Повышение конкурентоспособности предприятия

    Конкурентоспособность работника – свойство работника  успешно выдерживать конкуренцию  на рынке труда в сравнении  с работниками аналогичных профессий, специальностей, уровня квалификации. Она обеспечивается за счет высокого уровня профессионализма и компетентности, личных качеств, инновационного и мотивационного потенциала.

    Работоспособность человека – его способность формировать  и поддерживать свой организм в рабочем  состоянии, т.е. изменять течение физиологических  функций (функций мышечной и нервной  системы, дыхания, кровообращения, обмена веществ), с тем, чтобы обеспечивать высокий уровень производительности труда.

    Работоспособность – величина непостоянная, она меняется на протяжении всего рабочего дня, недели, года под влиянием различных факторов, для нее характерно фазное развитие. Принято различать последовательно  протекающие один за другим следующие  периоды работоспособности:

    - врабатывание;

    - устойчивая работоспособность;

    - снижение работоспособности.

    Конкурентоспособность персонала (работника) предполагает приобретенное  развитие личностного потенциала (работника), который в наибольшей степени  соответствует высшему уровню качества труда и тем самым обеспечивает наибольшую выгоду. Работодатель ориентирован на найм высококвалифицированной и узкоспециализированной рабочей силы, согласен на дополнительные расходы и усилия по ее привлечению и созданию условий для ее эффективного использования (защищенность рабочего места от влияния рынка, гарантия занятости на длительную перспективу, удобные дни и часы работы, стопроцентная оплата больничных листов и т.д.).

    Итак, персонал в условиях современной  рыночной экономики становится центральной  фигурой социально-экономической  жизни общества. Рост конкурентоспособности  персонала влечет за собой высвобождение  инвестиционного и природного ресурсов, которые могут быть направлены на дальнейшее удовлетворение рыночной потребности  в товарах и услугах. А в  итоге на повышение благосостояние народа. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    2 Анализ внутренней и внешней среды магазина ООО «Калибр»

    2.1Общая характеристика ООО «Калибр»

    ООО «Калибр» - продовольственный магазин, место нахождения: г. Новосибирск, Первомайская, 39/3.

    Продовольственный магазин ООО «Калибр» предлагает товары повседневного и массового спроса, тем самым, привлекая клиентов. Именно на продукты население тратит солидную часть своих доходов. В магазине ООО «Калибр» имеется налаженная культура обслуживания покупателей, своя технология продаж, большой ассортимент продукции.

    Данный  магазин ориентирован в основном на постоянных потребителей, именно поэтому ассортиментная политика обычно строится исходя из вкусов и потребностей постоянного покупателя. Здесь представлено большое количество товарных категорий.

    Общая площадь объекта – 200 м²., площадь торгового зала 120 м²., площадь складских помещений 80 м²., здание одноэтажное, имеется парковка.

    Ассортимент товаров от 1000 до 2500 наименований продукции. Цены в ООО «Калибр» средние.

    Присутствие товаров по укрупненным группам  следующие:

• Хлебобулочный отдел, в том числе и торты
• Молочный отдел
• Колбасный отдел
• Рыбный отдел
• Салаты
• Бакалея
• Консервация
• Овощной отдел
• Ликероводочный отдел
• Детское питание
• Бытовая химия
• Табак

    Магазин ООО «Калибр» оснащен современной холодильной техникой, стеллажами, вентиляционным оборудованием, а также кассовыми аппаратами и весами для взвешивания продуктов питания.

    Достоинства магазина ООО «Калибр»:

• Широкий ассортимент разнообразных товарных групп позволяет удовлетворить любые запросы посетителей;
• Продуманная внутренняя планировка (зонирование по товарным группам) позволяет получить эффект современного комплекса;
• Поток пассажиров маршрутных такси и автобусов, делающих пересадку в районе расположения магазина.

    Продовольственный магазин ООО «Калибр» объединяет линейную и функциональную структуру управления, то есть ей присуща линейно-функциональная структура. В этой организации решение принимает директор магазина.

    Функциональные  подразделения - менеджер по закупу, менеджер по персоналу, главный бухгалтер  и служба безопасности. Все они находятся в подчинении главного линейного руководителя. Свои решения функциональные подразделения проводят через главного руководителя.

    Выбирая организационную структуру, продовольственный магазин ООО «Калибр» учитывал следующие факторы:

1. Размер и степень разнообразия деятельности фирмы соответствуют размеру организационной структуры, она не является более сложной, чем это необходимо.

    В фирме имеются отдельные специализированные виды деятельности, которые и обосновали появление линейно-функциональной организационной структуры;

2. Для высшего руководства линейно-функциональная организационная структура является более приемлемой, чем любые другие. Это позволяет ему чувствовать себя свободно в процессе принятия решений;
3. Динамизм внешней среды. На данный момент внешняя среда стабильна, изменений практически не наблюдается, это и определило выбор организационной структуры. Ей не требуется большая гибкость, а также она не требует больших усилий для её изменения.

    Персонал  организации - совокупность физических лиц, состоящих с организацией как  юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма, и  обладающих определенными качественными  характеристиками, позволяющими обеспечить достижение целей организации.

    Численность работников на 26.11.2010г. в продовольственном магазине ООО «Калибр» составил 25 человек, из них управленческий персонал составил 5 человек, что соответствует 20% от общего количества рабочих, остальные 20 человек, составляют 80% - это торговый персонал.

    В управленческий персонал входят: директор магазина, менеджер по закупу, менеджер по персоналу, главный бухгалтер  и служба безопасности. В управленческий персонал входят: помощник бухгалтера, два старших торговых работников, два старших кассира, два кассира, шесть торговых работников, два охранника, два грузчика и две уборщицы. Каждый из них выполняет свои должностные  обязанности, соответствующие их должностной  инструкции.

    Как и в любом коллективе, уровень  образования работников супермаркета разный: 28% составляют люди с высшим и 28% с незаконченным высшим образованием; 24% - со средне-специальным образованием; а оставшиеся 20 % имеют среднетехническое образование.

    Коллектив сотрудников супермаркета достаточно молодой:

1. 64 % - составляют лица до 25 лет. К ним относятся: помощник бухгалтера, старшие кассиры, кассиры, торговые работники, охранники и грузчики.
2. 24 % - люди от 26 до 35 лет. Это директор, менеджер по закупу, менеджер по персоналу, старший торговый работник, главный бухгалтер.

    Управленческий  персонал работает в продовольственном магазине по 8 часов, 260 рабочих дней в году. Торговый персонал рассчитан на работу в 2 смены по 14 часов каждая. У каждой смены, получается, по 183 рабочих дня в году. Заработная плата у работников магазина - постоянная.

    2.2 Анализ основных  показателей финансово-хозяйственной  деятельности ООО «Калибр»

     Важнейшими  показателями, характеризующими экономический  потенциал товаропроизводителя  являются:

     - активы предприятия, характеризующие состав и размещение имеющихся в распоряжении фирмы и контролируемых средств;

     - основной капитал, характеризующий мощность фирмы (предприятия), речь идет о зданиях, сооружениях, оборудовании и т.д.;

     - объем валовой и товарной продукции в натуральном и стоимостном выражении;

     - размер прибыли, капиталовложений.

     Все эти показатели следует рассматривать  в комплексе и динамике, только при таком условии можно дать объективную оценку каждому предприятию

     С позиции коммерческой деятельности, ООО «Калибр» имеет неплохие результаты своей деятельности. В частности, как свидетельствуют данные таблицы 3 финансовое состояние предприятия.

     Таблица 3

     Структура баланса ООО «Калибр»

 

     Оборотные средства являются неотъемлемой частью активов любого предприятия, в том  числе и производственного магазина ООО «Калибр». Их абсолютная величина и доля в структуре активов влияют на эффективность работы и на финансовую устойчивость фирмы. Поэтому для анализа финансовой деятельности предприятия необходимо рассмотреть структуру баланса ООО «Калибр».

     Проводя анализ результатов таблицы 3, в активах следует отметить тенденцию постепенного сокращения доли оборотных активов и увеличение доли внеоборотных средств. Если в 2008 году оборотные активы занимают 7,92 % в валюте баланса, то уже в 2009 году их доля сократилась до 5,7%. Эти изменения произошли за счет более быстрого постоянного роста внеоборотных средств – на 7,5% за три года по сравнению со снижением уровня оборотных активов за тот же период.

     Все вышеизложенное доказывает:

     1) вследствие снижения доли оборотных  активов снизилась мобильность  средств, предприятие получило  возможность более гибко управлять  своими активами;

     2) сократилась роль оборотных средств,  от количества и структуры  которых благополучие предприятия  зависит теперь в большей степени.

     Следовательно, финансовое положение ООО «Калибр» можно признать как удовлетворительное, о чем свидетельствует динамика основных экономических показателей за последние три года. Для наиболее продуктивной деятельности предприятия ООО «Калибр» необходимо повышать динамичный рост объемов оказания услуг, снижать при этом издержки, повышать качество услуг и квалификационный уровень всех сотрудников.

     Приведенные в таблице 3 данные показывают, что несмотря на значительный рост затрат, прибыль все равно увеличилась. Этому способствовало не только увеличение цены произведенного товара, но и экономия коммерческих расходов, т.е. затрат связанных с реализацией продукции. Правда, прочие операционные доходы оказались меньше расходов, что несколько убавило получаемую прибыль. Главной экономической целью деятельности любого товаропроизводителя является обеспечение конкурентоспособности своего предприятия. Это в свою очередь требует разработки грамотной товарной политики, поиска эффективных рынков сбыта, обеспечения максимальной прибыли как в производстве, так и в реализации продукции.

     Данные  таблицы 4 показывают, что за последние три года темпы роста товарооборота снижаются: в 2009 году рост товарооборота составил 122,4%, а в 2010 году - 118,5%. Эго объясняется тем, что цены на товары, реализуемые в предприятии, выросли в 2010 году по сравнению с 2009 годом, но меньше, чем в 2009 году по сравнению с 2008 годом (средний индекс цен в 2009 году - 1,204 или 120,4%, в 2010 году - 1,158 или 115,8%). Количество реализованных товаров увеличилось в 2009 году на 1,7%, в 2009 году на 2,3%. Темпы роста физического объема товарооборота (количества товаров) невысокие, но тенденция намечается положительная.