Повышение конкурентоспособности предприятия

    Ширина  товарной линии - количество ассортиментных групп. (В таблице 4) представлены пять товарных групп в действительности их гораздо больше и они постоянно изменяются, это зависит от поведения поставщиков и состояния рынка.). Длина товарной линии показывает количество товарных единиц в ассортиментной группе. Высчитывается также средняя длинна товарных линий. Для этого необходимо разделить общее количество товарных единиц (28) на количество товарных линий (5), таким образом, получаем среднюю длину линии, округленно (6).

    Глубина товарной линии показывает, в каком  количестве различных вариантов  предлагается каждый товар из ассортиментного  ряда. Так, например, майонез «Провансаль» предлагается в банках трех размеров (100 гр. 150 гр. и 250 гр.) и в двух разновидностях «Провансаль» и «Провансаль - обезжиренный 37%».

    Спрос на рынке продуктов отличается своей  неоднородностью, он слабо - эластичен  для ассортиментных групп из основных продуктов и высокоэластичен  для ассортиментных групп престижных продуктов.

    2.4 Анализ конкурентоспособности продовольственного магазина ООО «Калибр»

    Продовольственный магазин ООО «Калибр» использует активную ценовую стратегию, т.е. не придерживается пассивному следованию за лидером в ценах, а разрабатывает свою стратегию, учитывая собственные интересы. ООО «Калибр» придерживается стратегии средних цен. Стратегия высоких цен не возможна, так как наше предприятие занимает рыночную нишу, где покупатели весьма чувствительны к повышению цены и продовольственный магазин ООО «Калибр» может, потеряет значительную часть своих клиентов.

    Для укрепления своей финансовой устойчивости предприятию необходимо повышать свою конкурентоспособность. Существует несколько  путей повышения конкурентоспособности  предприятия.

    Пути  повышения конкурентоспособности  предприятия с целью укрепления его финансовой устойчивости:

1. Сбыт товаров в те же сегменты рынка, где наиболее высокие требования к качеству.
2. Постоянное обучение и переподготовка кадров.
3. Повышение материальной заинтересованности работников и улучшение условий труда.
4. Проведение маркетинговых исследований рынка, с целью установления потребностей покупателей.
5. Анализ своих конкурентов, для выявления своих сильных и слабых сторон.
6. Использование наиболее эффективных рекламных мероприятий.

    Таким образом, одним из важнейших вопросов эффективной реализации стратегии  является стимулирование выполнения заданий  требуемого объема, качества, в установленные  сроки, без превышения запланированных  затрат. Из перечисленных критериев  приоритетным является качество как  важнейший фактор конкурентоспособности.

    Одной из важнейших функций управления реализации следует считать оперативное  регулирование, за которым должны быть закреплены задачи мониторинга изменений  во внешней среде и внутренней структуре системы, комплексной  значимости системы, анализа результатов  оперативного контроля, обновления и  внесения изменений в стратегию  повышения предприятия.

    2.5Рекомендации для повышения конкурентоспособности продовольственного магазина ООО «Калибр»

    С помощью этой таблицы представляется возможным выявить и ранжировать  проблемы стоящие перед предприятием, а так же определить направление  использования существующего потенциала для их разрешения. К числу проблем  можно отнести: недостаточный сбыт продукции в результате плохого  использования конкурентных преимуществ, низкий уровень маркетинговых исследований, неопределенность целей и направлений  развития предприятия.

    Таблица 9

    SWOT-анализ  продовольственного магазина ООО «Калибр»

    Таким образом, можно сделать вывод, что конкурентная среда отличается своей активностью (рекламы акции, распродажи), где крупные фирмы поделили рынок, нашли свои сегменты. Небольшие розничные предприятия не принимают активных действий, по продвижению товара по причине роста накладных расходов и вероятности снижения конкурентоспособности по цене. Проведя анализ внутренней и внешней среды ООО «Калибр» можно обосновать основные проблемы предприятия:

    - снижения % рынка;

    - снижение объема прибыли;

    Причинами появления этих результатов является снижение конкурентоспособности ООО «Калибр», элементами которой является:

    1. недостаточно, квалифицированный торговый  персонал;

    2. неэффективная маркетинговая политика.

    Основным  фактором появления проблем является нежелание оказания руководства ООО «Калибр» совершать новые затраты на совершенствование торгово-розничных услуг, создание эффективной маркетинговой политики. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение

    В результате анализа теоретических  источников выявлены следующие характеристики конкурентных преимуществ: относительность, привязанность к конкретным условиям и причинам, подверженность неоднозначному влиянию множества разнородных факторов.

    Управление  конкурентными преимуществами предприятия  является одним из наилучших способов реагирования на сложившуюся конкурентную ситуацию. Процесс управления конкурентными  преимуществами предполагает последовательность этапов: планирование, прогнозирование, организацию, координацию, контроль. Все виды деятельности объединяются в цепочку создания стоимости, которая полностью отражает деятельность организации, с помощью которой проводится анализ выполнения каждой функции по сравнению с конкурентами.

    На  основе этого, в курсовой работе рассмотрено управление конкурентоспособностью организации розничной торговли ООО «Калибр».

    Поставленные  задачи в курсовой работе были полностью решены:

1. раскрыты теоретические аспекты управления конкурентоспособностью;
2. проведен анализ деятельности организации розничной торговли ООО «Калибр»;
3. предложены основные рекомендации по совершенствованию управления конкурентоспособностью организации розничной торговли, на примере ООО «Калибр».

    По  результатам проведенного в работе исследования можно сделать следующие  выводы:

    Продовольственный магазин ООО «Калибр» предлагает товары повседневного и массового спроса, тем самым, привлекая клиентов. Именно на продукты население тратит солидную часть своих доходов. В магазине ООО «Калибр» имеется налаженная культура обслуживания покупателей, своя технология продаж, большой ассортимент продукции.

    Данный  магазин ориентирован в основном на постоянных потребителей, именно поэтому ассортиментная политика обычно строится исходя из вкусов и потребностей постоянного покупателя. Здесь представлено большое количество товарных категорий.

    В аналитической части анализируются: состояние рынков, определяются основные конкуренты, и проводится позиционирование ООО «Калибр» и основных конкурентов в динамике за 2009-2010 года. Приводится исследование, и даются рекомендации по формированию и продвижению товарного ассортимента. Проведенное исследование заключалось в анализе средств массовой информации, посещение торговых точек конкурентов, собеседовании с торговыми менеджерами магазина «Калибр».

    На  основании анализа конкурентоспособности  предприятия и проведенных маркетинговых  исследований были определены «слабые» стороны деятельности ООО «Калибр». Выявлены параметры работы предприятия, которые необходимо совершенствовать и развивать.

    Для этого можно предложить ряд мероприятий, который, в конечном счете, улучшит  показатели деятельности рассматриваемого предприятия ООО «Калибр», и, следовательно, увеличит конкурентоспособность рассматриваемого предприятия.

    1. Разработка программы обучения  персонала компании.

    2. Применение клиенто-ориентированного подхода, целью которого является построение индивидуальных отношений с каждым из клиентов компании.

    3. В данный момент на предприятии ООО «Калибр» не существует служба маркетинга и рекламы. Для эффективной деятельности предприятия целесообразно ввести дополнительное рабочее место по связям с клиентом. Важным аспектом в деятельности предприятия является создание программы долгосрочного сотрудничества компании с клиентом. Данным вопросом будет заниматься координатор по связям с клиентами.

    4. Введение единой формы для  всех работников, использование  бейджев с логотипом фирмы  позволит создать дух единства, надежности и уверенности в  фирме у клиентов. А так же  окажет положительное влияние  на корпоративную культуру организации.  Фирменный стиль одежды предполагается  вводить для следующих категорий  работников: кассиры, продавцы-консультанты.