Функции менеджмента на предприятии: значение, взаимодействие, использование

КЫРГЫЗСКО-РОССИЙСКИЙ СЛАВЯНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА « МЕНЕДЖМЕНТ»

КУРСОВАЯ РАБОТА

Функции менеджмента на предприятии: значение, взаимодействие, использование

БИШКЕК  2009

План:

Введение

Глава 1. Теоретико- методологические аспекты менеджмента

1.1. Сущность и многозначность менеджмента как науки

1.2. Основные  принципы  и стратегии управления

1.3. Общая характеристика и классификация функций управления

Глава2. Основные функции менеджмента и их использование в практике управления

2.1.Планирование как неотъемлемая часть управленческой деятельности

2.2. Функция организации- средство достижения целей предприятия

2.3. Воздействие на сотрудников с помощью функции мотивации

2.4. Функция координации и регулирования в управление предприятием

2.5.Контроль как процесс, обеспечивающий достижение целей организации.

Список литературы:

Введение

Тема менеджмент как профессия особенно актуальна в наше, современное время. Большинство людей не хотят работать в качестве подчиненных, а желают управлять организацией. Все больше людей стремятся к этому, но далеко не каждый достигает своих целей, да и не каждый заслуживает роли управленца.

Менеджмент - современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Термин «Менеджмент» по сути является аналогом термина « управление», его синонимом. Однако есть отличие. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством. Т.е. управление является  более широким понятием. Менеджмент применяется только в управлении социально-экономическими системами. Менеджмент это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности для достижения намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов.

В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

А управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных, взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

Процесс управления (менеджмент) имеет пять взаимосвязанные функций: планирование, организация, мотивации, координация  и контроль.

Цель данной работы раскрытие значения и взаимодействия основных функций менеджмента и обоснование актуальности реализации этих функций на конкретном предприятии.

В задачи входит определение сущности менеджмента как вида деятельности человека, рассмотрение принципов и стратегии управления и раскрытие реализации на практике основных функций менеджмента.

Глава 1. Теоретико- методологические аспекты менеджмента

1.1.       Сущность и многозначность менеджмента как науки

Возникновение менеджмента как неотъемлемого, особого и передового института стало центральным событием в истории общества XX столетия. В истории человечества новый институт редко настолько быстро доказывал свою необходимость. Менеджмент основан на природе современной индустриальной системы и на потребностях современных коммерческих предприятий, которым эта система должна предоставлять свои производственные и человеческие ресурсы. Главное в том, что менеджмент отражает основные убеждения современного западного общества. Он отражает убеждение в том, что средства, необходимые для жизни человека, можно контролировать с помощью постоянного управления экономическими ресурсами. Менеджмент, являясь общественным институтом, особенно заботится о производительности ресурсов. Именно он отвечает за организацию экономического развития, поэтому он отражает основной дух современной эпохи.

Несмотря на колоссальную важность, очевидность и повсеместность присутствия менеджмента, он по-прежнему остается наименее изученным и недостаточно понятным институтом современного общества. Работникам предприятий очень часто не совсем понятно, чем занимаются (и чем должны заниматься) их менеджеры, как осуществляется управление их предприятием и почему оно осуществляется именно таким образом, а не иначе, и насколько успешно справляются менеджеры со своими задачами. Что же на самом деле представляет собой менеджмент и каковы его функции?

Существует два известных ответа на данный вопрос. Первый гласит, что : менеджмент — это высшее руководство. То есть, термин "менеджмент" является чем-то вроде синонима слова "руководство". Другой ответ на заданный  вопрос определяет менеджера как человека, руководящего работой других людей, т.е "человека, работа которого состоит в том, чтобы заставить остальных выполнять их работу".

Схема1.               Содержание понятия « менеджмент»[1]

В литературе встречаются самые разные определения понятия “менеджмент”, что объясняется его многоплановостью, тесным переплетением теории и практики. Менеджмент представляет собой целостную, комплексную систему, которая постоянно развивается и совершенствуется. Приведенные ниже определения в совокупности дают целостное представление о менеджменте[2].

        Менеджмент - функциональный аспект экономики.

        Менеджмент - наука, практика, техника управления и контроля.

        Менеджмент - наука, практика и искусство управления.

        Менеджмент - деятельность, обеспечивающая рациональное использование ресурсов и времени.

        Менеджмент - умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

        Менеджмент - процесс планирования, организации, мотивации и контроля.

В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Менеджмент (управление) - воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия.[3]

Рис. 1. Кольцо управления

Менеджмент включает три аспекта:

- "Кто" управляет "кем" (институциональный аспект;

- "Как" осуществляется управление и "как" оно влияет на управляемых (функциональный аспект);

- "Чем" осуществляется управление (инструментальный аспект).

Сущность менеджмента можно выразить через следующие задачи управления:

- сопоставление существующего состояния с желаемым ("где мы?" и "куда идем?");

- руководящие требования к действиям ("что надо сделать?");

- критерии принятия решений ("какой путь лучший?");

- инструменты контроля ("куда мы в действительности пришли и что из этого следует?"

Рис. 2. Сущность менеджмента[4]

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение входе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей, путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Менеджмент это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает:

      ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль.

      Постоянное стремление к повышению эффективности производства, с меньшими затратами, получение оптимальных результатов.

      Хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений тем, что несет конечные результаты деятельности фирмы или её подразделений.

      Постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка.

Термин менеджмент применяется лишь к управлению социально–экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях. Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитием технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

В задачи менеджмента входит:

      обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;

      стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания на них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;

      постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;

      постоянный поиск и освоение новых рынков.

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также:

      определение конкретных целей развития фирмы;

      выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решений;

      разработка стратегии развития фирмы – хозяйственных задач и путей их решения;

      выработка системы мероприятий для решения намеченных проблем на различные временные периоды;

      определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

      установление контроля за выполнением поставленных задач.

Менеджмент всегда должен уделять главное внимание обеспечению экономически эффективной деятельности предприятия. Иными словами, само существование менеджмента и власть, которой он пользуется, оправданы лишь в том случае, если его деятельность обеспечивает требуемые предприятием экономические результаты. Именно в этом отношении менеджмент представляет собой уникальное явление.

1.2. Основные  принципы  и стратегии управления

Принципы управления организацией определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления. Т.е. управление организацией осуществляется посредством основных положений и правил, которыми руководствуются менеджеры всех уровней. Эти правила определяют «линию» поведения менеджера.

Таким образом, принципы управления можно представить как основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.

Впервые принципы рационального управления были сформулированы в 1912 году американским менеджером Г.Эмерсоном  в книге « Двенадцать правил производительности»:

1.      отчетливо поставленные цели как исходный пункт управления

2.      здравый смысл

3.      компетентная консультация

4.      дисциплина

5.      справедливое отношение к персоналу

6.      быстрый, надежный, полный и точный, постоянный учет

7.      диспетчирование

8.      нормы и расписание

9.      нормализация условий

10. нормирование операций

11. письменные стандартные инструкции

12. вознаграждение за производительность

Однако, один из основоположников научной организации труда  создатель  «теории администрирования» А.Файоль высказал мысль о том, что количество принципов управления неограниченно. Он сформулировал свои принципы, которые, по его мнению, применимы к любой административной деятельность.

1. Разделение труда. Специализация является естественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия.

2. Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия — там возникает ответственность.