Использование ККМ

    Есть  специальные модификации чековых  принтеров разработанных для  встраивания в различные устройства, самый распространенный пример – платежные терминалы. Здесь лидерами являются принтеры Star, Epson и Citizen.

    На  основе принтеров чеков и их комплектующих  производятся фискальные регистраторы, которые у нас используются в качестве контрольно кассовой техники (ККТ). 

    POS-системы  и POS-терминалы

    POS-системы  и POS-терминалы предназначены для автоматизации торговой точки или точки обслуживания. Обычно ими оборудуют рабочие места кассиров в магазинах, супермаркетах, барах, ресторанах и т.п. Поэтому требования, предъявляемые к этому контрольно-кассовому оборудованию, могут быть разные. Условно их можно разбить на следующие группы: функциональность, эргономичность, надежность и дизайн.

    Функциональность  POS-систем и POS-терминалов в большой степени зависит от программного обеспечения – кассового приложения, используемого для проведения операций. Если необходим широкий набор функций, следует выбрать кассовую программу, которая поддерживает не только стандартные операции (прием-возврат денег, различные способы оплаты, сторнирование и т.п.), но и дополнительные функции, такие как работа с маркетинговыми программами, включающими в себя акции, бонусы и скидки. Поскольку кассовые программы синхронизируются с определенной контрольно-кассовой техникой, часто бывает, что ККМ выбирается под кассовое приложение, а не наоборот.

    В надежности приобретаемого оборудования нуждается любая фирма, независимо от того, где будет использоваться POS-терминал или POS-система. В этом вопросе специалисты по кассовому оборудованию рекомендуют опираться на опыт компаний-производителей и на их репутацию на рынке.

    Дизайн  и эргономика POS-систем и терминалов, в том числе расположение составляющих частей на рабочих поверхностях кассового  пространства, определяются, как правило, типом посадки кассира относительно покупателей, принятым в точке продаж. Наиболее популярными концепциями  расположения кассиров в настоящее  время являются следующие: классическая, фронтальная и работа стоя.  Рассмотрим связь дизайна POS-терминалов и систем с типом посадки на примере фронтальной. Как можно догадаться из названия, кассир располагается лицом к покупателю, поэтому предпочтение в дизайне и эргономике отдается совмещенным в одном блоке мониторе с клавиатурой, а также денежным ящикам с вертикальной крышкой. Специализация и формат торговой точки также имеет немалое значение в выборе дизайна. Например, для бутика главную роль играет внешний вид, а также цвет кассового оборудования. А в супермаркетах требования в основном направлены на удобное расположение ККТ относительно движения кассира в кассовом пространстве, что в свою очередь значительно повышает скорость и качество обслуживания – основной критерий прибыльности.

    Рассмотрим  более подробно, что же собой представляют POS-терминал и POS-система. По внешнему виду не всегда возможно отличить терминал от системы, поскольку и те, и другие состоят, как правило, из компьютерного блока и так называемой POS-периферии: монитора или дисплея кассира, клавиатуры, сканера штрих-кода, принтера чеков, денежного ящика и других периферийных устройств. Да и отличие между POS-терминалом и POS-системой никак не связано с внешним видом или подключаемой периферией. Разница в расположении фискальной памяти и защищенной контрольной ленты (ЭКЛЗ). В терминале они располагаются непосредственно в компьютерном блоке, поэтому он является контрольно-кассовой машиной со всеми вытекающими последствиями. То есть POS-терминал должен быть включен в Госреестр, а после покупки его необходимо регистрировать в налоговой инспекции и поставить на учет по сервисному обслуживанию в ЦТО (центр технического обслуживания). Что касается POS-систем, здесь блок фискальной памяти располагается в фискальных регистраторах – кассовых аппаратов с возможностью печати чеков. Фискальные регистраторы приспособлены к работе в составе именно таких компьютерно-кассовых систем, совершая обмен данными по каналам связи.

    Выбор ККМ

    При выборе контрольно-кассовых машин следует обратить внимание как на ее надежность (причем не только гарантию производителя, но и наличие на рынке запчастей, доступность ремонта), так и на функциональные и сервисные характеристики. Если речь идет о выборе кассового аппарата для торговой палатки, для него главную роль будет играть износостойкость к механическим повреждениям и воздействиям окружающей среды, таким как слишком низкая или слишком высокая температура. Чаще всего для этих условий используют отечественные контрольно-кассовые аппараты, такие как «Элвес-01-03Ф», «Элвес-мини-Ф», «Элвес-микро», «AMС-100Ф», «Штрих-2000Ф», «Штрих-850Ф». Если же требуется более расширенный функционал, хорошо подходят такие модели, как Sharp A250, Omron FIT и Samsung 4615.

    В рыночных условиях, если используется ККТ, то обычно модели ЭКР, которая также довольно часто применяется в торговых палатках, или портативные модели «Миника 1101», «Миника 1103» и «Меркурий 115Ф».

    В крупных магазинах, супер- и гипермаркетах  приходится делать выбор в пользу более дорогих и имеющих более  широкий функционал контрольно-кассовых аппаратов. Техника, как правило, должна обеспечивать разнообразие отчетных форм, возможность подключения к сети, а также совмещаться  с POS периферией. Поэтому в вышеупомянутых торговых местах часто применяют POS-терминалы, укомплектованные мини-принтерами и дисплеями покупателя. Однако не следует делать однозначных выводов, лучше всегда обращать внимание на технические характеристики конкретной модели. Например, «Меркурий 115Ф» имеет возможность подключения к сети и может работать со сканером штрих-кода, несмотря на свою простоту и компактность.

    Покупка и использование контрольно-кассовой техники предполагает ряд особенных черт. Одна из таких особенностей в том, что государство устанавливает перечень моделей ККМ, которые могут использоваться на территории страны и регистрироваться в налоговых инстанциях. С этим перечнем можно ознакомиться в реестре, содержание которого определяет Государственная экспертная комиссия по контрольно-кассовым машинам. Также можно применять некоторые устаревшие машины, если они модернизированы соответствующим образом.

    Другая  особенная черта в том, что  купленная контрольно-кассовая машина обязательно должна пройти регистрацию  в ЦТО (центре технического обслуживания) и быть поставлена там на учет. Большинство  компаний, осуществляющих торговлю ККМ, оснащены собственными центрами обслуживания, поэтому регистрация не составляет труда. После получения договора с ЦТО этот договор вместе с  пакетом других документов и заявлением подается в налоговые органы для  официальной регистрации. Только по окончании всех вышеназванных процедур можно приступать к торговле с  купленным кассовым аппаратом.

    О прохождении регистрационных процедур свидетельствуют две голограммы, прикрепленные к панели ККМ, расположенной  со стороны покупателей. Одна из них  зеленого цвета – это голограмма ЦТО, означающая постановку на сервисное  обслуживание. Другая голограмма красного цвета – от генерального поставщика, подтверждает законность приобретения ККМ и ее наличие в Госреестре.

    В соответствии с нынешним законодательством, каждая торговая операция должна быть зафиксирована документально. Это  требуется по двум причинам: во-первых, для контроля потока денежных средств  предпринимателей и возможности  верно рассчитать налоги; во-вторых, для защиты прав покупателей в  случае несоответствия приобретенного товара заданным характеристикам. Именно эти две функции выполняют  ККМ. Для реализации первой функции  используется фискальная память, в  которой хранятся все проведенные  операции. А для реализации второй функции покупателям выдается напечатанный чек.

    Российские  производители кассового  оборудования

    Штрих-М

    Российская  компания «Штрих-М» была создана в 1996 году, в настоящее время находится на лидирующих местах среди производителей кассового оборудования, к которому относятся кассовые боксы, POS-терминалы, фискальные регистраторы. Также компания производит различное торговое оборудование: торговые и складские стеллажи, металлические и пластиковые покупательские корзины, покупательские тележки, весовое и холодильное оборудование, программное обеспечение и прочее оборудование для оснащения торговых помещений, магазинов и супермаркетов. 
Кассовое оборудование «Штрих-М» производится на собственном специализированном заводе компании, который находится недалеко от Москвы. Завод оснащен высокопроизводительной современной техникой. Далее продукция направляется в склады, расположенные в пределах МКАД и территория которых превышает 5,5 тысяч м2. Особое внимание уделяется поддержанию на складе таких условий, при которых отгрузка продукции происходит как можно быстрее. Широкая партнерская сеть, распространяющаяся на всю территории страны, а также в некоторых соседних государствах, обеспечивает покупателям кассового оборудования «Штрих-М» надежное и оперативное сервисное обслуживание.

    Атол

    Основным  направлением деятельности группы компаний «Атол» является разработка, производство и продажа кассового оборудования высокого качества, а также программного обеспечения для автоматизации торговых предприятий малого и среднего бизнеса, мест общественного питания и развлекательной индустрии, автозаправочных станций, аптек. Вся предлагаемая продукция совмещает в себе наработанный за многие годы мировой опыт с собственными инновационными разработками компании, таким образом представляя качественное оборудование на отечественном рынке. В предлагаемых решениях сочетаются лучшие мировые технологии и собственные разработки, что позволяет делать качественные мировые продукты доступными для российского рынка.

    Группа  компаний «Атол» сотрудничает с такими широко известными производителями  кассового оборудования, как Posiflex, Casio, Zebra, Metrologic, Opticon, Lukhan, Printronix, Taggy и другими. Качество продукции этих брендов  проверено временем и многочисленными  предприятиями по всему миру –  от магазинов и отелей до кафе и  развлекательных комплексов. В результате совместной деятельности с вышеназванными производителями на рынке появились  такие марки кассового оборудования, как ForPOSt, FPrint, EasyBOX, отвечающие современным  требованиям, надежные, по доступным  ценам. «Атол» стремится предоставить оптимальные возможности контроля данных и персонала, подходящие для  тех или иных рабочих условий. Современное кассовое оборудование позволяет автоматизировать многие процессы, тем самым увеличивая скорость обработки информации и повышая  эффективность бизнеса.

    POSua

    Компания POSua образовалась в 1998 году, а с 2002 года стала выпускать кассовое оборудование под одноименной торговой маркой. Продукция POSua – это высококачественные устройства, предназначенные для автоматизации торгового процесса, сферы обслуживания, складского учета, игровой и развлекательной индустрии, а также для управления производственными процессами. Кассовое оборудование соответствует современным стандартам и рассчитано на интенсивное использование в профессиональной среде. При разработке и производстве устройств учитываются два главных параметра – использование надежных материалов, качественного программного обеспечения и относительно низкая стоимость готовой продукции. Дизайнерский отдел компании уделяет значительное внимание постоянному совершенствованию продукции. 
Спектр кассового оборудования POSua достаточно широк: дисплеи покупателя, мини POS-терминалы, программируемые клавиатуры (в том числе пыле- и влагонепроницаемые модели), считыватели магнитных карт. Каждое из этих устройств сконструировано таким образом, чтобы быть максимально простым и удобным в использовании и чтобы сохранять полную работоспособность даже в тяжелых условиях эксплуатации. Высокая надежность кассового оборудования POSua обусловлена использованием при его сборке только качественных составляющих, произведенных такими фирмами как Phillips, Omron, Cherry, ST-Microelectronics.  

    Зарубежные  производители кассового  оборудования

    Star Micronics

    Японская  компания Star Micronics уже более 50 лет  занимает ведущие позиции на рынке кассового оборудования, специализируясь на производстве денежных ящиков, чековых и POS-принтеров, а также встраиваемых принтеров для терминалов и банкоматов. В 1976 году Star вышла на американский рынок, открыв филиал в Нью-Йорке. Помимо кассового оборудования компания изготавливает механизмы высокой точности, такие как детали для наручных часов, а также аудио микрокомпоненты для мобильных телефонов. 
Кассовое оборудование Star Micronics  используется в различных системах массового обслуживания, таких как супермаркеты, предприятия общественного питания, банки, автозаправочные станции, аптеки. Японское качество чековых принтеров и денежных ящиков Star обеспечивает их длительный срок эксплуатации. Также следует отметить, что компания Star Micronics при производстве техники заботится о соблюдении экологических требований, появившихся в последние годы.