Влияние стиля руководства на результаты деятельности предприятия

Содержание.

 

                                                                                             

 

Введение 

 

1. Управление и его основные  элементы

 

     1..1 Сущность  управления и руководства 

 

     1.2. Стиль как  составная часть эффективного  руководства  

 

2. Модели стилей руководства 

 

     2.1. Типология  лидерства К. Левина 

 

           2.1.1. Характеристика авторитарного  стиля  

 

           2.1.2. Характеристика демократического  стиля

 

           2.1.3. Характеристика пассивного стиля

 

    2.2 . Обобщение стилей  управления

 

    2. 3. Формирование  эффективного стиля руководства

 

3. Анализ стиля руководства  в фирме «ВИКА»

 

     3.1. Общая характеристика  деятельности и персонала 

 

фирмы «ВИКА»

 

     3.2 Определение  стиля руководства трудовым коллективом 

 

  Заключение

 

 Использованная литература 

 

 Приложение

 

 

Введение

 

 

 Каждая организация  представляет собой уникальную  комбинацию индивидов, целей и  задач. Каждый управляющий —  это уникальная личность, обладающая  рядом способностей. Поэтому стили  руководства не всегда можно  отнести к какой-то конкретной  категории. Основной целью исследования  является анализ классификаций  стилей руководства, которые применяют  в своей практике руководители  и выбор наиболее оптимального  варианта сочетания методов воздействия  на работников. Изучение стиля  руководства в последнее десятилетие  стало важным направлением в  процессе оптимизации деятельности  человека, а так же в интегральном  изучении личности. «Стиль руководства  в значительной степени определяет  результаты деятельности организации.  Существует много примеров того, как руководитель, возглавив отстающий  коллектив и правильно выбрав  стиль руководства, преобразовывает  ситуацию, пробуждает творческие  силы и энергию сотрудников.  И наоборот при ином стиле  можно разрушить эффективно работающий  до того коллектив»[8, 514].  Знание  стиля руководства позволяет  решить проблему профессиональной  пригодности административного  резерва. Руководителю трудно  выработать такой стиль деятельности, который способен удовлетворить  всех членов подчиненного ему  коллектива. Осознание человеком  причин и закономерностей своего  поведения может радикально изменить  его отношение к производственным  ситуациям. Понимание возможного  многообразия причин и способов  управления, ясное и вместе с  тем гибкое видение проблем  делают руководителя более свободным,  а его деятельность более успешной.

 

Но независимо от своего стиля, настоящий руководитель, что бы он ни делал и ни говорил, обладает способностью подвигнуть других на самые высокие  достижения; он же дает им свободу и  возможность для дальнейшего  роста. Каждый руководитель в управленческой деятельности выполняет служебные  обязанности в определенном, свойственном только ему стиле работы. Честерфильд  говорил, что "стиль - одежда мысли", а Бюффон утверждал даже, что "стиль - это сам человек". Справедливость этих афоризмов подтверждается и  современным толкованием стиля  работы, который оценивается как  совокупность типичных и относительно устойчивых приемов воздействия  руководителя на подчиненных с целью  эффективного выполнения управленческих функций и стоящих задач.

 

     Существует  специальная система исследований  и опросов, направленная на  изучение ведущего стиля управления. С ее помощью можно определить  ведущий стиль управления, применяемый  руководителем наиболее часто.  Анализ данных позволяет построить  и изучить структурный профиль  различных административных стилей, типичный для каждого индивида, понять, какие стили руководитель  использует чаще всего, какие  время от времени, а от каких  стилей отказывается в своей  работе. Стиль управления руководителя  своими подчиненными во многом  определяет успех организации,  динамику развития фирмы. От  стиля руководства зависят мотивация  работников, их отношение к труду,  взаимоотношения и многое другое. Таким образом, эта область  менеджмента имеет огромное значение  в управлении, обязательна и полезна  для изучения. Конкурентоспособность  компании любого масштаба напрямую  зависит от способности руководства  организовать работу так, чтобы  коллектив работал как единое  целое. 

 

Объектом исследования в  данной работе является крестьянское хозяйство «ВИКА», которое имеет  три структурные единицы и 19 работников.

 

Предмет исследования – стиль  руководства, применяемый руководителем  данной фирмы.

 

Цель курсовой работы –  определить стиль руководства, который  использует руководитель исследуемой  фирмы. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие  задачи:

 

1)рассмотреть стиль руководства,  как составляющий элемент управления,

 

2)охарактеризовать модели  стилей руководства, 

 

3)определить стиль руководства,  применяемый в крестьянском хозяйстве  «ВИКА».

 

Для выполнения указанных  задач использованы такие методы исследований, как информативно-целевой  анализ, теоретическая литература по вопросам стиля руководства, а также  «эмпирические методы исследований – изучение документации фирмы «ВИКА» и тестирование работников по методике В. П. Захарова.

 

 

1.                Управление и его основные  элементы

 

1.1 Сущность управления  и руководства

 

 

Управление - это осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью, которой он упорядочивает  и подчиняет своим интересам  элементы внешней среды - общества, живой и неживой природы, техники. Выдающийся итальянский политик  Николо Макиавелли считал, «что управлять, значит заставить исполнителя верить. Достижение такого эффекта в управлении является одной из важнейших задач  любого руководителя»[12, 8].

 

Субъект управленческой деятельности - физическое лицо, живой человек, через  которого реализуются управленческие отношения.

 

Управленческая деятельность представляет собой специфическую  разновидность трудового процесса, и характеризуется предметом  труда, средствами труда, самим трудом, а так же его результатами.

 

Руководство - процесс влияния  на подчиненных, является способом заставить  их работать на достижение единой цели. «В современном понимании руководство  следует охарактеризовать скорее как  способность добиваться достижения поставленных целей и задач организации  посредством влияния и мотивации  людей, нежели как применением диктаторских методов»[1, 260].

 

Руководить (в бизнесе) - означает быть способным заставить весь коллектив  стремиться к выполнению задач, стоящих  перед организацией.

 

Руководство как единый процесс  может быть, разбит на отдельные  действия и шаги руководителя. Они  направлены на достижение промежуточных, оперативных целей. Руководство  непосредственно связано с оказанием влияние на подчиненных, учеников, друзей и т.п. «Руководители, развившие в себе умение влиять на других, приобрели набор могущественных качеств, которые можно использовать в человеческих отношениях. Эти навыки повышают эффектность руководителя и способствуют признанию собственной ценности»[9, 386]. Готовность персонала следовать приказам и распоряжениям руководителя, определяется следующими факторами:

 

 Степенью понимания  смысла распоряжения;

 

 Совместимостью распоряжений  с индивидуальными потребностями  и интересами сотрудников;

 

 Интеллектуальными и  физическими способностями подчиненных;

 

 Личных взаимоотношений;

 

 Организаторских талантов  руководителя;

 

 Качества руководства;

 

Мотивации.

 

Одним из элементов руководства  является обязательное наличие общей  цели, на достижение которой будет  направлены совместные усилия. Личные цели отдельных индивидов заставляют менеджера либо выполнить их для  достижения общей задачи, либо подчинить  их достижению общей цели, либо они  не должны мешать достижению целей  организации. Чтобы подчинить цели индивида целям группы руководитель должен применить всю свою энергию, а иногда и власть.

 

Для быстрого и эффективного достижения цели менеджер должен координировать работу и мотивировать персонал для  выполнения ее. Ключ к мотивации  персонала следует искать так, чтобы  выборочно использовать тот вид  воздействия, который соответствует  конкретным обстоятельствам, применим к конкретному сотруднику.

 

Индивидуальная мотивация  требует знаний характеров, темпераментов, способностей и других качеств сотрудников. Для мотивации группы существуют определенные правила и менеджеру  необходимо их знать.

 

1.2. Стиль как составная  часть эффективности руководства

 

 

Следующей составной частью и главной характеристикой эффективности  руководства является стиль управления, который применяет в своей  работе менеджер. Изучение стиля руководства  ведется психологами уже более  полувека. Исследователи накопили к  настоящему времени немалый материал по данной проблеме.

 

Каждый руководитель в  процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в  свойственном только ему стиле. Слово  “стиль” греческого  происхождения.   Первоначально  оно  означало стержень для писания на восковой доске, а  позднее употреблялось  в  значении “почерк”.  Отсюда  можно  считать,  что  стиль  руководства  –  своего  рода “почерк” в действиях  менеджера.

 

  Стиль руководства  – « Устойчивая система средств,  методов и форм воздействия  руководителя с коллективом организации  направленная на выполнение миссии  организации и определяемая объективными  субъективными факторами протекания  управленческого процесса» [13, 465], другими словами, это  типичный  вид поведения руководителя в   отношении  с подчиненными  в процессе достижения поставленной  цели.

 

Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному  и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль руководства  может служить «характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную  управленческую деятельность, а так  же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных  взаимоотношений и поведения» [8, 513]. Степень, до которой управляющий  делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - все отражает стиль руководства  данного руководителя.

 

Стиль отличается устойчивостью, которая проявляется в частом применении разных приемов управления. Но эта устойчивость относительна, так как стилю обычно характерен динамизм. Правильно выработанный стиль  руководства соответствующий сложившийся  ситуации способен преодолеть, казалось бы, непреодолимые препятствия. И  он приведет систему к неожиданно высоким конечным результатам. Стиль руководства во многом определяется индивидуальными качествами руководящего лица. Но при всей их значимости особенности личности не исключают другие компоненты, формирующие стиль управления. Компоненты эти составляют субъективный элемент стиля, но стиль всегда имеет и общую объективную основу.

 

Объективно, какой бы стиль  не был избран руководителем, его  выбор определяется сознательной целью, которая характеризует способ и  метод его действий. Кроме этого  существуют и другие объективные  компоненты стиля. К ним относятся: закономерность управления; специфика  сферы конкретной деятельности; единые требования, предъявляемые к руководителям; социально - психологические черты  исполнителей (возраст, пол, квалификация, профессия, интересы и потребности  и пр.); уровень иерархии управления; способы и приемы управления, используемые вышестоящими руководителями. Данные объективные слагаемые стиля  показывают сочетание в деятельности руководителя, производственной функции  и функции регулирования взаимоотношений  в коллективе, характер сложившихся  в ней традиций и приемов общения, а тем самым и стиль работы.  « Под стилем работы можно понимать общую характеристику способов, с  помощью которых происходит взаимодействие руководителей и подчинённых. Он отражает методы работы руководителя, организацию деятельности, взаимоотношения  в коллективе, приоритеты, позиции  администрации, преобладающую систему  ценностей, тип культуры и пр.»   [7, 286].

 

Любая управленческая деятельность имеет и субъективную основу. Руководитель, прежде чем принять какое - либо решение  сначала мысленно продумывает все  возможные способы воздействия  на подчиненных и выбирает в зависимости  от ситуации наиболее на его взгляд целесообразные. И, несмотря на то, что  обязанности руководителя предписываются должностной инструкцией, стиль  работы имеет отпечаток неповторимой личности руководителя. Именно в стиле  руководителя проявляются его личные качества, которые несколько изменяются в зависимости от особенностей и  потребностей коллектива. Сильное воздействие  на стиль оказывают интеллект  и культура руководителя, уровень  профессиональной и политической подготовки, особенности характера и темперамент, нравственные ценности руководителя, умение внимательно относится к  подчиненным, способность вести  за собой коллектив, создавать атмосферу  увлеченности работой, нетерпимости к  недостаткам и равнодушию.

 

Следовательно, в стиле  руководства выделяют, с одной  стороны, его общую объективную  основу, а с другой стороны, присущие данному руководителю способы и  приемы осуществления управленческих функций. Объективная составляющая стиля определяется совокупностью  социальных и экономических требований к руководящей деятельности. Субъективные компоненты характеризуются чертами  личности руководителя. Но если в стиле  нельзя четко выделить его объективную  основу, то никакие, даже самые прекрасные, качества руководителя не способны обеспечить успех деятельности организации.