Делегирования полномочий

                   делегирования полномочий

     Введение.......................................................................3

     1. Реализация принципов оптимального  управления в менеджменте....... 6

     2. Делегирование полномочий: единство  доверия и требовательности.. 13

     3. Препятствия на пути осуществления  метода делегирования полномочий  и эффект

     при их

     ликвидации...................................................................

     .......................... 27

     Заключение....................................................................31

     Литература....................................................................34

         

     Введение 

     Существуют  общие законы развития бизнеса: от стадии становления, началом

     которой является группа людей с лидером  во главе, у которой есть некая  идея и

     желание, что ведут к созданию небольшой  организации, в которой все - свои,

     это либо родственники, либо приятели. Мотивация, как правило, у всех высока,

     все захвачены идеей и надеются на перспективы.

     В теории управления общепризнанным является "золотое правило": самое важное

     умение  руководителя - это получение нужных ему результатов через своих

     подчиненных. В той мере, в какой он умело  передает свои полномочия

     исполнителям, он эффективно руководит. Чем больше и чаще передается работа

     вместе  с частью ответственности, тем выше результаты организации в целом.

     Задачей руководителя является организовать процесс (сценарий, игру), при

     котором люди хотели бы работать с максимальной отдачей, т.к. желание работать

     в группе и достигать собственной  реализации - естественное состояние

     нормального человека.

     Все вышеназванное определяет актуальность темы курсовой работы.

     Иными словами, если не ладится с персоналом, осознайте, что управление - это

     не  тот вид деятельности, в котором  вы самореализуетесь и достигнете душевного

     комфорта; ваша жизненная задача, данная свыше, ваш талант именно в

     инновационных идеях, умении создавать картины  будущего бизнеса.

     Сосредотачиваясь  на оперативном управлении, хозяин-гендиректор  уже не

     способен  решать стратегические вопросы. Увидев и почувствовав новую

     открывающуюся нишу для бизнеса, его "предпринимательское  начало" загорается,

     и он зачастую принимает решения без  глубокого изучения вопроса. В большинстве

     случаев это заканчивается распылением, оттягиванием средств от основного

     прибыльного дела и тем самым вредит собственному бизнесу в целом.

     Кроме того, мировой опыт показывает, что  в компании, управляемой

     собственником, гораздо меньше внимания уделяется  внутреннему развитию, так

     как главная сосредоточенность - на росте  прибыли, а инвестиции в основной

     капитал - информационные системы и персонал - игнорируются, а без этого

     невозможно  полнокровное развитие организации.

     Еще один недостаток совмещения ролей собственника и гендиректора - отсутствие

     внешнего  контроля, это выражается в фальсификации  отчетности, нарушении прав

     работников, ведь он бог на своем предприятии  и в основе его мотивов лежат

     причины субъективного характера, часто  он не отличает свой карман от кармана

     организации.

     Он  не привык отчитываться, а тем более  делегировать, отсюда негибкость

     управленческой  позиции, отсутствие готовности к корпоративным  реорганизациям,

     несмотря  на то, что время уже пришло и  это просто жизненная необходимость,

     роль  личного фактора настолько высока, что при любых обстоятельствах  стоит на

     первом  плане и грозит потерей управляемости.

          Целью работы является раскрытие  методов делегирования полномочий  и

     ответственности в системе менеджмента.

          Задачи работы:

     1) рассказать о принципах оптимального  управления, основанного на разумном

     сочетании централизма и доверия к трудовому  коллективу организации;

     2) раскрыть понятие и методы  делегирования полномочий (организационный

     диапазон  исполнения управленческих решений, «золотое правило» в управлении,

     аргументы «за» и «против» метода, пример исследования делегирования

     полномочий  между отделами предприятия);

     3) показать, какие аргументы предъявляют  противники метода делегирования

     полномочий  и на чем они основы, а также  какой эффект достигается при

     применении  данного метода в управлении.

     Структура и содержание работы обусловлены  целью настоящего исследования.

     Работа  включает в себя введение, три главы, заключение и список литературы.

     Объем работы без списка литературы составляет 31 страницу.

          1. Реализация принципов оптимального  управления в менеджменте 

     Принципы  менеджмента - это общие закономерности, в рамках которых

     реализуются связи (отношения) между различными структурами (элементами)

     управленческой  системы, отражающиеся при постановке практических задач

     управления.

     Основным  принципом менеджмента является принцип оптимального сочетания

     централизации[1] и

     децентрализации[2] в управлении.

     Проблема  сочетания централизации и децентрализации  в менеджменте - это проблема

     распределения полномочий на принятие конкретно определенных решений на каждом

     уровне  управленческой иерархии. Оптимальным  вариантом считается подход, когда

     централизованными являются решения, относящиеся к  разработке политики - целей

     и стратегии фирмы в целом, а  децентрализованными - решения, относящиеся  к

     оперативному  управлению[3].

     Под децентрализацией понимается передача права принятия решений низовому

     оперативно-хозяйственному звену - производственным отделениям, пользующимся

     хозяйственной самостоятельностью. Это предполагает высокую степень

     координации деятельности на всех уровнях управления фирмой, выступающей как

     единое  целое.

     Принцип сочетания централизации и децентрализации  в менеджменте предполагает

     необходимость умелого использования единоначалия и коллегиальности. Под

     единоначалием понимается предоставление высшему  руководителю фир­мы или

     подразделения такой полноты власти, которая  необходима для принятия решений,

     и персональной ответственности за порученное дело.

     Коллегиальность  предполагает выработку коллективного  решения на основе

     мнений  руководителей разного уровня и  прежде всего исполнителей конкретных

     решений - руководителей производственных отделений. Коллегиальность повышает

     объективность принимаемых решений, их обоснованность и способствует успешной

     реализации  таких решений. Однако принятие коллегиальных  решений происходит

     намного медленнее, чем индивидуальных.

     Разновидностью  коллегиальности является коллективность принятия решения.

     Коллективные  решения, как правило, принимаются  большинством голо­сов,

     например, на собрании акционеров. Роль руководства  здесь сводится к

     подготовке  и обоснованию решений, предлагаемых к обсуждению и принятию на

     коллективной  основе.

     Другим  важным принципом менеджмента является принцип сочетания прав,

     обязанностей  и ответственности.

     В американских фирмах используется принцип  единства команды. Менеджеры

     обычно  осуществляют свои связи на один уровень  вверх или вниз от своего уровня.

     Каждый  подчиненный должен выполнять поставленные ему задачи и периодически

     отчитываться  за их выполнение. Каждая должность  в иерархии управления

     наделяется  конкретными предоставленными ей правами, и менеджер, занимающий

     соответствующую должность, несет полную ответственность  за возложенные на него

     задачи  и выполняет определенные функции. Ни один руководитель не может

     передавать  задание по выполнению решения, минуя  непосредственного

     подчиненного. Отрицательным моментом в реализации такого принципа является то,

     что руководитель может оказаться изолированным  от сферы своей ответственности,

     поскольку его непосредственные подчиненные  могут препятствовать его личным и

     прямым  контактам с низовыми звеньями управленческой структуры

     [4].

     Одним из важнейших принципов современного менеджмента является

     демократизация  управления, основанная на корпоративной  организации

     собственности, когда денежные средства многих людей, вложенные в акции,

     поставлены  под единое административное управление.

     Таким образом, менеджмент основан на административном управлении, именуемом

     нами  внутрифирменным, и управлении производством, базирующемся на технологии

     производства.

     Принципы  управления фирмами определяются многими  факторами, в частности,

     масштабами, профилем и технологией производства; характером и разнообразием

     выпускаемой продукции; степенью использования  электронно-вычислительных

     методов обработки информации; объемом заграничной  деятельности и ее формами.

     Практически каждая фирма имеет свою организацию  управления, которая

     постоянно совершенствуется путем применения таких форм и методов, которые  бы

     обеспечивали  наиболее высокие прибыли, высокую  конкурентоспособность

     выпускаемой продукции и способствовали проникновению  в новые сферы

     деятельности  и завоеванию прочных позиций  на рынках.

     Важнейшими  принципами управленческой деятельности являются принципы