Роль и место PR-деятельности в стратегии продвижения брэнда

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Мая 2012 в 13:34, дипломная работа

Краткое описание

Поэтому цель данной дипломной работы – проанализировать стратегию PR-деятельности брэнда "Эксклюзив"
Задачи:
- проанализировать существующее состояние брэнда.
- выявить дефициты в образе брэнда.
- проанализировать основные ключевые направления PR-деятельности в стратегии продвижения брэнда «эксклюзив»
Объект:
- брэнд "Эксклюзив"
Предмет:
- роль PR-мероприятий брэнда «Эксклюзив»

Содержание работы

Введение
1. Основные понятия
1.1 Брэнд как ДНК
1.2 Паблик рилейшнз
2. Сущность метода анализа брэнда 4D-Брэндинг
2.1 Функциональное измерение
2.2 Социальное измерение
2.3 Ментальное измерение
2.4 Духовное измерение
3. Основные ключевые направления PR-деятельности в стратегии продвижения брэнда
3.1 Фирменный стиль
3.2 Базовые документы по связям с общественностью
3.3 Отношения со СМИ
3.4 Отношения с персоналом
3.5 Связь с общественностью и Интернет
3.6 Специальные мероприятия
3.7 Спонсоринг
4. Применение анализа брэнда на примере журнала «Эксклюзив»
5. Анализ PR-деятельности брэнда «Эксклюзив»
Заключение
Список литературы

Содержимое работы - 1 файл

Роль и место PR диплом.doc

— 235.00 Кб (Скачать файл)

-были созданы такие информационные поводы:

·  Открытие журнала,

·  дни рождения журнала,

·  спонсорские мероприятия:

·  Проведение мероприятия

Рекомендации:

В современном мире, в условиях конкуренции между огромным количеством компаний, продуктов услуг, а значит и новостей для специалистов по PR, главное умение общаться с представителями СМИ и грамотно конструировать новости.

Поэтому рекомендуется для обеспечения будущего брэнда использование:

·  информации о грамотном составлении базовых документов по связям с общественностью

·  информационных поводов

·  построении отношений со СМИ

Информационными поводами также могут быть:

·  Юбилей (компании, известного человека)

·  речь руководителя компании

·  проведение опроса, исследование, составление и принятие резолюции

·  Годовой отчет

·  Интервью (фоторепортаж) со знаменитостью—клиентом вашей фирмы

·  Формирование комитета, жюри;

·  Проведение конкурса и вручение премий

·  Связь события с актуальной темой, новостью дня

·  Назначение на должность

·  Написание письма с постановкой проблемы

·  Проведение выставки

·  Презентация

Отношения с персоналом

За период существования журнала на этот ключевой аспект PR-деятельности не было обращено внимание.

Рекомендации:

Успешное развитие бизнеса и обеспечение будущего брэнда становится возможным при создании стратегии, оптимизации организационной структуры, детальном описании бизнес-процессов и едином понимании целей и задач менеджерами на всех уровнях управления, поэтому брэнду Эксклюзив рекомендуется:

·  успешное создание и внедрение миссии

·  создание корпоративного кодекса

PR и Интернет

Огромный минусом является пробел в использовании средств Интернета.

Многие специалисты различных областей называют время, в котором мы живем, временем информационной экономики. Во многом это так, потому что информация сегодня играет определяющую роль. Взять хотя бы тот факт, что именно информация позволяет выявить потенциальные рынки для различных продуктов компании, обеспечить спрос на продукт или определить модную тенденцию. Именно с помощью информации формируется рекламная политика для различных сегментов рынка. Поэтому без систем, обеспечивающих информацию о брэнде и делающих ее открытой любому, кто в ней нуждается, компания просто не сможет существовать. Те времена, когда на рынок можно было выйти с новым брэндом, который сразу же нашел бы спрос, безвозвратно ушли. Сегодня спрос напрямую зависит от информации

Поэтому журналу «Эксклюзив» для продвижения брэнда Эксклюзив рекомендуется создание собственного веб-сайта.

Поскольку, создание интернет-представительств в наши дни уже давно является нормой. Дело в том, что, заявляя о себе или своем новом продукте, брэнде компании необходимо создать его максимальное информационное присутствие на рынке. И веб-сайт зачастую становится первоисточником информации, тем ресурсом, который дает самое первое представление о компании или ее брэндах. Таким образом, интернет-сайт как официальный источник информации будет способствовать установлению и поддержанию взаимовыгодных отношений между брэндом и общественностью.

Сегодня трудно представить себе организацию, не имеющую своей странички в Интернете. Но не всегда ее содержанию и удобству использования придается большое значение.

Специальные мероприятия

Современная теория PR рассматривает специальные мероприятия как важный инструмент специалиста по связям с общественностью, поскольку, являясь эффективным средством коммуникации с целевыми группами, они обеспечивают будущее брэнда посредством внимания широкой аудитории.

Очень часто специальное мероприятие «привязывают» к особым корпоративным датам и событиям, так как это позволяет удвоить его эффективность, кроме того, появляется широкое поле для творческой деятельности. Например, при выпуске нового брэнда компания может провести серию презентаций не только для первичной целевой аудитории, но и для если поставщиков, оптовых покупателей, местных административных органов и т.д. Что было и сделано: журнал провел мероприятие для целевой аудитории журнала, брэнда, посвященное церемонии открытия и Дню рождения журнала «Эксклюзив».

Место проведения: казино Ессей.

Были организованы: праздничная программа, фуршет, торт в виде журнала и т.д.

Участники: целевая аудитория журнала (рекламодатели, читатели), СМИ

Цель проведения специальных PR-специальных мероприятий в стратегии продвижения брэнда Эксклюзив:

·  создание, поддержание и развитие положительного имиджа компании или ее брэнда;

·  взаимодействие с целевыми общественными группами (в том числе поддержание внутрикорпоративных отношений);

·  демонстрация уровня развития компании, брэнда, масштабов ее деятельности;

·  создание дополнительного источника информации о брэнде.

Участие в выставках

Неоднократно журнал учувствовал на «Красноярской ярмарке»

Целью участия журнала «Эксклюзив» на «Красноярской ярмарке»

·  хорошая возможность привлечь к себе внимание целевой аудитории, распространить информацию о брэнде.

·  установить партнерские отношения с компаниями-участницами,

·  провести переговоры с нужными людьми;

·  получить в СМИ публикации о брэнде как участник выставки;

·  повысить уровень известности брэнда среди общественности.

Рекомендации:

Для продвижения брэнда рекомендуется не только участие в выставках и проведение мероприятий, посвященных Дню рождения журнала «Эксклюзив», но и организация таких мероприятий как:

·  круглые столы и семинары;

·  выставки, экспозиции;

·  презентации;

·  приемы;

·  дни открытых дверей

Спонсоринг

В организации таких крупных событий определяющую роль играет либо поиск средств на проведение акции, либо поиск подходящей акции или мероприятия для продвижения брэнда и укрепления контактов приоритетными целевыми аудиториями. Поэтому особое место в PR занимает тема спонсорства.

Журнал «Эксклюзив» принимал участие в таких мероприятиях как:

·  «Финансист года»;

·  «Модель года».

Целевая аудитория: руководители банковской деятельности Красноярского края; Краевая администрация; руководители крупных предприятий; спонсоры мероприятия; СМИ.

Цели, которые были достигнуты посредством участия в этих мероприятиях:

·  хорошая возможность привлечения к себе внимание целевой аудитории, распространения информации о брэнде;

·  установление партнерские отношений с компаниями-участницами, спонсорами и краевой администрацией;

·  проведение переговоров с нужными людьми;

·  получение в СМИ публикации о брэнде как участник мероприятия;

·  повышение уровня известности брэнда среди общественности.

Рекомендации: для постоянного взаимодействия с целевой аудиторией и повышения уровня известности брэнда среди общественности рекомендуется постоянное участие в таких мероприятиях.

 

Заключение

На основании выше сказанного мы можем увидеть как важна роль PR- деятельности для продвижения брэнда. Без грамотного донесения сущности успешного брэнда предприятие не добьется никаких положительных результатов. Использование PR-инструментов дает эту возможность. Но поскольку создание брэнда является основой и важным первоначальным этапом деятельности предприятия, нужно и важно приложить усилия на создание успешного брэнда, который возможно получить при использовании метода, описываемый в работе, 4D БРЭНДИНГ, позволяющий обеспечить будущее брэнда. Этот метод способствует развитию тех сторон брэнда, которые никогда не раскроются при классическом продвижении в СМИ.

Гипотеза - соответствует ли параметрам успешного брэнда по методу 4 брэндинг журнал «Эксклюзив» и возможно ли его сделать успешным?

Как показал анализ журнал «Эксклюзив» не соответствует параметрам успешного брэнда, потому что издатели журнала в основном опирались на функциональное измерение, которые в дальнейшем столкнулись с проблемой стирающихся различий. На рынке появилось довольно много журналов с качественной полиграфией и с интересными статьями и др. преимуществами. На данный момент в журнале ничего не изменилось, наоборот только убавились преимущества.

С позиций функционального измерения, конкуренты становятся все ближе. В сфере обслуживания это может произойти за одну ночь, поскольку услуги, как правило, осуществляются открыто в момент взаимодействия с клиентом и очень легко имитируются. На рынках высоких технологий жизненный цикл продуктов тоже короток.

Поэтому угроза имитации принимает огромные размеры, нужно издателям журнала начинать искать область, в которой он может сделать что-то уникальное.

Это возможно должно быть связано с изменением организации. А изменить организацию так же трудно, как изменить человека. Проблема в том, что в организации работают много людей. Психология, основывающаяся на принципах НЛП, обозначает этот процесс интересным термином: рефрейминг. Успешный результат брэндинга во многом связан со способностью совпадать, присоединяться и вести организацию в новом направлении. Легко увязнуть в старой культуре, если вы слишком хорошо и слишком долго совпадали с ней и подстраивались под нее. Современные менеджеры часто торопятся произвести изменения. В конце концов, конкуренты и клиенты не будут ждать, пока вы постепенно, гладко и психологически комфортноизмените свой бизнес. В результате начинается паника.

Существует ли способ использовать силу, накопленную организацией, ее культуру, убеждения и ценности и без потерь направить эту энергию в новое русло?

Здесь становится ясна настоящая ценность 4д брэндинг и Брэнд-кода. Они могут использоваться для рефрейминга компании. Причина, по которой это средство столь эффективно: брэнд представляет и отражает мнения рынка, коммерческих структур и покупателей. Спорить с Брэнд-кодом сложно, и поэтому организация легко принимает его в качестве двигателя перемен.

 

Список литературы

 

1.  Гэд Т. 4Д БРЭНДИНГ. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге», 2003.-300с.

2.  Сет Г. Фиолетовая корова М. :РОМЭН-Бизнес, 2004.-260с.

3.  Гэд Т. Корпоративная религия. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге», 2003.-270с.

4.  Котлер Ф. Гуру маркетинга М.:Росинтэр, , 2001.-250с.

5.  Борисов Б.Л. Технологии рекламы и РR. Учебное пособие.- М.:Изд. Гранд, 2001.-630с.

6.  Кичаев А. РR для карьеры, для семьи, для себя. М.:Вершина, 2001.-400с.

7.  Котлер Ф. Основы маркетинга. М. :Изд.Прогресс ,2000.- 400с.

8.  Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз.- М.: Изд Юнити-Дана, 2003.-416с.

9.  Ольшевский А. Антикризисный РR и консалтинг. М.:Изд.«Питер», 2003.-567с.

10.  Тюнякин М. Л. Консалтинг: вопросы теории и практики бизнеса. – М.:Армада-пресс,2001.683с.

11.  Уткин Э.Л. Консалтинг. Учебник.- М., :Изд. Гранд, 1998.-630с.

12.  Музыкант В.Л. Реклама и PR- технологии. М.:Армада-пресс, 2002.-565с.

13.  Настольная энциклопедия PR /Д. Игнатьев, А.Бекетов,-2-е изд.-М: Альпина Бизнес Букс,2004.-496с.



Информация о работе Роль и место PR-деятельности в стратегии продвижения брэнда