Отчет по практике в ОсОО «СП Медфарм»

Введение

Данный  отчет составлен на основе анализа  общей ситуации, складывающейся в  стране и в городе по данным опроса предпринимателей, населения города, а также на основании публикаций научных исследований в городских  газетах, интернете. Полученная таким  образом информация, представленная в данном отчете была использована при прохождении практики в ОсОО «СП Медфарм».

Основной  целью прохождения практики является закрепление и углубление знаний, полученных во время обучения, приобретение практических навыков работы по специальности

Так как  данная практика является предмагистерской дессиртацией,она является этапом выполнения магистерской работы, во время которого осуществляеться подпор, накопление и алализ информации по теме магистерской работы.

Выгода ОсОО «СП Медфарм» от принятия студента для прохождения практики  были представлены предложения по повышению доходности и эффективности функционирования предприятия в обмен на предоставление возможности выработки умений и навыков решения задач в условиях рыночной экономики. Сегодня в торговле сформировалась богатая конкурентная среда, поэтому нужно использовать новые подходы к организации торговли для повышения доходности.

Целью практики также являлось изучение применения подходов торговыми организациями  города, используемых ими для повышения  эффективности функционирования.

Поставленная  цель достигнута с помощью задач:

1. Анализ общей социально-экономической, политической, демографической обстановки в стране, регионе, области
2. Выявление основных тенденций и направлений развития страны и города
3. Анализ деятельности аптеки ОсОО «СП Медфарм»
1. экономическое положение фирмы;
2. организационная структура управления предприятия;
3. ознакомление с деятельностью предприятия
4. технологический процесс (описание);
5. ассортиментная, ценовая политики предприятия
6. выявление резервов повышения конкурентоспособности и эффективности функционирования предприятия

Решение задач проводилось для:

• закрепления практических навыков, знаний и умений, полученных мной в процессе обучения в институте по профилирующим дисциплинам и дисциплинам специализации;
• сбора необходимого материала для курсовой, дипломной работ с учетом дальнейшего использования информации на стадии дипломного проектирования
• изучения системы управления и организационной структуры предприятия и содержания их работы в целом и отдельных функциональных подразделений;
• углубленного изучения и анализа смежных вопросов, связанных с будущей профессиональной деятельностью
• приобщения к аналитической работе на основе выполнения комплексных целевых индивидуальных заданий под руководством преподавателя, способствующих более глубокому пониманию и освоению будущей профессиональной деятельности;
• анализа материалов, необходимых для выполнения, курсовых работ по специальным дисциплинам.

Указанные задачи решены методами:

1. Наблюдение
2. Опрос жителей и предпринимателей
3. Анализ периодических изданий (газет, журналов), ресурсов интернет, и корректировка полученных результатов на консультациях руководителя по практике.

 

1.Краткая характеристика предприятия

Организационно-правовая форма организации – общество с ограниченной ответственностью.

Фирма ОсОО «СП Медфарм» находиться по адресу: г. Бишкек, ул. Киевская 96-А. Также по Чуйской области расположены структурные подразделения фирмы: «Медфарм». Местом прохождения практики является главный офис.

Розничная торговля является важнейшей отраслью хозяйственной  деятельности. Услугами торговых предприятий ежедневно пользуются миллионы людей. Правильно организованная продажа товаров в аптеке экономит время покупателей, что является одной из главных задач рационального использования свободного времени.

Фирма ОсОО «СП Медфарм» имеет обособленные имущество, самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях  банков, печать, штампы и бланки со своим  наименованием.

ОсОО «СП  Медфарм» в своей деятельности руководствуется  Конституцией КР, законами и иными  правовыми и нормативными актами.

К нормативным  правовым актам по труду относят:

Кодекс законов  о труде;

Местные законы;

Трудовые  контракты;

Коллективные  договоры между работодателем и работниками;

Статистическая  отчетность по труду;

Все вышеуказанные документы являются нормативно-правовыми актами, которые регулируют трудовые социально-экономические и профессиональные отношения между работодателем и работниками в организации.

Данная фирма  является частной коммерческой организацией, несет ответственность за результаты своей финансово-хозяйственной деятельности, за выполнение обязательств перед поставщиками и другими сторонами по хозяйственным договорам, перед бюджетом и банками.

               1.1 Основные характеристики организации

Анализ  плана помещения аптеки (План помещения дан в приложении)

Общая площадь  аптеки 110м².

Помещение состоит из комнат: торговый зал, материальные для хранения лекарственных средств  для наружного и внутреннего  применения, распаковочная комната, кабинеты бухгалтерии, заведующего  аптекой, комната для приема пищи, сан. узел.

Торговый  зал оснащен мебелью (материал –  пластмасса) серо-белого цвета, с осветительными лампами. 2 кресла, стол. На окнах - жалюзи, защищающие помещение от солнечных  лучей и уличного шума.

Материальные  оснащены холодильниками для термолабильных средств, термометрами и гигрометрами для поддержания в них условий, соответствующих условиям хранения лекарств.

Кабинеты  заведующего аптекой и бухгалтера оснащены компьютерной техникой, офисной  мебелью (включая шкафы для хранения документов).

В комнатах ежедневно 2 раза в день проводится влажная уборка. Для персонала  приобретена спец. одежда – белые  халаты. В помещении преобладает  белый цвет. В целом вид мебели, ее цвет и расположение создают ощущение чистоты и порядка.

 

                                                                                                   Таблица 1

Виды  услуг, оказываемых в аптеке

Предпродажные услуги	Послепродажные услуги	Дополнительные услуги
прием заказов по телефону	упаковка	справочная служба
проведение рекламы	консультации	бесплатная автостоянка
оборудование витрин		вывеска информации о новинках и способах лечения различными препаратами  и народными средствами

 

Динамика посещаемости. Проведя анализ посещаемости аптеки в разное время рабочего дня, мы видим, что наибольшее количество посетителей приходится с 11.00 до 17.00 часов. На смене в это время находится два фармацевта.

 

        Исходя из этого, сменность  для работников определяется: ежедневно  на смене по два фармацевта, 1-ая смена с 9. 00 до 17. 00 и 2-ая  смена с 11. 00 до 19. 00 часов.

Перечень товаров, реализуемых  через аптеку:

1. Мед. изделия, средства ухода и гигиены (вата, бинты, костыли, марля, пластыри, повязки, соски, бумага, грелки, простыни, шины, ванночки, памперсы, зуб. паста)
2. Лекарственные средства
3. Мед. приборы и инструменты (ингаляторы, пинцеты, термометры, шприцы, тонометры)
4. Посуда для медицинских целей (изделия из фарфора, фаянса)
5. Предметы и средства для обеспечения здорового образа жизни (массажеры)
6. Продукты и пищевые добавки лечебного и профилактического назначения (диабетическое питание, биологические активные добавки к пище, детское лечебно-профилактическое питание)
7. Минеральные воды
8. Литература медицинская, фармацевтическая, санитарно-просветительская, спортивная для пропаганды здорового образа жизни
9. Прочие товары (аптечки, горшки детские)

 

       2. Изучение технологического  процесса

      2.1 Описание работы

 

Аптека  готовых лекарственных форм имеет  право на следующие виды деятельности:

1. Закупка, хранение, розничная реализация населению:
1. лекарственных средств по рецептам врачей
2. лекарственных средств, разрешенных к отпуску без рецептов
3. изделий медицинского назначения
4. лечебно-косметический товара
5. санитарно-гигиенических средств

2. Закупка, хранение, розничная реализация населению:

1. детского питания

Без права  закупки, хранения, реализации ядовитых, наркотических, психотропных лекарственных  средств согласно спискам Постоянного  комитета по контролю наркотиков.

Деятельность  аптеки направлена на обеспечение населения: мед. изделиями и приборами, лекарственными средствами, литературой, прочими мед. изделиями.

 

2.2 Производственный план

 

Процедура закупки лекарственных средств. Этапы:

1. Изучение спроса на лекарственные средства
2. Изучение ассортимента, цен и графика доставок фармацевтических фирм
3. Составление заявок
4. Заказ лекарственных средств у поставщиков

В аптеке существует специальная программа  для заказов – с ежедневным получением прайсов от каждого поставщика. По сводному прайсу составляется заявка.

В аптеке организована система контроля за уровнем товарных запасов. Она предусматривает:

1. Изучение движения ассортимента в течение дня
2. Изучение количества поступающих заявок на редко используемые препараты.

Важнейший фактор эффективной работы аптеки - повышение квалификации персонала, которое состоит в углублении профессиональных знаний, полученных в процессе подготовки. Повышение  квалификации проводится 1 раз в 5 лет. Своевременная и высококачественная подготовка, повышение квалификации персонала - важнейший фактор эффективной  работы. Для повышения эффективности  работы персонала в аптеке установлена  специальная техника – компьютеры с необходимым набором программ, сканер штрих - кодов.

3. Знакомство с аптечным складом

 

3.1 Основная задача аптечного склада

 

Аптечный склад осуществляет закупку, прием, хранение, комплектацию и оптовую  реализацию лекарственных средств, изделий медицинского назначения, а  также других товаров аптечного  ассортимента лечебно - профилактическим, фармацевтическим (аптечным) предприятиям.

 

3.2 Функции аптечного склада

 

В соответствии с задачами аптечный склад осуществляет:

Прием лекарственных средств и  изделий медицинского назначения от поставщиков по качеству, количеству и стоимости; сбор тары от аптек и  ремонт ее.

Обеспечение сохранности качества лекарственных средств и изделий  медицинского назначения с учетом их физико-химических свойств.

Прием заказов от аптечных, лечебно-профилактических и других учреждений здравоохранения, а также фармацевтических предприятий; расфасовку, комплектование и своевременную  доставку лекарственных средств  и медицинских изделий по заказам.

Обеспечение контроля за сроками годности при приемке, нахождении на складе, отгрузке лекарственных средств  и изделий медицинского назначения, за своевременной их реализацией  с учетом сроков годности, а также  за соблюдением государственной  дисциплины цен при учете и  расчетах с поставщиками и потребителями.

Соблюдение требований охраны труда  и техники безопасности.

Ведет претензионную и исковую  работу, предъявляют штрафные санкции  поставщикам в случае нарушения  договорных обязательств и несут  ответственность за ценности, принятые на ответственное хранение.

Для выполнения основных функций аптечный склад обязан:

• Выполнять нормативные документы, регламентирующие его деятельность.
• Изучать спрос и предложения на фармацевтическом рынке по номенклатуре и ценам лекарственных средств и изделий медицинского назначения.
• Соблюдать порядок сертификации и контроля качества реализуемой продукции, оформления соответствующей документации.

 

Компания осуществляет поставки медикаментов предприятиям различных форм собственности. В их числе крупнейшие фармации, аптеки, лечебные учреждения и фармацевтические фирмы.

Аптечный склад возглавляются  заведующим-провизором, который осуществляет свою деятельность на основе единоначалия и несет персональную ответственность  за выполнение возложенных на Склад  задач, пользуется правом найма и  увольнения сотрудников склада.

Руководство аптечным складом ОсОО «СП Медфарм» осуществляет специалист с фармацевтическим образованием со стажем работы более трех лет, получивший в установленном порядке аккредитационный сертификат.