Развитие предпринимательства в сфере услуг. Консалтинг

5. Концепция  предпринимательской деятельности.

6. Расходы  в предпринимательской сфере.

7. Партнеры  клиента.

8. Имеющийся  капитал.

9. Доходы  в предпринимательской сфере.

10. Долги.

11. Расходы  будущих периодов.

12. Имеющиеся  договора.

13. Рекомендации консультанта.

14. Источники  кредитования.

15. Прогнозируемые  экономические показатели у предпринимателя.

16. Страхование  риска.

17. Целесообразность  взаимодействия в будущем.

18. Прочие  сведения¹².

Консультирование  деятельности зарубежного или совместного предприятия представляет собой сферу деятельности, в которой наиболее значимыми оказываются правовые и информационные вопросы. Отличительной чертой консультанта, действующего в этой сфере, оказывается наличие знаний правовых и экономических особенностей различных государств. Такой консультант продает консультационную услугу, которую не может выполнить действующий управленческий персонал предприятия. Он ориентируется обычно на благополучные предприятия и способствует разрешению организационных и правовых проблем в деятельности, направляемых на расширение объема производства или рынка сбыта, получение нового оборудования или технологии. Консультант в международной сфере деятельности должен обладать собственной информационной базой о законах, правилах налогообложения, составе и профиле зарубежных предприятий. Необходимостью для консультанта оказывается поддержание и обновление своей информационной базы.

Типичными вопросами  к консультанту по международной  деятельности являются: подготовка учредительных документов; оформление условий международной сделки, согласование точек зрения потенциальных партнеров; условия налогообложения в государстве - зоне предпринимательской деятельности; правомочность отдельных предпринимательских действий клиента; поиск партнера для клиента; посредничество на переговорах клиента с потенциальным партнером; прогнозирование экономических ситуаций в стране; разработка структуры и организации деятельности управления совместного предприятия; условия оплаты труда зарубежного филиала; прейскурант цен на отдельные товары за рубежом.

Управленческий  персонал, обращаясь к консультанту по международной деятельности, стремится  оперативно решить вопросы о начале своего бизнеса в другой стране, предотвратить организационные  потери времени, исключить возможные неоправданные расходы. В значительной степени консультанта по международной деятельности можно рассматривать как помощника управленческому персоналу в новой внешней зоне интересов предприятия.

На консультанта по международной деятельности ложится большая ответственность за существенные объемы инвестиций. От вывода консультанта зависит реализуемость международного соглашения. В этой ситуации важна не только качественная работа консультанта, но и форма выдачи рекомендации. Важна и степень взаимодоверия в отношениях консультанта и клиента. Клиент, рискуя большими средствами, вправе быть уверенным в знаниях и профессионализме консультанта¹³.

Особой группой  проблем для консультации по международной  деятельности оказывается выбор  путей снижения риска предпринимательской деятельности. Исключить риск полностью невозможно, но оценить его и предложить способы его преодоления - задачи, которые ставят перед консультантом. Чтобы их решать, консультант должен следить за ситуацией в стране, находить партнеров-консультантов для себя в соответствующих странах. Такими партнерами могут быть граждане соответствующей страны, работающие в банковских, страховых, правовых областях. Высшим выражением такого партнерства является создание международных объединений консультантов с условиями партнерства и взаимопомощи, обмена соответствующими законодательными документами, важнейшими правительственными решениями.

Международным контактам сопутствуют современные  средства связи: телефакс, телефон, электронная  почта. Квалифицированный консультант обладает этими средствами в офисе и дома. Консультирование по внешнеэкономической деятельности (ВЭД) ведут многие известные фирмы.

Крупным консультационным центром в России является конъюнктурный  институт Министерства внешнеэкономических связей. Он предоставляет информацию о правилах экспортно-импортных операций в различных странах, финансовом состоянии иностранных фирм, текущих мировых ценах; проводит маркетинговые исследования российского и зарубежных рынков; издает справочно-методическую литературу по внешнеэкономической политике; оказывает услуги по расчету эффективности инвестиционных проектов; проводит консультации по внешнеторговым контрактам.

 

 

 

2. Состояние отрасли консалтинговых услуг на современном этапе

 

2.1 Развитие рынка консультационного предпринимательства в России

в 2007-2009 годах

 

В период развития консалтинговых услуг с 1990-х гг. по настоящее время повышенный спрос на некоторые консультационные услуги в различные периоды соответствовал ходу экономических реформ в России.

В деятельности крупнейших зарубежных консалтинговых фирм в России наметилась следующая  характерная тенденция: привлечение  к работе над проектами в России отечественных специалистов (как  правило, около 60%) и предоставление для них своего бренда, что свидетельствует о стремлении фирм сочетать местный и мировой опыт и сделать услуги доступными для российских клиентов.

На консалтинговом рынке России доходы консультантов  в 2007 году составили 70 млрд. рублей, а  совокупная выручка крупнейших консалтинговых групп России по итогам 2007 года (150 компаний без компаний «большой четверки»¹⁴) выросла с 43 до 70 млрд. руб. (отражена на рис. 2), что составляет 0,2% ВВП России в 2007 г.

Динамика  роста объема выручки консалтинговых компаний в России в 1999-2007 гг. отражена на рис. 2.1.1.

 

 

Рис. 2.1.1. Динамика роста объема выручки консалтинговых компаний в России в 1999-2007 гг.¹⁵

В таблицах 2.1.1 представлен рейтинг 10 ведущих консалтинговых компаний в 2008 г.

 

Таблица 2.1.1. Top20 аудиторско-консалтинговых групп России по итогам 2008 года¹⁶

Место по итогам 2008 года	Аудиторско-консалтинговая группа	Совокупная  выручка за 2008 года (тыс. руб.)	Доля  выручки от аудиторских проверок (%)	Прирост сово-купной выручки за год (%)
1	PricewaterhouseCoopers	8 480 797	50.0	27.9
2	БДО Юникон	4 112 926	41.8	34.6
3	Интерком-Аудит	2 849 900	44.0	22.2
4	Развитие  бизнес-систем	2 604 010	28.2	33.8
5	ФинЭкспертиза	2 585 969	41.1	32.5
6	ФБК (PKF)	2 322 778	43.9	13.2
7	Энерджи Консалтинг	2 127 511	20.1	53.7
8	Росэкспертиза	2 112 552	61.5	15.0
9	РСМ Топ-Аудит	2 027 368	35.2	4.6
10	СВ-Аудит	1 870 757	61.8	47.2

 

 

Лидирующими компаниями на отечественном рынке консалтинговых услуг в настоящее время являются PricewaterhouseCoopers, «БДО Юникон», «Интерком-Аудит», ГК «Развитие бизнес-систем», «ФинЭкспертиза», совокупная выручка каждой из которых превышает 2 млрд. рублей. Свыше половины всего объема российского рынка консалтинга приходится на долю Москвы; так из 100 крупнейших компаний 68 расположены в г.Москве.

По данным рейтингового агентства «Эксперт РА», в 2008 году суммарная выручка 100 ведущих АКГ, включенных в рейтинг, составила 43 млрд. рублей, увеличившись за год лишь на 23%, тогда как в течение 2006-2007 годов рынок демонстрировал устойчивый 40%-й ежегодный прирост. Сократившийся спрос на услуги аудиторов и консультантов сегодня практически полностью закрыл возможности для механического наращивания объемов бизнеса. Согласно проведенному «Эксперт РА» опросу, около 70% аудиторско-консалтинговых компаний - участников рейтинга, с сентября 2008 года столкнулись с серьезными задержками клиентских платежей. В результате традиционно благоприятный с точки зрения расчетов по выполненным работам и заключения новых контрактов четвертый квартал 2008 года стал для аудиторов провальным.

В среднем по участникам рейтинга показатель эффективности бизнеса составил 2,4 млн. рублей на человека, увеличившись по сравнению с 2007 годом более чем на четверть. Удельные доходы у компаний первой десятки рейтинга в 2008 году возросли почти на треть – до 2,8 млн. рублей/чел.

Кризис в 2008 году не повлиял на структуру рынка. Соотношение доходов от аудиторских и консалтинговых практик составляет 40 к 60. Единственным сектором, который по итогам 2008 года пострадал больше других, являются услуги в области МСФО. Темпы прироста совокупной выручки ведущих АКГ от оказания услуг по международным стандартам за год снизились с 55% до 35%.

В 2008-2009 годах  падение мирового рынка повлекло за собой наряду с общей негативной тенденцией в экономике, увеличение спроса на консультационные услуги. Количество заказов-контрактов выросло в среднем на 25-100%. Самыми востребованными услугами становятся: разработка концепции развития компании в условиях кризиса, проекты по снижению издержек, повышению эффективности, прогноз и корректировка цены на том или ином рынке, оптимизации воспроизводственного процесса.

 

2.2 Приоритетные  направления консультационного 

предпринимательства

 

До 2008 года рынок консалтинговых услуг в России активно развивался и совершенствовался (рис. 2.2.1). Возникли новые направления консалтинга, охватывающие деятельность как мелких и средних предприятий, так и крупных компаний. Консультирование применяется фирмами для решения задач, обусловленных особенностями рыночной проблематики, спецификой конкретных фирм, их ресурсами и целями.

 

Рис. 2.2.1. Темпы роста рынка консалтинговых услуг в России в период 2001-2005г.г.¹⁷

 

Спектр услуг, оказываемых  российскими консалтинговыми компаниями, достаточно широк и ничем не отличается от американского или европейского набора. Можно выделить следующие направления консалтинговых услуг: общее управление и администрирование, управление кадрами, оценочная деятельность, финансовый, юридический, налоговый, маркетинговый и IT- консалтинг, а также производственный консалтинг.

Основой текущего спроса на консалтинговые услуги является предоставление заказчикам максимально широкого спектра услуг, охватывающего самые различные области управления. По итогам 2007 года доля выручки от оказания услуг в области ИТ-консалтинга составляет почти 60% от всех доходов консалтинговых компаний (рис. 2.2.2).

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.2.2. Структура  выручки консалтинговых компаний в 2007 году

 

Из рисунка 2.2.2 видно, что наиболее динамичным видом консалтинга в 2007 году стали услуги в области информации и телекоммуникации (ИТ-консалтинг).

Основные  направления развития видов консалтинга  на российском рынке в 2008 году приведены  на рис. 2.2.3.

 

 

Рис.2.2.3. Динамика роста консалтинговых услуг в  России в 2008 году¹⁸

 

ИТ - разработка и системная интеграция	32%
ИТ- управленческий консалтинг	26%
Налоговый консалтинг	8%
Оценочная деятельность	8%
Стратегический консалтинг	7%
Финансовый  консалтинг	5%
Юридический консалтинг	4%
Управление  персоналом	3%
Производственный  консалтинг	3%
Маркетинговый консалтинг	2%
Прочие	2%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Из рис. 2.2.3. видно, что в 2008 году на российском рынке был востребован консалтинг маркетинговой деятельности, на втором месте находился ИТ- консалтинг. Причинами обращения отечественных фирм к консалтингу маркетинговой деятельности являются: