Удосконалення логістичноі діяльності

Документальне оформлення поставок. Для правильного виконання операцій, пов'язаних з поставками товарів, необхідно уважно працювати з документами, їх відбивають.

Копія замовлень повинна бути спрямована в підрозділ-споживач для перевірки на відповідність повідомлень про постачання фактично надійшов товару. При перевірці використовують опис товару. Повідомлення про відвантаження направляє постачальник після підготовки продукції до відправки. У цьому документа вказується номер замовлення та час поставки. Супровідний лист обов'язково супроводжує поставлену партію товару і підтверджує, що ці товари призначені для певної фірми.

Документ доставщика застосовується, коли постачальник користується транспортом іншої фірми. У цьому документі зазначаються: «назва та адреса відправника;

- Опис продукції;

- Кількість місць;

- Маса (вага) продукції;

- Особливості транспортування;

- Назва доставщика.

Підтвердження отримання поставки використовують для інформування підрозділів-споживачів про фактичну доставці товарів і для контролю в бухгалтерії відповідності повідомлення про відвантаження товару та копій замовлення і рахунки. У книзі реєстрації товарів зазначаються: номер супровідного листа, дата поставки, відправник, спосіб транспортування і дається короткий опис товарів.

Якість товарів, повинно задовольняти поставленим вимогам. Відсутність належного контролю якості закупівель може привести до наступних витратам:

- Додаткові витрати, пов'язані з поверненням бракованих і недоброякісних товарів;

- Зупинка виробництва у випадку, наприклад, коли вся партія продукції виявилася недоброякісної та підлягає поверненню;

- Судові позови;

- Втрата довіри споживачів продукції фірми через постачання недоброякісних матеріалів (деталей, виробів).

3 Проблеми логістичної діяльності підприємства ЗАТ «Ліга-93»

Основними проблемами в закупівельної логістики ЗАТ «Ліга-93» є вибір постачальника. У процесі вибору постачальника виникають наступні труднощі.

Отримання та оцінка пропозицій.

Процедура отримання та оцінки пропозицій від потенційних постачальників може бути організована по-різному. Найбільш поширеними і ефективними є: конкурсні торги; письмові переговори між постачальником і споживачем.

Конкурсні торги (тендери) - поширена форма пошуку потенційних постачальників. Конкурсні торги проводять, у випадку якщо передбачається закупити сировину, матеріали, комплектуючі на велику грошову суму або планується налагодити довгострокові зв'язки між постачальником і споживачем. Конкурсні торги вигідні як постачальнику, так і споживача. Постачальник отримує точне уявлення про умови роботи зі споживачем. Споживач поєднує рішення проблем отримання необхідного товару і вибір найкращого у всіх відносинах постачальника.

Організація конкурсних торгів - складна і багатопланова робота.

Тендерна документація, як правило, має досить великий обсяг і виконує ряд важливих функцій, а саме:

- Інструктує учасників тендеру про процедуру торгів;

- Дає опис закуповуваних товарів або послуг;

- Встановлює критерії для оцінки пропозицій;

- Визначає умови майбутнього контракту.

- Оцінка тендерних пропозицій ведеться в суворій відповідностей з критеріями, наведеними у тендерній документації.

Іншим варіантом процедури одержання пропозиції від потенційного постачальника можуть бути письмові переговори між постачальником і споживачем. У процесі письмових переговорів споживач отримує офіційну пропозицію на поставку товарів від потенційного постачальника. Це може бути організовано двома способами. Перший - коли ініціатива вступу в переговори виходить від продавця товару. Він розсилає потенційним покупцям своєї продукції пропозиції (або оферти). Ці документи аналогічні пропозиціям, одержуваних від постачальників при проведенні конкурсних торгів. На відміну від конкурсних торгів, де форми пропозицій суворо визначено, оферти у випадку письмових переговорів можуть мати різну форму і зміст.

Оферти можуть бути твердими і вільними. Тверда оферта іде лише одному покупцеві з зазначенням терміну дії оферти, протягом якого продавець не може змінити свої умови. Неотримання відповіді протягом цього терміну рівноцінно відмови покупця від постачання і звільняє продавця від зробленої пропозиції. Якщо покупець приймає пропозицію, то він направляє продавцю в межах терміну дії оферти підтвердження про прийняття пропозиції. Продавцю можуть бути спрямовані і контрусловія покупця. Якщо контрагентам не вдається прийти до угоди протягом терміну дії пропозиції, то переговори тривають без урахування зобов'язань продавця, взятих ним за твердої оферти. Тверді оферти висилаються, як правило, традиційним партнерам.

Вільна оферта не включає в себе ніяких зобов'язань продавця по відношенню до покупця. Вона може надсилатися необмеженому числу потенційних споживачів і включати як перераховані вище реквізити, так і рекламно-інформаційні матеріали.

Оцінка пропозицій, що надійшли до потенційного споживача, може вестися різними способами. Це може бути строго регламентований процес, як у випадку конкурсних торгів, або більш вільна процедура. Найчастіше основним критерієм для відбору пропозиції є висока якість у поєднанні з мінімальною ціною.

4 Заходи щодо вдосконалення логістичної діяльності підприємства

Основними рекомендаціями з вибору постачальника є посилення вимог до його вибору.

Основні вимоги до вибору постачальника

Є два основних критерії вибору постачальника: вартість придбання продукції або послуг; якість обслуговування. Вартість придбання включає в себе ціну продукції або послуг і не має грошового вираження іншу вартість, до якої можна віднести, наприклад, зміна іміджу організації, соціальну значущість сфери діяльності фірми, перспективи зростання і розвитку виробництва і т. п.

Якість обслуговування включає в себе якість продукції або послуги та надійність обслуговування.

Крім основних критеріїв вибору постачальника існують і інші критерії, кількість яких може бути досить великий.

До них відносяться:

- Віддаленість постачальника від споживача;

- Терміни виконання поточних та екстрених замовлень;

- Наявність у постачальника резервних потужностей;

- Організація управління якістю продукції у постачальника;

- Психологічний клімат в трудовому колективі постачальника;

- Ризик страйків у постачальника;

- Здатність постачальника забезпечити поставку запасних частин протягом усього терміну служби поставленого обладнання; кредитоспроможність і фінансове становище постачальника.

Для збору інформації, необхідної для застосування перерахованих критеріїв, потрібно використання різноманітних джерел. Ними можуть бути, наприклад:

- Власне розслідування;

- Місцеві джерела, такі, як діють на даній території юридичні особи або «інформатори» офіційних органів;

- Банки та фінансові інститути

- Конкуренти потенційного постачальника

- Торгові асоціації, наприклад Торгово-промислова палата РФ;

- Інформаційні агентства;

- Державні джерела, такі, як реєстраційні палати, податкова, ліцензійні служби та ін, що володіють відкритою для ознайомлення інформацією.

У відборі джерел інформації слід керуватися наступними правилами.

Не можна обмежуватися одним джерелом інформації, незалежно від обсягу і глибини наданої ним інформації.

Як мінімум один із використовуваних джерел повинен бути незалежним, тобто не бути зацікавленим у можливі наслідки використання наданої ним інформації.