четко увязанное
с результативностью поощрение;
измерение и вознаграждение всех
работ и обязанностей; простота;
упор на качество; увязка вознаграждения
и результативности во времени; Выявление
Е. Локком незначительного, по сравнению
с другими методами, влияния партисипативности
на повышение эффективности труда
вполне объяснимо влиянием других факторов
и ограниченным спектром затрагиваемых
проблем. Например, из рассмотрения были
исключены вопросы делегирования
прав. На эти просчеты в исследованиях
Е. Локка указывает и Д.С. Синк
[45]. Важность партисипативности подтверждают
и последующие исследования в этом направлении.
Несомненно, что без вовлечения работников
теория рабочих команд не существовала
бы в принципе.
5. Количественна
школа. Представители: Н. Винер,
Джон фон Нейман, Р. Акофф. Математика,
статистика, кибернетика внесли свой склад
в теорию управления. Исследование операций
и математические модели применительно
к решению операционных проблем организации
составляют суть подхода этой школы. Математические
методы и модели позволяют объективно
сравнить и описать различные факторы,
переменные и отношения между ними. Распространение
количественного подхода. Влияние этого
подхода сначала было небольшим. Однако
в настоящее время положение быстро меняется,
так как школы, колледжи и университеты
предлагают курсы количественных методов
и применения компьютеров.
Ситуационный подход
концентрируется на
том, что пригодность различных
методов управления определяется ситуацией.
Поскольку существует такое обилие
факторов как в самой организации, так
и в окружающей среде, не существует единого
«лучшего» способа управлять организацией.
Самым эффективным методом в конкретной
ситуации является метод, который более
всего соответствует данной ситуации.
Развитие менеджмента в России.
Начало развития менеджмента
в России было положено в XVII в., когда
начался процесс слияния областей,
земель и княжеств, b разв! системы государственного
управления важную роль сыграл А.Л. Ордин-Нащокин,
сделавший попытку введения городского
самоуправления в западных приграничных
городах России. Особую эпоху в развитии
менеджмента составляют петровские реформы
по совершенствованию управления экономикой.
Преобразования Петра I в центральном
и местном управлении: развитие крупной
промышленности и государственная поддержка
ремесленных производств, содействие
развитию с/х, укрепление финансовой системы,
активизация развития внешней и внутренней
торговли. Управленческие идеи И.Т. Посошкова
- разделение богатства на вещественное
(богатство государства и народа) и невещественное
(эффективное управление страной и наличие
справедливых законов). Идеи государственного
управления нашли свое отражение в трудах
А.П. Волынского (1689-1740). В области управления
хозяйственными делами России В.Н. Татищев
особое значение придавал управлению
финансовой политикой. Во второй половине
XVIII в. управленческая мысль развивалась
в духе реформ Екатерины П. особую роль
в развитии менеджмента в XIX в. сыграл М.М.
Сперанский. Систему власти он предложить
разделить на три части: законодательную,
исполнительную и судебную. В начале XX
в. управленческие преобразования осуществлялись
под руководством таких личностей, как
С.Ю. Витте и А.С. Столыпин. Программа реформ
Столыпина затрагивала все отрасли государственного
управления и была рассчитана по замыслу
автора на 20 лет. Речь в основном шла о
децентрализации управления Россией.
Советский менеджмент берет отсчет с 7
ноября 1917г. Всероссийский центральный
исполнительный комитет (ВЦИК) осуществил
ряд мер: введение рабочего контроля, создание
Высшего совета народного хозяйства, образование
местных органов экономического управления.
Период "военного коммунизма" характеризуется
директивно-командными методами управления
сверху донизу. В период новой экономической
политики с позиций управления выделялось
три уровня - высший, средний и низший.
60.
Понятие модели поведения
фирмы. Основные вопросы, стоящие перед
фирмой: что производить, сколько
производить, на какие результаты можно
рассчитывать. Валовая, средняя и
предельная выручка фирмы и ее
связь с издержками. Предельные издержки.
Закон убывающей предельной производительности.
Достижение максимума прибыли в
точке совпадения предельных издержек
и предельной выручки. Выводы из этого
закона в условиях разных рыночных
структур. Определение условий, при
которых фирме целесообразно
прекратить свою деятельность.
Понятие модели поведения фирмы. Основные
вопросы, стоящие перед фирмой: что
производить, сколько, на какие результаты
можно рассчитывать
. Любое предприятие,
сталкиваясь со сложностью рыночных
механизмов, встает перед проблемой
создания модели своего поведения,
которая отражала бы метода
взаимодействия фирмы и рынка.
Эта модель может быть связана
с показателями о количественных
результатах работы, которые необходимо
достигнуть, а может служить достижению
конкретных целей — выход на
определенный рынок, разработка
нового товара и т.д. Создание
модели поведения фирмы осуществляется
при помощи наблюдений за рынком,
рыночных исследований и соотнесения
тенденций и запросов рынка
с задачами и возможностями
фирмы. Деятельность любой фирмы
протекает в постоянно меняющейся
экономической ситуации. Фирма оказывается
в той или иной экономической
модели, но каждый раз перед
ней встают стандартные вопросы:
1. следует ли производить? 2. если
да, то в каких количествах? 3. на какую
прибыль можно рассчитывать или какой
убыток придется покрывать? Набор ответов
на поставленные вопросы представляет
собой модель фирмы. Предприятия руководствуются
мотивом получения прибыли и недопущения
убытков, следовательно производится
будут лишь те товары, производство которых
может принести прибыль. Предопределяет
получение прибыли и ее отсутствие: общий
доход, который фирма получает от продажи
своего продукта, общие издержки его производства.
Общий доход исчисляется умножением цены
продукта на количество проданного продукта.
Общие издержки исчисляются умножением
цены каждого ресурса на количество использованного
в производстве, а затем суммированием
затрат на каждый ресурс. Валовая, средняя и предельная выручка
фирмы и ее связь с издержками.
Целью любого предприятия
на рынке является получение максимальной
прибыли, однако, выходя на рынок со
своим товаром предприниматель
предполагает прежде всего получить
выручку, а то, как выручка покроет
затраты - это вопрос вторичный Выручка
от продаж - материальные ценности в
денежном выражении либо денежные суммы,
полученные в результате коммерческой
или предпринимательской деятельности
после реализации (продажи) товаров
и услуг. Валовая выручка - денежная
сумма, получаемая продавцом при продаже
определенного количества товара по определенной
цене: Валовая выручка = Количество товара
* Цена.
Средняя выручка
- общий размер
выручки от продажи продукции,
деленный либо на количество
проданной продукции, либо на
количество продукции, на которую
предъявлен спрос. Если вся
продукция фирмы продана по
одной цене, то средняя выручка
есть цена, по которой продан
продукт. Предельный доход - дополнительный
доход, получаемый от продажи
дополнительной единицы продукции.
Предельный доход равен изменению
общего размера выручки, деленному
на изменение количества проданного
продукта
Предельные издержки
(англ, marginal cost) - приращение
совокупных издержек, вызванное бесконечно
малым увеличением производства. Обычно
под этим понимают издержки, связанные
с производством последней единицы продукции.
В реальной жизни при увеличении выпуска
продукции наступает такой момент, когда
дополнительные (предельные) издержки
и предельная выручка фирмы совпадают.
Следовательно, предельная прибыль оказывается
равной нулю. Это означает, что при прочих
равных условиях дальнейшее наращивание
выпуска продукции будет сопровождаться
уменьшением выручки.
Закономерности, которым
подчиняется изменение издержек
в долгосрочном временном интервале,
позволяют фирме правильно выбрать
размер предприятия, определить объемы
выпуска продукции.
Предельная производительность
- Понятие предельного
продукта предполагает, что в
неизменных технических условиях
последовательное увеличение одного
из производственных факторов
на единицу при неизменной
величине других ведет к снижающемуся
приросту продукции. В неоклассической
теории это положение называется
законом убывающей производительности
последовательных затрат. Согласно
этому закону применение каждого
фактора зависит от соотношения
цен предельного продукта и
единицы фактора, на который
относится данный предельный
продукт (одного рабочего, одной
производственной установки, единицы
земельной площади и т.д.). Когда
наступает равновесие, дальнейшее
увеличение затрат фактора становится
нерентабельным. Закон убывающей предельной производительности.
Если предположить,
что каждая следующая единица
переменного ресурса (труда) приобретается
по одной и той же цене, то предельные
издержки на производство каждой дополнительной
единицы продукции будут падать,
пока предельная производительность каждого
добавочного рабочего будет возрастать.
Так происходит потому, что предельные
издержки представляют собой цену или
издержки на оплату дополнительного
рабочего, деленные на его или ее
предельную производительность. В то
же время, падение предельной производительности
будет выражаться в росте предельных
издержек. Кривая предельных издержек
представляет собой зеркальное отражение
кривой предельной производительности. Достижение
максимума прибыли в точке совпадения
предельных издержек и предельной выручки.
Выводы из этого закона в условиях разных
рыночных структур
. На начальных
стадиях производства, когда объем
выпуска относительно небольшой,
предельный доход будет обычно
(но не всегда) превышать предельные
издержки. Но на последующих стадиях
производства, когда объем велик,
предельные издержки будут превышать
предельный доход. Эти 2 интервала
разделяет точка, в которой
предельный доход равен предельным
издержкам. Отсюда следует правило,
определяющее объем производства:
фирма будет максимизировать
прибыли или минимизировать убытки,
производя в той точке, где
предельный доход равен предельным
издержкам. Это правило не ограничивается
особым случаем чистой конкуренции
и является ориентиром для
всех фирм (монополии, олигополии
и т.д.). Так как в условиях
чистой конкуренции предельная
выручка равна цене товара, то
фирма достигает максимума прибыли,
когда предельные издержки становятся
равными цене. МС = Р. Чем больше степень
контроля производителя над ценой, тем
больше последняя отклоняется от величины
предельной выручки или предельных издержек.
Фирма получает прибыль до тех пор, пока
цена больше средних валовых издержек.
Фирма стремится максимизировать свою
прибыль, ели цена больше минимума средних
валовых издержек. Фирма стремится минимизировать
свой убыток, и ее не следует закрывать,
если цена меньше минимума средних валовых
издержек, но больше минимума средних
переменных издержек. Определение условий, при которых фирме
целесообразно прекратить свою деятельность
. Фирма стремится
минимизировать свой убыток путем
закрытия фирмы, если цена меньше
минимума средних переменных
издержек. Когда не существует
объема производства, при котором
фирма может покрыть свои средние
переменные издержки, значительно
меньшие ее средних валовых
издержек, фирме будет выгоднее
закрыться. Т.е. это заставляет
модифицировать правило MR(P)=MC: конкурентная
фирма будет максимизировать
прибыли или минимизировать убытки
в краткосрочно периоде, производя
такой объем продукции, при
котором MR(P)=MC при условии, что
цена превышает минимальное значение
средних переменных издержек.
61.
Цели исследования.
Результаты исследования. Мыслительно-логические
методы. Эмпирические методы.
Совокупность методов
исследования. Проведение социологического
исследования. Проектирование эксперимента.
Качество эксперимента.
Эксперимент - пробы,
опыт, общенаучный метод получения
в контролируемых и управляемых
условиях новых знаний о причинно-следственных
связях между явлениями и процессами.
Эксперимент - критерий истинности гипотез.
Социальный эксперимент - метод научного
познания, основанный на создании специальных
для изучения изменения характеристик
социального объекта под управляющим
воздействием. Если соц. эксперимент
сопровождается экспериментом в
области экономики, то они в комплексе
представляют собой соц-экономический
эксперимент. Управленческий эксперимент
- пробное внедрение управленческого нововведения
с целью оценки возможный последствий
Социально-экономический эксперимент
ставит задачи : 1. отработка более действенных
методов или систем материального стимулирования
и мотивации; 2. уточнение распределения
прав и ответственности в СУ; 3. совершенствование
порядка взаимодействия действий в СУ;
4. задачи коммуникации или смыслового
взаимодействия; 5. задачи инженерной психологии
- возможности и потенциал органов; человеческих
чувств; 6. задачи взаимодействия человека
и машины; 7. задачи нововведения и проблемы
их внедрения
Факторный анализ. Совокупность методов
, которые на
основе реально существующих
связей признаков (или объектов)
позволяют выявлять латентные
(или скрытые) обобщающие характеристики
изучаемых явлений и процессов.
Главными целями факторного анализа
являются сокращение числа переменных
и определение структуры взаимосвязей
между переменными, то есть
классификация переменных. При сокращении
числа переменных итоговая переменная
включает в себя наиболее существенные
черты объединяемых переменных.
Классификация подразумевает выделение
нескольких новых факторов из
переменных связанных друг с
другом. В маркетинге этот метод
используется в связи с углублением
анализа потребительского поведения,
развитием психографики и т.п. задач,
в которых необходимо выявление явно не
наблюдаемых факторов.
Социологическое исследование
— это система
логически последовательных методологических,
методических и организационно-технических
процедур, связанных между собой единой
целью:
получить достоверные
данные об изучаемом явлении или
процессе для их последующего использования
в практике социального управления.
Исследование включает в себя 4 этапа:
1-й этап — подготовка исследования;
2-й этап — сбор первичной социологической
информации; 3-й этап — обработка
полученных данных; 4-й этап — анализ
данных, подготовка отчета и практических
рекомендаций по результатам исследования. Логический
анализ
основных понятий
предназначен для определения круга
тех понятий, с помощью которых
описывается предмет исследования,
и поиска тех внешне хорошо различимых
признаков — эмпирических индикаторов
— которые позволят произвести измерение
сторон и свойств этого предмета.
Логический анализ включает в себя
две взаимосвязанных процедуры:
интерпретацию основных понятий (т.е.
трактовку скрытого в них содержания)
и их операциональное определение (т.е.
«расчленение» понятий на такие элементы,
для которых можно подобрать эмпирические
индикаторы). В результате выполнения
этих процедур получают список признаков,
измерение которых позволит в итоге получить
ответ на информационный запрос заказчика.
Именно они и составят основу для составления
инструментария исследования, т.е. перечень
тех позиций, по поводу которых следует
задавать вопросы респондентам или которые
следует фиксировать в процессе наблюдения
или контент-анализа.
Итак, все социологические
исследования по глубине анализа
проблем и сложности решаемых
задач можно разделить на три
вида: на разведывательные, описательные
и аналитические. Разведывательные исследования
являются наиболее простым видом социологических
исследований, поскольку решают относительно
несложные задачи, проводятся на малых
совокупностях обследуемых, используют
упрощенную программу и инструментарий
(анкеты, бланки интервью, наблюдений и
т.п.). Соответственно, для их проведения
требуются меньшие материальные, трудовые
и временные затраты. Однако такие исследования
могут решать довольно ограниченный круг
задач. Описательное исследование направлено
на получение достаточно целостной характеристики
изучаемого процесса или явления, на выявление
места и роли в нем отдельных структурных
составляющих. Оно относится к более сложному
виду социологического анализа, чем исследование
разведывательное. Соответственно, его
проведение потребует более значительных
затрат материальных и иных ресурсов.
Аналитическое исследование относится
к наиболее углубленному виду социологического
анализа. Специфика такого исследования
состоит в том, что оно предполагает не
только исследование определенного процесса
или явления как такового, не только выявление
его структурных компонентов, но и выявление
тех факторов, которыми определяется его
нынешнее состояние, масштабы, острота
и другие присущие ему характеристики.
Особой разновидностью аналитического
исследования является эксперимент. В
ходе эксперимента отслеживается изменение
тех или иных сторон проблемы в зависимости
от изменения тех или иных условий, в которых
она существует. Например, проверяется,
как отразится на производственных показателях
предприятия внедрение определенных инноваций
в организацию или стимулирование труда.
В силу своей высокой сложности и трудоемкости
эксперименты сравнительно редко используются
на практике. Под экспериментальными исследованиями