Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2011 в 20:05, контрольная работа
Системы управления качеством, действующие на различных предприятиях, индивидуальны. Тем не менее, мировая наука и практика сформировали общие признаки этих систем, а также методы и принципы, которые могут применяться в каждой из них. Управление качеством – действия, осуществляемые при создании, эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества.
Введение……………………………………………………………….3
1. Сущность и роль качества продукции……………………………4
2. Основные понятия, термины и определения
в сфере управления качеством………………………………………5
3. Система международных и российских стандартов качества…..15
Заключение……………………………………………………………27
Список используемой литературы………………………………….30
Чтобы
принимать рациональное
Список используемой литературы
ГОСТ 15467-79 "Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения".
Мишин В.М, «Управление качеством». М.,ЮНИТИ-ДАНА,2005-463с.
Горбашко Е.А. «Управление качеством». СПб. Питер,2008-384с.
Миронов М.Г. «Управление качеством». Проспект,2006-288с.
Семенова Е.И., Коротнев В.Д., Пошатаев А.В., «Управление качеством». М «Колос»,2004-184с.
Ильенкова С.Д. «Управление качеством». ЮНИТИ,1999-199с.
Информация о работе Система международных и российских стандартов качества