Требования, предъявляемые современными технологиями продаж в сфере розничной торговли, невыполнимы без знаний логистики, науки о перемещении материальных ценностей, с целью оптимизации транспортных расходов и эффективного использования складских помещений.

     Несколько слов о рекламе − двигателе  торговли. Грамотная, удачно организованная реклама способна привлечь внимание покупателей к новым товарам.

     Один  из основных факторов повышения эффективности  работы  и роста товарооборота  − это ассортимент товаров. Ассортимент способен активно влиять на уровень продаж. Широкий ассортимент  может удовлетворить самые неожиданные запросы покупателей, однако неоправданное расширение ассортимента может привести к оседанию товара на складе, снижению оборачиваемости средств, а то и вовсе к "замораживанию" денег.

     Большинство предприятий  ведут свою маркетинговую  деятельность без всяких планов, мотивируя  тем, что рынок меняется слишком  быстро, поэтому от планов нет никакой пользы – в конце концов, все планы будут пылиться на полке.

     Но  постепенно на практике приходит осознание  необходимости планирования деятельности службы маркетинга. Планирование побуждает руководство постоянно думать о будущем, заставляет предприятие четче определять свои цели и политику, приводит к лучшей согласованности в работе и дает объективные показатели эффективности работы. Аргумент о бессмысленности планирования в условиях постоянных изменений не выдерживает критики. Как раз наоборот – тщательное планирование помогает предприятию предвидеть изменение среды и оперативно реагировать на них, а также быть готовыми к непредвиденным обстоятельствам.

     Чтобы составить план мероприятий по маркетингу, нужно сделать анализ сложившейся  ситуации. Для этого, в частности, можно использовать метод прогнозирования на основе сезонных колебаний. Затем составить  тактический годовой план маркетинга на следующий год на основе графиков спада и подъема товарооборота, составленный на основе прогноза индексов сезонности.

     После проведения анализа можно приступать непосредственно к планированию маркетинговой деятельности:

     а) уточнение целей маркетинговой  деятельности для каждой группы товаров, всего предприятия;

     б) разработка альтернативных стратегий  и выбор наилучшей из них;

     в) формирование плана маркетинговой деятельности;

     г) оперативно-календарное планирование;

     д) бюджет маркетинга.

     При формировании плана маркетинговой  деятельности можно идти двумя путями.

     - Предлагается прирост к планируемому  товарообороту распределять не  равномерно, а прямо пропорционально скачкам товарооборота, − то есть где выше положительная пика, там и выше прирост. Аналогично планируются и маркетинговые мероприятия, где больше назначается прирост товарооборота, там должно больше проводиться мероприятий.

     - Прирост товарооборота делается равномерно по всем месяцам.  При использовании данного пути предполагается сглаживание кривой товарооборота, путем массированных маркетинговых мероприятий по продвижению товара в проблемный период упадка товарооборота. План мероприятий в этом случае отличается тем, что здесь не обойтись просто традиционными методами продвижения, необходим более творческий подход. Формирование плана маркетинговой деятельности в ООО «Элемент-трейд» проводится в основном   руководством.

     После проведения аналитической и творческой работы необходимо непосредственно приступать к составлению плана маркетинговых мероприятий, который состоит из следующих разделов:

     а) первый – обзор плана маркетинговых мероприятий – предоставляет основные тезисы предлагаемого плана для беглого просмотра руководством;

     б) второй – текущее состояние рынка – предоставляет основную информацию о рынке сбыта и конкурентах;

     в) третий – угрозы и возможности – описывает основные угрозы и возможности, которые могут оказать влияние на реализацию;

     г) четвертый – задачи и проблемы – кратко формулирует задачи компании по реализации, включая вопросы реализации товаров, прибыли, а также проблемы, с которыми может столкнуться ООО «Элемент-трейд» при выполнении этих задач;

     д) пятый – маркетинговая стратегия – представляет общий маркетинговый подход, который будет использоваться для достижения запланированных целей;

     е) шестой – программа действий – определяют, что, кем, когда будет сделано и сколько это будет стоить. Программа действий является одним из заключительных разделов маркетингового плана с кратким изложением основных и целей и рекомендаций. Перед проведением мероприятий, которые должны проводиться в проблемные периоды спада товарооборота, желательно проводить маркетинговые исследования: анализ вторичных источников − бухгалтерских данных, работы конкурентов, анализ первичных источников – результата опроса покупателей.

     ж)седьмой раздел – предполагаемые доходы и расходы, по которым просчитывается предварительная финансовая оценка результатов выполнения данного плана.

     и)последний  восьмой раздел указывает, каким образом будет контролироваться выполнение плана.

     Успех или неудача оптового торгового  предприятия во многом определяется степенью приверженности к нему покупателей. В связи с этим любое торговое предприятие необходимо рассматривать не только с функциональной, но и с рыночно-психологической точки зрения. Прежде всего,  формирование имиджа фирмы. Наличие привлекательного имиджа помогает покупателями воспринимать фирму как нечто отличное от других, увидеть в ней преимущества, отсутствующие у конкурентов, выбрать ее в качестве постоянного места для совершения покупки.

     4.2  Совершенствование планирования – путь увеличения  товарооборота

     Механизм  экономического обоснования объёма и структуры товарооборота предприятия  включает в себя определение приоритетных целей, обеспечение взаимосвязи между показателями, учёт факторов и конъюнктуры развития рынка, эффективности действующего законодательства. Планирование предполагает определение перспективных целей, анализ способов их реализации и ресурсного обеспечения. Основными стадиями целевого планирования являются:

     -поиск  целей;

     -придание  цели количественной определённости;

     -анализ  и упорядочение цели;

     -проверка  цели на реализуемость;

     -принятие  решения;

     -осуществление  целей;

     -проверка  и уточнение целей.

     Для ООО «Элемент-трейд», в условиях насыщенного рынка, характерно долгосрочное и текущее оперативное планирование.

     Формулировка  целей в процессе планирования связывается  с созданием основ мотивации и пробуждением заинтересованности работников предприятия в их достижении.

     По  возможности измерения цели подразделяются на экономические, качественные, стратегические. Суть экономических целей в общем виде формулируются как повышение прибыли на вложенный капитал.

     Классификация экономических целей:

         - результативные;

         - количественные;

         - финансовые.

     Качественные  цели тесно связаны с экономическими. Если они не определены, то экономические цели могут быть не доступны вообще или достигнуты при больших нерациональных затратах.

     В условиях демополизации предприятий  торговли, разгосударствления и приватизации перед хозяйствующими субъектами встают три важнейшие проблемы, которые могут стать целевыми (стратегическими) установками:

     а) получение прибыли;

     б) завоевание и расширение доли рынка, на котором работает предприятие;

     в) завоевание доверия клиентов.

     От  решения этих проблем зависят  объем и темпы роста товарооборота предприятия.

     Исходя  из сути товарооборота, механизм экономического обоснования планового объема и структуры реализации включает в себя определение условий осуществления продаж и контроль за процессом реализации.

     В коньюктурных колебаниях (циклах) различают  четыре стадии: депрессию, подъем, бум и спад.

     Для стадии депрессии характерны самые низкие уровни производства, оборота, цен, спроса на товары, основные фонды, труд и капитал, безработица и низкая прибыль. При подъеме начинает увеличиваться производство, оборот прибыли, замедляется рост цен, увеличивается число рабочих мест. В стадии бума обеспечивается полная загрузка производственных мощностей, растут цены. При спаде из-за высоких цен сдерживается реализация всех товаров, спрос уменьшается, наблюдается спад производства, и все это ведет к кризису.

     Вторым  основополагающим принципом экономического обоснования объема розничного товарооборота является обеспечение необходимой взаимосвязи динамики показателей эффективности работы предприятий  и форм интенсификации.  

     В таком нормативе на первый план выдвигается  получение необходимой массы прибыли, достижение конкретного объема товарооборота и рост физической массы продаж. С одной стороны, данная стратегия основана на обеспечении сбалансированности товарооборота и прибыли, с другой − товарных ресурсов, товарооборота и спроса по объему и структуре, а также на выработке оптимальных пропорций их развития.

     При обосновании планового объема структуры  товарооборота, кроме перечисленных выше принципов, необходимо учесть сложившуюся и потенциальную сегментацию рынка, жизненный цикл товара и предприятия, концепцию полезности и удовлетворенности выбора, обеспеченность населения данной продукцией, коэффициент насыщенности рынка.

          
 
 
 
 

     Заключение 

          В целом работу предприятия ООО «Элемент – Трейд» можно оценить как удовлетворительное. Наблюдается рост основных экономических показателей, это связано с гибкой ценовой политикой предприятия, активной ассортиментной политикой, ростом показателей выработки работников и уменьшением временных затрат на приготовление одной единицы продукции на собственном производстве, заменой морально и физически устаревшего оборудования на более современное и более эффективное.

       Однако  существует ряд важных моментов, на которые следует обратить внимание:

• изменения в ценовую политику предприятия должны вноситься своевременно и оперативно, чтобы не допустить потерь клиентов и, как следствие, снижение товарооборота;
• своевременно вносить изменения в ассортиментную политику предприятия. Проводить опросы с целью выявления пожеланий посетителей;
• пересмотреть ответственность поставщиков за нарушение сроков и ассортимента поставок, внести изменения в договора, ввести или увеличить штрафные санкции за неисполнение обязанностей по договорам.

       Если  принять во внимание все данные вопросы, то в дальнейшем можно достичь  более высоких показателей эффективности работы предприятия. 

       
 
 

      Список используемых источников

 
      

1. Экономика и организация деятельности торгового  предприятия: учебник/ Под общ.ред. А.Н.Соломатина. – 2-е изд., перераб.и доп.-М.:ИНФРА-М, 2003- 292с.
2. Альбеков А.У. Экономика коммерческого предприятия. – М.: Феникс, 2004. – 448 с.
3. Быкадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия. Практическое пособие. - М.: "ПРИОР", 2004. – 656 с.
4. Виноградова С.Н. Организация и технология торговли. – Минск: Выш.шк, 2003. – 224 с.
5. Иванов Г.Г. Экономика торгового предприятия. М.: Экономика, 2003. – 284 с.
6. Осипова Л.В. Основы коммерческой деятельности. – М.: Маркетинг, 2003. – 358 с.
7. Петров П.В. Экономика товарного обращения. - М.: Инфра-М, 2003. - 220 с.
8. Раицкий К.А. Экономика предприятия. – М.: Маркетинг, 2003. – 693 с.
9. Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. – М.: Институт новой экономики, 1999. – с.1066
10. Регионы России. Социально-экономические показатели. Стат. сб. / Госкомстат России. - М., 2003. - с.726