Історія виникнення та основні поняття франчайзингу

Піонером, так  званого франчайзингу бізнес-формату  був підприємець Рей Крок, який в 1954 році купив у Діка і Мака Макдональд право на франчайзинг. Він відкрив  заклад в штаті Іллінойс і заснував компанію «Макдоналдс корп.», Що продає франчайзинг - саме за цією системою працюють більше 25 тисяч ресторанів по всьому світу.

На рубежі 60-70-х  років бізнес франчайзерів успішно  розвивається. Треба сказати не без  скандалів, які на деякий час скомпрометували  саму ідею франчайзингу. Причиною стала поява шахраїв: люди створювали франчайзингові компанії з метою зібрати гроші і зникнути, інша причина - поява нежиттєздатних фірм, які швидко розорялися і розоряли масу дочірніх фірм.

Для забезпечення справедливих франчайзингових взаємин  були створені Міжнародна Асоціація Франчайзингу (1960 рік) і Європейська Асоціація Франчайзингу (1972 рік). З колишніх республік СРСР в ці організації входять Російська Федерація, Казахстан, Латвія та Україна.

У СРСР франчайзинг  стали використовувати тільки з  кінця 1980-х років. Першим іноземним франчайзером, які прийшли в Радянський Союз, стала американська компанія Pepsi Cola. Підприємства з виробництва напоїв "Пепсі-Кола" були побудовані в декількох містах СРСР. А реалізовувалася вироблена продукція в основному через мережу фірмових кіосків.

На сьогоднішній день форма франчайзингових відносин набула у світі цілком звичний  стан. Вважається, що в США франчайзинг  прижився більш, ніж деінде. Тут налічується  понад півтори тисячі мереж франчайзингу та близько 350000 компаній-франчайзерів. За прогнозами експертів скоро кожне друге мале підприємство Америки буде частиною чиєїсь системи.

Згідно зі статистикою  Британської асоціації франчайзингу, кількість дрібних компаній, що входять  в цю систему, рік від року збільшується. У 2010 році таких підприємств стало більше на 10%. Їх оборот виріс на 11% і склав 5,5 млрд фунтів стерлінгів.

Німеччина налічує  близько 800 брендів і 37000 франшізових  зон.

Іспанія володіє 600 франчайзинговими системами і 26000-ми франшизами. Причому, близько половини всіх існуючих франчайзингових підприємств відносяться до сфери торгівлі, на другій позиції знаходяться ті, хто займаються питаннями громадського харчування (18%), і наступні за ними йдуть бутіки (11%).

Тобто сьогодні саме поняття франчайзинг можна пояснити як продаж ідеї ведення бізнесу.

Безсумнівно, від  франчайзингу виграє не тільки франчайзі, а й франчайзер, який швидко розростається, використовуючи кошти інших людей (франчайзі). У великій мірі саме тому такі гіганти, як McDonald `s і" Баскін-Роббінс ", стали найбільшими підприємствами за такий короткий час. Окрім можливості швидкого розширення для франчайзера франчайзинг дозволяє також франчайзеру впроваджуватися в нові географічні райони, які, ймовірно, в іншому разі не були б придатними для розширення. Оскільки франчайзеру потрібна менша кількість керуючих, витрати на заробітну плату і проблеми з персоналом зменшуються. Крім того, франчайзі володіють більш сильною мотивацією, ніж наймані керівні співробітники компанії.

До останнього часу слово франчайзинг було синонімом підприємств громадського харчування з їжею швидкого приготування типу McDonald `s. Але зараз франшизи існують в таких областях, як художні галереї та майстерні з ремонту взуття, бари для зустрічей і персональні комп'ютери.

 

2.  Основні поняття франчайзингу

 

В даний час  розвиток українського підприємництва, у першу чергу малого, ускладнений  підвищеними комерційними ризиками. Реалізація сучасних бізнес-проектів жадає від підприємця широких  знань в області керування, маркетингу, реклами й вміння враховувати особливості проекту. Відпрацьовування ефективної схеми і методів діловодства в кожнім конкретному випадку вимагають великих витрат часу і коштів.

Організація підприємства  на умовах франшизи значно знижує підприємницькій  ризик, тому що в цьому випадку відбувається використання уже відпрацьованого бізнесу, що довів свою ефективність. Таким чином, розвиток франчайзингу  може виявитися однією з найбільш ефективних форм підтримки підприємництва, одним з можливих рішень важливої державної задачі.

В перекладі  з англійської “Franchise” означає  “привілей”, “пільга”, “особливе  право”.

Франчайзинг - це така організація бізнесу, за якою компанія (франчайзер) передає певній людині чи компанії (франчайзі) право на продаж продукту і послуг цієї компанії. Франчайзі зобов'язується продавати цей продукт чи послуги по заздалегідь визначених законах і правилах ведення бізнесу, що встановлює франчайзер. В обмін на здійснення всіх цих правил франчайзі одержує дозвіл використовувати ім'я компанії, її репутацію (гудвіл), продукт та послуги, маркетингові технології, експертизу, і механізми підтримки. Таким чином, виконання вимог франчайзера не є недоліком, навпаки, дотримання правил означає, що франчайзі має прекрасну можливість отримати прибуток. Щоб одержати такі права, франчайзі робить первісний внесок франчайзеру, а потім виплачує щомісячні внески. Це свого роду оренда, тому що франчайзі ніколи не стає повним власником товарного знаку, а лише має право використовувати товарний знак на період виплати щомісячних внесків. Суми цих внесків обмовляються в франчайзінговому договорі і є предметом переговорів. Франчайзінговий пакет (повна система ведення бізнесу, передана франчайзі) дозволяє відповідному підприємцю вести свій бізнес успішно, навіть не маючи попереднього досвіду, чи знань навчання в даній галузі.

Франчайзер - це компанія, яка видає ліцензію або передає в право користування свій товарний знак, ноу-хау й операційні системи. Наприклад, франчайзер створює успішний продукт чи послуги, скажімо, особливий стиль роботи ресторану швидкого харчування. Франчайзер досліджує, і розвиває бізнес, витрачає гроші на просування бізнесу, створює гарну репутацію і пізнаваний імідж (так званий «бренднейм»). Після того, як компанія довела працездатність своєї бізнес концепції й успішну відтворюваність цього бізнесу, вона може почати пропонувати підприємцям, що хочуть повторити подібний успіх, купити її франшизу.

Франчайзі - це людина або компанія, яка купує можливість навчання і отримання допомоги при створенні бізнесу у франчайзера і виплачує сервісну плату (роялті) за використання товарного знаку, ноу-хау і системи ведення робіт франчайзера. Франчайзі сам оплачує витрати на створення бізнесу. Дуже часто франчайзер надає дуже вигідні знижки на важливі постачання (матеріали, видаткові кошти). Ці знижки завжди дають можливість франчайзі купувати продукти у франчайзера по більш низькій ціні й у такий спосіб це коштує дешевше, ніж розвивати бізнес без франчайзера. Франчайзі робить первісний внесок за допомогу по створенню і відкриттю бізнесу. Франчайзі приймає на себе обов'язок виплачувати щомісячні внески за право користування торговим знаком і бізнес системою, за підтримку, навчання і консалтінг, що надаються франчайзером. Якщо все йде за планом, то франчайзі веде успішний бізнес, і його прибуток перевершує витрати.

Франшиза - це повна бізнес система, яку франчайзер продає франчайзі. Іншою назвою для подібної системи служить франчайзинговий пакет, що зазвичай включає посібники по веденню робіт і інші важливі матеріали, що належать франчайзеру.

Франчайзинговий договір - договір, за яким одна сторона (правовласник) передає другій стороні (користувачеві) за відповідну плату і на визначений або невизначений термін права на використання фірмового найменування, на комерційну інформацію, на товарний знак, знак обслуговування і т.д. Сторонами за договором комерційної концесії можуть бути юридичні та фізичні особи, зареєстровані як індивідуальні підприємці.

Паушальний внесок - одноразову винагороду франчайзера у вигляді певної твердо зафіксованої в договорі (угоді) суми, яка встановлюється виходячи з оцінок можливого економічного ефекту та очікуваних прибутків франчайзі на основі використання франшизи, також може розраховуватися як оплата витрат франчайзера пов'язаних з продажем франшизи;

Роялті - винагорода у вигляді періодичних відрахувань фіксованих ставок, визначених франчайзером на підставі власної оцінки вартості права використання торговельної марки єдиної франчайзингової мережі, які виплачуються франчайзі франчайзеру щомісяця.

Для компаній франчайзинг - це спосіб поширення бізнесу. Для підприємців  франчайзинг - це один з шляхів стати  власником бізнесу. На зростаючих ринках, таких як Україна, франчайзинг є  швидким способом навчання підприємців  практичним стандартам, що необхідні, щоб вести прибутковий бізнес. Існують різноманітні форми франчайзингу. Вибір франчайзингу залежить: від виду господарської діяльності; стабільності франчайзера і його місця на ринку товарів і послуг; особливостей ринку місцевого франчайзі.

Підприємці  усього світу знають франчайзинг як безпечний спосіб, щоб:

1. Допомагати людині вести бізнес самостійно, але не бути в ньому самотнім;
2. Допомагати компаніям ефективно розширюватися, не несучи великих витрат на створення і підтримку масивного адміністративного комплексу і не випробуючи труднощів у керуванні широкою мережею корпоративних підприємств;
3. Допомогти компаніям перетворити свою існуючу мережу в ефективно працюючий, сильний бізнес, у якому працюють віддані справі люди;

В американській доктрині франчайзингу, франшиза визначається як "переважне право на використання торгового знака та інших емблем та символів, включаючи дизайн, логотипи (від англ. Logo - емблема організації) та інші матеріали ідентифікації, методів реклами і завоювання громадської популярності, патентів і ноу-хау, методів ведення бізнесу, що є комерційною таємницею, стилем і способом оформлення інтер'єру, обладнання і пристосувань, а також викладених стандартними господарськими процедурами, захищених законом про авторське право або реєстрацією торгової марки, дизайну, патентом або іншим способом ".  В даному випадку франшиза - це комплекс виключних прав, який складається з:

• права діяти під фірмовим найменуванням  і / або комерційним позначенням  франчайзера;

•    права на товарні знаки, торгові марки і т.д.;

• права користуватися комерційною інформацією, що належить франчайзеру.

Французька асоціація франчайзингу розглядає франшизу як "співпраця  між підприємством - франчайзером і  одним або декількома підприємствами-франчайзі, в результаті якого підприємство-франчайзер розпоряджається товарним знаком, знаком обслуговування, вивіскою, і особливо ноу-хау, яким франчайзі повинен користуватися шляхом однакової експлуатації, контрольованої франчайзором ". Тут характерним елементом франшизи є надання франчайзером ноу-хау, яке відповідно до рішення судів повинно бути "специфічним, випробуваним і переданим".

Створена в 1977 році Британська франчайзингова асоціація (БФА) (British Franchise Аssociation) дає  визначення франшизи як контрольної  ліцензії, виданої однією особою (франчайзером) іншій особі (франчайзі), яка:

а) дає дозвіл або зобов'язує франчайзі  займатися протягом періоду франшизи певним бізнесом, використовуючи специфічне найменування, що належить або асоційоване  з франчайзером;

б) дає право франчайзеру здійснювати контроль протягом усього періоду франшизи за якістю ведення бізнесу, що є предметом франшизи;

в) зобов'язує франчайзера надавати франчайзі допомогу при веденні  бізнесу, що є предметом франшизи (допомога в організації підприємства, навчання персоналу, управління продажами і т. д.);

г) зобов'язує франчайзі регулярно  протягом усього періоду франшизи виплачувати  франчайзеру певні грошові суми в оплату франшизи або товарів, послуг, що надаються франчайзером франчайзі;

д) не є звичайною угодою між холдингової та її дочірньою компаніями або між приватною особою та компанією, контрольованою ним.

Таким чином, франшиза - це перш за все контракт, в якому  виражені умови ведення бізнесу  з правом використання торгового  імені і фірмових технологій франчайзера за певну плату.

Будь-який вид  бізнесу можна перетворити у  франшизу. Міжнародна Асоціація Франчайзингу виділяє 70 галузей господарства, у  яких можна використовувати методи франчайзингу. Повне їх перерахування  не має сенсу, але можна зрозуміти  ширину застосовності франчайзингу з наступної вибірки: бухгалтерський облік, авторемонт, книгарні, дитячий одяг і навчання, будівництво, невеликі продовольчі магазини, магазини косметичних товарів, освіта, послуги по працевлаштуванню, ресторани, готелі, пральні і послуги по збиранню, приватні поштові скриньки, фотостудії, риэлторскі компанії, туризм та розваги, прокат спеціального устаткування і туристичні агентства .

 

3.  Види франчайзингу

 

Важливим складовим  елементом успіху є чітке й  повне знання підприємцем суті франчайзингу, його різновиду, структури, переваг і можливих ризиків при його використанні. Франчайзинг може бути визначений як спосіб доставки продукції або послуг споживачеві, спосіб розвитку бізнесу і завоювання ринку на основі кооперації матеріальних і фінансових коштів і зусиль різних підприємств. Франчайзинг може розглядатися також і як угоду, при якому виробник або одноосібний розповсюджувач продукту або послуги, захищених торговою маркою, дає ексклюзивні права на поширення на даній території своєї продукції або послуг незалежним підприємцям (роздрібним торговцям) в обмін на отримання від них платежів за умови дотримання технологій виробничих і обслуговуючих операцій.

Існують три  основні види франчайзингу.

• Товарний франчайзинг;

• Виробничий франчайзинг;

• Сервісний  франчайзинг;

• Діловий франчайзинг  або франчайзинг бізнес формату.

Товарний  франчайзинг являє собою продаж товарів, вироблених франчайзером під зареєстрованим товарним знаком. Франчайзі, як правило, здійснює їх післяпродажне обслуговування. Даний вид франчайзингу іноді називають «франчайзинг продукту (торгового імені)». Це франчайзинг у сфері торгівлі на продаж готового товару. У товарному франчайзингу франчайзером зазвичай є виробник, що продає закінчений продукт чи напівфабрикат дилеру-франчайзі. Останній здійснює передпродажне і післяпродажне обслуговування покупців продукції франчайзера і відмовляється від продажу товарів конкурентів. Це правило є істотним змістом взаємин партнерів - франчайзера і франчайзі-дилера.