Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 05:40, курсовая работа
Цель работы - выявить, в каких информационно-консультационных услугах нуждается предприятие для осуществления успешной деятельности.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
-изучить теоретические аспекты деятельности ИКС в России;
-рассмотреть организационно-экономическую характеристику предприятия;
-выявить пути повышения эффективности деятельности ИКС.
Введение
3
1.
Теоретические аспекты деятельности информационно-консультационной службы в Российской Федерации
5
1.1
История развития информационно-консультационной деятельности в России
5
1.2
Развитие системы информационно-консультационного обеспечения сельских товаропроизводителей в советский период
8
1.3
Современный период развития информационно-консультационной службы
14
2.
Организационно-экономическая характеристика предприятия
17
2.1
Общие сведения о предприятии
17
2.2
Структура управления и организационная структура предприятия
22
2.3
Участие хозяйства в программах различного уровня
24
2.4
Пользованием предприятием услуг ИКС
27
3.
Совершенствование деятельности предприятия в области использования услуг ИКС
30
Выводы
34
Список литературы
По данным таблицы 5 можно сделать вывод, что хозяйство не полностью обеспечено специалистами. Можно отметить соответствие их образования занимаемой ими должности, достаточно большой стаж работы главных специалистов. Также можно отметить, что практически все главные специалисты работают на данном предприятия с самого начала образования предприятия.
2.3 Участие хозяйства в программах различного уровня
ООО «Тавдинское земледелие» участвует в федеральной целевой программе "Сохранение и восстановление плодородия почв земель сельскохозяйственного назначения и агроландшафтов как национального достояния России на 2006 - 2010 годы и на период до 2012 года".
Целями программы являются сохранение и рациональное использование земель сельскохозяйственного назначения и агроландшафтов, создание условий для увеличения объемов производства высококачественной сельскохозяйственной продукции на основе восстановления и повышения плодородия почв земель сельскохозяйственного назначения при выполнении комплекса агрохимических, гидромелиоративных, культуртехнических, агролесомелиоративных, водохозяйственных и организационных мероприятий с использованием современных достижений науки и техники. Основной задачей программы является систематическое воспроизводство плодородия почв земель сельскохозяйственного назначения, получение стабильных урожаев и улучшение баланса питательных веществ в почвах с учетом биоклиматического потенциала агроландшафтов.
Мероприятия программы представляют собой комплекс работ, направленных на сохранение, восстановление и воспроизводство плодородия почв земель сельскохозяйственного назначения.
В отчетном году поддержка со стороны Государства в виде субсидий по данной программе составила 863 тыс. рублей. В нее входит выделение средств на приобретение химических средств защиты растений на сумму 603тыс.руб., субсидии на приобретение минеральных удобрений в размере 260 тыс. руб.
Предприятие участвует в приоритетном национальном проекте «Развитие АПК», которое включает в себя два направления:
Стимулирование развития малых форм хозяйствования
Обеспечение доступным жильем молодых специалистов на селе
Направление Национального проекта направлено на увеличение объема реализации продукции, произведенной крестьянскими (фермерскими) хозяйствами и гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство. Реализация второго направления позволит обеспечить доступным жильем молодых специалистов на селе, создаст условия для формирования эффективного кадрового потенциала агропромышленного комплекса.
Также предприятие принимает участие в «Долгосрочной целевой программе развития АПК Тюменской области на 2008-2012 годы». Ее задачи:
Улучшение общих условий функционирования АПК
Организация эффективной системы ведения отрасли растениеводства
В 2010 году их размер составил около 400 тыс. руб.
2.4 Пользование предприятием услуг ИКС
Опросив двух специалистов на предприятии на основе анкет, получили следующие данные. Директор постоянно пользуется консультацией специалистов государственных организаций. От случая к случаю пользуется услугами частных организаций и индивидуальных консультантов. Из средств массовой информации постоянно пользуется такими источниками как пресса и телевидение. Также часто пользуется выставками и демонстрационными видеозаписями. Коммуникационные средства все предоставлены на предприятии: телефон, мобильная связь, факс, интернет. Темы, которые интересуют директора: экономика, рынок, вопросы аграрной политики, конкретные технологии производства. Источники информации, которым доверяет директор: газеты и журналы, телевидение, интернет, образовательные учреждения, научные организации, департамент хозяйства, клиенты, личные связи. Услуги консультантов требуются по следующим вопросам: информация о ценах, информация о рынке, информация о кредитах, использование законодательных актов при конфликтах, заключение договоров с подрядчиками и поставщиками, по технологиям производства, механизированные работы в полеводстве, землеустройство, приобретение семян, удобрений, химикатов, информация о поставщиках ресурсов и посредниках.
Вызывает доверие у директора частные консультационные службы и собственные специалисты хозяйства. В первую очередь, нужно развивать общение с консультантами в хозяйстве, общение через компьютерную сеть, посещение консультационных центров. Директору нужны курсы повышения квалификации по следующим вопросам: использование законодательных актов при конфликтах, ресурсосберегающие технологии производства в растениеводстве, применение сортов растений, применение удобрений, ядохимикатов.
Исполнительный директор постоянно пользуется консультациями специалистов государственных организаций. От случая к случаю пользуется услугами частных организаций и индивидуальных консультантов. Из средств массовой информации постоянно пользуется прессой и телевидением и от случая к случаю радио, выставками и демонстрационными видеозаписями. На предприятии имеются коммуникационные средства: телефон, компьютерная сеть, мобильная связь. Из научно-практических мероприятий пользуется часто семинарами, посещает опытные и передовые хозяйства. Стремится узнать вопросы по аграрной политике, экономике, конкретным технологиям производства, погодным условиям и рынка. Доверяет газетам, журналам, всем источникам информации кроме местной администрации Требуются услуги внешних консультантов по следующим вопросам: налогообложения, информации о ценах, о рынке, о кредитах, использование законодательных актов при конфликтах, заключение договоров с поставщиками и подрядчиками, по технологиям производства, по механизированным работам в полеводстве, по землеустройству, по приобретению семян, удобрений, химикатов, по информации о поставщиках ресурсов и посредниках.
Вызывает доверие собственные специалисты в хозяйстве. Нужно развивать общение в хозяйстве с консультантами, общение по телефону, общение через компьютерную сеть и посещение консультационных центров. Исполнительному директору нужны курсы повышения квалификации использование законодательных актов при конфликтах, ресурсосберегающие технологии производства в растениеводстве, применение сортов растений, применение удобрений, ядохимикатов.
3. Совершенствование деятельности предприятия в области
использования услуг ИКС
В связи с серьезными прогрессивными изменениями, произошедшие в агропромышленном комплексе за последние годы, необходимо ускорение процесса внедрение достижений научно-технического прогресса. Эффективным интересом продвижения научно-технических достижений в практику является информационно-консультационные услуги. Аграрная консультационная служба – наиболее динамично развивающаяся в последние годы службы в мире. Это объясняет тем, что из всех мер государственного регулирования аграрного сектора развитие информационно-консультационных услуг является наиболее действенным средством в стимулировании развития сельского хозяйства и формировании его конкурентоспособности. В условиях развития рыночных отношений конечные итоги хозяйственной деятельности сельских товаропроизводителей в большей степени зависят от согласованных действий с другими сельскохозяйственными, промышленными и сервисными предприятиями. К взаимному сближению и связям их вынуждают, с одной стороны – разделение труда, межхозяйственная кооперация и агропромышленная интеграция, с другой – экономические интересы на всех иерархических уровнях хозяйственной деятельности. При этом возникает необходимость решения не только консультационных, но и координационных задач, обуславливающих взаимодействие товаропроизводителей. Особое значение в условиях рыночных отношений имеет осведомленность товаропроизводителей о ситуации на рынке сельскохозяйственной продукции. Поэтому наряду с научно-техническим обеспечением особую актуальность для товаропроизводителей приобретают сведения о ценах, спросе и предложении как на местном и региональных уровнях, так и на мировом рынке.
Чтобы успешно решать эти проблемы, необходимо иметь специальную службу, организационно самостоятельную, действующую на всех уровнях и тесно связанную с научными институтами, информационными учреждениями, вузами и учебными центрами. В этой службе должны работать высококвалифицированные специалисты, сочетающие в своей деятельности функции исследователей, преподавателей, консультантов-практиков. Подобного рода службы действуют в разных станах мира, во многом определяя эффективность производства продуктов сельского хозяйства и развития сельских районов.
Информационно-
Потребности в услугах ИКС у товаропроизводителей могут быть единичными, могут быть аналогичными у нескольких клиентов службы, могут возникнуть у многих клиентов на территории района, региона или нескольких регионов. Эффективность работы службы будет во многом зависеть от правильности выбора методов деятельности ИКС в тех или иных случаях.
Пользователями службы сельскохозяйственного консульт
Многие руководители мелких и средних хозяйств и предприятий не хотят обращаться за помощью к внешним консультантам по управлению по следующим причинам:
приглашение консультанта нередко рассматривается руководителем как признание собственной некомпетентности и беспомощности;
существуют трудности в привлечении компетентного консультанта, обладающего практическим опытом работы в своей области:
руководители очень неохотно знакомят посторонних с материалами, касающимися их бизнеса.
Часто предприниматели не знают о своих правах, программах поддержки, льготном налогообложении и страховании. Постоянная информационная поддержка предпринимателей, организация семинаров и «круглых столов» по основам развития малого бизнеса и обмену опытом позволяют повысить доверие предпринимателей к консультантам, что в свою очередь повышает ответственность консультантов за качество предоставляемых услуг.
Проанализировав данные об экономическом состоянии предприятия и данные анкет, необходимо провести следующие мероприятия по совершенствованию деятельности предприятия в области использования услуг ИКС:
1) курсы повышения квалификации специалистов один раз в год по следующим вопросам:
- информация о ценах;
- информация о рынке;
- технологии производства продукции;
- приобретение семян, удобрений;
- применение техники и современного оборудования.
В г.Тюмени находится ФГОУ «Тюменский институт переподготовки кадров агробизнеса». ООО «Тавдинское земледелие» находится в 80км. от г.Тюмени, поэтому не будет больших затрат на транспортировку.
2) выездные семинары главных специалистов по различным темам в пункт консультационной службы один раз в месяц или квартал. Цель – обсуждать проблемы в сельском хозяйстве, в производстве; выявлять причины и находить решения.
3) выездные консультационные услуги на предприятии по вызову. В случае форс-мажорных обстоятельств в производстве, возникновении проблем, требующих консультаций специалиста.
Чтобы развивать общение в хозяйстве с консультантами, посещение консультационных центров, необходимо выполнить эти мероприятия. Главным вопросом является финансирование консультационных услуг. Для этого государство должно пойти навстречу - выплачивать часть услуг ИКС предприятию. Ведь чем чаще предприятие будет сотрудничать с ИКС, тем лучше наладятся связи с ними, специалисты станут более развитыми, высококвалифицированными. ООО «Тавдинское земледелие» должно стремиться к модернизации производства, применению только ресурсосберегающих технологий. А услуги ИКС только станут толчком к развитию предприятия.
Выводы
ООО «Тавдинское земледелие» является среднее по размерам предприятие. Предприятие специализируется в основном на производстве зерна пшеницы и ее переработке, урожайность пшеницы остается на одном и том же уровне, в структуре посевных площадей больший удельный вес занимают посевы пшеницы, однако предприятие большое внимание уделяет производству гороха, оплата труда работников предприятия производится в соответствии с положением по оплате труда.
В растениеводстве главными отраслями являются производство зерна пшеницы и гороха. Эти отрасль дают более 60% товарной продукции организации. В период с 2008 по 2010 года продукция в переработанном виде была сверх рентабельной. Предприятие также выполняет работы на заказ и оказывает платные услуги.
Хозяйство не полностью обеспечено специалистами. Можно отметить соответствие их образования занимаемой ими должности, достаточно большой стаж работы главных специалистов. Также можно отметить, что практически все главные специалисты работают на данном предприятия с самого начала образования предприятия.
Предприятие участвует в целевых государственных программах «Развитие АПК», «Сохранение и восстановление плодородия почв земель сельскохозяйственного назначения и агроландшафтов как национального достояния России на 2006 - 2010 годы и на период до 2012 года», «долгосрочной целевой программе развития АПК Тюменской области на 2008-12 годы». Оно получает дотации и внебюджетные средства на развитие своих отраслей.