Стратегия, программа и методы социального исследования

     выбор методов анализа социологической  информации;

     построение  выборки исследования.

           Методы сбора информации включают:

     анализ  документов;

     соц. опрос, имеющий следующие разновидности:

     анкетный  опрос;

     социологическое интервью;

     социометрический  опрос;

     экспертный  опрос;

     социологическое наблюдение (открытое и инкогнито, включенное и невключенное);

     соц. эксперимент (естественный и лабораторный).

           Организационная часть программы соц. исследования включает:

     разработку  стратегического плана проведения исследования;

     составление рабочего (сетевого) графика проведения исследования;

     подбор  и расстановку кадров;

     инструктаж  участников исследования;

     эффективный учет результатов деятельности исследователей;

     мотивацию сотрудников к качественному  и быстрому выполнению заданий, а также к соблюдению этических норм в процессе исследования;

     контроль  за ходом проводимых работ.

     Обработка информации связана с обеспечением необходимых условий для последующего анализа. Сбор, обработка и анализ, таким образом, зависят друг от друга, определяются особенностями проблемы, целей, задач, гипотез исследования.

     Выбранные методы обработки данных оформляются  в виде конкретного плана, в котором должны быть отражены:

     сведения  о рабочем месте, где будет  проводиться обработка информации, его материально-техническом обеспечении;

     указанные на возможность использования математических методов анализа информации;

     методы  группировки данных и способы  наглядного представления информации (таблицы, графики, диаграммы и др.)

     Основными этапами процесса анализа и обобщения  социологической информации являются:

     упорядочение, классификация, группировка полученных эмпирических данных;

     обобщение данных и проверка значимости и достоверности количественных характеристик;

     проверка  на основе полученных числовых характеристик  ранее выдвинутых исследовательских гипотез;

     разработка  практических рекомендаций;

     оформление  результатов анализа в виде научного отчета.

     Повышение наглядности собранных данных осуществляется путем:

     применения  перечневых, комбинационных, суммирующих (аналитических) и других видов таблиц;

     использования графических изображений информации (диаграмм, гистограмм и т.п.)

     ранжирования  данных;

     определения уровня связей между переменными, вычисления коэффициентов корреляции;

     вычисления  средних величин и других значений, позволяющих сжимать информацию, выделять наиболее типичные, характерные для исследуемых явлений результаты.

      

     ЭТАПЫ И ВИДЫ ПРИКЛАДНОГО  СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

 

     Прикладное  социологическое исследование направлено на получение системы фактов, которые  составляют эмпирический базис социологической  теории или имеют самостоятельные  конкретно-прикладное значение, удовлетворяя практические потребности конкретных заказчиков (руководителей предприятий, представителей общественных организаций, партий и объединений, органов государственного управления, средств массовой информации). Оно проводится с целью подтверждения или опровержения теоретических предположений, гипотез. Прикладное социологическое исследование имеет ряд этапов своего осуществления, которые отличаются друг от друга характером и содержанием, формами и процедурами исследовательской деятельности. Эти этапы взаимосвязаны и объединены логикой единого исследовательского замысла. Таковыми являются: 1) подготовительный этап; 2) полевой этап; 3) подготовка к обработке и обработка информации; 4) анализ информации и подготовка итоговых документов социологического исследования.

     Подготовительный  этап эмпирического социологического исследования насыщен разными видами работ, научными и практическими процедурами. Качество подготовки обеспечивает ценность информации, которая будет получена в результате проведенного исследования. На этом этапе уточняется тема, разрабатывается теоретическая концепция, программа исследования, устанавливается выборка, разрабатываются и тиражируются методические документы для сбора информации, определяется инструментарий исследования, формируются исследовательские группы, составляются графики работ, проводятся организационные мероприятия, решаются вопросы, связанные с материально-техническими обеспечением исследования.

     Полевой этап (или этап сбора первичной  социологической информации) связан со сбором информации «в поле», т.е. в зоне практических действий социолога – получение информации от ее носителей-людей: в аудиториях, на улицах, в классах, домах, на производстве и т.д. Информация собирается различными способами и инструментами, которые присущи социологии и определены программой исследования: при помощи различных видов опроса (анкетного, интервью, экспертного ит.д.), наблюдения, анализа документов, эксперимента.

     Этап  подготовки и обработки информации. Та информация, которая получена на полевом этапе, нуждается в проверке и упорядочении. Весь собранный массив изучается с точки зрения отклонения выборки от расчетных параметров. Процедура проверки собранного массива включает просмотр методических документов на предмет точности, полноты и качества заполнения и выбраковку тех из них, которые не соответствуют предъявляемым требованиям. На этом же этапе происходит кодировка открытых вопросов. Составляется логическая программа обработки информации на ЭВМ, эта задача математика-программиста. В некоторых случаях (при небольших массивах и незначительном объеме инструментария) обработка информации производится вручную.

     Анализ  информации и подготовки итоговых документов (или заключительный этап). Методологический инструмент анализа – программа исследования, составленная на подготовительном этапе. Методы анализа зависят от вида социологического исследования, его целей и задач. В ходе анализа делаются выводы о подтверждении или опровержении гипотез, выявляются социальные связи, тенденции, противоречия, парадоксы, новые социальные проблемы. На этом же этапе оформляются результаты исследования. Итоговый документ зависит от вида исследования и определяется пожеланиями заказчика. В качестве такого документа выступают:

     1) информационная справка;

     2) информационная записка;

     3) аналитическая записка;

     4) отчет о научно-исследовательской работе.

     Аналитическая записка и отчет должны содержать  выводы и рекомендации по разрешению той проблемы, изучению которой было посвящено социальное исследование.

     В зависимости от глубины требуемого количественно-качественного анализа предмета исследования, масштабности и сложности решаемых в ходе него задач различают три основных вида социологического исследования:

     пилотажное (разведывательное) исследование;

     описательное  исследование;

     аналитическое исследование.

     Несмотря  на то, что каждое социологическое исследование, претендующее на цельность и законченность, включает вышеназванные этапы, единой, унифицированной формы социологического анализа, пригодной для изучения различной сложности проблем, не существует.

     Конкретный  вид социологического исследования обусловлен характером поставленных в нем целей и задач.

     Разведывательное  исследование решает весьма ограниченные по своему содержанию задачи. Оно охватывает, как правило, небольшие обследуемые совокупности и основывается на упрощенной программе и сжатом по объему инструментарии.

     Разведывательное  исследование используется для предварительного обследования определенного процесса или явления. Потребность в таком  предварительном этапе, как правило, возникает тогда, когда проблема или мало, или вообще не изучена. В частности, он успешно применяется для получения дополнительной информации о предмете и объекте, для уточнения и корректировки гипотез и задач, инструментария и границ обследуемой совокупности в углубленном, широкомасштабном исследовании, а также для выявления трудностей, которые могут встретиться в дальнейшем.

     Под первичной социологической информацией  принято понимать полученные в ходе социологического исследования в различной форме необобщенные сведения (например, ответы опрашиваемых на вопросы анкеты, интервью, записи исследователя в карточках наблюдения и др.), подлежащие дальнейшей обработке и обобщению.

     Выполняя  вспомогательные задачи, разведывательное исследование служит поставщиком оперативных  данных. В этом смысле можно говорить о такой его разновидности, как экспресс-опрос, цель которого состоит в получении отдельных сведений, особо интересующих исследователя в данный момент.

     С помощью оперативных опросов  определяют отношение людей к  актуальным событиям и фактам (так называемый зондаж общественного мнения), а также степень эффективности только что проведенных мероприятий. Нередко к таким опросам прибегают для оценки хода и результатов различных общественно-политических кампаний.

     Обычно  в разведывательном исследовании используется какой-либо один из наиболее доступных методов сбора первичной социологической информации, дающий возможность сделать это в короткие сроки. Кроме того, если речь идет об уточнении предмета или объекта широкомасштабного исследования, может быть осуществлен анализ специальной литературы, а также проведен опрос компетентных специалистов (экспертов) либо лиц, хорошо знающих характерные черты и особенности объекта исследования.

     Описательное  исследование - более сложный вид  социологического анализа, который  позволяет составить относительно целостное представление об изучаемом явлении, его структурных элементах. Осмысление, учет такой всесторонней информации помогают лучше разобраться в обстановке, более глубоко обосновать выбор средств, форм и методов управления общественными процессами.

     Описательное  исследование проводится по полной, достаточно подробно разработанной программе и на базе методически апробированного инструментария. Его методологическая и методическая оснащенность делает возможным группировку и классификацию элементов по тем характеристикам, которые выделены в качестве существенных в связи с изучаемой проблемой.

     Описательное  исследование обычно применяется в  тех случаях, когда объектом служит относительно большая общность людей, отличающихся различными характеристиками. Это может быть коллектив крупного предприятия, где трудятся люди разных профессий и возрастных категорий, имеющие различные стаж работы, уровень образования, семейное положение и т.д., или население города, района, области, региона. В таких ситуациях выделение в структуре объекта относительно однородных групп дает возможность осуществить поочередную оценку, сравнение и сопоставление интересующих исследователя характеристик, а кроме того, выявить наличие или отсутствие связей между ними.

     Выбор методов сбора информации в описательном исследовании определяется его задачами и направленностью. Сочетание различных методов повышает представительность, объективность, полноту социологической информации, а следовательно, позволяет дать более обоснованные выводы и рекомендации.

     Аналитическое социологическое исследование ставит своей целью наиболее углубленное  изучение явления, когда нужно не только описать структуру, но и узнать, что определяет его основные количественные и качественные параметры.

     В силу такого предназначения аналитическое  исследование имеет особенно большую научную и практическую ценность.

     Если  в ходе описательного исследования устанавливается, есть ли связь между характеристиками изучаемого явления, то в ходе аналитического исследования выясняется, носит ли обнаруженная связь причинный характер. Например, если в первом случае фиксируется наличие связи между удовлетворенностью содержанием выполняемого труда и его производительностью, то во втором случае рассматривается, является ли удовлетворенность содержанием труда основной или неосновной причиной, т.е. фактором, влияющим на уровень его производительности.