Малые предприятия

Достаточно активно  используются методы неценовой конкуренции. Прежде всего - это повышение культуры обслуживания. Всё больше внимания уделяется интерьеру, созданию имиджа магазина, а в небольших городах и имиджа его владельца. В целом руководители малых предприятии розничной торговли продовольственными товарами проводят достаточно грамотную рыночную политику по анализу спроса, формированию цен и использованию методов конкурентной борьбы. Это позволяет им эффективно функционировать, и при стабильности внешних условий динамично развиваться.

Для магазинов промышленных товаров внешние условия менее  благоприятны. Решающий аргумент для  них - цена, стремление держать ее ниже, чем у конкурентов. Из-за ограниченности платежеспособного спроса торговцам промышленными товарами приходится серьезнее, чем продавцам продуктов питания, изучать потребительский рынок. Необходимо оценивать спрос по дезагрегированной номенклатуре, тщательно подбирать предлагаемый ассортимент, поддерживать его качество. Для дополнительного привлечения покупателей практикуется предоставление комплекса услуг,  связанных с продаваемыми товарами (обмен, ремонт, транспортировка). В целом малый бизнес в торговле промышленными товарами более рискован, чем в торговле продуктами. Спрос здесь менее устойчив, зато конкуренция, прежде всего ценовая, более жесткая. Но возможность эффективного развития налицо и ее реализация во многом зависит от личных усилий предпринимателя.

Все малые производственные предприятия испытывают трудности в сфере сбыта, вызванные сокращением платежеспособного спроса и ростом издержек производства. Сокращение спроса обусловлено как снижением емкости рынка конечных потребителей, так и спадом производства из-за разрыва хозяйственных связей. В этих условиях сокращается множество потенциально прибыльных производств, усиливается конкуренция между производителями функционально однородной и разнородной продукции, а основным видом конкурентной борьбы становится ценовая конкуренция. Однако возможность маневрировать ценами существенно ограничена скачкообразным ростом издержек производства, и определяется в основном следующим и факторами: диверсифицированностью  производства, нормой добавленной стоимости, степенью изношенности фондов.

Проблему сбыта проще  решить тем малым предприятиям, которые  отделились от налаженных производств, сохраняя сложившиеся связи с  потребителями. Ещё лучше, если отпочковавшееся  предприятие сумело получить производственное помещение (в собственность или в аренду на льготных условиях), выкупить основные фонды и создать материальный запас. В этом случае есть основа для сдерживания роста цен, а значит, для успешной конкуренции.

На характер решений  по сбыту и ценообразованию ощутимое влияние оказывает субъективный фактор - мотив организации малого предприятия. Если начальная установка учредителей была на адаптацию к новым условиям и развитие производства на рыночных принципах, то, как правило, проводится активный поиск рынков сбыта; ценообразование подчинено обеспечению конкурентоспособности выпускаемых товаров. Если же предприятие  было образовано до начала перестройки в экономике России, и было реорганизовано не по рыночным соображениям (например, чтобы сохранить трудовой коллектив), то его деятельность достаточно вяла и нацелена не на коммерческий успех, а на выживание.

Сделанные выше замечания  в общих чертах справедливы для  всех малых производственных предприятий. Специфика в решении проблем  сбыта и ценообразования определяется, по моему мнению, в первую очередь, назначением выпускаемой продукции. Руководители малых предприятий, выпускающих конечную продукцию потребительского назначения, не всегда четко осознают необходимость анализа рынка и проведения гибкой ценовой политики. Это объясняется тем, что в предыдущие годы сформировалась установка на вторичность покупательского спроса. Показательно, что директора предприятий с нерыночным стандартом поведения успешно руководили при плановой экономике. Поскольку потребительский рынок в целом еще довольно устойчив, производители потребительских товаров, используя и своей деятельности элементы маркетинга, имеют реальную возможность решить проблему сбыта, не меняя своего профиля.

Производители конечной продукции производственного назначения уделяют исследованию рынка значительно больше внимания. К этому их вынуждает постоянная смена потенциально прибыльных производств. Возможности диверсификации производства ограничены низкой производственной маневренностью малых предприятий, что осложняет сбыт.

Для существования и развития малого бизнеса в сфере производства промежуточной продукции производственного назначения внешняя среда создает неблагоприятные условия. Спрос и цены вошли в конфликт, что делает сбыт весьма проблематичным. Для того  чтобы ''выжить", необходимы незаурядные организаторские способности и нестандартные хозяйственные решения руководителей производства.

7)Угроза криминальных структур

К счастью, можно сказать, что такие понятия, как "крыша", "братва", "разборка" и т.п. уже практически покинули предпринимательский лексикон. Однако ещё 10 лет назад массовые нарушения законов в сочетании со слабостью российскою государства вызывали разгул криминального террора в отношении МП. Криминальные структуры брали на себя то, что государство было не в состоянии исполнить. Правоохранительные органы пребывали в состоянии перманентных реорганизаций, суды были не в состоянии оперативно разбираться с многочисленными исками потерпевших, решения судов не выполнялись, сами законы были еще крайне далеки от адекватности даже неразвитым рыночным условиям. Бандиты оказывались в роли судей и судебных приставов, обеспечивали охрану от "чужых", и, самое главное, присваивали себе функции сборщиков налогов. Характерно, что их налоги обычно были не выше государственных.

8)Некомпетентность (отсутствие таланта) предпринимателей

 Управление занятостью  населения регулярно проводит  тестирование безработных, желающих  открыть своё дело. Из 20 в лучшем  случае двое оказываются способными  к предпринимательской деятельности, но и им ещё надо учиться и учиться этому непростому ремеслу. Согласно мировой статистике, всего 6 –7% населения имеет врождённую способность к занятию бизнесом, остальные могут отлично работать лишь под чьим-либо руководством. Можно создать идеальные условия для развития предпринимательства, все равно 35% малых фирм разорятся в первые два – три года своего существования. 

Можно выделить некоторые  важнейшие качества, которые, как  правило, характеризуют предпринимателей, добивающихся успехов. К их числу  относятся: мобильность, динамичность, целеустремленность, инициатива, поиск, вера в свою мечту, преданность своей идее, разнообразие мотивов деятельности (как правило, они не ограничиваются желанием обогатиться), талант новатора в одной из сфер, связанных с предпринимательством, самостоятельность и ответственность. Но, главное, успеху малого предприятия способствуют высокая общая и профессиональная подготовка руководителя предприятия; владение им навыками управления и основами маркетинга (или приглашение специалиста, который этими знаниями владеет); обширные личные контакты; наличие материальных ресурсов и уверенность в их наличии в перспективе; поиск и изучение потребителей продукции, постоянное стремление к увеличению числа заказов.

9)Проблемы деловой этики

В последнее время  много говориться об отсутствии деловой обязательности у современных российских предпринимателей, о постоянных срывах поставок, невыполнении условий заключённых договоров. Порой за этим скрывается хитрое мошенничество, порой - элементарная неорганизованность; сказываются, конечно, и обстоятельства, независимые от воли нарушителей. Но, так или иначе, деятельность отдельных бизнесменов подрывает репутацию всего российского предпринимательства на мировом рынке. Первые попытки создать Кодекс чести предпринимателя, были сделаны ещё в 1990 - 1991 годах, но особого резонанса они не имели. На сегодняшний день уже приняты "Кодекс чести банкира", "Кодекс профессиональной этики российского общества оценщиков", "Кодекс члена Российской Гильдии риэлторов", "Правила добросовестной деятельности членов профессиональной ассоциации участников фондового рынка", "Кодекс рекламной деятельности". Очень хочется верить, что эти и подобные кодексы будут выполняться!  

10) Проблемы взаимодействия предпринимателей и властей

Рассматривая проблемы малого бизнеса в России, неизбежно приходится затрагивать вопросы взаимоотношений между предпринимателями и различными властными структурами. К сожалению, они весьма далеки от совершенства. В своей деятельности предприниматели постоянно сталкиваются с разнообразными препятствиями, создаваемыми органами власти на федеральном, региональном и местном уровнях, которые существенно затрудняют создание новых фирм, мешают им выходить на рынок и успешно развиваться.

Прежде всего, речь идёт об экономической политике государства в целом. За рубежом давно поняли, что предприниматель – основа рыночной экономики. И если сегодня помочь ему организовать своё дело, завтра он станет исправным налогоплательщиком, будет кормить себя, своих наёмных работников, развиваться, создавать новые рабочие места. Государство видит смысл своей работы в том, чтобы помочь бизнесмену стать богатым. Ведь богатство – как цепная реакция: чем больше богатых, тем лучше государству, ведь и оно становится богаче. Российские власти, в том числе и муниципальные, также прекрасно понимают, что малое предпринимательство – золотоносный источник, перекрывать, который не разумно. Но с другой стороны, позволить этому источнику свободно развиваться – значит способствовать превращению малого бизнеса в такую силу, которая при случае не упустит возможности пролобировать собственные интересы и подвинуть чиновника, заслоняющего горизонт. Поэтому в России МП привязали на короткий поводок, который время от времени то затягивают, то ослабляют. Поддержка развития частного предпринимательства, стимулирование инициативы граждан ещё не стали основой и ориентиром государственной экономической политики.

Большинство руководителей  малых предприятий справедливо  считают, что для успешной работы просто необходимы хорошие личные взаимоотношения с властями, с конкретными чиновниками, отвечающими за тот или иной участок работы. Предприниматели стараются избегать любых конфликтов с ними, ибо в настоящее время у органов власти и управления существует множество рычагов для того, чтобы улучшить или ухудшить экономическое положение фирмы.

Как я уже отмечала, очень много обид у предпринимателей на власть федеральную, но ещё больше - на местную. К сожалению, власть нашего города традиционно ориентированна на градообразующие предприятия – КМК, ЗСМК, алюминиевый завод, завод ферросплавов и т.д. Именно с ними связывается экономическое благополучие города. Малый бизнес, барахтающийся в своих проблемах, власти не интересен. Наглядный пример: администрация Новокузнецка приняла хорошее решение: любой госзаказ должен пройти через тендер, т.е. кто выиграет конкурс, тот и будет выполнять работу. Во всём мире за госзаказ идёт ожесточённая борьба, потому что он – гарантия стабильной работы подрядчика и стопроцентная оплата его труда. Как же обычно получается у нас? Предприятие выполнило заказ, а затем месяцами обивает пороги в надежде получить честно заработанное. Если повезет, – разрешат взаимозачёт, на котором теряется около 50% суммы (однако налог требуется заплатить со всех денег). Но это если повезёт. В основном же муниципалитет просто отказывается рассчитаться с долгами. Предприниматели не могут уплатить налог, набегает пени, налоговая инспекция периодически вызывает для объяснений, в любой момент может прийти судебный пристав, описать имущество и фирма – банкрот. Ещё один пример: во многих регионах Российской федерации развивается практика необоснованного препятствования предпринимательской деятельности путём усложнения порядка лицензирования и произвольного расширения перечня видов деятельности, подлежащих лицензированию, в нарушение действующих правовых актов. Кроме того, широкое распространение получило проведение самими лицензионными органами на платной основе всевозможных экспертиз и проверок, хотя лицензирование является прерогативой органов исполнительной власти и должно осуществляться за счёт бюджетных ассигнований на содержание этих органов. Продолжается также практика замены лицензирования (по видам деятельности, не подлежащим лицензированию) иными процедурами, например, аттестацией предприятий торговли, бытового обслуживания, общественного питания. Город Новокузнецк не стал исключением. После отмены федеральным правительством патента на право торговли, постановлением Совета народных депутатов города Новокузнецка была введена “учётная регистрация торговых точек”. Постановлением установлена форма так называемого “Свидетельства о регистрации торговой точки”. Отсутствие указанного документа фактически даёт повод для закрытия торговой точки, либо как минимум даёт повод не в меру ретивым чиновникам направлять непокорным предпринимателям письма с угрозами. И никого не волнует, что никаких санкций за нарушения “Порядка регистрации торговых точек в г.Новокузнецке” действующим законодательством не предусматривается и что для получения заветной бумажки владельцу магазина или киоска приходится пройти семь кругов ада: собрать разрешительные подписи в пожнадзоре, санэпидемстанции, других инстанциях. А во всех службах свои расценки! И несмотря на то, что официально документ выдаётся бесплатно, свидетельство становится “золотым” (в среднем, со слов предпринимателей, за каждую пролонгацию выходит до 4 тыс. рублей).

Исследования выявляют значительные различия в типах взаимоотношений  органов власти с малыми предприятиями  в больших (столица, областные центры) и малых (например, районных) городах России. В малых городах России складываются чуть ли не родственные отношения между небольшим количеством местных предпринимателей и органами государственной власти и управления. Власти не чинят препятствий, даже помогают при регистрации новых предприятий. В больших (нестоличных) городах положение несколько иное. Удельный вес предпринимателей в этих городах выходит на столь высокий уровень, при котором "родственные отношения" уже невозможны. Отношение предпринимателей к властным структурам  можно охарактеризовать как негативное. Однако руководители предприятий разделяют в своих оценках власти в целом (высшее руководство города, области) и чиновников среднего и низшего звеньев. Если в адрес высшего руководства нареканий нет, то отношение к среднему и низшему управленческим звеньям откровенно плохое. Некоторой спецификой характеризуются взаимоотношения предпринимателей - производственников и органов власти и управления Москвы. Известно, что в столичных городах (Москва, Санкт-Петербург) происходит бурное развитие малого бизнеса, возникает огромная масса предприятий, большую часть которых чиновники не имеют возможности контролировать. Кроме того, производственные малые предприятия находятся в сложном финансовом положении, поэтому "стричь с них купоны" чиновнику не имеет смысла: интересы районных чиновников сосредоточены на торговом капитале. Этими обстоятельствами объясняется тот факт, что московские руководители - производственники отмечают отсутствие каких-либо взаимоотношений с властями: со стороны местных органов не было препятствий ни при регистрации, ни при функционировании. Часть,

руководителей вообще заявили  об отсутствии контактов.

В числе трёх основных мер, которые, по мнению руководителей  предприятий, могли бы в наибольшей степени способствовать развитию малого бизнеса в России, две относятся к финансовой сфере. Это "предоставление налоговых льгот" и получение льготных кредитов под конкретные проекты. Однако не только большие налоги и недостаток кредитов волнует предпринимателей. На втором месте по значимости (после налоговых льгот) стоит "обеспечение надежных законодательных гарантий развития малого бизнеса". В целом такая картина приоритетности субъективных ожиданий складывается на предприятиях разных направлений деятельности: строительства, торговли и общественного питания, науки и научного обслуживания, сферы услуг и транспорта.

3.2 Меры, необходимые для поддержания малого бизнеса