Имидж организации: содержание, значение, методы формирования

В 2008/2009 учебном году учебный процесс обеспечивали 170 преподавателей, из которых 79 – штатные сотрудники. Остаются высокими показатели, характеризующие качественные параметры профессорско-преподавательского состава: доля преподавателей с учеными степенями и званиями составляет 70% от всего преподавательского состава, доля докторов наук, профессоров – 12%.

Освоение российского и зарубежного опыта функционирования государственной службы и подготовки высококвалифицированных специалистов для органов государственного и муниципального управления осуществляется в Академии по нескольким направлениям. Международными партнерами АГМУ являются: Национальная школа администрации Франции (ENA), Институт региональной администрации г. Лилля, Государственный университет штата Нью-Йорк, Вашингтонский Центр Стажировок и Академических семинаров.

В АГМУ созданы все условия для нормального и полноценного учебного процесса студентов, развития их способностей. Для приобщения студентов к общественной деятельности, участию их в различных встречах, массовых мероприятиях в Академии функционируют различные сектора: научный, PR, спортивный, организационный, культурно-массовый, встречи гостей, внешних связей, пресс-сектор.

Следует также отметить, что Академия имеет свой собственный сайт (www.agmu-rt.ru), где подробно отражена вся информация о направлениях деятельности учебного заведения, студенческой жизни, международном сотрудничестве. Также АГМУ сотрудничает с такими изданиями, как «Республика Татарстан», «Молодежь Татарстана» и т.д.

Таким образом, рассмотрев направления работы Академии государственного и муниципального управления при Президенте РТ, можно говорить о том, как ректор, профессорско-преподавательский состав, студенты, всевозможные СМИ, а также научно-исследовательская работа, участие вуза в международном сотрудничестве, разнообразные акции, рабочие встречи, – всё работает на создание положительного имиджа вуза. Это напрямую влияет на качество обучения в нем, его конкурентно способность, а также привлекательность по отношению к потребителям.

Заключение

Таким образом, в этой работе были рассмотрены основные понятия темы формирования имиджа фирмы и практическая сторона вопроса. Были так же затронуты наиболее существенные аспекты имиджа фирмы. На основании проделанной работы можно сделать несколько выводов.

Во-первых, формирование имиджа очень сложный и длительный процесс, который требует много внимания. И если его не формировать, то он сложиться стихийно, что отразиться на экономической выгоде организации. Поэтому те руководители, кто заинтересован в дальнейшем развитии своей фирмы и усилении ее конкурентоспособности, должны учитывать этот фактор при принятии тех или иных управленческих решений, а так же отслеживать влияние имиджа своей фирмы на ее деятельность.

Во-вторых, имидж фирмы не сводится лишь к внешней атрибутике, а включает в себя много различных аспектов, таких как корпоративная культура, стиль ведения бизнеса, политика организации и д.р.

В-третьих, существует несколько направлений формирования имиджа. В зависимости от целей организации, от специфики ее деятельности каждая фирма выбирает соответствующее направление и стратегию, которые позволяют добиться наилучших результатов.

И, наконец, практика показала, что большинство российских фирм имеют неудачный опыт смены имиджа. Проблема в том, что наши компании стремятся изменить лишь внешний облик компании, вкладывая в рекламные акции огромные денежные средства. Однако, учитывая, что в нашей стране вопросу формирования фирмы начали уделять внимание относительно недавно, то хочется надеяться, что в будущем компании буду учитывать опыт российских и иностранных коллег и формировать позитивный имидж не только своих фирм и организаций, но и российского бизнеса в целом.

Список использованной литературы

1. Алешина И.В. Корпоративный имидж // Маркетинг, 2003, № 1 – 94 с.

2. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Еремишина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 – 416с. – (Серия "Зарубежный учебник").

3. Иванова С.В. Корпоративная культура: традиции и современность // Справочник кадровика, 2000, №4 – 82 с.

4. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. – 2-е изд. – М.: Дело, 2000 – 240с.

5. Панфилова А.П. Имидж делового человека. - Знание, ИВЭСЭП; 2007.

6. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2002 – 223с.

7. Томилова М.В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом, 2001, №1 – 160 с.

8. Харитонова Е.В. "Имидж организации – миссия выполнима" // Сообщение. 2001, № 11 – 88 с.

9. http: // www. iteam. ru/publications/marketing/section_49/article_2124.

10. http: // www. treningoff. ru/text/121/28/.

11. http: // www. hr-portal. ru/pages/okk/kktk. Php.

12. http: // www. corpculture. ru/content/tipologiya-korporativnykh-kultur-r-akoffa

13.http://forum.mobile.uz/index.php?showtopic=1716&mode=threaded&pid=3107

14. http: // www. c-culture. ru/go/207.

15. http://www.33333.ru/public/imagemake.php?st=6.

16. http://www.prof.msu.ru/publ/omsk/53.htm.

17. http://www.agmu-rt.ru/studentlife/index.php.