- Консервативный
лидер.
Это лидеры,
которые действуют в целях сохранения
существующего положения, их действия
носят последовательный характер8.
Пример
консервативного лидера – генерал Лонгстрит,
командующий дивизией в Северной Вирджинии
в армии генерала Ли. Он не был слишком мобилен,
но и сдвинуть его с позиции было очень
трудно.
Концепций
лидерства множество. Приведём одну из
современных классификаций лидерства.
Наиболее
простой и широко распространенной
классификацией лидерства в организации
является выделение его трех типов
(иногда их называют ролями лидера):
- Деловое
лидерство. Оно характерно для групп,
возникающих на основе производственных
целей. В его основе лежат такие качества,
как высокая компетентность, умение лучше
других решать организационные задачи,
деловой авторитет, опыт и т.п. Деловое
лидерство наиболее сильно влияет на эффективность
руководства.
- Эмоциональное
лидерство. Оно возникает в социально-психологических
группах на основе человеческих симпатий,
притягательности межличностного общения.
Эмоциональный лидер вызывает у людей
доверие, излучает теплоту, вселяет уверенность,
снимает психологическую напряженность,
создает атмосферу психологического комфорта.
- Ситуативное
лидерство. Строго говоря, по своей природе
оно может быть и деловым, и эмоциональным.
Однако его отличительной чертой является
неустойчивость, временная ограниченность,
связь лишь с определенной ситуацией Ситуационный
лидер может повести за собой группу лишь
в определенной ситуации, например при
всеобщей растерянности во время пожара.
Имеются и другие классификации лидерства
в зависимости от типов лидера. Так, Л.И.
Уманский выделяет шесть типов (ролей)
лидера: лидер-организатор (выполняет
функцию групповой интеграции); лидер-инициатор
(главенствует при решении новых проблем,
выдвигает идеи); лидер-генератор эмоционального
настроя (доминирует в формировании настроения
группы); лидер-эрудит (отличается обширностью
знаний); лидер-эталон (является центром
эмоционального притяжения, соответствует
роли «звезды», служит образцом, идеалом);
лидер-мастер, умелец (специалист в каком-то
виде деятельности). Интересной представляется
типология лидерства, предложенная проф.
Б. Д. Прыгиным. В ее основу положены три
различных критерия: во-первых, по содержанию;
во-вторых, по стилю; в-третьих, по характеру
деятельности лидера. По содержанию различают:
- лидеров-вдохновителей,
разрабатывающих и предлагающих программу
поведения;
- лидеров-исполнителей,
организаторов выполнения уже заданной
программы
- лидеров,
являющихся одновременно
и вдохновителями и
организаторами.
По стилю
различают:
- Авторитарный.
Это лидер, требующий монопольной власти.
Он единолично определяет и формулирует
цели и способы их достижения. Связи между
членами группы сведены до минимума и
проходят через лидера или под его контролем.
Авторитарный лидер пытается повысить
активность подчиненных административными
методами. Его главное оружие – «железная
требовательность», угроза наказания,
чувство страха. Отнюдь не все авторитарные
лидеры грубые, импульсивные люди, по их
роднит холодность, властность. Психологический
климат в группе, где практикуется этот
стиль лидерства, характеризуется недостатком
доброжелательности и взаимного уважения
между лидером и его последователями.
Авторитарный стиль экономит время и дает
возможность предсказать результат, но
при его использовании подавляется инициатива
последователей, и они превращаются в
пассивных исполнителей.
- Демократический.
Этот стиль, по мнению большинства исследователей,
оказывается более предпочтительным.
Подобные лидеры обычно тактичны, уважительны,
объективны в общении с членами группы.
Социально-пространственное положение
лидера – внутри группы. Такие лидеры
инициируют максимальное участие каждого
в деятельности группы, не концентрируют
ответственность, а стараются распределить
ее среди всех членов группы, создают атмосферу
сотрудничества. Информация не монополизируется
лидером и доступна членам коллектива.
При данном стиле усиливаются личные обязательства
последователей по выполнению работы
через участие в управлении, однако, для
принятия решений требуется намного больше
времени, чем при авторитарном стиле.
- Пассивный.
Такого лидера характеризует отсутствие
похвалы, порицаний, предложений. Он старается
уйти от ответственности, перекладывая
ее на подчиненных. Установка подобного
лидера – по возможности незаметное пребывание
в стороне. Лидер избегает конфликтов
с людьми и устраняется от разбора конфликтных
дел, передавая их своим заместителям
и другим людям, старается не вмешиваться
в ход деятельности группы. Этот стиль
позволяет начать дело так как видится
возможно более компетентным подчиненным
без вмешательства лидера. Однако группа
может потерять скорость и направление
движения без лидерского вмешательства.
Многие исследователи не выделяют этот
стиль как особый, ограничиваясь противопоставлением
авторитарного и демократического стилей,
так как пассивного лидера трудно назвать
лидером.
По характеру
деятельности различают:
- Универсальный
тип, т. е. Постоянно проявляющий качества
лидера;
- Ситуативный,
проявляющий качества лидера лишь в определенной
ситуации.
Помимо
названных, нередко используется классификация
лидеров в зависимости от их восприятия
группой. Согласно такому критерию выделяются
следующие типы лидеров:
- «Один
из нас». Лидер этого типа особо не выделяется
среди членов группы. Он воспринимается
как «первый среди равных» в определенной
сфере, наиболее удачливый или волею случая
оказавшийся на руководящей должности.
В целом же он, по мнению группы, живет,
радуется, страдает, принимает правильные
решения, делает ошибки и т.п., как и все
другие члены коллектива;
- «Лучший
из нас». Лидер, принадлежащий к данному
типу, выделяется из группы по многим (деловым,
нравственным, коммуникационным и иным)
параметрам и в целом воспринимается как
образец для подражания;
- «Хороший
человек». Лидер такого типа воспринимается
и ценится как реальное воплощение лучших
нравственных качеств: порядочности, доброжелательности,
внимательности к другим, готовности прийти
на помощь и т.п.;
- «Служитель».
Такой лидер всегда стремится выступать
в роли выразителя интересов своих приверженцев
и группы в целом, ориентируется на их
мнение и действует от их имени.
Типы
восприятия лидера отдельными членами
группы часто не совпадают или
накладываются друг на друга. Так, один
сотрудник может оценивать лидера
как «одного из нас», другие же воспринимают
его одновременно и как «лучшего
из нас», и как «служителя» и
т.п. Лидерство различается по силе
влияния на членов группы (организации).
Одного лидера люди слушаются беспрекословно,
советам же или указаниям другого следуют
лишь до тех пор, пока они не вступают в
противоречие с их собственными интересами
и установками. В зависимости от направленности
влияния на реализацию целей организации
лидерство делится на:
- Конструктивное
(функциональное), т.е. способствующее
осуществлению целей организации;
- Деструктивное
(дисфункциональное), т.е. формирующееся
на базе стремлений, наносящих ущерб организации
(например, лидерство в сфор-мировавшейся
на предприятии группе воров или взяточников);
- Нейтральное,
т.е. не влияющее непосредственно на эффективность
производственной деятельности (например,
лидерство в группе работающих в одной
организации садоводов-любителей).
Конечно, в реальной жизни грани между
этими типами лидерства подвижны, особенно
между конструктивным и нейтральным лидерством9.
- Взаимосвязь
понятий менеджмент
и лидерство
Организация
– это сознательное объединение
людей для достижения определенных
целей. В организации люди строят
отношения и взаимодействуют. Поэтому
в каждой формальной организации
существует сложное переплетение формальных
и неформальных групп, которые образуются
как по приказу руководства, так и без
его вмешательства. Эти объединения людей
оказывают сильное влияние на качество
деятельности и организационную эффективность.
Менеджер должен знать их и взаимодействовать
с ними.
Еще
одним условием эффективного управления
является умение работать в малых
группах, созданных самими руководителями,
а также умение строить взаимоотношения
со своими подчиненными.
Группа
– это объединение индивидов, в котором
на поведение и деятельность одного участника
воздействует поведение и деятельность
других участников.
Взаимное
расположение связей в группе задает
ее структура, которая может быть
формальной и неформальной.
Формальная
структура группы отражает документально
зафиксированные связи между
должностями и соподчиненность
между ними. Именно в рамках формальной
структуры осуществляется распределение
полномочий по уровням управления,
которые фиксируют отношения
«руководитель – подчиненный» и
служат основой формального менеджмента,
о котором мы будем говорить позже.
Опытный
менеджер прекрасно знает, что иногда
более эффективным оказывается
не приказ и распоряжение, а доброжелательное
и внимательное отношение, воодушевляющее
на активность, самостоятельность, творческий
подход к труду. Это неформальные
отношения, которые формируются
благодаря неформальным связям в
группе, которые возникают как
следствие индивидуальных усилий и
развиваются на основе общих интересов
и дружбы.
Отражением
таких связей является неформальная
структура в группе, которая фиксирует
взаимосвязи личностей, в нее
входящих.
Формальные
и неформальные структуры в коллективной
деятельности имеют разные причины
возникновения, и это необходимо
учитывать и использовать в практике
менеджмента.
Так,
например взаимодействие сотрудников
в подразделении будет более
эффективным, если при проектировании
этого подразделения будет учитываться
не только специализация труда, но и
психологическая совместимость
работников, которые будут выполнять
эти работы10.
В
организации бывает крайне трудно отделить
формальную структуру от неформальной:
если они совпадают, то это, как правило,
повышает эффективность взаимодействия
в подразделении.
Именно
это отметил в своем исследовании
Джим Коллинз. Завершая свое интервью
с Джорджем Вайсманом из компании
«Philip Morris», он сказал: «То, как вы описываете
вашу работу в компании, похоже на историю
любви». Джордж Вайсман хмыкнул и ответил:
«Да, если не считать мою жену, то это была
действительно самая сильная страсть
моей жизни. Я не думаю, что многие поймут
то, о чем я говорю, но мои коллеги поняли
бы». Вайсман и многие другие руководители
из его команды имели кабинеты в компании
и регулярно приходили на работу даже
после того, как они формально вышли на
пенсию. Один коридор в головном офисе
компании называется «холл волшебников
бывшего города». Это коридор, по которому
Вайсман, Калман, Максвелл и другие продолжают
приходить в свои офисы, просто потому,
что им нравиться проводить время друг
с другом».
Основным
принципом при проектировании формальных
структур в великих компаниях
являлся принцип «сначала кто, затем
что».
Таким
образом, неформальная структура становилась
ведущей по отношению к формальной
структуре организации, при этом
эффективность управленческого
воздействия возрастала. Так появляется
в организации неформальный менеджмент11.
Лидерство
как тип отношений управления
отлично от собственно управления и
строится больше на отношении типа «лидер
- последователь», чем «начальник -
подчиненный». Не любой менеджер использует
лидерство в своем поведении.
Продуктивный
менеджер не обязательно является
эффективным лидером, и наоборот. Успех
в управлении не компенсирует плохого
лидерства.
Существуют
отличия менеджера от лидера
Любое
предприятие, учреждение может рассматриваться
в двух планах: как формальная
и неформальная организация.
Соответственно двум
этим организационным структурам правомерно
говорить и о двух присущих им
типах отношений людей: формальных
и неформальных. Отношения первого
типа - должностные, функциональные;
отношения второго типа —
психологические, эмоциональные.