Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2011 в 20:17, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка предложений по совершенствованию программы стимулирования сбыта ОАО «Белгалантерея».
Задачи:
- раскрыть назначение программы формирования спроса и стимулирования сбыта;
- рассмотреть процесс разработки программы формирования спроса и стимулирования сбыта;
- раскрыть методику оценки эффективности программы стимулирования сбыта;
- провести анализ программы формирования спроса и стимулирования сбыта на ОАО «Белгалантерея»;
- разработать предложения по совершенствованию программы формирования спроса и стимулирования сбыта на ОАО «Белгалантерея».
# ВВЕДЕНИЕ
* 1 СУЩНОСТЬ, ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ФОРМИРОВАНИЯ СПРОСА И СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА
* 1.1 Назначение и разработка программы формирования спроса и стимулирования сбыта
* 1.2 Оценка эффективности программы стимулирования сбыта
* 2 КОМПЛЕКС ФОРМИРОВАНИЯ СПРОСА И СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА ОАО «БЕЛГАЛАНТЕРЕЯ»
* 2.1 Краткая характеристика ОАО «Белгалантерея»
* 2.2 Анализ формирования спроса и стимулирования сбыта в ОАО «Белгалантерея»
* 3 РАЗРАБОТКА СТРУКТУРЫ ФОРМИРОВАНИЯ СПРОСА И СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА В ОАО «БЕЛГАЛАНТЕРЕЯ»
* ЗАКЛЮЧЕНИЕ
* СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
* ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Расходы на осуществление рекламы ОАО «Белгалантерея» в газетах и журналах за 2006-2008 гг.
* ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Расходы на осуществление рекламы ОАО «Белгалантерея» на радио за 2006-2008 гг.
* ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Процедура оценки уровня удовлетворенности трудом работников методом удержания профессионалов в компании
Дифференциация и регулирование заработной платы работников предприятия произведена в зависимости от следующих факторов: по ETC работников Республики Беларусь; сложности труда (квалификации); должности; содержания и специфики труда у рабочих, исполнителей, руководителей подразделений, специалистов и руководителей предприятия.
Вся торгово-производственная
деятельность ОАО «Белгалантерея»
анализируется через финансово-
Таблица 2.1.
Основные финансово-
№ п/п | Показатель | Значение показателя по годам, млн. руб. | Отклонение, млн. руб. | Темп роста, % | |||||
2006 | 2007 | 2008 | 2007г. от 2006г. | 2008г. от 2007г. | 2007г. к 2006г. | 2008г. к 2007г. | |||
1 | Товарооборот за минусом НДС и сборов | 6979 | 4561 | 6759 | -2418 | +2198 | 65,4 | 148,2 | |
2 | Доход от реализации | 1255 | 1377 | 1567 | +122 | +190 | 109,7 | 113,8 | |
3 | Расходы на реализацию | 1180 | 1283 | 1462 | +103 | +179 | 108,7 | 114,0 | |
4 | Прибыль от реализации товаров | 75 | 94 | 105 | +19 | +11 | 125,3 | 111,7 | |
5 | Прибыль (убыток) от операционных доходов и расходов | -2 | - | 2 | +2 | +2 | - | - | |
6 | Прибыль (убыток) от внереализа-ционных доходов и расходов | -1 | -14 | 1 | -13 | +15 | - | - | |
7 | Прибыль отчетного периода | 72 | 80 | 108 | +8 | +28 | 111,1 | 135,0 | |
8 | Чистая прибыль | 32 | 35 | 59 | +3 | +24 | 109,4 | 168,6 | |
9 | Рентабельность продаж, % | 1,07 | 2,06 | 1,55 | +0,99 | -0,51 | - | - | |
Как видно из данных табл. 2.1, общий объем товарооборота за 2006 год составил 6979 млн. руб., общий объем товарооборота за 2007 год - 4561 млн. руб., таким образом, следует отметить снижение товарооборота по сравнению с 2006 г. на 2418 млн. руб. или на 34,6 %. Общий объем товарооборота за 2008 год составил 6759 млн. руб., следует отметить увеличение товарооборота по сравнению с 2007 г. на 2198 млн. руб., темп роста товарооборота составил 148,2 %. Рост товарооборота в 2008 г. произошел за счет использования разумной ценовой политики предприятия и увеличения числа покупателей товаров.
Доход от реализации ОАО «Белгалантерея» в 2007 г. по сравнению с 2006 г. увеличился на 122 млн. руб., а в 2008 г. по сравнению с 2007 г. - на 190 млн. руб. В динамике на сумму дохода от реализации в 2006-2008 гг. повлиял рост уровня реализованных торговых надбавок (в % к обороту). Расходы на реализацию ОАО «Белгалантерея» увеличились в 2007 г. по сравнению с 2006 г. на 103 млн. руб. или 8,7 %, а в 2008 г. по сравнению с 2007 г. - на 179 млн. руб. или на 14,0 %.
Прибыль от реализации ОАО «Белгалантерея» в 2008 г. по сравнению с 2007 г. увеличилась на 11 млн. руб. (или на 11,7 %), а в 2007 г. по сравнению с 2006 г. - на 19 млн. руб. (или на 25,3 %). Рост прибыли от реализации в % к товарообороту составил, соответственно, 0,17 % и 0,03 %. Прибыль от операционных доходов и расходов увеличилась в 2008 г. на 2 млн. руб. по сравнению с 2007 г. и увеличилась в 2007 г. по сравнению с 2006 г. также на 2 млн. руб. Убыток от внереализационных доходов и расходов увеличился на 13 млн. руб. в 2007 г. по сравнению с 2006 г. и сократился 2008 г. по сравнению с 2007 г. на 15 млн. руб.
Прибыль отчетного периода увеличилась, соответственно, на 8 млн. руб. или на 11,1 % в 2007 г. и 28 млн. руб. или 35,0 % в 2008 г. Чистая прибыль в 2007 г. увеличилась по сравнению с 2006 г. на 3 млн. руб. или 9,4 %, а в 2008 г. по сравнению с 2007 г. - на 24 млн. руб. или 68,6 %. Рентабельность товарооборота увеличилась в 2007 г. на 0,99 % и снизилась в 2008 г. 0,51 %. На основе проведенного анализа финансово-экономических показателей ОАО «Белгалантерея» за 2007-2008 гг., можно сделать вывод, что результативность работы ОАО «Белгалантерея» за 2008 г. по сравнению с 2006-2007 гг. повысилась, о чем свидетельствуют рост прибыли от реализации, прибыли отчетного периода и чистой прибыли ОАО «Белгалантерея».
В 2009-2010 гг. деятельность ОАО «Белгалантерея» планируется направить на насыщение потребительского рынка республики галантерейными товарами, в первую очередь отечественного производства, удовлетворения спроса потребителей. Наличие собственного транспорта позволяет оптимизировать доставку товаров от различных поставщиков более мелкими партиями. ОАО «Белгалантерея» будет формировать рациональные схемы товародвижения, получать товары от поставщиков с оптовыми скидками и обеспечивать их поставку розничным торгующим организациям и индивидуальным предпринимателям по отпускным ценам изготовителя.
2.2 Анализ формирования спроса и стимулирования сбыта в ОАО «Белгалантерея»
Прежде всего, дадим оценку сбытовой деятельности ОАО «Белгалантерея» на рынке.
Деятельность ОАО «Белгалантерея» по взаимодействию с постоянными поставщиками товаров направлена на поиск новых взаимовыгодных условий сотрудничества. В частности: заключение с поставщиками дилерских договоров, договоров комиссии и договоров со скидкой, по которым отпуск товаров в розничную сеть осуществляется по ценам изготовителя без оптовой надбавки. Динамика поставки товаров на дилерской основе проанализирована в табл. 2.2.
Таблица 2.2.
Динамика поставки товаров ОАО «Белгалантерея» на дилерской основе
№ п/п | Наименование организации | 2007 г., млн. руб. |
2008 г., млн. руб. |
Темп роста, % | |
1 | ЧУП ТД «Традиция» | 3080 | 3310 | 107 | |
2 | ОАО «Бархим» | 831 | 838 | 101 | |
3 | ОАО «Брест ЗБХ» | 318 | 374 | 118 | |
4 | ОАО «Бортбытхим» | 323 | 310 | 96 | |
5 | СП ООО «АкваСан» | 38 | 58 | 153 | |
6 | ООО «Скерон» | 3 | 6 | 200 | |
7 | ООО «Лаборатория качества» | 16 | 6 | 38 | |
8 | ОДО «Будмаш» | 55 | 106 | 193 | |
9 | Калинковичи ЗБХ | 29 | 32 | 110 | |
10 | ООО «Флир» | 46 | 84 | 183 | |
11 | ООО «Белкас» | 16 | 26 | 163 | |
12 | УП «Химуран» | 60 | 76 | 127 | |
13 | ИП «Ювага» | 32 | 42 | 131 | |
14 | ГП Корма, филиал № 2 ОАО «Речицкий текстиль» | 232 | 183 | 79 | |
15 | ОАО «Эталон» | 14 | 30 | 214 | |
16 | ОДО «Парфюмторг» | 21 | 24 | 114 | |
17 | ОАО «Зелонг» | - | 24 | - | |
18 | ЗАО «БРК» | - | 36 | - | |
19 | ОАО «Речицкий текстиль» г. Речица | - | 325 | - | |
20 | ООО Миран-парфюм | - | 3 | - | |
21 | ОДО «Эркон» | - | 15 | - | |
22 | Прочие | 389 | 40 | 26 | |
Всего | 5504 | 5948 | 109 | ||
ОАО «Белгалантерея» многие годы самостоятельно осуществляло завоз импортных товаров в Республику Беларусь и обеспечивало розничную сеть г. Минска и Минской области широким ассортиментом товаров импортного производства. Однако из-за отсутствия финансовых средств, высоких кредитных ставок, усложненных таможенных процедур, сложностей в получении сертификатов на импортные товары в последние годы ОАО «Белгалантерея» завоз импортных товаров не производило.
В 2008 году ОАО «Белгалантерея» получено товарных ресурсов в сумме 9722 млн. руб. Получено товаров по договорам со скидкой на сумму 6716 млн. руб., рост 110% удельный вес 69% против уровня 2007 года 65%. В 2008 году заключено 32 договора с предоставлением скидки с отпускной цены, против 24 в 2007 году. Наиболее крупные поставщики ОАО «Белгалантерея» по объемам поставок приведены на рис. 2.2.
Рис. 2.2. Наиболее крупные поставщики ОАО «Белгалантерея» по объемам поставок
Таким образом, из 172 поставщиков 4 поставщика занимают наибольший удельный вес (среди них ТД «Традиция», ОАО «Речицкий текстиль», ОАО «Бархим», ОАО «Брест ЗБХ»).
Специалисты торгового отдела ОАО «Белгалантерея» работают в тесном контакте с поставщиками, изучают состояние рынка на эти товары ежеквартально направляются конъюнктурные обзоры с предложениями по ассортименту и качеству выпускаемых товаров.
Структура товарооборота
по реализации отражает сильные и
слабые стороны работы ОАО «Белгалантерея».
Сильной стороной является способность
специалистов своевременно изучить
спрос и потребность в
Подтверждением этому является характеристика структуры товарооборота по реализации потребительских товаров за 2007-2008 гг. (табл. 2.3).
Таблица 2.3.
Данные по снижению реализации потребительских товаров ОАО «Белгалантерея» за 2007-2008 г.
№ п/п | Показатель | Значение показателя по годам, млн. руб. | Отклонение, млн. руб. | Темп роста, % | ||
2007 | 2008 | |||||
1 | Мыло хозяйственное | 2164 | 1902 | -262 | 87,9 | |
2 | Мыло туалетное | 1183 | 1130 | -53 | 95,5 | |
3 | Корсетные изделия | 10,6 | 5,4 | -5,2 | 50,9 | |
4 | Кожгалантерея | 20,9 | 16,7 | -4,2 | 79,9 | |
5 | Клеенка столовая | 86,8 | 64 | -22,8 | 73,7 | |
6 | Ковровые изделия | 20 | 7 | -13 | 35,0 | |
7 | Зеркала | 15,6 | 13,4 | -2,2 | 85,9 | |
Итого | 3500,9 | 3138,5 | -362 | 89,6 | ||
Рост товарооборота обеспечен за реализации следующих групп товара (табл. 2.4).
Таблица 2.4.
Данные по увеличению реализации потребительских товаров ОАО «Белгалантерея» за 2007-2008 г.
№ п/п | Показатель | Значение показателя по годам, млн. руб. | Отклонение, млн. руб. | Темп роста, % | ||
2007 | 2008 | |||||
1 | Текстильная галантерея | 1080 | 1725 | +645 | 159,7 | |
2 | Тюлегардинные изделия | 11,2 | 31,4 | +20,2 | 280,4 | |
3 | Парфюмерно-косметические товары | 353 | 468 | +115 | 132,6 | |
4 | Холодильники | 66 | 129 | +63 | 195,5 | |
5 | Пряжа | 4,4 | 7 | +2,6 | 159,1 | |
6 | Товары бытовой химии | 846 | 1064 | +218 | 125,8 | |
7 | Прочие товары | 130 | 165 | +35 | 126,9 | |
Итого: | 2490 | 3589 | +1099 | 144,1 | ||
Такие изменения обусловлены увеличением числа предприятий, заключивших договора со скидкой (выпускающих ТБХ): 2007 г. - 18 договоров, 2008 г. - 23 договора. Кроме того, обновлен и расширен ассортимент ТБХ, вырабатываемых предприятиями ОАО «Бархим», ПООО «Белкас».
Слабой стороной деятельности ОАО «Белгалантерея» остается тот факт, что в 2008 году, как и прошлые годы упущен рынок реализации по таким группам товара как тюлегардинные изделия, клеенка столовая, ковровые изделия и парфюмерно-косметические товары, которые в прошлые годы в структуре товарооборота занимали значительный удельный вес до 30 %. В настоящее время в структуре товарооборота удельный вес этих товаров снизился и составляет: клеенка столовая 0,7 %; ковровые изделия - 0,1 %; тюлегардинные изделия - 0,3 %; парфюмерно-косметические товары - 5 %. Несмотря на то, что в 2008 году увеличилась реализация парфюмерно-косметических товаров на 33 %, удельный вес вырос, однако это всегда востребованная покупателями группа товара и есть перспектива увеличить объемы реализации. В 2008 г. к 2007 г. рост поставок потребительских товаров в розничную сеть города Минска и Минской области составил 108 %.
Информация о работе Комплекс формирования спроса, стимулирования сбыта ОАО "Белгалантерея"