Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2012 в 18:55, дипломная работа
Задачи современных кадровых служб заключаются в реализации кадровой политики и координации деятельности по управлению трудовыми ресурсами организации. В связи с этим необходимо расширить круг своих функций и от чисто кадровых вопросов переходить к разработке систем стимулирования трудовой деятельности, управлению профессиональным продвижением, изучению рынка трудовых ресурсов и т. п. Цели дипломной работы: анализ существующей кадровой политики ОАО «Амурский банк» и разработка мероприятий ее совершенствования.
Из таблицы 2.3 видно, что удельный вес привлекаемых АК СБ РФ ОАО «Амурским банком» средств физических лиц растет. Особенно в настоящий момент. После того как финансово-кредитную систему затронул кризис, многие банки вынуждены закрыться. Начался отток вложений физических лиц из других банков в сбербанк.
В 1998 г. ОАО «Амурским банком» проводились следующие виды операций с иностранной валютой:
операции по покупке-продаже наличной инвалюты;
привлечение средств во вклады;
операции с грантами «Открытое общество»;
совершение торговых операций по переводам согласно Положению №39 и Порядку №508 Банка России;
совершение размещений валютных средств в депозиты.
В 1998 г. ОАО «Амурским банком» прекращено обслуживание юридических лиц в инвалюте, согласно указаниям СБ РФ. Соответственно экспортно-импортные операции не проводились.
За 1999 г. получено доходов от операций с инвалютой всего – 13667,2 тыс. руб. (за 1998 г. – 169,1 тыс. руб.).
Основную часть доходов составила:
положительная курсовая разница от переоценки – 13305,2 тыс. руб. или 97,3% от общей суммы доходов (в 1998 г. – 160, 4 тыс. руб.),
реализованная курсовая разница от операций по покупке-продаже инвалюты – 259,6 тыс. руб. или 1,9%.
Общие статьи расходов незначительны. Расходы по операциям с инвалютой составили на 1.01.00 г. – 13734,8 тыс. руб., в том числе:
отрицательная курсовая разница от переоценки – 13649,45 тыс. руб. (99,4% от общей суммы расходов по операциям в инвалютой),
проценты по вкладам и депозитам населения – 80,8 тыс. руб. (0,6%).
ОАО «Амурским банком» достоверно и своевременно составляются отчеты по валютной деятельности (данным бухгалтерского учета) и предоставляется в СБ РФ и Банк России.
Формирование и размещение инвалютных ресурсов видно из ниже приведенной таблицы 2.4, 2.5.
Таблица 2.4
Формирование и размещение валютных ресурсов
Показатель | План | Факт | Выполнение плана |
Остатки на счетах физических лиц, в тыс. долларах США | 289,0 | 178,4 | 61,7% |
Остатки на счетах юридических лиц, в тыс. долларах США | 1,0 | - | 0% |
Итого | 290,0 | 178,4 | 61,5% |
Таблица 2.5
Размещение ресурсов банка
Показатель | План | Факт | Выполнение плана |
Кредитные ресурсы, переданные ОАО «Амурскому банку» в тыс. долл. США | 214,0 | 126,0 | 58,9% |
Нормативные отчисления от прилива вкладов, в тыс. долл. США | 51,0 | 34,0 | 66,7% |
Касса, в тыс. долл. США | 25,0 | 18,0 | 72% |
Итого | 290,0 | 178,4 | 61,3% |
Основная часть привлеченных средств банка размещается в депозиты СБ РФ, которые составляют 126,0 тыс. долл. США. Неработающие активы составили 18,0 тыс. долл. США. Тем самым создалось критическое положение с выполнением бизнес-плана (25 тыс. долл. США). На 01.01.00 г. задание бизнес-плана по привлечению и размещению ресурсов не выполнено.
Одним из факторов успешной деятельности любой организации является ее организационная структура, которая должна включать в себя подразделения и службы, выполняющие ряд определенных функций. Организационная структура организации (наличие, функции и состав подразделений) должна определяться отраслевыми особенностями деятельности, ее размером и другими объективными факторами (наличие достаточно развитой инфраструктуры, законодательные акты и т. п.). Перед организациями стоит задача приспособления организационной структуры новым требованиям, она должна быть гибкой, быстро налаживаться под новые требования и др. Организационная структура, построенная в соответствии с вышеуказанными требованиями, позволит организации:
четко разграничить подразделения по функциональным признакам;
выстроить иерархию управления;
оставить задачи и цели каждого подразделения;
обеспечит более качественный контроль за работой подразделений;
выработать стратегический план развития организации и выделить в нем долю участия каждого подразделения и т. д.
В связи с вышеуказанным возникает объективная необходимость анализа организационной структуры ОАО «Амурский банк».
2.2 Организационная структура АК СБ РФ ОАО «Амурский банк», состав и структура кадров
Во главе АК СБ РФ ОАО «Амурский банк» стоит председатель банка.
Председатель банка имеет двух заместителей. Каждый из заместителей председателя имеет в своем подчинении ряд отделов (Прил. 1).
В непосредственном подчинении у председателя банка находятся следующие отделы:
-юридический,
-по работе с персоналом,
-контрольно-ревизионный,
-экономический,
-инкассации безопасности и защиты информации,
-Отделения и Филиалы банка.
На 1.01.00 г. в банке работало 126 человек, из них 74 человека – женщины, что составляет 58,7% общего числа сотрудников. Среднесписочная численность персонала за период 1998 - 2000 г. 120 человек.
Возраст сотрудников на 1.01.00 г. колеблется в пределах 18 – 52 лет.
Следует отметить, что за период 1998 – 2000 гг. было уволено 36 сотрудников, 42 – принято на работу. Среди причин увольнения отмечены следующие:
-выход на пенсию по возрасту – 18 человек,
-по причине несоответствия занимаемой должности – 5 человек,
-собственное желание – 13 человек (36% общего числа уволенных).
Все уволенные сотрудники по причине выхода на пенсию имели возраст: женщины – 55 – 56 лет, мужчины – 60 – 62 года. Следовательно, учитывая тот факт, что среди работающих в банке нет сотрудников пенсионного возраста, работники, достигающие - 55 лет женщины и 60 лет – мужчины – увольняются.
Возрастная структура работников банка распределяется следующим образом (рис. 2.1).
Основной состав сотрудников от 30 до 40 лет – 53%, состав сотрудников до 29 лет и 40 – 50 лет распределились равно 17% и 23%ю. Работники свыше 50 лет составляли 7% соответственно.
Классификация сотрудников банка по уровню образования представлена на рисунке 2.2.
Рис. 2.1 Возрастная структура работников банка
1 – до 29 лет, 2 – 30-40 лет, 3 – 40-50 лет, 4 - свыше 50.
Рис. 2.2 Классификация сотрудников банка по уровню образования
1 – высшее, 2 – неоконченное высшее, 3 – среднетехническое.
81% сотрудников банка имеют высшее образование. Это очень высокий показатель, что создает позитивную картину образовательного уровня кадров. 11% работников находятся в стадии получения высшего образования, среди них 8 человек до 28 лет и 6 человек в возрасте от 30 до 40 лет. 8% работников имеют среднетехническое образование. Следует отметить, что в их число входят – 4 уборщицы, 4 шофера, инженер-электрик и завхоз, то есть все сотрудники, имеющие среднетехническое образование представляют собой неспециализированный персонал.
Распределение работников по количеству лет стажа работы в системе СБ РФ выглядит следующим образом (рис. 2.3).
Рис. 2.3 Распределение работников по количеству лет стажа работы в системе СБ РФ
1 – до 1 года; 2 – 1-5 лет; 3 – 5-10 лет; 4 – свыше 10 лет.
В итоге, основное количество сотрудников – 53% работают в банковской сфере от 5 до 10 лет; 25% имеют стаж до 1 года, следовательно, они были приняты в течение 1999 г.
Интересен и тот факт, что 7% сотрудников, имеющие стаж работы в банковской сфере свыше 10 лет, работали именно в АК СБ РФ ОАО «Амурский банк» и пережили вместе с банком ряд реорганизаций.
Следует отметить, что в банке состав кадров по должностям выглядит следующим образом:
-председатель – 1 человек,
-зам. председателя – 2,
-начальник отдела – 12,
-зам.нач.отдела – 5,
-главный специалист – 17,
-ведущий специалист – 15,
-старший специалист – 27,
-бухгалтер – 11,
-кассир – 11, технический персонал – 14.
-Итого – 126 человек.
В процентном соотношении кадры управления составляют 13% общего числа сотрудников. Специалисты данной категории формируют и реализуют кадровую политику учреждения.
Анализ штатного расписания и фактического наличия работников банка позволил определить, что штат укомплектован полностью, вакансий на данный момент нет.
В итоге, организационная структура банка выстроена в соответствии со спецификой его деятельности, четко определена иерархия управления.
Выделение структурных подразделений осуществлено по функциональным признакам. Каждое подразделение банка включает в себя ряд отделов, которые разделены по признаку специализации. Каждый отдел ориентирован на конкретный вид деятельности.
Квалификация сотрудников высока, поскольку 92% из них имеют высшее или неоконченное высшее образование и 53% опыт работы в кредитно-финансовой сфере более 5 лет. Основной состав работников в возрасте до 40 лет. Следовательно, ОАО «Амурский банк» имеет хороший кадровый потенциал. Правильно организованная работа с кадрами, имеющими такие высокие качественные характеристики, может позволить добиться высокой производительности труда персонала.
Исходя из вышеуказанного, следующим этапом дипломной работы стал анализ кадровой политики, проводимой в ОАО «Амурский банк».
2.3 Анализ кадровой политики банка
Формирование персонала банка – это фундаментальное стратегическое направление, которое во многом обеспечивает стабильность и эффективность работы всей банковской системы страны. Учитывая непосредственную зависимость эффективности банковской деятельности от качества кадровой политики, в данной работе анализируется кадровая политика АК СБ РФ ОАО «Амурский банк» г. Благовещенск.
Существуют различные точки зрения о необходимости анализа кадровой политики. А именно, что может дать такой анализ.
Анализ кадровой политики банка позволит добиться следующих преимуществ в осуществлении своей деятельности:
-Ясное определение видов деятельности, которые должны будут приниматься для достижения целей банка;
-Ясность в понимании проблем руководства и кадров;
-Побуждение к сотрудничеству через координацию деятельности между различными служащими и отделом;
-Добиться единообразия и последовательности в принятии решений;
-Децентрализация власти, что улучшит производственные отношения;
-Укрепление морали и улучшение общих отношений;
-Четкое определение правил, которыми должны руководствоваться работники;
-Определение круга проблем, которые могут возникнуть в будущем и т. п.
В России анализ кадровой политики еще не стал привычным событием и осуществляется зачастую только в очень крупных компаниях. Эту политику анализируют в большинстве случаев по трем направлениям:
-анализ занятости;
-анализ обучения;
-анализ оплаты труда.
Однако, данные направления не дают полного объема информации о качественной характеристике кадровой политики. Поэтому анализ кадровой политики ОАО «Амурский банк» охватит и такие сферы работы с кадрами, как производственные отношения и политика благосостояния.
Если исходить из опыта, то имидж любого банка прежде всего определяется личностью, которая его возглавляет, то ОАО «Амурский банк» возглавляется мужчиной 42 лет. Опыт работы на руководящих должностях в финансово-кредитных учреждениях составляет 7 лет, общий стаж работы в банковской сфере – 16 лет. Имеет высшее специальное образование (в 1996 г. заочно окончил Московский финансовый институт). Также в 1984 г. он окончил экономический факультет Благовещенского сельскохозяйственного института. Следовательно, по качеству образования и опыту работы председатель банка соответствует занимаемой должности.