Административные методы управления персоналом

     Автоматизация учётного процесса обеспечивает: высокую точность учётных данных; оперативность учёта, повышение производительности учётных работников, освобождение их от выполнения простых технических функций и предоставлением им большей возможности заниматься контролем и анализом хозяйственной деятельности; увязку всех видов учёта и планирования.

4. Особенности применения административных методов управления в СПК «Дружба-Автюки»

     Административные  методы управления в СПК «Дружба-Автюки» имеют двойное назначение: существуют как самостоятельные методы и как продолжение экономических и социально-психологических методов, как бы подкрепляют их, оформляют организационно.

     Административные методы управления в СПК, методы стабилизационного, распорядительного, дисциплинарного и административного воздействия на поведение работника складываются из:

     - определения функций работника СПК «Дружба-Автюки», распорядка дня, прав, обязанностей, ответственности, содержания взаимоотношений в процессе банковской деятельности между подразделениями банка, отдельными работниками;

     - подготовки и издания приказов, распоряжений, которые конкретизируют методы стабилизирующего воздействия, определяют порядок выполнения работ, не предусмотренных документами стабилизирующего (нормативного) характера;

     - методов дисциплинарного воздействия, которые предусматривают меры в случае отклонений в системе организации трудовой деятельности; он тесно связан с экономическими и социально-психологическими методами, предусматривает соответствующее поощрение за положительные результаты работы, так и ответственность за нечеткое и несвоевременное выполнение функциональных обязанностей.

     Особенностью  этого метода является не только отражение  в соответствующих инструкциях и положениях мер дисциплинарного в действия, но и умение руководителя СПК «Дружба-Автюки» пользоваться этими мерами. Другими словами, эффективность методов дисциплинарного воздействия зависит как от качества инструкции, так и профессионализма руководителя в их применении: за одинаковые результаты и проступки для различных работников СПК «Дружба-Автюки» могут применяться различные методы поощрения и наказания.

     Организационные методы в кооперативе тесно переплетаются с методами административного воздействия. Нередко они выделяются в качестве самостоятельного метода. На самом деле административные методы вытекают из организационных. Наделение властными полномочиями одного работника по отношению к другому не означает, что первый издает распоряжение, а второй их выполняет. Права и обязанности в отношениях "начальник-подчиненный" регулируются документами, относящимися к организационным и правовым методам.

     Важным  методом управления персоналом в СПК «Дружба-Автюки» (его составной частью) является контроль за работой персонала.  
Мы выделяем следующие формы контроля в СПК «Дружба-Автюки»:

     - аттестация руководителей и специалистов;

     - компьютерное тестирование;

     - принятие работником личного творческого плана и отчет о его выполнении (самоконтроль);

     - проверка качества профессиональной подготовки специалистов.  
Контроль за работой персонала трудно соотнести с каким-либо одним методом управления. Он пронизывает все методы управления персоналом.

     Опыт  в управлении персоналом СПК показал, что самоконтроль является одним из самых эффективных форм контроля, ибо он вовлекает в систему управления персоналом СПК «Дружба-Автюки» такие черты специалистов, которые невозможно выявить и использовать с помощью других методов. Никто лучше самого работника не знает свои способности и возможности. Следует лишь помочь работнику выявить эти способности. Для этого в коллективе должен работать психолог.

     Технология организации самоконтроля в СПК состоит в следующем:

     а) с помощью тестов и бесед;

     б) доведения до сведения работников критериев оценки их способностей при аттестации;

     в) информирование работника о возможных  его заработках, при получении определенных результатов в работе.

     В данном случае административно-правовые методы управления персоналом в СПК «Дружба-Автюки» мы рассматриваем как комплексные методы, основанные на государственных актах (законы, постановления правительства, субъектов Респубики), регулирующих трудовые отношения и поведение в экономической системе; какое бы положение работник не занимал в его структуре, он обязан следовать инструкциям и положениям, принимаемым на уровне предприятия (сюда следует отнести и коллективный договор); выполнять условия индивидуальных контрактов, заключаемых между работником и администрацией кооператива.

     Применительно к управлению персоналом в СПК «Дружба-Автюки» первые два выступают как авторитарные, третий как автономный. Элемент автономности присутствует и во втором методе в той мере, в какой работник сам или через профессиональные союзы может оказывать влияние на составление коллективных договоров, инструкций и положений для коллектива предприятия.

     Важнейшим инструментом управления деятельностью СПК являются организационно-распорядительные (административные) методы воздействия. С их помощью осуществляются регулирующие функции, координируются экономические интересы участников различных уровней воспроизводственного процесса.

     Любое управленческое решение не может реализоваться само по себе, необходимы соответствующие организационные мероприятия.

     Административные  методы в СПК «Дружба-Автюки» основаны на исполнении обязательных предписаний и рекомендаций. Они позволяют оперативно влиять на ход событий в процессе управления, являются средствами волевого и конкретного воздействия (определяют цели, задачи, порядок и сроки выполнения задач, ресурсы и условия), установления и поддержания дисциплины и порядка в рабочем процессе. Для административных методов управления также характерны: прямое и быстрое воздействие на управляемый объект; однозначное, как правило, решение в конкретной производственной ситуации; обязательность выполнения решения; защита прав подчиненных, осуществляемая вышестоящим органом, а в случаях необходимости — судом или арбитражем.

     Организационно-распорядительные методы управления разделяют на две  группы: организационного и оперативно-распорядительного воздействия.  
Организационные методы связаны с постоянным совершенствованием механизма и структуры управления и основаны на использовании административных актов и норм, продукции, задания по производству продукции, лимиты труда и средств, проценты отчислений от прибыли) используются как экономические рычаги управления. Другие служат средством административного воздействия (те же нормы выработки, но применяемые для определения числа людей, техники и для контроля, оптимальные размеры подразделений, нормативные затраты и структуры, нормативные сроки и т. д.).

     Нормирование  в СПК «Дружба-Автюки» — гибкая форма управления, поскольку нормы могут и должны учитывать конкретные условия и в зависимости от обстоятельств служить мерой желаемого или обязательного состояния объекта. Этим определяется специфика контроля. Проверяется не только сам факт выполнения норм, но и отклонение от норматива, соответствие фактических условий нормативным.

     Характер  и сила воздействия нормирования в СПК определяются его содержанием и формой. Нормативы, служащие измерителем количества и качества труда, как правило, доводятся в форме заданий. Работник знает, что его труд будет объективно оценен, так как имеется общая для находящихся в одинаковых условиях основа для сравнения, соблюдается мера труда и потребления. Это побуждает его трудиться лучше.

     Способ  организации, при котором преобладает  воздействие путем нормирования, имеет достоинства и недостатки.

     К достоинствам относятся:

     - гибкость управления,

     - стимулирование самоуправления и творчества,

     - сочетание с экономическими методами,

     - расширение самостоятельности коллектива и неформальной сферы его отношений как внутренних, так и внешних.

     Недостатки  нормирования:

     - некоторое снижение четкости и определенности в постановке задач, оперативности их выполнения. Эффективность этого способа воздействия зависит от научной обоснованности нормативов, полноты учета нормообразующих факторов.

     Оптимальное соотношение гибкости и стабильности в управлении СПК «Дружба-Автюки» обеспечивается за счет правильных пропорций между нормированием и регламентированием.

     Инструктирование  в СПК «Дружба-Автюки» — это разработка и доведение до исполнителя свода правил его поведения или перечня наставлений методического характера. По характеру действия оно делится на регламентирующее, которое предписывает безусловное выполнение инструкции по технике безопасности, и методическое, позволяющее исполнителю самому разрабатывать решения или производить действия, но по определенной методике. По времени действия инструкции делятся на долгосрочные и кратковременные. Лишь первые из них используются при построении организационного механизма.

     Достоинства этого способа управления заключаются  в следующем: инструкции вносят ясность во взаимоотношения работников, исключают необходимость многократно разъяснять, кому, что, где и когда делать. Они доводятся до исполнителя на длительный срок, повышают чувство ответственности и позволяют работать более организованно и ритмично, экономя управленческий труд. Инструкции в кооперативе способствуют внедрению достижений научно-технического прогресса, повышают качество и эффективность работы.

     Недостатки  инструктирования СПК «Дружба-Автюки» могут проявляться при нетворческом использовании инструкций и рекомендаций. Конкретные условия всегда более разнообразны, чем их отражение в инструкциях, поэтому необходимо учитывать специфические условия и возможности производства.

     Рассмотренные способы организационного воздействия  взаимозаменяемы. Выбор определяется условиями производства и характеризует стиль руководства. Гибкий руководитель использует разнообразные средства с учетом форм организации труда и экономических отношений, характера и состояния человека и т. д.

     Оперативно-распорядительное воздействие в СПК «Дружба-Автюки» состоит в регулировании и устранении проблем, возникающих в ходе производства, то есть выражает динамику процесса управления. Оно дополняет, конкретизирует и доводит до исполнения организационное воздействие.

     В СПК «Дружба-Автюки» процесс труда осуществляется на значительной территории, подвергается воздействию природных факторов, рыночной конкуренции, рисков, затрудняющих управление и выводящих систему из равновесия. Поэтому для достижения непрерывности и ритмичности производственных процессов, согласованного и четкого действия больших групп работников даже в условиях хорошо налаженного организационного механизма приходится прибегать к указаниям, распоряжениям, отдавать приказы, принимать постановления, направленные на устранение возникающих диспропорций, выход из сложных ситуаций технического, технологического и экономического характера. Все эти мероприятия называются оперативно-распорядительными и обеспечивают выполнение планов и графиков работы, а также контроль за их выполнением.

     Следует помнить, что объем информации, которую получает руководитель на совещании, не всегда оправдывает отрыв от работы большого числа специалистов.

     Важной  формой распорядительного воздействия  являются также устные указания, которые отдают своим подчиненным руководители всех уровней управления. Они относятся непосредственно к подчиненному и предписывают, кто, где, когда и как должен действовать.

     Расширение  сферы действия административных методов  в управлении требует частичного перехода от жестких методов воздействия (приказов и распоряжений) к более гибким (организационный инструктаж, рекомендации). Это увеличивает самостоятельность подразделений и способствует развитию творчества и инициативы работников.

     Таким образом, формы распорядительного воздействия в СПК «Дружба-Автюки» применяются в управлении для решения задач различной сложности. Например, число устных указаний наибольшее на низших ступенях и наименьшее на средних и высших. Объем распорядительных воздействий в СПК «Дружба-Автюки» зависит также и от качества подготовки кадров управления, их умения, опыта, авторитета, инициативы и других факторов. Вместе с тем формы распорядительного воздействия взаимосвязаны, а также сочетаются с другими формами административного воздействия в системе организационно-распорядительных методов управления.

     Распорядительное  воздействие больше, чем организационное, нуждается в контроле исполнения. Предпосылками для успешного выполнения приказов, постановлений и распоряжений в СПК «Дружба-Автюки» являются их обоснованность, своевременность принятия и доведения до исполнителей, определение ответственных за исполнение.