Анализ системы управления на примере организации ООО"Евроокна"

Социальные  права на:

• уровень жизни, необходимый для поддержания благосостояния человека и его семьи;
• потребительский выбор, полноценное питание, доступность и разнообразие товаров;
• социальные услуги и бытовое обслуживание;
• наивысший достижимый уровень психического и физического здоровья, его охрану и медицинскую помощь;
• социальное обеспечение, социальное страхование и защиту в случаях социального риска;

Права на свободный выбор профессии, 
вида занятости и места работы

Права на охрану труда

Права на справедливое вознаграждение:

Права на ограничение рабочего времени:

• нормальную продолжительность рабочего времени, не превышающую 40 ч. в неделю и 8 ч. в день:
• освобождение от работы или сокращение ее продолжительности в ночное время;
• неполное рабочее время для ухода за детьми, больными членами семьи, при инвалидности;
• согласованное неполное и гибкое рабочее время.

Права на отпуск:

Права на защиту своих, интересов, прав и свобод.

2. Поощрения и запреты.

    В организации всемерно поощряется инициатива сотрудников, направленная на:

• рост доходов организации от всех видов деятельности;
• экономию материальных, энергетических и информационных ресурсов и сокращение затрат;
• повышение качества продукции, работ и услуг, совмещение профессий, овладение смежными профессиями и должностями;
• повышение квалификации и рост профессиональных знаний и умений сотрудников;
• разработку новых методов и технологических процессов и внедрение их в процесс производства;
• рост уровня квалификации сотрудников путем обучения в вузах, училищах, колледжах, школах бизнеса.

    В организации запрещается разглашать сведения, составляющие коммерческую и служебную тайны, в том числе:

• все виды хозяйственных и трудовых договоров;
• размеры использования единого фонда оплаты труда, включая заработную плату любого сотрудника;
• размеры фонда развития производства;
• общую сумму денежных средств на расчетном счете организации и все взаимоотношения с банком;
• содержание методов и технологий производства;
• перспективы развития организации и вложения финансовых средств в конкретные мероприятия;
• содержание всех документов для служебного пользования;
• анкеты и личные данные сотрудников, особенности их работы, учебы и поведения.

В организации  запрещается также:

• употребление спиртных напитков в рабочее время и появление на работе в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
• применение к рабочим и служащим методов физического или грубого психологического воздействия;
• злоупотребление финансовыми или материальными ценностями организации в личных или корыстных целях;
• вступление в интимные отношения сотрудников организации, принуждение к вступлению в интимные отношения сотрудников или клиентов организации;
• курение в корпусах и помещениях, кроме специально отведенного места.

    Любые из перечисленных случаев нарушения запретов рассматриваются руководством предприятия и являются причиной немедленного увольнения сотрудника.

4. Деловые и нравственные  качества

    Деловые качества сотрудника, необходимые для оптимального выполнения им своих функциональных обязанностей в организации: дисциплинированность, самостоятельность, пунктуальность, трудолюбие, хозяйственность, коммуникабельность, исполнительность, умение доводить порученное дело до конца, настойчивость, целеустремленность, умение слушать людей, энергичность.

     Нравственные качества сотрудника, необходимые для работы в коллективе и выполнения своих функциональных обязанностей: отзывчивость, доброжелательность, внимательность, способность воспринимать критику, преданность, культурность, порядочность, честность, скромность, справедливость.

      В организации не терпимо проявление таких человеческих пороков, как: безответственность, вероломство, грубость, властолюбие, жадность, зависть, интриганство, лень, распущенность, сладострастие, лицемерие, недисциплинированность, непорядочность, нечестность, подлость, предательство, хамство.

      Организация вправе проводить социально-психологическое тестирование сотрудника с целью определения объективного набора качеств для конкретной должности и обеспечения хорошего социально - психологического климата в коллективе.

4. Условия труда.  Рабочее место

   Организация обеспечивает каждому сотруднику комфортные условия труда в офисе и цехе, оснащенном современной мебелью и техническим оборудованием:

• отдельный стол и стул (для служащего), отдельное место (для рабочего);
• свободный допуск к шкафам отдела;
• свободный доступ к компьютеру и работу на нем после обучения;
• пользование служебным телефоном;
• использование множительной техники (для служащих); 

Предприятие рекомендует сотруднику:

• не назначать и не проводить встречи с родственниками и друзьями внутри предприятия;
• сократить до минимума личные разговоры по служебному телефону;
• не использовать любые виды оборудования и транспорт в личных целях без разрешения руководства;
• не вести деловые переговоры в присутствии посторонних лиц, если это приведет к разглашению служебной тайны;
• использовать для отдыха только специально отведенное время (перерывы);

не Социальные гарантии

Каждому работнику гарантируются следующие  социальные права:

• ежегодный оплачиваемый отпуск.
• оплата больничных листов в случае временной нетрудоспособности или травм в установленном размере;
• дополнительная пенсия по желанию сотрудника (перечисление части его зарплаты в негосударственный пенсионный фонд);
• оплата расходов в случае смерти сотрудника.допускать свободного использования оборудования посетителями.

Здоровье  и работоспособность.

   Организация провозглашает здоровый образ жизни, труда и отдыха и готова этому способствовать. Для решения этой задачи организация:

• обеспечивает сотрудников хорошим рабочим местом с комфортными условиями груда;
• запрещает курение и употребление алкоголя в помещениях организации.

5. Оплата труда

   В организации приняты  следующие принципы оплаты и оценки труда:

• ориентация на достижение конечного результата;
• оплата в зависимости от количества и сложности труда;
• нормативный метод планирования труда;
• поощрение за совмещение профессий;
• заработная плата сотрудника - служебная тайна;
• нижняя граница заработной платы равна прожиточному минимуму, а верхний предел оплаты отсутствует;
• оценка труда производится непосредственно руководителем;
• штрафование за нанесение материального и морального ущерба.

6. Социальные блага

   Перечень  социальных благ определяется ежегодно на общем собрании коллектива организации  и зависит от её доходов и финансового  состояния. Минимальный перечень социальных благ, одинаковых для всех сотрудников, записывается в коллективном договоре и включает в себя:

• оплату фирменной одежды сотрудников;
• оплату командировочных и представительских расходов по нормам, действующим в организации.
• 7.

 
 

I.4. Закономерности управления

     Закономерность управления персоналом — объективно существующая необходимая связь явлений, внутренняя существенная взаимосвязь между причиной и следствием, устойчивое отношение между явлениями, связанными с управлением персоналом, взаимоотношениями между людьми и накладывающими значительный отпечаток на их характер. 
     Основные закономерности управления персоналом:  
1. Соответствие системы управления персоналом целям, особенностям, состоянию и тенденциям развития производственной системы.  
2. Системность формирования системы управления персоналом требует учета всех возможных взаимосвязей внутри системы управления персоналом, между ее подсистемами и элементами, между системой управления персоналом и системой управления организации в целом. 
3. Оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления персоналом предполагает определение степени централизации функций управления персоналом в сочетании с децентрализацией их части. 
4. Пропорциональное сочетание совокупности подсистем и элементов системы управления персоналом. 
5. Пропорциональность производства и управления. 
6. Необходимое разнообразие системы управления персоналом.

        Основные закономерности, связанные с межличностными отношениями:  
1. Закономерность неопределенности отклика, ее суть — в различном восприятии людьми внешних воздействий, зависящем от различий в их личностных особенностях, характера конкретной ситуации, в которой происходит воздействие, особенностей передачи воздействия. 
2. Неадекватность отображения человека человеком и неадекватность самооценки. Смысл этой закономерности состоит в том, что один человек не может постичь другого человека, а также самого себя с такой степенью достоверности. 
3. Закономерность искажения смысла информации действует тем сильнее, чем большее число людей используют какой-либо массив информации, последовательно передавая ее друг другу. 
4.Закономерность психологической самозащиты вытекает из того, что каждый человек ставит на первое место по отношению к другим людям физическую безопасность, пренебрегая их психологической безопасностью. 
      Принципы управления персоналом (ПУП) — правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом. Познавая принципы, люди познают закономерности. ПУП отражают требования объективно действующих экономических законов и закономерностей, поэтому и сами являются объективными.

      Законом считается необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение в природе и обществе. Выделяют три группы законов:

    ♦ всеобщие или универсальные, например, законы диалектики;

    ♦ общие для больших групп явлений, например, закон общественного

отбора;

    ♦ частные или специфические, например, закон оптимальной нормоуправляемости.

     Законы носят объективный характер и существуют независимо от сознания людей. Познание законов составляет задачу науки. Их нельзя запретить, забыть, отменить или уничтожить. Закономерности управления следует отнести к частным законам общества, которые мало исследованы.

     Закономерности управления – это частные законы, действующие в сфере общественного производства, обладающие рядом свойств: выявление конкретной общественной потребности или потребностей группы людей; исследование потребностей на устойчивость или повторяемость; исследование количественных зависимостей между факторами объекта и субъекта управления; выведение устойчивой связи между явлениями. 

       Рассмотрим на примере нашей организации закон развития.

     Производственная мощь рассматриваемого предприятия рассчитана на больший объем выпуска продукции. Производство недозагружено. Производственный потенциал позволяет производить продукцию гораздо в большем объеме. Недозаггузка работой, связано, прежде всего, с большим количеством конкурентов на рынке оконного производства, многие из них занимаются демпингом цен.

    

      Несмотря на большую конкуренцию,  наше предприятие открывает смежное производство по изготовлению рулонных штор и жалюзи, что в свою очередь позволяет получить большее распространение среди конкурирующих фирм. Завозится новое оборудование и станки. 

I.4. Принципы управления

       Основой системы управления персоналом предприятия является механизм управления, включающий в себя принципы, функции, методы управления и стиль руководства.  Хapaктep и ocoбeннocти cиcтeмы  yпpaвлeния oпpeдeляютcя в цeлoм pядoм oбщeэкoнoмичecкиx фaктopoв, мaкpoэкoнoмичecкoй пoлитикoй, ypoвнeм кoнкypeнции на pынкax тoвapoв и фaктopoв пpoизвoдcтвa. Стpyктypa yпpaвлeния тaкжe зaвиcит от пpaвoвoй и экoнoмичecкoй инcтитyциoнaльнoй cpeды, дeлoвoй этики, ocoзнaния кopпopaциeй экoлoгичecкиx и oбщecтвeнныx интepecoв.