Оценка эфективности использования рабочего времени

 

 

         1.2. Методы учёта и анализа эффективности использования рабочего времени

Учёт и анализ эффективности  использования рабочего времени  является важным элементом, задающим условия для рационализации трудового процесса.

Исходя из целей исследования, выбираются методы получения и обработки информации, критерием оптимальности которых является минимум суммарных затрат, связанных с получением необходимой информации и ее последующим использованием.

При организации труда  наибольшее значение имеют две задачи, связанные с исследованием трудовых процессов: 1) определение фактических затрат времени на выполнение элементов трудовых операций; 2) установление структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части.

Исследование трудовых процессов  должно проводиться с учетом того, что время, затрачиваемое на выполнение элемента операции или определенного вида работ, зависит от множества организационно-технических и психофизиологических факторов, которые обычно не поддаются полному контролю.

В соответствии с целью  исследования выделяют следующие методы: хронометраж, фотография рабочего времени, моментные наблюдения.

1. Хронометраж - служит для анализа приемов труда и определения длительности повторяющихся элементов операций. Хронометраж может быть непрерывным (по текущему времени), выборочным и цикловым. При проведении хронометражных наблюдений по текущему времени все элементы работы исследуются в порядке их выполнения. Выборочный хронометраж применяется для изучения отдельных элементов операций независимо от их последовательности. В тех случаях, когда трудно достаточно точно измерить затраты времени на элементы операции, имеющие небольшую продолжительность (3—5 с), применяется цикловой хронометраж. Он заключается в том, что последовательные приемы объединяются в группы с разным составом изучаемых элементов. На основании замеров длительности выполнения групп элементов определяется длительность каждого входящего в них элемента операции.

Подготовка к хронометражу обычно включает выбор объектов наблюдения, расчленение операции на элементы, установление фиксажных точек, определение  числа наблюдений, заполнение документации. Если цель хронометража — установление или уточнение нормы времени, то в качестве объектов наблюдения обычно рекомендуются рабочие или  бригады, результаты деятельности которых находятся на уровне между средней производительностью, достигнутой всеми рабочими, и производительностью передовых рабочих. Важно учитывать, что при обычной методике хронометража фиксируется фактически установившийся на данном участке темп работы, который может не соответствовать нормальной для данных условий интенсивности труда.

При проведении хронометража для разработки нормативов объектами  наблюдения должны быть типовые исполнители данной работы, обладающие необходимыми психофизиологическими характеристиками, квалификацией и выполняющие операцию в необходимом темпе.

Если хронометраж применяется  для изучения передового опыта, то объектом исследования должны быть рабочие, применяющие наиболее эффективные приемы и методы труда.

Хронометраж может проводиться  для выявления причин невыполнения норм отдельными рабочими, что позволяет определить явления, мешающие выполнению обоснованных норм, и выявить ошибочные нормы.

Определив объект наблюдения, составляют подробное описание операции, которое вносят в специальный документ — хронокарту. На лицевой стороне хронокарты записываются все данные об операции, оборудовании, инструменте, материале, рабочем, указывается состояние организации и обслуживания рабочего места.

При подготовке к хронометражу исследуемую операцию разделяют  на элементы: комплексы приемов, приемы, действия, движения. Степень деления операции зависит в основном от типа производства. Наибольшая детализация элементов трудового процесса осуществляется при массовом выпуске продукции.

После разделения операции на элементы устанавливают их границы, определяемые по фиксажным точкам. Фиксажные точки — это резко выраженные (по звуковому или зрительному восприятию) моменты начала и окончания элементов операций. Например, фиксажными точками могут быть: прикосновение руки к инструменту или заготовке, характерный звук при начале процесса резания металла и т.д. При выборочном хронометраже для каждого элемента операции устанавливают начальную и конечную фиксажные точки. Если хронометраж проводится по текущему времени, то для первого элемента операции устанавливаются начальная и конечная фиксажные точки. Для остальных элементов определяются только конечные фиксажные точки, они же будут начальными для следующих за ними элементов.

На этапе подготовки к проведению хронометража используются нормативные оценки вариации для различных производственных условий. Наиболее простой оценкой является коэффициент устойчивости Кy , определяемый отношением максимальной продолжительности наблюдаемого элемента операций tmax к минимальной tmin:

 

                                                                                   (формула 1.2.1.)

     

  Нормативные коэффициенты устойчивости хроноряда при различных типах работы приведены в табл.1.2.1.

 

Таблица 1.2.1. Нормативные коэффициенты устойчивости хроноряда

 

Серийность производства на данном рабочем месте и продолжительность изучаемого элемента работы	Нормативный коэффициент  устойчивости хроноряда
	машинная работа	машинно- ручная работа	наблюдение за работой оборудования	Ручная работа
1	2	3	4	5

 

продолжение таблицы 1.2.1.

1	2	3	4	5
Массовое производство Длительность элемента: до 10 с свыше 10 с	1,2  1,1	1,5  1,2	1,5 1,3	2,0 1,5
Крупносерийное производство Длительность элемента: до 10 с свыше 10 с	1,2 1,1	1,6 1,3	1,8 1,5	2,3 1,7
Серийное производство Длительность  элемента: До 10 с  свыше 10с	1,2 1,1	2,0 1,6	2,0 1,8	2,5 2,3
Мелкосерийное производство	1,2	2,0	2,5	3,0

 

       После получения необходимого количества замеров проводится обработка данных наблюдений, включающая в себя анализ хроноряда и сравнение фактических коэффициентов, рассчитываемыемых по формуле 1.2.1, с нормативными (таблица 1.2.1). Если фактический К не больше нормативного, то хроноряд считается устойчивым, в противном случае рекомендуется исключить максимальное значение продолжительности элементов операции, а затем вновь рассчитать К .

Последний этап хронометража — анализ результатов, который включает выявление лишних движений и действий, оценку возможности их совмещения и уменьшения длительности. По результатам анализа окончательно устанавливается необходимое время на выполнение операции.[1,с. 105-111]

         2.Фотография рабочего времени (ФРВ) - применяется для установления структуры его затрат на протяжении рабочей смены или ее части. При ФРВ фиксируются затраты времени на все виды работ и перерывов, которые наблюдались в течение определенного отрезка времени.

Основными этапами фотографии рабочего времени являются: подготовка, проведение, обработка результатов наблюдения, их анализ и разработка мероприятий по улучшению использования рабочего времени.

При индивидуальной фотографии рабочего времени методом непосредственных замеров в наблюдательном листе записываются все действия исполнителя и перерывы в том порядке, в каком они фактически происходят. В графе "Текущее время" записывается время окончания наблюдаемых элементов рабочего времени. В графе "Перекрываемое время" указываются номер элемента операции, который перекрывает данный элемент, и продолжительность перекрываемого времени.

При обработке данных наблюдений в наблюдательном листе против записи затрат времени ставится их индекс и путем вычитания предыдущего времени из последующего определяется величина этих затрат.

       На основании этих данных составляется сводка затрат времени рабочим. Далее проводится анализ результатов наблюдений. При этом определяются нерациональные затраты и потери рабочего времени. Устанавливаются их причины.

        После этого составляются фактический и проектируемый (нормативный) балансы затрат рабочего времени. На их основе могут быть установлены доли оперативного времени, времени обслуживания, времени потерь по различным причинам и т.д. в сменном фонде времени. Например, удельный вес оперативного времени находится: 

 

                                                                                 (формула 1.2.2.)

 

Где Топ — оперативное  время за период наблюдения Тнабл.

При составлении нормативного баланса все потери и нерациональные затраты рабочего времени исключаются, за счет этого увеличивается оперативное время.

Сопоставление фактического и нормативного балансов позволяет  определить возможный рост производительности труда по каждому предложению, направленному на устранение потерь и непроизводительных затрат рабочего времени.

 

                                                                   (формула 1.2.3.)

 

Где Топ н, Топ ф –  нормативное и фактическое оперативное  время.

Исходя из формулы  1.2.3., могут быть рассчитаны величины  по каждому мероприятию, направленному на уменьшение затрат времени.

На основе сопоставления  фактической и проектируемой  организации труда разрабатывается план мероприятий по улучшению использования рабочего времени с указанием сроков их выполнения, ожидаемого эффекта, необходимых затрат, источников финансирования и ответственных за выполнение.  [1,с. 110-114]

3. Метод моментных наблюдений.

Структура затрат рабочего времени может быть установлена  исходя из количества моментов (случаев), соответствующих наблюдаемым состояниям рабочих и оборудования. Величины затрат рабочего времени определяются путем деления наблюдаемого периода  времени (например, смены) пропорционально количеству моментов, когда фиксировалось то или иное состояние изучаемых объектов.

Фиксация состояний рабочих  мест может осуществляться двумя  способами: через равные и через  случайно выбранные промежутки времени. Первый способ применяется обычно при  наблюдении за сравнительно небольшой  группой объектов. Интервал наблюдений выбирается в зависимости от количества объектов и составляет обычно 1—3 мин. Если количество объектов наблюдения превышает 10, то целесообразно фиксировать  состояния рабочих мест через  случайные отрезки времени. При  изучении структуры рабочего времени  метод моментных наблюдений имеет  ряд существенных преимуществ перед  методом непосредственных замеров  времени. Основные из них заключаются в следующем:

1. С помощью моментных  наблюдений можно анализировать  структуру рабочего времени практически  при любом количестве наблюдаемых  объектов.

2. Метод моментных наблюдений  обеспечивает значительно большую достоверность структуры затрат времени.

3. Результаты моментных  наблюдений не станут менее  достоверными, если наблюдения будут  прерваны, а затем продолжены  через несколько часов или  смен.

4. Как показывает опыт, при моментных наблюдениях затраты  времени наблюдателей в 5—10 раз  меньше, чем при непосредственных  замерах времени.

При проведении фотографии методом моментных наблюдений прежде всего необходимо установить перечень тех состояний наблюдаемых объектов, которые будут фиксироваться. Каждому состоянию присваивается соответствующий индекс. Предлагаемая система индексов является достаточно универсальной и позволяет получить полную информацию об использовании фондов времени оборудования, основных и вспомогательных рабочих.