Сущность и содержание предпринимательства

• рабочий инструмент предпринимателя для организаций своей работы;
• развёрнутую программу (рационально организованных мер, действий) осуществления бизнес-проекта, предусматривающая оценку расходов и доходов;
• документ, характеризующий основные стороны деятельности и развития предприятия;
• результат исследования и обоснования конкретного направления деятельности фирмы на определённом рынке.

  Предприятие может иметь одновременно несколько  бизнес-планов, в которых степень  детализации обоснований может быть различной. В малом предпринимательстве бизнес-план и план предприятия могут совпадать и по объёму и по содержанию.

  В  современной  практике  бизнес-план  выполняет  четыре функции. Первая из них связана с возможностью его использования для разработки  стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений  деятельности. Вторая функция – планирование. Она позволяет  оценить  возможности развития нового направления  деятельности, контролировать процессы внутри фирмы. Третья функция позволяет привлекать денежные средства: ссуды, кредиты. Четвертая функция позволяет привлечь  к реализации  планов  компании  потенциальных партнеров, которые пожелают  вложить в производство  собственный  капитал  или  имеющуюся  у  них  технологию.  

  Бизнес-планирование, прежде всего, предполагает обоснование  пути развития организации с привлечением инвестиций.

  Возможные цели разработки бизнес-планов:

  1. Создание новых коммерческих  организаций;

  2. Использование инноваций в рамках действующей коммерческой организации;

  3. Реализация новых видов деятельности  в действующих предпринимательских  структурах;

  4. Финансовое оздоровление малорентабельных, убыточных предпринимательских  единиц;

  5. Привлечение инвесторов (включая кредиторов: государственных, коммерческих);

  6. Составление проспектов эмиссии  ценных бумаг;

  7. Рекламирование деятельности в  целях поддержания имиджа коммерческой  организации;

  8. Обоснование эффективности инвестиционных  проектов;

  9. Развитие территорий (федеральные целевые, региональные целевые бизнес-планы развития);

  10. Обоснование предложений по приватизации  государственных предприятий;

  11. Ликвидация проектов и др. 

  Тема 11:

  1.Реклама и стимулирование продаж

  Реклама и продвижение товаров являются элементами среды маркетинговых коммуникаций, однако если продвижение товаров осуществляет стимулирование, преследующее цель быстрого изменения поведения потребителя, повышения интереса покупателей к товару или услуге, то рекламе для этого требуется заметно большее время.

  Стимулирование  продаж, как правило, представляет собой  систему имеющих строго определенное значение и ограниченных во времени  акций, в основе которых положено предложение определенных льгот  для потребителей, посредников или  продавцов. Важное место среди этих акций занимает реклама.

  Механизм  стимулирования продаж предполагает использование  трех основных его типов.

1. Общее стимулирование применяется на месте продажи и служит инструментом общего оживления торговли. Оно в комплексе объединяет продажу по сниженным ценам, демонстрацию товара, игры, дегустации, использование ряженых, праздничное убранство торговых залов, броские рекламные объявления и афиши, рекламную кампанию в прессе, распространение листовок с льготными купонами, вручение подарков в случае приобретения товара на определенную сумму, конкурсы и др.
2. Избирательное стимулирование предполагает помещение товара вне общей выкладки (в начале ряда или стеллажа магазина, на выносных лотках или в тележках, расположенных в проходах или на пересечении торговых линий). При этом использование рекламы ограничивается рекламными планшетами и указателями.
3. Индивидуальное стимулирование осуществляется в местах общей экспозиции товаров и, как правило, исходит от производителя.

  В рекламных материалах отображаются льготы для потребителей в виде снижения цен, премий и т.п. При использовании индивидуального стимулирования эффект может быть получен лишь в момент, когда потребитель останавливается перед магазинной полкой с конкурентной продукцией.

  Использование различных рычагов механизма стимулирования продаж во многом определяется тем, на какой фазе жизненного цикла товара оно производится. Так, стратегический и ответный характер стимулирование приобретает на двух начальных фазах ЖЦТ (внедрение товара на рынок и роста объема продаж), а систематический - по завершении этих фаз (от периода зрелости до начала ухода с рынка).

  План  реализации стимулирования продаж должен органически входить в план маркетинга. Авторы работы «Стимулирование сбыта  и реклама на месте продажи» приводят следующую рекомендуемую условную структуру затрат.

  План  стимулирования имеет преимущества по сравнению с планом рекламных  мероприятий, так как его мероприятия, как правило, дают быстрый эффект. Он предусматривает одну или несколько акций по увеличению объема продаж. При этом следят, чтобы запланированные акции благоприятно сказывались на имидже товара.

  Консультационную  методологическую и практическую помощь в разработке совместных мероприятий  по стимулированию продаж и рекламе  оказывают специализированные консультационные маркетинговые агентства, сеть которых достаточно развита в экономически развитых странах. 

  Основными формами стимулирования продаж выступают:

1. Ценовое стимулирование.
2. Стимулирование натурой.
3. Формы активного предложения товара.
4. Стимулирование работников сбытового аппарата.
5. Стимулирование торговых посредников.
6. Реклама на месте продажи.

  Тема 12:

  1.Функции и методы  управления

  основные  функции систем управления:  
1) макрофункции – разработка дерева целей системы управления, выработка общей политики поведения системы, разработка структуры системы управления и направлений ее развития, определение функций и иерархии подсистем, обеспечение целостности системы и определение степени автономности подсистем управления;  
2) общие функции управления – предварительное управление (планирование и прогнозирование конкретных параметров системы), оперативное управление (организация, мотивация, координация и регулирование) и заключительное управление или обратная связь (контроль, учет, анализ);  
3) частные функции управления – организация работ по планированию и прогнозированию, техническая подготовка производства, организация производства, оперативное управление производством, организация работы с кадрами, материально-техническое снабжение, экономический анализ и т.д.

  Методы  управления. В социально-экономических системах управления применяют свойственные только им методы управления, под  которыми понимают способы реализации функций управления или способы воздействия субъекта на объект управления. Их делят на три крупные группы методов:  
-административно-правовые(организационно-распорядительные); 
-экономические; 
- социально-психологические.

  Административные  методы управления основаны на отношениях властности, юридически очерченных при  формировании системы управления. Они включают в себя опору на законодательные и различного уровня подзаконные акты, на нормы и нормативы, официально действующие в пределах всего пространства управления. Наиболее типичны проявления таких методов управления на уровне предприятия в виде приказов и распоряжений, норм и нормативов, правил и указаний.

  Экономические методы управления основаны на возможности  использования экономических отношений  элементов социально-экономической  системы в целях ее более эффективного функционирования и развития. Так, для предприятий (фирм) сюда относят формы организации заработной платы и материального стимулирования, подход к персоналу как совладельцам предприятия, способы участия работников в прибыли предприятия и т.д.

  Социально-психологические методы управления учитывают социальные и психологические статусы людей, которые определяют их формальные роли в структуре и процессах управления. Например, на роль руководителя подразделения целесообразно назначать лицо, имеющее статус неформального лидера с определенными параметрами характера и темперамента, применение в качестве воздействия на коллектив предприятия таких категорий, как имидж фирмы, гордость за ее качественные и масштабные характеристики и т.п.

  Различное сочетание методов в пределах подсистем управления создает фоновый стиль руководства, который характеризуется доминирующим положением различных методов управления. Различают авторитарный, сопричастный и автономный стили руководства, которые по степени их контрастности подразделяют на соответствующие ряды (например, авторитарный делят на диктаторский, автократический, бюрократический, патриархальный и благосклонный). 
 

  2.Организационная структура управления предприятием

  Все внутриорганизационные процессы протекают  в рамках организационной структуры, которая отражает внутреннее строение предприятия, сложившееся на нем разделение труда, связи и взаимодействие его подразделений. Под организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие предприятия как единого целого.

  Организационная структура закрепляет задачи, функции, права и обязанности за каждым структурным подразделением. Существуют различные варианты построения предприятия  — от жесткого централизованного до гибкого, динамичного. От выбора типа организационной структуры, умелого проектирования и своевременного изменения во многом зависит эффективность деятельности предприятия в целом.

  Типология организационных  структур рассматривает следующие виды структур: традиционную (линейные, линейно-функциональные, которые базируются на сочетании принципов линейной и функциональной департаментизации), дивизиональную, матричную (и ее разновидности) и комбинированную.

  Линейная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого подразделения стоит руководитель, сосредоточивший в своих руках все функции управления и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками. Его решения, передаваемые по цепочке «сверху вниз», обязательны для выполнения нижестоящими звеньями. Он в свою очередь подчинен вышестоящему руководителю. На этой основе создается иерархия руководителей данной системы управления (например, мастер участка, начальник цеха, директор предприятия), т.е. реализуется принцип единоначалия, который предполагает, что подчиненные выполняют распоряжения одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника.  Линейная структура является логически стройной и формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой. Она используется, как правило, малыми и средними предприятиями, осуществляющими несложное производство, при отсутствии широких кооперационных связей между предприятиями. Такой тип структуры характерен для малых и средних предприятий сервиса: парикмахерских, ателье, мастерских по ремонту бытовых приборов, кафе или небольших столовых и др.

  Функциональная структура управления предполагает специализацию выполнения отдельных функций управления. Для их осуществления выделяются отдельные подразделения (либо функциональные исполнители). Функциональная организация управления базируется на горизонтальном разделении управленческого труда. Указания функционального органа в пределах его компетенции обязательны для производственных подразделений.

  При такой структуре управления специалисты  одного профиля объединяются в подразделения (отделы, службы). Например, в функциональной структуре управления гостиницей могут  быть отдел маркетинга и рекламы, служба приема гостей, плановый отдел и т.д. При необходимости возможно объединение некоторых отделов и служб, близких по своим функциям

  Функциональное  управление существует наряду с линейным. При этом вместо универсальных менеджеров, которые должны выполнять все функции управления, появляется штат специалистов, имеющих высокую компетенцию в своей области и отвечающих за определенное направление. В рамках функциональной структуры управления обычно организована работа районных поликлиник, средних отелей, магазинов. Такая специализация аппарата управления значительно повышает результативность деятельности предприятия.