Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2011 в 18:51, контрольная работа
Стремительный прогресс в разработке информационных и коммуникационных систем, глобальная динамичная конкуренция и растущие требования клиентов – явились главными предпосылками пересмотра деятельности фирм по созданию более эффективных систем обеспечения конкурентоспособности предприятия и продукции, более полного удовлетворения потребностей клиентов. И одним из ключевых инструментов при этом выступает сервисная логистика.
Введение 3
Теоретический вопрос 4
1. Организация процессов сервисного обслуживания в логистике 4
2. Практическая часть 17
Литература
– достаточный.
(Товары группы С – обходят вниманием,
т.е. не заказывают).
Товары группы АХ и ВХ
Генератор |
Ремни вентилятора |
Свечи |
Предохранитель |
отличают высокий товарооборот и стабильность продаж. Необходимо обеспечить постоянное наличие товара, но без создания избыточного страхового запаса.
Товары группы AY и BY
Шестерня | Кольца |
Клапаны | Подушка |
Втулка направляющая | Штуцер |
Ролик натяжения | Шпилька |
Фильтр масляный | Болт |
при
высоком товарообороте имеют
недостаточную стабильность
Товары группы AZ и BZ
КПП | Вал первичный | Прокладка |
Колодки тормозные | Диск сцепления | Блок цилиндров |
Поршень | Амортизатор | Коленчатый вал |
Вкладыши шатунные | Привод правый | Рулевой вал |
Шланг тормозной | Карбюратор | Шкив рулевого вала |
Реле стеклоочистителя | Водный насос | Малый насос |
Шатун | Гильза | Шестерня малого насоса |
Промежуточный вал | Ремень зубчатый | Большой насос |
Рулевая тяга | Аккумулятор | Втулка ограничительная |
Привод левый | Поршни | Головка цилиндров |
Рампа | Звездочка | Палец поршня |
Термостат | Цепь | Кольца поршневые |
при
высоком товарообороте
Товары группы С
Шайба | Трубка дренажная |
Сальник коленчатого вала | Подшипник |
Заглушка | Гайка |
Жиклер | Хомут |
обычно составляют до 80% ассортимента компании.
По товарам
группы СХ можно использовать систему
заказов с постоянной периодичностью
и таким образом снижает
По товарам группы CY
Шайба |
Жиклер |
Подшипник |
Гайка |
Хомут |
обычно применяют систему заказов с постоянной суммой заказов, но при этом формируют страховой запас исходя из имеющихся у компании финансовых возможностей.
В группу товаров CZ
Сальник коленчатого вала |
Заглушка |
Трубка дренажная |
попадают
все новые товары, товары спонтанного
спроса и товары поставляемые под индивидуальные
заказы. Часть этих товаров можно безболезненно
выводить из ассортимента. Именно из товаров
этой группы возникают так называемые
неликвидные или труднореализуемые товарные
запасы от которых компания несет потери.
ЛИТЕРАТУРА
Информация о работе Организация процессов сервисного обслуживания в логистике