Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 09:14, курсовая работа
Функции управления - две общих характеристики: 1) все они требуют принятия решений; 2) для выполнения всех функций необходима коммуникация, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации. Так как эти две характеристики связывают все управленческие функции, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и принятие решений часто называют связующими процессами.
Глава 1. Содержание процесса управления………………..3
1.1 Решение в процессе управления. Процесс разработки управленческого решения…………………………………..5
Глава 2. Значение коммуникации в организации………....9
2.1 Схема коммуникационного процесса……………….12
Глава 3. Информационные процессы ……………………..16
3.1 Характеристики управленческой информации…….18