Учитывая  комплексный характер средств маркетинга и логическую последовательность их использования в маркетинговом  цикле, любая маркетинговая стратегия рассматривается как многоаспектная. Содержание стратегии маркетинга обогащается по мере ее продвижения по стадиям маркетинговой деятельности. В качестве примера в табл. 1 приведены основные антикризисные управленческие решения по укрупненным видам маркетинговой деятельности.

     Выделены  типичные для маркетингового цикла  четыре стадии: анализ и оценка рыночных и маркетинговых возможностей организации; отбор целевых рынков; разработка комплекса маркетинга; разработка и реализация маркетинговых программ.

     Маркетинговая информация и маркетинговые рекомендации рассматриваются как базовая  информация к принятию антикризисных  управленческих решений, направленных на стабилизацию и выход организации  из кризиса.

     Таблица 1 – Направления антикризисных управленческих решений [1, с. 168]

 

     В таблице 1 приводится «поле» решений, на основе которых менеджер строит логику модели формирования стратегии поведения организации на рынке, выбирает главное направление концентрации усилий организации по выходу из кризиса за счет маркетинговых возможностей – ключевую маркетинговую стратегию.

     Все другие стратегии ранжируются и  могут служить направлением тактических  действий на более коротких промежутках  времени. Чаще всего в кризисных  условиях разрабатывается среднесрочная  стратегия до трех лет. Любая стратегия маркетинговой деятельности реализуется в конкретной программе.

     Маркетинговые программы включают мероприятия, которые  следует выполнить организации  для стабилизации ситуации на рынке  и по выходу из кризиса неплатежеспособности (неуправляемости, неконкурентоспособности). Маркетинговые антикризисные программы могут быть частью стратегического и тактического плана организации по выходу из кризиса или антикризисного бизнес-плана. Приоритетными в антикризисном маркетинге являются стратегии продвижения товаров на новые рынки, упрочнения положения на старых рынках, диверсификация.

     При выборе маркетинговой стратегии  существенную помощь менеджеру может  оказать выделение признаков  и классификация стратегий (таб. 2).

     Таблица 2 – Классификация маркетинговых стратегий в антикризисном управлении [1, с. 169]

2.Анализ состояния финансового состояния РЦ «Paint House»

2.1.Общая характеристика и организационная структура РЦ «Paint House»

 

     Общество  с ограниченной ответственностью РЦ «Paint House» учреждено на основании действующего законодательства РФ и в соответствии с Учредительным договором участников Общества от 17 января 2004 г.

     Уставной  капитал организации составляет 10000 р., что составляет 100%. Данный капитал  внесен тремя учредителями в пропорциях 60% - 20% - 20%.

     Целями  деятельности компании являются расширение рынка товаров и услуг, привлечение прибыли.

       Предметом деятельности Общества  являются:

     - предприятия общественного питания  и гостиницы;

     - бытовое обслуживание населения;

     - торгово-закупочная и коммерческо-посредническая  деятельность, в том числе по продукции и товарам, приобретение и реализация которых осуществляется на основании специального разрешения (лицензии);

     - оказание услуг по обслуживанию  и ремонту зданий, а так же  оказание юридических, информационных, консалтинговых, агентских, посреднических, складских, представительских и других услуг юридическим физическим лицам;

     - проведение научно-исследовательских,  опытно-конструкторских, технологических,  ремонтных и проектных работ;

     - прочие работы и услуги, связанные  с использованием прогрессивных технологий в различных отраслях хозяйства;

     - транспортные услуги.

     В РЦ «Paint House» имеет место смешанная система управления: линейно-функциональная (рисунок 1).

 

Рисунок 1 – Организационная структура  РЦ «Paint House»

2.2.Анализ конкурентоспособности

      Наиболее  оптимальным для определения  уровня влияния эффективности рекламы  и средств стимулирования сбыта  на результативный показатель эффективности  маркетинга является метод экспертной оценки. [23, с. 8]

      В качестве экспертов были выделены менеджер по рекламе и управляющий. Мнение данных лиц так же учитывалось при определении весомости каждого показателя на общий показатель эффективности маркетинга.

      Данные  оценки эффективности рекламы и  средств стимулирования сбыта представлены в таблице 3.

      Таблица 3 – Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта РЦ «Paint House» и конкурирующих фирм

 

      Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта рассматривалась с учетом различных нюансов. В частности, за оптимальное значение было принят аналогичный показатель клуба «Отражение» , как конкурента с наибольшими темпами развития. При проведении анализа традиционных средств рекламы и стимулирования сбыта (аудио, видео реклама, акции, системы скидок и пр.), эксперты пришли к выводу, что используемый инструментарий, методы и средства конкурирующих компаний примерно равны.

      Мнение  экспертов достаточно достоверно, так как ассортимент услуг, уровень торговой наценки и прочие аспекты деятельности фирм не могут значительно отличаться, что подтверждается уровнем цен. Имея общее представление о средних расценках на аренду помещений, уровень заработной платы сотрудников и затратах можно с определенной долей достоверности рассчитать те или иные показатели экономической деятельности конкурентов.

       Сравниваемые  показатели эффективности маркетинговой деятельности конкурентов представлены в таблице 4.

       Коэффициенты значимости показателей установлены едиными для всех объектов сравнения.

       Таблица 4 – Сравниваемые показатели эффективности маркетинговой деятельности конкурентов

 

       Для расчета показателя эффективность  финансов необходимо рассчитать относительный показатель платёжеспособности предприятия, относительный показатель ликвидности предприятия, относительный показатель оборачиваемости оборотных средств

       Расчет  эффективности использования финансов приведен в таблице 5. 

       Таблица 5 – Расчет эффективности использования финансов

 

       Для расчета показателя эффективность  трудовых ресурсов используются данные о размере средней заработной платы, численности и производительности труда. Данные об уровне средней заработной платы и среднесписочной численности берутся на основе отчетных данных о деятельности организации и сведены в таблицу 6.

       Таблица 6 – Средняя заработная плата и среднесписочная численность работников