Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 11:56, курсовая работа
В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без разработки маркетинговых исследований. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧЕСТЬ
СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИКА КОЛИЧЕСТВЕННЫХ МЕТОДОВ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 4
1.1 Опрос как метод сбора данных в количественных исследованиях 4
1.2 Этапы проведения опроса 7
1.2.1 Концептуализация. 7
1.2.2 Схематизация. 7
1.2.3 Подготовка инструментария. 10
1.2.4 Планирование. 19
1.2.5 Построение выборки. 19
1.2.6 Инструктаж . 20
1.2.7 Предварительное тестирование. 22
1.2.8 Опрос участников выборки с применением пилотажного инструментария. 24
1.2.9 Наблюдение за ходом опроса (мониторинг). 24
1.2.10 Контрольная проверка. 25
1.2.11 Анализ полученных в ходе опроса данных . 26
1.2.12 Составление отчета. 26
1.3 Виды опросов по способу контакта с респондентами 27
1.3.1 Личное интервью. 27
1.3.2 Hall-test. 29
1.3.3 Home-test . 30
1.3.4 Телефонное интервью 31
1.3.5 Интернет опрос 31
1.3.6 Почтовый опрос 33
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
МЕТОД ХОЛЛ-ТЕСТА ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ ЕМКОСТИ РЫНКА БЕЗРЕЦЕПТУРНОГО ПРЕПАРАТА. 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 42
Маркетинговые исследования проводятся в таком множестве деловых сфер, что недооценивать их влияние на успех бизнеса довольно опасно.
Исследователю
необходимо помнить, что не все методы
опроса подходят в конкретной ситуации.
Иногда нужно провести сравнительный
анализ методов опроса, чтобы выбрать
наиболее подходящие.
Список
использованной литературы