Разработка бизнес – плана для праздничного агентства

     Организационное оборудование понадобится для самой  организации мероприятия. К нему относятся: баллоны гелия, шарики, костюмы, микрофоны и другое.

     Таблица №5 «Перечень необходимого организационного оборудования»

     Основная  же часть организационного оборудования (объекты), непосредственно будут  закупаться по индивидуальной программе  работы после подписания договора и  получения денежных средств.

5. Контроль качества.

     Контроль  качества, является важной функцией, к  которой необходимо подходить со всей серьезностью.

     В «Porado» контроль будет прослеживаться на всех стадиях:

• Контроль качества рекламы,
• Контроль деятельности консультантов,
• Контроль качества продукции,
• Контроль качества выполнения проекта,
• Контроль качества документов и т.д.

     Методы  контроля качества (методы статического контроля):

• Метод браковочного контроля (если замечается отклонение от плана, клиенту обещали одно, а исполнитель в процессе меняет содержание)
• Предупредительный (когда нарушение замечается на начальном этапе и его можно успеет перекрыть).
• Контроль в ходе производства (исполнитель меняет содержание при самом его исполнение, что не нравится потребителю)
• Пересмотр процесса (устаревание или «заезженность» деятельности)

     Любой контроль направлен на улучшение  качества услуги или продукции, а  главное услуги не должны быть ниже качества запрашиваемого потребителем.

     Одной из главных задач контроля, будет являться, развитие и поддержание внутреннего контроля, и создание эффективного внешнего.

6. Издержки производства.

     В данном подразделе приводятся текущие  затраты на производство услуг праздничного агентства «Porado».

     Издержки производства классифицируются на:

     Переменные - пропорционально зависящие от изменения объемов производства.

     Постоянные  - не зависящие от изменений объемов производства

     1) Переменные издержки это:

• затраты на сырье и материалы – ткань, гелий, цветы;
• затраты на персонал: организаторы, дизайнеры, менеджеры, и т.д.;
• затраты на топливо, электроэнергию (в некоторых случаях).

     2) Постоянные издержки для «Porado»

• затраты на производство (аренда, ремонт и обслуживание оборудования, и т.п.)
• торговые издержки (реклама, мероприятия по продвижению продукции, ее сбыт, реализацию и т.п.)
• административные издержки (заработная плата административного персонала: директор, бухгалтер и т.д., коммунальные услуги, услуги связи и т.п.)

     В целом уровень издержек не высокий, но динамика будет расти с ростом предприятия.

      Рисунок №1 «Схема потока услуг»

       
 
 

5. Организационный план.

     Внедрение намеченных по проекту мероприятий  и руководство проектом будет  осуществляться непосредственно мною лично.

     Организационно-правовой формой выбрано индивидуальное предпринимательство. Эта форма на этапах становления  предприятия является самой оптимальной  для данной сферы бизнеса, для  данного региона и для меня лично. Выбранная сфера деятельности, является обычной, не требующей дополнительных согласований, а это значит, что сразу после регистрации можно приступать к работе.

     Еще один положительный момент ИП, это  возможность воспользоваться упрощенной системой налогообложения, что тоже не маловажно.

     В перспективе возможно изменение  организационно-правовой формы, при  росте организации.

     Так как выбрана форма ИП, то единственным руководителем буду я. Кроме этого я буду совмещать, поначалу, работу кадровика, дизайнера, старшего менеджера, а иногда и организатора, если это потребуется.

     Таблица №6 «Перечень необходимого персонала».

     Основывая на том, что в Курганской области  рабочих мест не так много, то найти  необходимых специалистов не составит труда. Возможно трудоустройство на работу студентов по необходимым  специальностям. Приходных сотрудников  на рынке труда, тоже достаточно, главное  найти более талантливых и  креативных.

     Подготовка  постоянных кадров возможна, проходить  она будет при поступлении  на работу (это касается менеджеров), и в процессе необходимости. Обучение буду осуществлять либо руководитель, либо старший менеджер.

     Мотивация будет проходить по нескольким направлениям:

• Зарплата зависит от работы (например, сумел привлечь клиента - % от заказа тебе)
• Поощрение за хорошую работу
• Скидки
• И др.

     Организационная структура - линейная с элементами функционально 
 

Рисунок №2 «Организационная структура управления»

Стиль руководства - демократический.   
 
 
 
 
 
 
 
 

6. Страхование рисков.

     Предпринимательские риски имеют обширную площадь  влияния на различные виды деятельности. Причин вызывающих предпринимательские  риски множество и носят они  различный характер, например: экономический  кризис, высокие темпы инфляции, политическая нестабильность, неустойчивое налоговое законодательство, низкий уровень образования и т.д.

     Внешние факторы:

• Политическая нестабильность
• Финансовая не стабильность
• Коррупция и рекит
• Налоговая система
• Стихийные бедствия
• Конкуренция
• И т.д.

     К внутренним рискам можно отнести, следующие:

• Личные качества и характеристики предпринимателя.
• Состав наемных работников и их качества.
• Уровень предпринимательской культуры.
• Организация управления.
• Партнеры и поставщики.
• Качество продукции и услуг.
• И т.д.

     Страховые риски – к ним будут относиться риски стихийных сил природы, и риски связанные с действием человека.

     Стихийные бедствия в нашем географическом районе крайне редки, к ним можно отнести пожары, особенно в жаркое время года, но чаще пожар происходит по вене человека (замыкание проводка, поджег и др.). Агентство «Porado» воспользуется страхованием по возможным рискам.

     Систематические риски характерные для всех предприятий  тоже оказывают свое влияние на положение  дел праздничного агентства «Porado». Но данные риски не являются узколокальными, критическими и долговременными для предприятия.

     Специфические риски, т.е. связанные с организацией и проведением праздников, также как и в любой отрасли присутствуют, к ним можно отнести менталитет граждан. Уверенность населения в том, что они потратят меньше денег, если самостоятельно организуют, торжество всегда присутствует. Данный риск может иметь значение, но для предприятия «Porado» этот риск не является угрозой, т.к. при хорошей рекламе, отменном качестве и оптимальной цене потенциальные потребители смогут сориентироваться и принять нужное решение.

     Технические риски – являются весомой причиной для того, что бы задуматься, но только тогда, когда на рынке услуг нет  необходимых специалистов и нет  знакомых, которые разбираются в  этом вопросе. Для праздничного агентства «Porado», этот вопрос легко решим, во-первых, есть знакомые, которые хорошо осведомлены по этому вопросу, а во-вторых, рынок достаточно насыщен специалистами.

     Финансовые  риски: Имеют различные формы влияния, это и налоги, заработная плата, различные убытки. Так как выбрана форма ИП, то налоговое обложение осуществляется по упрощенной системе и уровень налоговой ставки фиксирован. Заработная плата и различные отчисления в фонды, актуальный вопрос для начинающего предпринимателя, именно поэтому на начальном этапе, штат постоянных работников не так велик. Размер прибылей и убытков в значительной степени зависит от уровня количества заказов на организацию праздников, исходя из правильной ценовой и рекламной политики, быстрого реагирования на пожелания клиентов, расширения ассортимента предлагаемых услуг, системы скидок - рисков можно избежать.

     Еще один финансовый риск, это возможность  потери заказа в процессе работы, по инициативе потребителя. Данный вопрос решается прописыванием, всех основных положений и возможных рисков данной специфики, в договоре с потребителем.