных видов информации.

   Достижение  требуемых значений указанных характеристик  может быть достигнуто благодаря:

  • упорядочению системы делопроизводства по  всем функциям управления в соответствии с современными моделями организации и комплексирования документов делопроизводства;
  • повышению удельного веса аналитической и творческой работы в аппарате управления, в том числе за счет высвобождения времени высококвалифицированных  работников, при использовании средств вычислительной техники;
  • сокращению трудозатрат на информационную работу, ускорению переходных процессов и повышению качества управленческих решений;
  • разработке и внедрению методических документов, содержащих описание технологии и организации работ должностных лиц с рациональным уровнем агрегирования информации по ее предназначению и конечным результатам;
  • совершенствованию системы контроля за исполнением планово – управленческой документации;
  • повышению качества технадзора;
  • организации автоматизированных рабочих мест (АРМ) и  повышению обеспеченности техническими средствами (в первую очередь, персональными ЭВМ и локальными вычислительными сетями) для решения трудоемких расчетных и информационных задач.

Информация о работе Информационные процессы