Развитие рынка лечебно-оздоровительного туризма

Лечебно-оздоровительный туризм как многоплановая и активная форма отдыха способствует полному и всестороннему обновлению сил и внутренних ресурсов человека, затраченных на производстве и в быту. Он предоставляет возможность временно покинуть место постоянного проживания, изменить характер деятельности, привычную обстановку и образ жизни. Эффективность лечебно-оздоровительного туризма в восстановлении сил и трудоспособности человека, и, следовательно, психофизиологических ресурсов всего общества, заключается в разнообразии и активности видов туристской деятельности. 

Кроме того, развитая туристская индустрия позволяет решить задачу занятости местного населения, так как туризм является одной из самых трудоемких отраслей с большим количеством работников, занятых обслуживанием туристов. Как показывает практика, прием и обслуживание одного туриста обеспечивает рабочие места 5-7 человека, что в значительной степени способствует смягчению такого явления как безработица. 

Туризм оказывает влияние на повышение уровня жизни населения туристских регионов, обеспечивая приток денежных средств, увеличивая доходы предприятий туриндустрии и ее работников, развивая хозяйственную деятельность региона, направленную на туристов и местное население.

Влияние туристской деятельности на экономику региона оценивается на основе двух составляющих: прямого и косвенного эффекта.

Исчисление суммарного влияния производится на основе мультипликаторов туризма (от лат. Multiplicatio – умножение, множитель), т.е. побочного воздействия расходов в секторе туризма на другие секторы экономики принимающего туристско-рекреационного комплекса, которые определяются как отношение изменения общей величины дохода или затрат (включая изменения, вызванные туризмом) в регионе к величине изменения дохода или затрат непосредственно в сфере туризма.

Как правило, рассчитываются три вида мультипликаторов для каждого продукта региональной экономики, основанных на прямом, косвенном и индуцированных эффектах.

Прямой эффект – это влияние туристских расходов на объем валового производства услуг в туристских учреждениях и на предприятиях. Поскольку эти виды продукции не потребляются в процессе производства, их прямой эффект обычно равен единице. Для продукции промышленного производства прямой эффект в мультипликаторе выпуска превышает единицу.

Косвенный эффект – это дополнительный удельный выпуск в других отраслях, находящихся вне сферы туризма, но вызываемый туристскими расходами.

Индуцированный эффект – это эффект, который вызван в результате расходования домашними хозяйствами доходов, полученных как непосредственно в сфере туризма, так и вследствие создания косвенного эффекта туристских расходов.

Большое значение для определения степени влияния туризма на развитие территории имеет анализ туристских расходов. Он позволяет оценить возможности дестинации с точки зрения дохода за счет различных составляющих туристского продукта, определить основные недостатки в области формирования дохода от туристской деятельности и в то же время вскрыть имеющиеся резервы, сосредоточиваясь на наиболее перспективных направлениях.⁹

Государство за счет ввоза  в страну товаров иностранного производства, необходимых для потребления  туристами и дальнейшего развития туризма, может вводить таможенные пошлины на импортные товары. Взимаются  налоги за оказываемые туристам услуги (со стоимости проживания в гостиницах, питания, продажи напитков, транспорта). Налоги могут взиматься с дохода как местных, так и иностранных  фирм, получивших право (лицензию) заниматься туристским бизнесом в стране. Действует  и так называемый фактор ускорения, или цепная реакция. Дело в том, что  успешное создание и развитие местной  базы туризма будет способствовать привлечению в развитие туризма  новых инвестиций из национальных и  иностранных источников. Более того, может быть создана местная промышленность по производству продукции, в которой  нуждается туризм и которую ранее  приходилось импортировать. Все  это не только сохранит иностранную  валюту и улучшит платежный баланс, но и обеспечит большие возможности  трудоустройства местного населения  и, как следствие, увеличение дохода от налогов. Появляется возможность  часть бюджетных поступлений  от туризма направлять на финансирование развития инфраструктуры, реставрацию  и восстановление памятников истории  и культуры, осуществление природоохранных  программ, программ социального развития и пр.

Можно сделать вывод, что  развитие туризма связано как  с положительными, так и с отрицательными социально-экономическими последствиями.

2. Современное состояние и перспективы развития лечебно-оздоровительного туризма в России и в мире

1.  Характеристика современного рынка лечебно-оздоровительного туризма

Развитие рынка показывает, что также растет финансово перспективный  и динамичный сектор медицинского туризма, основными факторами увеличения которого являются значимые для потребителя  выгоды, получаемые в связи с разницей в уровне цен на медицинское обслуживание и скоростью его предоставления.

Медицинский туризм является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики. Объем рынка медицинского туризма оценивается в 120 млрд. $.

В последнее время рынок лечебно-оздоровительного туризма претерпевает изменения. Традиционные санаторные курорты  перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного  возраста, а становятся полифункциональными  оздоровительными центрами, рассчитанными  на широкий круг потребителей.

Современные трансформации курортных  центров обусловлены двумя обстоятельствами. Прежде всего, изменением характера  спроса на лечебно-оздоровительные  услуги. В моду входит здоровый образ  жизни, и во всем мире растет число  людей, которые стремятся поддерживать хорошую физическую форму и нуждаются  в восстановительных антистрессовых программах. В основном это люди среднего возраста, предпочитающие активный отдых и часто ограниченные во времени.

Вторая причина переориентации курортов состоит в том, что традиционная их поддержка, в том числе финансовая, со стороны муниципалитетов и  государства сокращается. Здравницы  вынуждены расширять ассортимент  своих услуг, чтобы выйти на новые  сегменты потребительского рынка и  привлечь дополнительных клиентов.

Сохраняя лечебную функцию, курорты  делают более разнообразной программу  пребывания пациентов, проводят культурные и спортивные мероприятия. Они предлагают широкий выбор комплексов оздоровительных  и восстанавливающих силы услуг. Очень популярна в последнее  время в приморских отелях талассотерапия – лечение и оздоровление морской  водой, водорослями, грязями, приморским климатом, пользуются повышенным спросом  также программы «Антицеллюлит», «Фито-Красота», «Омоложение».  Более  гибкой становится продолжительность  курсов лечения и оздоровления.

Однако отдых на курортах преследует не только медицинские цели, но и  цель предоставления насыщенной разнообразными анимационными циклами досугово-развлекательной  программы, способной поднять жизненный  тонус отдыхающих, удовлетворить  их духовные и эмоциональные потребности.

Выбирая место для отдыха в санаторий, люди учитывают не только медицинские  факторы, но и спортивные и анимационные услуги, которые может предложить здравница.

Изменение рекреационных потребностей населения и его запросов на качество отдыха привело к перерастанию в  курортно-рекреационную систему, основной целью которой является повышение  здоровья человека, качества и продолжительности  его жизни.

Современный рынок лечебно-оздоровительного отдыха включает в себя предприятия  отдыха, оказывающие лечебные услуги, и туристические фирмы - предприятия-посредники, продающие услуги.

Лечебные услуги относятся к  категории наиболее дорогих, так  как основаны они на применении ценных природных лечебных ресурсов, эксплуатация которых требует сложного бальнеотехнического  хозяйства и медицинской техники. Оказание лечебных услуг невозможно без наличия специально подготовленного  персонала. В здравницах применяется  также специальное диетическое  питание для отдыхающих.

Вместе с тем на лечебных курортах сохраняется и вся структура, присущая просто оздоровительным центрам: комфортные условия расселения отдыхающих и обеспечение их интересными  развлекательными и спортивными  программами. Поэтому отдых на лечебных курортах всегда стоит  намного дороже других видов оздоровительного отдыха.

Лечебно-оздоровительный отдых  имеет ряд отличительных черт. Во-первых, пребывание на курорте, вне  зависимости от типа последнего и  заболевания, должно быть длительным, не менее 3-х недель (но на сегодняшний день существуют программы, рассчитанные на 7-10 дней). Только в этом случае достигается желаемый оздоровительный эффект. Во-вторых, лечение на курортах стоит дорого. Хотя в последнее время стали разрабатываться сравнительно дешевые туры, этот вид туризма рассчитан в основном на состоятельных клиентов, которые все больше ориентируются не на стандартный набор медицинских услуг, а на индивидуальную программу лечения. Еще одна особенность состоит в том, что на курорты традиционно едут люди старшей возрастной группы, когда обостряются хронические болезни или слабеющий организм не в силах справляться с каждодневными стрессами на работе и в быту. Соответственно эти туристы делают выбор между курортами, специализирующимися на лечении конкретного заболевания, и курортами смешанного типа, которые оказывают общеукрепляющее воздействие на организм и способствуют восстановлению сил.

Поездки за здоровьем набирают популярность по всей Европе. Для туроператоров  и туристических направлений  в целом открываются колоссальные возможности расширения бизнеса  и повышения качества услуг.

По прогнозам ВТО, к 2020-му году количество международных туристских прибытий составит 1,6 млрд., что в 3 раза превысит показатели 2000 года. Ежедневные расходы туристов, исключая авиаперевозки, вырастут до 5 млрд. $ в день.

Как свидетельствуют результаты исследования мирового туристического рынка «World Travel Monitor»10,  выбор предпочтений не в последнюю очередь определяется социально-демографическими факторами. Судя по статистике, в 48-летнем возрасте европеец предпочитает ездить в отпуск, чтобы оздоровиться. Эта категория моложе лиц, выбирающих зарубежные страны непосредственно для лечения. Такие туристы находятся в среднем в возрасте 53-х лет. Что касается непосредственно немцев, то они по обеим категориям превосходят в возрасте среднестатистического европейца.  Лицам, выезжающим на бальнеологические курорты, как правило, исполнилось 52 года. Тем же, кто едет к докторам, - 61 год. Причем женщины чаще едут именно лечиться, а не посещать массажные и прочие кабинеты. Как бы то ни было, но их соотечественники мужского пола отстают по обоим показателям.

По словам самих европейцев, отправляясь  на курорт, они, прежде всего,  ставят целью расслабиться и отключиться от забот (50% респондентов). Далее следуют те, кто едет ради пешей активности (прогулки, походы) или  на море (43% по обеим категориям).  Возвращаясь вновь к туристам из Германии, у них на первом месте прогулки  плюс походы (48%), на втором – просто успокоительный отдых (47%), затем плавание (44%). Немцы проявляют чуть больший интерес к бальнеологии (30%), имея в виду, что их соседи по Европе не так падки на курортное направление (26%). Напротив, немцы весьма равнодушно относятся к массажным процедурам (15%) по сравнению с европейским сообществом в целом (26%).

Последняя пятилетка отмечена значительным всплеском (+30%) туристической активности на оздоровительном и СПА-направлениях. А вот медицинский туризм теряет поклонников. Среди тех, кто больше всего проявляет склонность к  походу за здоровьем, лидируют немцы. Достигнув  отметки в 3,3 млн. отпусков (а это 4,6% от всех зарубежных поездок), немецкое общество гораздо чаще ориентируется  на оздоровительный и медицинский  туризм за пределами отечества, отличаясь  в своих вкусах и предпочтения от соседей по Старому Свету. На языке  сегодняшних цифр, оздоровительный  и медицинский туризм обеспечивает в общей сложности 9,4 млн. поездок  или 2,4% от всех поездок европейцев за границу. В пересчете на всю Европу за последние пять лет оздоровительный  сегмент туристического рынка вырос  на 38%. Не отставал и медицинский  сегмент, прибавивший 24%.

Немцы не одиноки в своем повышенном стремлении к оздоровительным поездкам. На пару с ними выступают и российские туристы. Остальная Европа относится  к идее с большей прохладцей. Хотя зарубежное оздоровительное направление  немецкого туризма примерно в  шесть раз превышает аналогичный  сегмент российского туристического рынка, в количественном выражении  число туристов из Германии, выезжающих на лечение и реабилитацию за пределы  страны всего на 22% превышает объем  аналогичной российской популяции. Третье место среди лидеров зарубежного  оздоровительного туризма занимает Франция. Еще одно третье место досталось  Голландии: на сей раз речь идет о  поездках на лечение за рубеж.

Среди направлений, которым отдают предпочтение немцы, выезжающие на оздоровительные  курорты,  первое место у Испании, за которой следуют Италия и Австрия.  На лечение граждане Германии выезжают чаще других в Польшу, Чешскую Республику и Венгрию. Если же брать Европу в целом, то здесь лидерство среди оздоровительных направлений принадлежит Испании, Италии и Австрии. Лечиться же среднестатистический европеец предпочитает в Венгрии, Германии и Чешской Республике.