Конфуцианство и «культура предприятия» в современной Восточной Азии

2. "Дух целостности"  конфуцианства и коллективистская  идея антропоцентрического управления  современным предприятием в Восточной  Азии  

Одна из специфических  черт антропоцентричного управления современным  предприятием в Восточной Азии заключается  в большом внимание «духу коллективизма». Суть данного явления в том, что  в процессе управления предприятием первоочередное внимание уделяется  интересам коллектива. Индивидуальные ценности реализуются только через  коллективные ценности. Преимущество отдается факторам коллективистским.  

В западной культуре поведение индивида является саморегулируемым, а в восточной культуре - регулируется другими. Саморегулируемая индивидуалистическая модель поведения обусловлена личными  интересами человека, его привязанностями  и представлениями. Регулируемая другими  модель поведения человека обусловлена  необходимостью исходить из привязанности  к коллективу и его интересов. На поведение одного человека накладывают  ограничения интересы представителей старшего поколения, своего поколения, наставников, родственников, начальников  и подчиненных и т.п. Принцип  этого заключается в  

-16-  

поддержании гармонизированных  отношений, лишенных конфликтов между  сторонами.  

Каковы же проявления восточноазиатского коллективизма? В  процессе анализа удалось выяснить, что дух коллективизма в восточноазиатском  регионе проявляется в трех аспектах:  

Первое. Общим для  всей Восточной Азии является то, что  управление макроэкномикой осуществлялось с помощью "силовых правительств". Условием развития экономики является наличие сильного правительства, действующего исходя из принципов современного экономического рационализма.  

Второе. В каждой из стран Восточной Азии при управлении экономикой на микроуровне осуществлялась модель управления -"соучастия всех сотрудников". В ее рамках каждый сотрудник различными способами  получал возможность участвовать  в коллективном управлении, между  сотрудниками и руководителями предприятия  поддерживается тесный контакт.  

Третье. Глубокое осознание  сотрудником подчиненности коллективу. Подчинение коллективу | выражается в  том, что при выполнении всякой работы сотрудник не представляет себя в  отрыве от него. Он считает, что в  любом случае на первом месте должны быть коллективные ценности.  

Конфуцианство опперирует "целостным мышлением", которое  можно также назвать системным  мышлением, оно требует всестороннего  рассмотрения какого-либо объекта. Это  включает в себя учет всех частей в  том порядке, в котором формируется  объект. Между частями и целым, целым и его частями формируется  механизм органических взаимосвязей. Рассматривая механизмы сведения частей в целое, для того чтобы постичь  целое, сначала требуется понять его части. Поняв частное, можно  постичь целое. Между целым и  его частями существуют постоянные изменения. С этой точки зрения, любые  объекты или явления должно рассматриваться  с точки зрения их взаимосвязи  и взаимовлияния. Любой объект или  явление существует во взаимозависимости  с другими объектами или явлениями. Они не существуют сами по себе. Основы «целостного мышления» заложены в классической «Книге перемен»  

В антропоцентрическом  управлении при расмотрении проблем  

-17-  

управления применяется  такое целостное мышление. С точки  зрения целостного мышления, рассмотрение одного объекта или явления изолированно само по себе не имеет смысла. Это  положение ярко проявляется в  теории традиционной китайской медицины. Врачей в древнекитайской медицине называли "конфуцианскими врачами", что указывает на их связь с  конфуцианством.  

Коллективизм в  Китае имеет глубокие исторические корни. Коллективизм воспитал в китайцах следование норме "во имя общего забывать о личном, во имя страны забывать о семье". Поэтому в  современных теориях конфуцианского управления учитыватся, что это имело  и негативные последствия, поскольку  приводило к тому, что китайцы  готовы поступаться личной свободой и вплоть до рабского повиновения  коллективу. Поэтому установление равновесия между коллективизмом и индивидуализмом - важнейшая тенденция в развитии культуры современного предприятия. Сейчас именно этот аспект оказывается в  центре внимания.  

3. Конфуцианский  принцип "управлять с помощью  Дэ" и особенность «мягкости»  антропоцентричного управления  современным предприятием в Восточной  Азии  

Антропоцентричное управление современным предприятием в странах Восточной Азии имеет  одну общую особенность - «мягкое» управление. Такой способ управления заключается  в том, чтобы стимулировать информационное сообщение и чувственно-эмоциональные  отношения между верхними и нижними  слоями персонала, создавать атмосферу  согласия и гармонии. Такой подход отличается от способов "жесткого управления", где упор делается на установление порядка, поддержание дисциплины, денежное поощрение и другие "жесткие" меры. Исторически "мягкое" управление предприятием зародилось в Японии, затем распространилось по другим странам  и регионам Восточной Азии.  

Важнейшие особенности  восточноазиатской модели "мягкого" управления таковы: CD- В центре помещен  человек, поэтому большое внимание уделяется чувственно-эмоциональным  аспектам культуры предприятия, обучению и воспитанию персонала и т.п. © . Стремление к качественному всестороннему  обслуживанию, к качественному управлению, а также совершенствованию  

-18-  

выпускаемой продукции  и т.п. ©.Стремление к организационной  «мягкости», например, переход от централизованного  управления к раздельному управлению, переход от модели организации управления в виде пирамиды к модели организации  управления в виде "большого леса". @. Мягкость стратегии и тактики  управления, например, применение гибких стратегий, осуществление "упругих" бюджетов и др.©. Мягкое производство и сбыт, отбор и применение гибких, вариабильных форм производственных расходов. ®. Организация мягкого производства, например, выпуск малыми партиями большого числа наименований товаров, адекватное реагирование на изменения рынка  товаров и т.п. ©. Использование  новейших технологий управления, например, автоматизация офисов и др. ®. Управление с помощью зрительных опознавательных  символов, например, использование  цветных указующих, фирменных и  др. знаков предприятия.  

«Мягкое управление»  предусматривает мягкость управленческих действий. Они включают индивидуальные действия, коллективные действия, организационные  действия, руководящие действия. Между  управленцами и персоналом должна быть взаимная поддержка, руководители должны заботиться о сотрудниках, сотрудники должны поддерживать своих руководителей. Наиболее эффективной является модель соучастия, когда руководитель полностью  доверяет сотрудникам. Право разработки тактики и контроля не сосредоточены  исключительно в руках руководителей, а рассредоточены по различным организационным  подразделениям предприятия. Сотрудники могут предлагать различные варианты действий и участвовать в их принятии.  

Мягкость антропоцентричной  модели управления в странах Восточной  Азии содержит в себе много общего с философией управления конфуцианства. Прежде всего, особенность этого  проявляется в большой роли методов символического управления, в моральном самовоспитании, которое оказывает воздействие на чувства сотрудников. Такое символистическое управление-соответствует конфуцианскому понятию "управлять с помощью Дэ". Уже Конфуций считал, что жесткий контроль не может принести  

-19-  

хороших результатов. Он говорил: "Способ, основанный на Дэ таков: если в [царстве] Ци будут править  с помощью правил благопристойного поведения, то люди будет обладать и  стыдливостью, и порядочностью".  

В целом философская  концепция "Управлять с помощью  Дэ" содержит в себе три идеи: 1. Особое внимание уделять моральным  качествам управленца, воспитывать  в нем эти качества. 2. Тот, кто  занимается управлением, должен сам  выполнять правила, и упор делать на нравственное воздействие. 3. Претворение  в жизнь мягкого управления преследует цель создания между верхами и  низами единства и сплоченности, гармонии и единодушия.  

В чем заключаются  особенности «мягкости» управленческого  контроля ? С точки зрения науки  об управлении, контроль должен сочетать снисхождение и строгость, при этом «мягкий контроль» основан на принципе "с одной стороны, существует строгий контроль, с другой - приветствуется самоуправление, рационализация и обновление». Контроль в практике антропоцентрического управления современным предприятием в Восточной Азии восходит к древнему конфуцианскому учению. Идеальной системой управленческого контроля является не только снисходительный мягкий контроль, но именно сочетание снисходительности  и строгости. Ставка делается на мягкие меры контроля, но при этом не отбрасываются  и жесткие меры.  

Третья глава называется «Конфуцианство и принципы хозяйствования в культуре современного предприятия  Восточной Азии». "Принципы хозяйствования" подразумевают целостное понимание  проведения хозяйственной и управленческой деятельности на предприятии, а также  наиболее высокую форму практических знаний о сути хозяйствования на нем. Одновременно данное понятие подразумевает  идею принятия руководящих хозяйственно-управленческих решений, исходя из различных потребностей хозяйствования на предприятии и  решения различных возникающих  вопросов.  

Основные принципы хозяйствования можно сформулировать так: ©Дух предприятия стимулирует  активность предпринимателя, который  сплачивает всех сотрудников в единый коллектив. Он  

-20-  

выражается некими официальными четко сформулированными  нормами (Например, дух китайской  корпорации "Саньцзю" выражен  словами: "В трудностях создавать  производство - производство послужит Родине"). © Ценности предприятия  как проявление "духа предприятия". Основные ценности выстраиваются в  следующем порядке: ценности человека превыше всего; ценность факторов мягкого  управления выше, чем жесткого; ценность служения обществу выше личной выгоды; ценность совместного труда выше одиночного; ценности коллективизма  выше ценностей индивидуализма; ценность обычного служебного положения выше ценности власти и т.п.  

Данные принципы хозяйствования обусловлены восточноазиатской  культурной средой, являются результатом  влияния конфуцианства.  

1. Конфуцианский  "спор о долге и выгоде" и представления о нравственной  экономике на современных предприятиях  Восточной Азии  

Цели предприятия  не должны ограничиваться рамками предприятия, а должны соответствовать целям  общества, потому что предприятие  это один из общественных механизмов. Восточноазиатские предприниматели  считают, что стремление к прибыли  является одной из важных задач предприятия. При этом, ф . полученная прибыль  должна быть «праведной». То есть получение  прибыли должно осуществляться праведными методами, соответствовать моральным  принципам торговли. Если использовать термин конфуцианства, то использовать «праведные методы» - значит выполнять "долг" (кит. и., некоторые китаеведы  слово «долг» переводят как «справедливость», «долг-справедливость»). Праведные  методы, это те методы, которые соответствуют  деловой морали - не обманывать и  не притеснять, не наносить вреда другим людям. ®. "Праведная прибыль" должна и праведно использоваться, способствовать общественному процветанию. Один из способов праведного распределим прибыли - уплата налогов. Неуплата налога - безнравственна. Другой важнейший способ - благотворительность. (3). Вызделяют два вида выгоды - большая  выгода и малая выгода.  

-21-  

Большая выгода считается  первостепенной, малая - второстепенной. "Большая выгода" - означает выгоду государства и нации, "малая  выгода" - выгоду предприятия и  его владельца. "Большая выгода" -это общая выгода, "малая выгода" - это личная выгода.  

Такая нравственная экономика пронизывает весь процесс  хозяйственной деятельности, при  большом внимании к прибыли, не забываются и духовные аспекты. Люди стремятся  не только к личной выгоде, но и к государственной пользе. Экономика стран Восточной Азии объединяет в себе эти два подхода - так возникает нравственная экономика.  

Концепция нравственной экономики в странах Восточной  Азии имеет непосредственное отношение  к древнему конфуцианскому "спору  о долге и выгоде", который  ведется уже более двух тысяч  лет. В конфуцианстве понятие "долг" указывает на нравственные ценности, а "выгода" - на материальные. Таким  образом, отношение между "долгом" и "выгодой" - это по сути дела отношение  между нравственно-духовными и  материальными ценностями. Конфуций говорил: "Благородный муж (кит. цзюньцзы) думает только о долге, низкий человек (кит. сяожэнь) думает только о выгоде". "Долг" здесь - нравственность духа, это то, что возвышает "благородного мужа". "Выгода" - материальная выгода, это то, что неотъемлемо  от образа "низкого человека".